本文是混沌大學(xué)創(chuàng)辦人李善友教授在混沌創(chuàng)新院第一模塊的最后一課《你真的理解透貝索斯了嗎,？》的內(nèi)容,，值得你反復(fù)體味揣摩。

世界最富的人如杰夫貝索斯,、比爾·蓋茨,、沃倫·巴菲特都是長(zhǎng)線思維下慢慢變富的典范。據(jù)說(shuō)在2000年的一個(gè)早上,，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫貝索斯給巴菲特打電話,，問(wèn)巴菲特：“你的投資體系這么簡(jiǎn)單，為什么你是全世界第二富有的人,，別人不做和你一樣的事情,？”巴菲特回答說(shuō)：“因?yàn)闆](méi)人愿意慢慢的變富?！?/span>貝索斯突然明白,，關(guān)注長(zhǎng)期的人，比關(guān)注短期的人有巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，因此更加堅(jiān)定了關(guān)注長(zhǎng)期,，忽視短期的想法。

亞馬遜顛覆了傳統(tǒng)書店業(yè),、傳統(tǒng)零售商和計(jì)算能力市場(chǎng),，沃爾瑪、家樂(lè)福,、大潤(rùn)發(fā),、百聯(lián)股份、大商股份,、小商品城等就走下坡路了或被收購(gòu)了,。傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)運(yùn)算能力提供商Oracle、IBM,、SAP,、惠普、DELL等價(jià)值就沒(méi)有未來(lái)了,，中國(guó)的亞馬遜非阿里,、京東莫屬，阿里云前景廣闊,。

“只能產(chǎn)生短期利潤(rùn)的項(xiàng)目都不重要,，無(wú)論現(xiàn)在賺多少錢,，能夠產(chǎn)生長(zhǎng)期現(xiàn)金流的項(xiàng)目才是重要的，無(wú)論現(xiàn)在虧多少錢,?！?/span>這種長(zhǎng)線思維下的公司估值就不僅是按利潤(rùn)來(lái)算了，也可以按照自由現(xiàn)金流 × 倍數(shù)來(lái)算,，這是獨(dú)角獸能夠到A股上市的理論依據(jù),，A股市場(chǎng)的長(zhǎng)線投資者將增多，高投入,、回報(bào)慢但現(xiàn)金流好的項(xiàng)目估值應(yīng)可提升,。

“尋找長(zhǎng)線投資標(biāo)的必須清楚回答“未來(lái)十年什么是不變的”這個(gè)問(wèn)題，比如零售業(yè)追求“無(wú)限選擇,、最低價(jià)格,、快速配送”的行業(yè)本質(zhì)十年后不會(huì)變，在此認(rèn)知下,，是否可以斷定順風(fēng)控股和京東物流更有未來(lái),？

如果將銀行券商業(yè)看成是另類零售商（金融產(chǎn)品所見(jiàn)所得，無(wú)需配送）,，那么螞蟻金服,、微眾銀行、京東金融,、陸金所,、東方財(cái)富將對(duì)傳統(tǒng)銀行券商業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊。

貝索斯這個(gè)人相當(dāng)?shù)牧瞬黄?，他?/span>一個(gè)持續(xù)性的,、非連續(xù)性的、創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)者,。

• 他顛覆了書店,。

亞馬遜做書店之前，美國(guó)最大的書店是巴諾,，占了 8-12% 的市場(chǎng)份額,。

當(dāng)年，亞馬遜只有幾千萬(wàn)美金的時(shí)候,，巴諾融了兩億美金來(lái)做自己的線上書店,，并且有自己的渠道，有自己的倉(cāng)儲(chǔ),、配送,。

然而，即便是在這樣一種情況下，最后仍然被亞馬遜給顛覆掉了,。

• 他顛覆了超市,。

當(dāng)完成對(duì)書品類的顛覆以后，亞馬遜開(kāi)始做零售,，對(duì)手變成零售商之王沃爾瑪,。

沃爾瑪家族長(zhǎng)期是全世界的首富，被認(rèn)為是不可戰(zhàn)勝的,，但現(xiàn)在,，這場(chǎng)戰(zhàn)役已經(jīng)完成了，亞馬遜的市值超過(guò)了美國(guó)前 10 大零售店的市值總和,。

• 他顛覆了計(jì)算能力市場(chǎng)。

傳統(tǒng)上,，計(jì)算機(jī)運(yùn)算能力由 IBM,、惠普等公司承擔(dān)，但讓所有人沒(méi)有想到的是,，亞馬遜作為一個(gè)電商,，并沒(méi)有技術(shù)基因的這樣一個(gè)企業(yè)，居然進(jìn)入到云計(jì)算的行業(yè),。

