越來(lái)越多商業(yè)巨頭正在喪失“討好”年輕人的能力

面臨流量變現(xiàn)難,、轉(zhuǎn)化率降低等窘境

所以當(dāng)下的熱點(diǎn)和成功的商業(yè)

無(wú)不以“討好”年輕人為己任

其實(shí),，只有真正擊穿“Z世代”的圈層

找到其特點(diǎn)，才能真正抓住他們,！

《圈層效應(yīng)》

《圈層效應(yīng)》,，有兩名作者,，哈佛大學(xué)、波士頓大學(xué)客座教授,，德?tīng)柛＜瘓F(tuán)的創(chuàng)始人托馬斯·科洛波洛斯在過(guò)去20多年里,，一直致力于商業(yè)和趨勢(shì)研究，并多次受到管理學(xué)大家彼得·德魯克和湯姆·彼得斯的稱贊,。另一位丹·克爾德森,，美國(guó)信息架構(gòu)公司總裁，他研究商業(yè)趨勢(shì)和創(chuàng)新超過(guò)20年,，在醫(yī)療保險(xiǎn),、金融服務(wù)、制藥,、零售,、網(wǎng)絡(luò)科技,、移動(dòng)商務(wù)和品牌創(chuàng)新等領(lǐng)域備受推崇。目前他與《財(cái)富》前50強(qiáng)企業(yè)合作,，開(kāi)拓和建設(shè)企業(yè)內(nèi)95后圈層文化,。

“Z世代”的特征

Z世代”，也被稱為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民,。以95后為主,，被新技術(shù)影響的程度更深?！癦世代”的特征,，在他們的身上體現(xiàn)得更明顯。

首先,，購(gòu)買力強(qiáng)大,，有標(biāo)簽偏好。他們當(dāng)中年齡最大的剛剛步入社會(huì),，年齡最小的還在上小學(xué),，收入不多且消費(fèi)有限，但這代人的需求會(huì)很大程度反映在家庭支出中,，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)原生環(huán)境經(jīng)驗(yàn)豐富,，Z世代能夠在小小的年紀(jì)就參與到家庭大件的購(gòu)買決策中?！癦世代”影響的家庭支出遠(yuǎn)高于自己的支出,，因此，“Z世代”的實(shí)際購(gòu)買力要比想象的大得多,。

其次,，追求層次更豐富的用戶體驗(yàn)。95后認(rèn)為,，社交媒體,、科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)霸凌會(huì)對(duì)他們有著巨大影響。所以在社交媒體如此普及的今天,，“Z世代”喜歡通過(guò)多種途徑在同齡人之間探討社會(huì)問(wèn)題,，愿意承擔(dān)部分社會(huì)責(zé)任，他們擁有自己的態(tài)度,，每天在各種社交軟件里切換自如,，微博、朋友圈,、QQ空間,、抖音、快手,、貼吧,、論壇,，都可以找到他們，他們會(huì)發(fā)布各類帖子和圖文狀態(tài),、視頻狀態(tài),，這是他們與世界連通的主要方式。

第三,，獨(dú)特的消費(fèi)理念、消費(fèi)偏好,。畢竟是互聯(lián)網(wǎng)世界的原住居民,，從出生都不用出去看看就能了解全世界，“Z世代”有著豐富的信息獲取渠道,，見(jiàn)識(shí)更為豐富,，思想更為開(kāi)放，對(duì)新事物接受度更高,。另外,，“Z世代”成長(zhǎng)環(huán)境更加優(yōu)越，家庭可支配收入普遍提高,，物質(zhì)豐富必然帶來(lái)消費(fèi)理念的改變,。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，消費(fèi)不僅是為了滿足功能性的需求,，更重要的是創(chuàng)造,、分享，并尋找自我的獨(dú)特性,。

最后,，強(qiáng)烈的求異需求，在孤獨(dú)中取樂(lè),。個(gè)性化,、獨(dú)具特色、稀缺的產(chǎn)品和品牌更容易受到他們的追捧,。他們有自己的視角和判斷,，并不盲目追求奢侈品牌。有52%的人都表示對(duì)品牌沒(méi)有明確的傾向性,，而是欣賞自己認(rèn)可的品牌價(jià)值,。高度個(gè)性化注定著“Z世代”某種程度的孤獨(dú)，或者說(shuō),，與其在群體中委曲求全,，他們寧愿選擇孤獨(dú)。

“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆”