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來源：南開大熊（ID：nankaidaxiong） 德魯克管理學院（lD:Drucker_Academy） 1 管理是管理事務 領導是領導人心 領導者：看透變化的趨勢,，指出團隊組織應該前進的方向，并描繪出美好的愿景,，能夠激發(fā)相關人員的積極性,，帶領團隊組織朝著描繪的美好愿景前進。 管理者：制定目標,，按照既定目標對團隊組織進行管理,，帶領團隊組織實現(xiàn)目標。 然而,，大多數(shù)企業(yè)頻于管理,，而乏于領導。本文從五個方面區(qū)分一下管理與領導,，供大家參考,！ 如果一位經(jīng)理人員管理行為過多，而領導行為過少,，就會發(fā)生：上下級的關系很緊張,，而工作推進受阻，上級在與不在,，下級的表現(xiàn)判若兩人,。 如果一位經(jīng)理人員領導行為過多，而管理行為過少,，就會發(fā)生：常常用個人魅力和組織關系去管理團隊，出現(xiàn)“你好我好大家”的局面產(chǎn)生,，甚至還會山頭或幫派林立,。 一、兩個身份 一位經(jīng)理人有兩個身份：一是管理者,，二是領導者 管理者注重效率,，領導者注重效果,； 管理者把事情做正確，領導者做正確的事,； 管理者發(fā)揮作用的基礎是職位權力（強制,、懲罰、獎賞）,，領導者發(fā)揮作用的基礎是個人權力（對下級的關照關愛,、個人專長、智慧,、人格魅力）,。 二、兩個循環(huán) 管理循環(huán)：計劃—實施—檢查—改善,； 領導循環(huán)：愿景—動員—展開—學習,。 管理循環(huán)就是指PDCA，閉環(huán)管理,。領導循環(huán)是通過愿景來感召人,、激勵人、鼓舞人,，使人們能夠自動自發(fā),，并通過自主學習來推動工作進程。改善+學習,，才是高質(zhì)量完成任務的根本保障,。 三、兩種行為 管理行為：關注計劃與預算,，組織及配置人員,，控制過程并解決問題； 領導行為：確定方向,，整合利益相關者,，激勵和鼓舞下級。 管理行為重在建立秩序,，領導行為重在產(chǎn)生變革,。 四、兩種認知 領導認知：外圓內(nèi)方,，領導者的主導行為是激勵追隨者意愿,、培養(yǎng)追隨者能力。領導者的變革邏輯是先有感受再推動變革,。 管理認知：外方內(nèi)方,，管理者的主導行為是強化職責、執(zhí)行制度。管理者的變革邏輯是先有理性分析再發(fā)動變革,。 五,、兩種實踐 管理行為，往往產(chǎn)生對立關系,。管理行為組織化,，是指在處理問題時，要依照企業(yè)標準而非個人好惡來做決策,，避免下級把矛頭對準上級,，認為是上級個人有意難為他。 領導行為,，往往產(chǎn)生追隨關系,。領導行為個性化，是指對下級的關心,、愛護可以有自己的風格,。管理行為都是相似的，而領導行為各有千秋,。 清晰界定管理與領導,，進而平衡好管理與領導的關系，經(jīng)理人的工作就會張弛有度,、游刃有余,。 2 一個優(yōu)秀的管理者有以下的準則 1.提升你的團隊 一個人一旦走上管理崗位，特別是主要管理崗位,，其成功之舉就不再是發(fā)展自己,，而是發(fā)展別人。也就是說,，領導者行使領導職權的過程,，在很大程度上就是不斷地發(fā)現(xiàn)別人、發(fā)展別人的過程,。這個過程,，就是團隊提升的過程。 用韋爾奇的話說就是“在你成為領導以前,，成功只同自己的成長有關,。當你成為領導以后，成功都同別人的成長有關,?！?/span> 擁有最好球員的球隊并不總是贏得最終的勝利，但同等條件下,，獲勝的幾率要高,，作為管理者,，你應該去創(chuàng)造這個或者優(yōu)于這個條件或者環(huán)境。