現(xiàn)在,，Oracle、IBM,、SAP,、惠普、DELL等這些我們心目當(dāng)中鼎鼎大名的傳統(tǒng)計(jì)算公司巨頭市值加起來(lái),，總和都不如亞馬遜,。

2017年3月，貝索斯超過(guò)巴菲特,，成為世界第二富翁,； 2017年7月27日，身價(jià)至902億美元,，成為當(dāng)日世界首富,；2017年10月28日，身價(jià)至938億美元,，再成世界首富,。

為什么亞馬遜的貝索斯能一次又一次地顛覆？

而且,，不是一年,，而是二十年，不是一件事情，而是N件事情都做到了,，為什么,？

他有什么獨(dú)特的思維方式？

今天,，我將系統(tǒng)地告訴你,。

三大基石假設(shè)

貝索斯思維的核心：非共識(shí)

彼得·蒂爾在《從0到1》說(shuō)過(guò)一句話：

每當(dāng)我面試應(yīng)聘者時(shí)，都會(huì)問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：在什么重要問(wèn)題上,，你與其他人有不同看法,？好的回答是這種模式：大多數(shù)人相信 x，但事實(shí)卻是 x 的對(duì)立面,。

同樣,，貝索斯也表達(dá)過(guò)類似套路的觀點(diǎn)：

我相信，如果你要?jiǎng)?chuàng)新,，你必須愿意長(zhǎng)時(shí)間被誤解,。你必須采取一個(gè)非共識(shí)但正確的觀點(diǎn)，才能打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

這也是我今天剖析貝索斯思維的核心：非共識(shí),。

貝索斯在什么重要問(wèn)題上與其他人有不同看法？我挑出了三個(gè)基石假設(shè),。（延伸：什么東西定義邊界,？是你對(duì)一個(gè)系統(tǒng)的基石假設(shè)定義了邊界，當(dāng)你把假設(shè)捅破了的時(shí)候,，這個(gè)假設(shè)所處的邊界就被捅破了,，我們叫基點(diǎn)的前移。）

一,、自由現(xiàn)金流

能力圈：長(zhǎng)線思維

現(xiàn)金和利潤(rùn)哪個(gè)更重要,？

先來(lái)看一個(gè)現(xiàn)象，亞馬遜與阿里今天都做到了 5000 億美元,。在 2017 年第三季度,，阿里巴巴的利潤(rùn)是 26 億美元，亞馬遜的利潤(rùn)卻只有 2.56 億美元,。

但在資本市場(chǎng),，亞馬遜的 PE 值（注：主流企業(yè)估值的模型是PE值，就是你的市值除以每股凈利潤(rùn)）高達(dá) 296 倍,，換句話說(shuō),，資本市場(chǎng)上把亞馬遜 300 年以后賺的錢，全給他了,。

貝索斯是不是個(gè)騙子,？他靠說(shuō)故事把市值吹到了 5000 億美元,？

不是。

因?yàn)榇蠖鄶?shù)人對(duì)公司估值的模式是利潤(rùn) × 倍數(shù),，但貝索斯從 1997年開(kāi)始,，采用的公司估值模型是：

企業(yè)的價(jià)值，等于企業(yè)在生命周期內(nèi)（長(zhǎng)期）可以創(chuàng)造的自由現(xiàn)金流的折現(xiàn)值總和,。

很少有人用這樣的估值方式,，我發(fā)現(xiàn)巴菲特相信的也是這個(gè)方式。

絕大多數(shù)人重視利潤(rùn),，但貝索斯重視的是自由現(xiàn)金流,。

貝索斯說(shuō)，公司的估值不是按利潤(rùn)來(lái)算的,，而是按照自由現(xiàn)金流 × 倍數(shù),。

為什么是自由現(xiàn)金流？

自由現(xiàn)金流是什么,？一個(gè)企業(yè)在滿足了運(yùn)營(yíng)成本和維護(hù)性資本開(kāi)支之后,，可以自由分配的錢。

貝索斯認(rèn)為,，財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字利潤(rùn)不是公司的核心能力，一個(gè)公司的核心能力是自由現(xiàn)金流,，你有多少錢能夠支付到對(duì)未來(lái)的投資上去,，這才是決定公司價(jià)值的最核心指標(biāo)。

亞馬遜就是一個(gè)典型：

當(dāng)利潤(rùn)和自由現(xiàn)金流相悖的時(shí)候,，完全不顧忌財(cái)務(wù)報(bào)表上的利潤(rùn),，而是把它投入到未來(lái)，即 Prime,、FBA,、倉(cāng)儲(chǔ)貨運(yùn)、AWS云等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，并最終徹底甩開(kāi)行業(yè)第二名,，形成長(zhǎng)期壟斷。

