隨著各地“精裝房政策”的推進,，越來越多的精裝房業(yè)主群體開始涌現(xiàn)。從今年年中開始,，裝修情報編輯們,，紛紛接到了很多精裝房業(yè)主的咨詢，他們普遍關心的問題歸結起來主要是：精裝房的裝修材料品質好壞,；裝修工藝是否達標,；精裝修的設計施工方面的欠缺如何后期整改；以及精裝房的實際交房標準,，能否達到開發(fā)商之前承諾的裝修造價標準等幾個方面,。

最近半年，我大概接觸了5-6個成都精裝房樓盤的業(yè)主,，驚奇地發(fā)現(xiàn)：大家都在維權,！說來也奇怪，現(xiàn)在的樓盤,，不論是清水房還是精裝房,，“維權”二字是經(jīng)常聽到的。有位讀者跟我開玩笑說：“現(xiàn)在買個房,，不維點權,，就感覺自己買了一套假房子”。

上個月,，我受成都西門某精裝房業(yè)主的委托,，以業(yè)主家人的身份,，幫他看了一下這個12月即將交房的精裝房樓盤的裝修質量,。因為他們業(yè)主群鬧得很厲害,，對“精裝”各種不滿，從材料到施工工藝到設備配置,，凡是開發(fā)商提供的都有業(yè)主表示不滿,。那天下著小雨，我跟著十多戶業(yè)主,，在開發(fā)商工作人員的陪同下,，滿腳泥濘地走進了還在施工綠化的小區(qū)。通過我對一些裝修已經(jīng)完工戶型的仔細觀察,，我發(fā)現(xiàn)這個樓盤的裝修選材與工藝,，不能說是完美的，最起碼是合格的,，過得去的,。因為之前也踩點過其他一些精裝房樓盤。我們之前的文章寫到過：精裝修房問題多  入住前找監(jiān)理來驗收,，至少對比下來,，我感覺這個樓盤的裝修質量其實并不差。

如下圖這樣：沒做鞋柜前,，開發(fā)商在入戶門有門吸,；做了鞋柜后，門吸沒地方安了,，開門就撞著鞋柜,；

再如下圖這樣：臥室整個頂面環(huán)繞一圈陰角線，衣柜到頂后,，必須“截肢”,、打斷。

可是這個樓盤的業(yè)主們,，為什么還要找開發(fā)商維權呢,？后來了解到因為在之前的裝修過程中，有一些業(yè)主進了裝修現(xiàn)場,，看到了裝修施工工地比較亂,，有的地暖管道鋪設看上去歪歪咧咧，至少看上去不像一些裝修公司的工地那樣養(yǎng)眼,，感覺不是很嚴謹,。

▼ 某精裝房小區(qū)的地暖鋪設：

▼ 精裝房某小區(qū)的施工現(xiàn)場：

業(yè)主看重工地的“顏值”，從業(yè)主的角度看,，工地打掃干凈,，東西放得整潔，這不是一件很簡單的事情嗎,？工地都弄不干凈,，這公司的活兒能好嗎,？這種理所當然的的推理方式，猶如老板看辦公桌的整潔程度給員工發(fā)工資一樣荒謬嗎,？

通常情況下,，業(yè)主與施工人員的角度，是有許多類似的差異,，“信息不對稱,、認識有差異”，這是長期困擾裝修行業(yè)的問題,。我經(jīng)常跟一些同行的老板們就聊天,，大家會提到：“你看XX裝飾公司，工地干凈得可以睡地上,，但工藝其實沒啥亮點,，但人家客戶就是多”。其實站在業(yè)主的立場很好理解：一般業(yè)主對于裝修材料,、工藝一樣不懂,，只得通過看表面“文章”來判斷這個裝修方的做事態(tài)度。

在跟一些業(yè)主打交道時,，我一般會說另外一個觀點：裝修是一個消費者重度參與生產(chǎn)過程的行業(yè),。一旦消費者重度參與生產(chǎn)過程，我想任何行業(yè)的口碑都不會太好,。其實咱們想想,，經(jīng)常在外吃飯的人就知道，論飯菜的干凈衛(wèi)生,，可能大家都會覺得五星級酒店最好,，要是人人都可以隨意進入五星級酒店的廚房去參與生產(chǎn)過程，可能五星級酒店的飯菜也不那么衛(wèi)生干凈了,，有的人可能認為菜還可以再洗一遍,，有的人可能認為冷藏柜不衛(wèi)生等等，種種質疑聲就來了,。裝修也一樣,，很多時候，還在半成品的時候,，業(yè)主們就開始“緊張”起來了,，擔心這“要不得”，擔心那“不好用”,。

其實對于精裝房業(yè)主來說,，擔心“裝修過程”大可不必，因為即便你此時此刻看到的沒問題,，那還有很多你沒有看到的工序呢,？水電改造你全程監(jiān)督了嗎,？刷防水你全程參與了嗎？萬一你去看到的表面工程沒問題,，但隱蔽問題有問題呢,？所以大家不必擔心這么多,，半成品不能說明什么,，得入住后看品質。

一套房子,，基本入住一年以上后,，該出現(xiàn)的質量問題都會呈現(xiàn)出來。交房時,，我們可以看到表面問題,，比較墻面平整度、陰陽角平整度,、門窗質量好壞,、衛(wèi)浴櫥柜質量好壞等等，肉眼基本可以辨別,；至于隱蔽工程,，特別是水電、防水質量,，通過半年左右時間的使用,，有問題的話也會統(tǒng)統(tǒng)呈現(xiàn)出來，比如水管水壓不夠,、爆管,、電線短路、防水滲水等等,；地暖也一樣,，通過一個冬天的使用，感受如何,，受熱是否均勻,，接頭處是否滲水，全都可以顯現(xiàn),，有了質量問題完全可以找開發(fā)商問責,，不建議大家對半成品裝修工地進行多度的猜測和焦慮。

下圖為某業(yè)主家水電改造的施工現(xiàn)場：

還有一個焦慮也值得一提：低配的裝修標準,。比如開發(fā)商承諾的裝修標準是3000元/㎡,，業(yè)主們怎么看都不像值3000這個價。其實對于這個問題,，大家的焦慮也大可不必,。這個裝修標準也僅是一個參考值而已,。據(jù)我所知，開發(fā)商都是集團采購,，不論從材料還是施工,，成本都是很低的，以市場價去衡量成本,，根本就沒法對比,。而且有的大開發(fā)商直接找到一些建材商家定制生產(chǎn)，市面上都找不到同型號的產(chǎn)品,，也無從比價,。因為精裝房的單價是由購房+裝修兩部分組成，在限購限價的環(huán)境下,，開發(fā)商會總體考慮成本和利潤,，不會單單去考慮裝修成本。理智的開發(fā)商通常是不會多賺取利潤,，故意偷工減料的,，在一二線城市里，裝修成本在總體房價里占到的比例也不高,。

我從業(yè)12載,，經(jīng)歷過很多業(yè)主維權，大多數(shù)最后都是不了了之,，業(yè)主們的心情可以理解,，畢竟現(xiàn)在買套房不容易。對于精裝房而言,，質量好壞得入住后才知道,，所以大家與其空焦慮，人云亦云,，最后不了了之,，還不如把精力放在新房的設計規(guī)劃上吧！