電視,、電話,、電腦、電子郵件,、手機(jī),、互聯(lián)網(wǎng)、MSN,、QQ等各種現(xiàn)代化的通訊設(shè)備和傳播手段給我們的日常生活和工作帶來(lái)方便,，同時(shí)也給我們帶來(lái)新的困擾。

　　比較典型的例子是,，當(dāng)其中一些信息忽然在我們身邊消失,，心里開(kāi)始覺(jué)得焦躁、恐慌,，甚至身體出現(xiàn)頭暈,、胸悶等癥狀。這種現(xiàn)象在心理學(xué)界已經(jīng)有了一個(gè)專有名詞:信息焦慮癥,。

　　都市白領(lǐng)最易受侵?jǐn)_

　　在某外企工作的王小姐近日外出休假,，手機(jī)卻不慎摔壞了，一種不安的情緒便開(kāi)始困擾著她:客戶資料失去了去哪里找回來(lái)?誤了工作怎么辦?老板聯(lián)絡(luò)不到她會(huì)不會(huì)很生氣?……越想越急,，還沒(méi)等到假期結(jié)束,，王小姐就迫不及待地從度假村出來(lái)馬上買了個(gè)新手機(jī)，并挨個(gè)找客戶電話,，和每一個(gè)人聯(lián)系上,。

　　從事新聞工作的劉先生也出現(xiàn)過(guò)類似困擾，每天起床的第一件事就是打開(kāi)電腦，在機(jī)器啟動(dòng)的當(dāng)兒匆匆刷牙,、洗臉,、吃早點(diǎn)，當(dāng)獲得新聞線索后開(kāi)始尋找資料,、和編輯溝通,、寫稿。每天晚上睡覺(jué)前,，劉先生總覺(jué)得自己的腦袋中裝了太多信息,，有時(shí)候真想狂吐一番，把那些垃圾信息吐出來(lái),，這種情況有時(shí)會(huì)令他感覺(jué)頭暈,、胸悶、急躁,。

　　從事咨詢工作的秦經(jīng)理每天都要瀏覽大量的信息,，然后接觸不同客戶談?wù)摲N種合作事宜，見(jiàn)面,、手機(jī),、電話、電子郵件等從不停歇,，不僅如此,，在面對(duì)客戶時(shí)還必須打起一百分精神笑臉面對(duì)。而等到夜晚回家,，老秦發(fā)現(xiàn)自己癱倒就睡,，根本沒(méi)有精力再和妻子女兒多溝通生活，有時(shí)候下班回來(lái),，老秦覺(jué)得自己的腦子空蕩蕩的,，甚至發(fā)狠辭職不干，可當(dāng)新工作日開(kāi)始,，老秦還是不得不再繼續(xù)同樣的工作,。

　　醫(yī)學(xué)博士李先生認(rèn)為，在當(dāng)今信息時(shí)代,，信息焦慮癥是一種時(shí)尚病,，而得病者多為這些學(xué)歷高、工作壓力大的白領(lǐng),。很多人認(rèn)為,，自己平素就在信息的“風(fēng)口浪尖”上過(guò)活，隨時(shí)更新最新信息加以消化利用,，是他們工作的必需,，因?yàn)橹挥羞@樣才能在工作競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

　　信息轟炸超過(guò)承受力

　　李博士說(shuō)，白領(lǐng)們這種不斷強(qiáng)迫自己更新知識(shí)信息儲(chǔ)備的方式,，往往使人腦的“存貯倉(cāng)庫(kù)”難以適應(yīng),，當(dāng)新信息進(jìn)入，已經(jīng)裝納大量信息的腦子往往來(lái)不及騰挪出足夠“空間”再接納新信息,，或者不適應(yīng)新信息的來(lái)臨,。

　　專家說(shuō)，當(dāng)外界信息輸入大腦,，大腦就有高級(jí)中樞去綜合,、分析和判斷。人如果在短時(shí)間內(nèi)接受大量繁雜信息,，來(lái)不及分解消化,，超出機(jī)體的承受力，便會(huì)造成一系列的自我強(qiáng)迫和緊張,。這種情緒非常接近精神病學(xué)中的焦慮癥狀,，所以，這種因工作信息接觸過(guò)多引起癥狀的情況,，被稱為“信息焦慮癥”。流行病學(xué)研究表明,，城市人口中大約5%的人會(huì)得焦慮癥,。記者、廣告員,、網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員等長(zhǎng)時(shí)間處于緊張工作狀態(tài)的人是“信息焦慮癥”的高發(fā)人群,。被人們稱為“網(wǎng)絡(luò)綜合癥”、“手機(jī)強(qiáng)迫癥”等時(shí)代感很強(qiáng)的精神問(wèn)題,，實(shí)際上都是過(guò)量信息作用于人的焦慮心理反應(yīng),，也是信息焦慮癥的表現(xiàn)。

　　光“信息休克”不能治本

　　離開(kāi)信息源進(jìn)行隔離,，被稱為是這種焦慮癥的“休克療法”,，比如休假等。但秦經(jīng)理經(jīng)過(guò)嘗試覺(jué)得,，這種杜絕信息接觸的方法根本解決不了問(wèn)題,，反而可能會(huì)加重病情。因?yàn)榇罅康男畔⒉粫?huì)因?yàn)樽约旱摹靶菘恕倍Ｖ?，而這些信息資源對(duì)于工作來(lái)說(shuō),，其重要性相當(dāng)于空氣和水一樣。秦先生覺(jué)得,，在信息“休克”的同時(shí),，有時(shí)候自己的精神也一樣進(jìn)入“休克”狀態(tài)，只是覺(jué)得焦慮和恐慌，根本無(wú)法得到真正休息和調(diào)節(jié),。