從2010年到2013年,，亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)年資本投入從 1.5 億美元增長(zhǎng)到 15 億美元,，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò) 200%。

在我們452個(gè)目標(biāo)中,，“凈收入”,、“毛利潤(rùn)”和“運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)”等字眼一次也沒(méi)出現(xiàn)。

—— 杰夫·貝索斯 《2009年致股東信》

貝索斯認(rèn)為,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)利潤(rùn)率的熱愛(ài)是亞馬遜的機(jī)會(huì),。因?yàn)閷?duì)手會(huì)受制于此,，和這些公司競(jìng)爭(zhēng)「如同用熱刀切黃油」。

雖然在2014年之前的18年里,，亞馬遜的凈利潤(rùn)一直維持在 0 左右,，但是亞馬遜的經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流一直都非常健康。

在美國(guó)企業(yè)史上,，第一個(gè)宣稱自己不關(guān)注利潤(rùn),，只關(guān)注現(xiàn)金流的是美國(guó)電信大亨約翰·馬龍（John Malone），而貝索斯是第一個(gè)把這種策略運(yùn)用到電商上的企業(yè)家,。

巧合的是,，過(guò)去10年投資回報(bào)率的第一高的Netflix，也是持同樣的理念,。

Netflix 的創(chuàng)始人說(shuō),，一個(gè)公司賬上的現(xiàn)金越多，說(shuō)明這個(gè)公司的創(chuàng)新動(dòng)力越不足,。

華爾街的游戲規(guī)則是注重短期利潤(rùn),，每個(gè)季度都要給股東發(fā)報(bào)表，而且可怕的是,，每個(gè)季度的收入和利潤(rùn)都必須要增加,，更可怕的是，增加的比例要超過(guò)分析師認(rèn)為你增加的比例,。

但是,，Netflix 跟亞馬遜，卻是以長(zhǎng)線思維犧牲利潤(rùn)獲取增長(zhǎng),，打破了原有的游戲規(guī)則,。

這就是貝索斯與眾不同的經(jīng)營(yíng)觀：

所有只能產(chǎn)生短期利潤(rùn)的項(xiàng)目都不重要，無(wú)論現(xiàn)在賺多少錢,；

能夠產(chǎn)生長(zhǎng)期現(xiàn)金流的項(xiàng)目才是重要的,，無(wú)論現(xiàn)在虧多少錢！

貝索斯的能力圈 ——長(zhǎng)線思維

堅(jiān)持長(zhǎng)期現(xiàn)金流,，而不是短期利潤(rùn),，這背后體現(xiàn)了一種什么思維？

這就是貝索斯的能力圈（核心能力的邊界）：長(zhǎng)線思維驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略能力,。

他反對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中心論,，稱：

不要管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么，他們又不給你錢,。

事實(shí)也的確如此,，如果貝索斯整天盯著 Ebay，他不可能做出 AWS 云服務(wù),；

如果貝索斯整天琢磨沃爾瑪,，他不可能做出 Echo 智能音箱,。

要謹(jǐn)慎選擇你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)樽詈蠛芸赡苣銈儠?huì)變得很像,。

—— 張瀟雨

他反對(duì)股市中心論,，稱：如果這個(gè)月的股票漲了 30%，你并沒(méi)有聰明了 30%,；如果這個(gè)月的股票跌了 30%,，你也其實(shí)沒(méi)有愚蠢 30%。

為什么一定要堅(jiān)持長(zhǎng)線思維,？貝索斯的觀點(diǎn)是這樣的：

如果你做的每一件事把眼光放到未來(lái)三年,，和你同臺(tái)競(jìng)技的人很多；但是如果你的目光能放到未來(lái)七年,，那么可以和你競(jìng)爭(zhēng)的就很少了,，因?yàn)楹苌儆泄驹敢庾瞿敲撮L(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。

—— 杰夫·貝索斯（2011年）

二,、客戶至上

方法論：逆向工作法

零售業(yè)三件事

貝索斯說(shuō)：

我經(jīng)常被問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題：“未來(lái)十年,，會(huì)有什么樣的變化？”但我很少被問(wèn)到：“未來(lái)十年,，什么是不變的,？”