這也就是說,，作為一個管理者，你不是讓你變的如何如何的強,，而是讓你的員工變的更強,，變得更會協(xié)同。 2.正直,，贏取他人的信任 作為管理者,，首先你要正直，以坦誠精神,、透明度和聲望,，建立別人對自己的信賴感。對某些人來說,，成為管理者意味著開始了自己的權力之旅,。為了維護自己的權威使用一些不入流的手段，同時,，他們喜歡對人和信息保持控制的感覺,。 因此，他們會保守秘密,，不透露自己對員工及其業(yè)績的想法,，把自己關于公司未來發(fā)展的想法儲藏起來。這種舉止當然可以讓領導建立起自己的地盤,，但是,，它卻把信任排斥在了團隊之外。 當領導們表現(xiàn)出真誠,、坦率,，言出必行的時候，信任就出現(xiàn)了,，事情就是這樣簡單,。 你的員工始終應當知道，自己的業(yè)績表現(xiàn)如何,，公司的業(yè)務進展怎么樣,。作為領導者，你必須戰(zhàn)勝自己的本能,，不要試圖掩蓋或者粉飾那些糟糕的信息,，否則，你就可能損失自己團隊的信任和能量,。 3.懂得工作的樂趣 快樂的員工會提供相對高質(zhì)量的服務,。讓你的員工體會到工作的樂趣,，不要施加工作之外的壓力，否則會讓員工疲于應對不相干的事情,。 4.讓員工擁有夢想 讓進的員工往往會有個人的愿景,，有時它會跟公司的愿景相沖突。否定或者排斥它們是大錯特錯的,，因該去引導,，為員工制定發(fā)展計劃，盡量的將兩個愿景合二為一,，牽引到公司的發(fā)展軌道,。即 使做不到，你也為公司或個人建立了一項資源,，因為不管是現(xiàn)在還是未來,，在職的還是離職的員工和我們的客戶一樣，都是我們的資源,。 5.學會分享工作的成績 當你成為一名領導以后,，有時不免會感到這樣的沖動，你想說：“請看看我做出的成績,?！碑斈愕膱F隊表現(xiàn)出色時，你希望把功勞都歸到自己頭上,。 擔任領導并不意味著給你授予了王冠,，而是給你賦予了一項職責——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來。為了實現(xiàn)這個目標,，就必須讓你的員工信賴你,。共同分享工作的成績。獨樂樂,，與人樂樂,，孰樂？ 要想獲得員工們的信賴,，領導們也應該賞罰分明,、以身作則。絕不能霸占自己手下的成就,，把別人的好主意竊為己有,。應該有足夠的自信和理智，不需要媚上欺下,，團隊的成功就是對自己的認可,，或早或遲而已。 6.善于傾聽并敢于承認錯誤 作為管理者,，你需要維護自己的權威,。但并不見得每次都是獨立決策,，你需要去傾聽部下的聲音，匯集多家之言,，俗話說“三個臭皮匠,，頂個諸葛亮”。 俗話說,，人無完人,，管理者也不是圣人，犯錯誤也不足為奇,，千萬不要因為維護權威去掩蓋錯誤，那會讓你更愚蠢,。 7.正視相對的意見和建議 發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的一半,。我們每個人都喜歡正面的意見，對待負面的意見往往會有敵對的心理,。但作為管理者,，應該善于傾聽并正視這個問題，有些需要給與澄清和解釋,，有些就會成為正面的意見和建議,。 最后，再重申一次,，管理者應該是管理自己,，影響別人。希望身為管理者或者即將成為管理者的人們以此共勉,。 近期熱文 ▽ 我和一個年入的5億的CEO聊了聊,！真正拉開人生差距的，不是能力,！ 一位創(chuàng)業(yè)6年CEO的忠告：不要等公司倒閉,，才思考這3個問題
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