　　一些“過(guò)來(lái)者”認(rèn)為,，有計(jì)劃有規(guī)律地對(duì)自己對(duì)身邊信息充分理解，并有節(jié)制地消化新的知識(shí)和信息,，從而進(jìn)行歸納與分類,，加以記憶，要比一味避開(kāi)信息進(jìn)行休克有效得多;而另一方面,，生活工作都注意緊張與松弛的交替,，不使大腦陷入過(guò)于疲勞狀態(tài)，都對(duì)防止及改善信息焦慮癥有很大的幫助,。

　　就目前醫(yī)學(xué)界情況看,，信息焦慮癥由于表現(xiàn)與精神病學(xué)上的焦慮癥狀相似，所以其確診和醫(yī)治也以傳統(tǒng)的醫(yī)治焦慮癥方法為主,，除身體機(jī)能發(fā)生不適的病人需要藥物治療外,，更多的是以對(duì)病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)為主。

　　分 級(jí)

　　信息焦慮癥雖然不是傳統(tǒng)意義上的疾病,，但由于近年來(lái)發(fā)病率增高,，越來(lái)越多的人加大對(duì)其關(guān)注，而有關(guān)研究者也按照其癥狀輕重把疾病分為四級(jí):

　　一級(jí):信息焦慮,。在沒(méi)有信息輸入的時(shí)間或地點(diǎn),，他們會(huì)對(duì)著周圍的一個(gè)墻壁、一張紙,，甚至自己的手掌心發(fā)呆,，沒(méi)準(zhǔn)這時(shí)候他們正在思考某個(gè)游戲的復(fù)雜步驟。這時(shí)候患者表現(xiàn)為交際能力減弱,，脈搏升高,，面部肌肉呈紅漲狀態(tài)等。

　　二級(jí):信息恐懼,。有的患者在持續(xù)24小時(shí)以上沒(méi)有接受信息的情況下,，會(huì)出現(xiàn)一種恐慌狀態(tài)。這時(shí)患者往往豎起耳朵,，處于戒備狀態(tài),，手機(jī)上突然閃出的一格訊號(hào)或八卦新聞，都會(huì)讓他感覺(jué)到被信息刺激的感覺(jué),，此時(shí)他的情緒很容易發(fā)生劇烈變化,。

　　三級(jí):信息抑郁。當(dāng)沒(méi)有得到相應(yīng)的信息刺激,，或者他對(duì)所獲得的信息質(zhì)量感到失望,，患者有時(shí)候希望有更大劑量的刺激,。如果缺少這種信息來(lái)源，患者會(huì)表現(xiàn)出情緒上的激烈對(duì)抗,，變得郁郁寡歡,，由于生活規(guī)律的紊亂，還會(huì)出現(xiàn)腹瀉等腸胃問(wèn)題,。這時(shí),，患者容易自我隔離。

　　四級(jí):信息躁狂,。每天接到幾十個(gè)乃至上百個(gè)電話和信息,，讓患者潛意識(shí)有一種英雄心態(tài)，覺(jué)得周圍人誰(shuí)都不是他的對(duì)手,，他對(duì)人還有點(diǎn)兒過(guò)于傲慢,，而這種自我意識(shí)很容易在現(xiàn)實(shí)世界中觸礁，導(dǎo)致他忽而出現(xiàn)懷才不遇的悲哀,，忽然因?yàn)樽约旱挠⑿矍楣?jié)興致勃勃,，忽而出現(xiàn)失敗后灰暗至極的感覺(jué)。

　　三個(gè)建議做好自我調(diào)節(jié)

　　醫(yī)學(xué)專家認(rèn)為,，短期的焦慮如同傷風(fēng)感冒一樣正常,，對(duì)身心、生活,、工作沒(méi)有什么大的妨礙,，而長(zhǎng)期的焦慮，可能使人面容憔悴,，體重下降，甚至誘發(fā)疾病,。以下是專家對(duì)信息焦慮者提供的三點(diǎn)自我調(diào)節(jié)的建議,。

　　第一，養(yǎng)成看報(bào)的習(xí)慣,。雖然網(wǎng)絡(luò)能夠較快獲得大量信息,，但篩選這些海量信息以得出真正需要的資訊，需要一個(gè)過(guò)程,。有人可能存在偷懶心理,，無(wú)論什么信息都看并統(tǒng)統(tǒng)兜進(jìn)腦海，所以一旦失去信息來(lái)源便覺(jué)得很不適應(yīng),。傳統(tǒng)的報(bào)刊可能可以避免這個(gè)問(wèn)題,，通過(guò)報(bào)紙編輯的篩選，閱讀可以省心很多,，還可以看到相關(guān)報(bào)道的深度分析與評(píng)論,。

　　第二,，培養(yǎng)多方面的愛(ài)好。信息焦慮者也可能往往是過(guò)分依賴信息工具且工作認(rèn)真的人,。他們之所以依戀在互聯(lián)網(wǎng)等信息來(lái)源,，是因?yàn)樗麄儚闹懈杏X(jué)到一些虛幻的快樂(lè)，所以如果培養(yǎng)一個(gè)別的興趣愛(ài)好,，如聽(tīng)音樂(lè),、玩樂(lè)器等，都可能會(huì)轉(zhuǎn)移自己這種過(guò)分的信息依賴,。

　　第三,，歸類和放棄。把信息進(jìn)行良好歸類,，及時(shí)放棄那些自己并不必需的信息,，有利于大腦清理。此外,，無(wú)論是下班還是休假,，當(dāng)自己處于休息狀態(tài)時(shí)，就應(yīng)該注意調(diào)節(jié)并盡量徹底放松自己身心,，告訴自己“休息是為了走更遠(yuǎn)的路”,，以此注意自己的身心定期保養(yǎng)。