我認(rèn)為第二個(gè)問(wèn)題比第一個(gè)問(wèn)題更重要，因?yàn)槟阈枰獙⒛愕膽?zhàn)略建立在不變的事物上,。

把所有資源 all in 在不變的事物上,，這是多么令人激動(dòng)人心的原則。

那么,，貝索斯所謂的那個(gè)不變的東西是什么呢？

瞬息萬(wàn)變的零售業(yè)當(dāng)中,，非常非常普通的三件事情：

第一,，無(wú)限選擇。

第二,，最低價(jià)格,。

第三，快速配送,。

貝索斯說(shuō),，即便再過(guò)十年也不會(huì)有客戶跳出來(lái)說(shuō)：“哎，貝索斯,，I love you,，I love 亞馬遜，但是我就希望你那價(jià)格再貴一點(diǎn),，我希望你的配送慢一點(diǎn),?！?/span>

而且，貝索斯認(rèn)為,，世界上有兩種公司,，一種是盡可能地說(shuō)服客戶支付一個(gè)高的利潤(rùn)；另一種是拼命把價(jià)格降到最低,，把利潤(rùn)都讓給消費(fèi)者的公司,。

我覺(jué)得這兩種公司都能非常成功，不過(guò)我們堅(jiān)定地選擇做后邊這一種,。

他是怎么做的,？布斯德·斯通在《一網(wǎng)打盡》這樣描述道：

亞馬遜 AWS 業(yè)務(wù)在長(zhǎng)期沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下，主動(dòng)降價(jià)51次,。貝索斯說(shuō)他不想重復(fù)“史蒂夫·喬布斯的錯(cuò)誤”

—— 將 iPhone 定價(jià)過(guò)高,，從而使智能手機(jī)成為吸引大規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)的眾矢之的。

客戶至上

再來(lái)看,，以上普通的三件事情背后的核心是什么,？客戶體驗(yàn)。

全世界最以客戶為中心的公司,，這就是亞馬遜的文化,。

我們幾乎每一個(gè)公司都會(huì)說(shuō)這句話，但只有貝索斯把這句話上升到了比宗教信仰還要嚴(yán)格的地步,，并且真正執(zhí)行,。

案例：亞馬遜會(huì)員服務(wù)（Prime）

2005年，一名亞馬遜中層員工提出以收 99 美元年費(fèi)的方式,，為用戶提供兩天內(nèi)配送服務(wù) Prime,。以當(dāng)時(shí)的物流水平看，從華爾街到公司高管都覺(jué)得這一定是瘋了,。貝索斯力排眾議將這個(gè)項(xiàng)目堅(jiān)持下來(lái),。

當(dāng)時(shí)，最反對(duì)的人是他的 CFO,，這個(gè) CFO 非常有戰(zhàn)斗力,，是貝索斯的戰(zhàn)友，但在這個(gè)項(xiàng)目上,，那個(gè) CFO 說(shuō),，免費(fèi)送貨不是什么創(chuàng)舉，只是讓我們未來(lái)的資產(chǎn)負(fù)債表再一次出問(wèn)題,。有一次開(kāi)會(huì),，他甚至讓提供這個(gè)建議的人降職。

目前,，Prime全球會(huì)員數(shù)已經(jīng)超過(guò) 9000 萬(wàn),，按照每人每年 99 美元的會(huì)費(fèi)計(jì)算,，這筆收入將近 90 億美元，但迄今為止這個(gè)項(xiàng)目還是虧損的,，亞馬遜在 Prime 權(quán)益上的投入遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)字,。

但回頭看，99 美元年費(fèi)刺激了會(huì)員充分利用 Prime 價(jià)值的心理,，下了更多的訂單,，大量顧客因?yàn)檫@個(gè)服務(wù)成為亞馬遜的擁躉。

這被認(rèn)為是亞馬遜歷史上最劃算的買賣之一,。

貝索斯是用什么樣的方法來(lái)執(zhí)行客戶至上原則的呢,？

一般而言，有兩種創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)方式：

第一種,，技能導(dǎo)向型,；

第二種，逆向工作法,。

技能導(dǎo)向型的代表是蘋果,，喬布斯說(shuō)：“我就是有能力，我就是能耐大,，我就是有美學(xué),，我做出來(lái)的東西大家愿意買?！?/span>

但貝索斯說(shuō)：“我沒(méi)有喬布斯這個(gè)能力,，并不是因?yàn)槲矣辛耸裁茨芰Γ屜M(fèi)者一定來(lái)買,，而我一定要從消費(fèi)者角度出發(fā),，消費(fèi)者需要什么東西，反過(guò)來(lái)說(shuō),，我做出消費(fèi)者需要的東西出來(lái),。”

也就是說(shuō),，它鍛煉了一個(gè)什么能力呢,？

一定要從消費(fèi)的需求出發(fā),，來(lái) touch 到消費(fèi)者的需求是什么,，這就是逆向工作法。

三,、Day one

第一性原理：反熵增

Day one和 Day two 哪個(gè)更重要?

