美容師在邀約顧客的時候,,很多顧客都會說沒時間,顧客說沒時間只要是有兩個原因,,一是并不想做美容,,以此來做借口推脫美容師,二是真的沒有時間,、或時間沒有安排過來做美容,。顧客說沒有時間,美容師如何正確回答? 一,、突出營業(yè)時間長,,以顧客最方便的時間作為服務(wù)準(zhǔn)則 當(dāng)顧客說沒有時間,、抽不出時間來做美容的時候,,美容師可以給顧客傳達(dá)這樣的信息,美容院的營業(yè)時間長,,顧客可以隨時隨地過來做美容,,并且告知有專屬的美容師,,享受一對一的專屬服務(wù),,最后普及美容知識,,想要達(dá)到美麗是需要時間呵護(hù)的,,讓顧客無法拒絕你,具體話術(shù)如下: 姐,,美容是需要持之以恒的,,這項美容一個月抽出2-4次就可以了,,并且時間由您隨意安排,。我們?nèi)隊I業(yè),您任何時間過來我們都可以為您服務(wù),。而且您有專屬您的美容師,她唯一的工作就是提醒您按時來做美容,,定期給您的皮膚做護(hù)理以及講解護(hù)理皮膚的知識,。美麗需要時間呵護(hù),一個月2次真的不算頻繁,。 二,、分析顧客沒有時間的原因,幫助顧客出謀獻(xiàn)策 顧客說沒有時間的原因可能會有很種,就比如工作很忙,,抽不出時間,、周末要陪孩子、要和閨蜜去逛街等等,,那么美容師就要從這些原因,,幫助顧客解決這些問題,作出有效的解決對策,,這樣才能打動顧客到美容院安心的享受美容服務(wù),。具體話術(shù)如下: 姐,您如果還有很多工作需要做的話,,我們美容院是有100M的極速網(wǎng)絡(luò),,您這邊可以一邊工作,繼續(xù)忙手頭的工作,,一邊享受我們的美容服務(wù),,工作和美容兩不誤呢。 您也可以把和閨蜜聚會的地點轉(zhuǎn)移到我們的休息室里面,,這里有香濃的咖啡和養(yǎng)顏的花茶,在這里您可以和朋友暢聊,,還可以一邊躺著做按摩,,一邊和閨蜜聊天。 三,、可以為顧客提供上門服務(wù) 如果顧客實在沒有時間的話,,就比如以上說的周末要在家陪孩子之類的,那么美容師可以告知顧客可以為其提供上門的服務(wù),,餓了可以點外賣,,購物可以網(wǎng)購,美容也可以上門服務(wù),,具體話術(shù)如下: 姐,,如果您實在沒有時間過來,不妨打個電話給我們美容院的美容師,,她們可以親自上門為您提供美容服務(wù),。您只需要在家里就可以享受到美容服務(wù)了,方便又快捷! 四,、保養(yǎng)的時間是值得擠出來的 工作是女人的事業(yè),,姿色也是女人最重要的事業(yè),保養(yǎng)的時間是值得擠出來的,,如果一心只想著工作而忽略對皮膚的保養(yǎng),,不僅對皮膚有傷害,,而且將來會花更多的時間和精力去修復(fù)它,總之,,就是給顧客灌輸保養(yǎng)的理念,具體話術(shù)如下: 姐,,您這么忙說明您身居要職,,工作特別有能力,非常懂得有效地利用時間,。但是,,工作再忙,現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng),,一心做事業(yè),,將來在這方面可能會花更多時間。 另外,,不規(guī)律的生活,,過度拼博會導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老,、色斑,,如果不及時使用有效的產(chǎn)品,導(dǎo)致皮膚問題的嚴(yán)重后果,。 強(qiáng)女人也要的好的身體,,好的面子。所以,,肌膚保養(yǎng)的時間是值得擠出來的,,我們可以理幫您安排時間。通過預(yù)約,,讓您花最少的時間來呵護(hù)您的肌膚,,您覺得這樣好嗎? |
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