貝索斯發(fā)明了兩個(gè)詞,，Day one 和 Day two,。

Day one：創(chuàng)業(yè)起步的狀態(tài)。

Day two：功成名就的狀態(tài),。

Day one 和 Day two 哪個(gè)更重要?

各位如果不撒謊的話，一定會(huì)覺(jué)得是 Day two,，我們做事情當(dāng)然就是為了功成名就啊，我創(chuàng)業(yè)，就是夢(mèng)想著敲鐘那一天啊,。

但貝索斯很奇怪，他說(shuō),，你的終點(diǎn)一點(diǎn)兒也不重要,，你的起點(diǎn)才重要。

Day one 心態(tài)的公司,，是正要開(kāi)始發(fā)揮潛力的公司,；Day  two 心態(tài)的公司，則是停滯的公司,，它們?cè)谑袌?chǎng)上會(huì)越來(lái)越不重要,，然后逐漸衰敗滅亡。所以,，公司必須永遠(yuǎn)保持在 Day  one 的狀態(tài),。

—— 杰夫·貝索斯

為了提醒自己，貝索斯把工作的大樓命名為 Day one,，每天我進(jìn)到這個(gè)樓的第一步,，看到的是這是我貝索斯的第一天，這是亞馬遜的第一天,。

整個(gè)公司沒(méi)有豪華裝修,，辦公桌是用門板拼起來(lái)的，或者做成門板的樣子,。

事實(shí)上,，Day one、Day two 背后的實(shí)質(zhì)是什么,？

Day one：創(chuàng)新者的窘境（破局點(diǎn)）,。

Day two：行將進(jìn)入創(chuàng)新者的窘境的在位企業(yè)（極限點(diǎn)）。

你的極限點(diǎn)就是你的失速點(diǎn),。

幾乎每一個(gè)人看到的都是希望自己達(dá)到人生巔峰,，但貝索斯卻認(rèn)為，你達(dá)到人生巔峰的那一天,，就是你要倒霉的那一天,，所以我永遠(yuǎn)要在這兒。

如何保持Day one的活力,？

接下里的問(wèn)題是,，如何保持 Day one 的活力？尤其在一個(gè)大的組織里，那個(gè)抓手是什么,？

事實(shí)上,，從 Day one 起步向 Day two 的趨勢(shì)，像時(shí)間一樣不可逆,，這背后的力量是什么,？

熵增定律，即任何一個(gè)封閉系統(tǒng),，不斷消耗能量,，釋放出無(wú)法被回收的能量?！胳亍咕褪遣粩啾粨p耗而不能繼續(xù)做功的能量,。

而且，熵持續(xù)增加的趨勢(shì)是不可逆的,。從有序到無(wú)序的趨勢(shì)是不可逆的,。

對(duì)此，王東岳說(shuō),，任何組織隨著時(shí)間的推移,，一定會(huì)變得渙散化、官僚化,、失效化并最終走向死亡,，這中間最大的力量就是因?yàn)榻M織的熵增。

與之類似,，德魯克也認(rèn)為,，管理要做的只有一件事情，就是如何對(duì)抗熵增,。在這個(gè)過(guò)程中,，企業(yè)生命力才能增加，而不是默默走向死亡,。

對(duì)于這一點(diǎn),，貝索斯在 1998 年致股東信就明確提出：我們一定要反抗熵增，但大多數(shù)的研究者把這句話給忽略掉了,。

事實(shí)上,，反熵增思維才是貝索斯管理這個(gè)龐大組織的第一性原理。

具體怎么做,？有三條：

① 抵制形式主義,。

隨著公司越來(lái)越大，最常見(jiàn)的表現(xiàn)就是形式主義,，你不再關(guān)注結(jié)果,，而只是確保流程正確。

但亞馬遜卻是一個(gè)特別討厭流程的大公司,，事實(shí)上,，一個(gè)公司陷入 day two 狀態(tài)的標(biāo)志就是流程限制了你的操作。

② 小團(tuán)隊(duì)

亞馬遜有24萬(wàn)員工,，但大多數(shù)團(tuán)隊(duì)都非常小,，最著名的就是「兩個(gè)比薩團(tuán)隊(duì)」，布拉德·斯通在《一網(wǎng)打盡》里寫道：

整個(gè)公司都要按照「兩個(gè)比薩團(tuán)隊(duì)」的模式進(jìn)行重組,。員工們要組成不多于 10 個(gè)人的獨(dú)立團(tuán)隊(duì) ——尤其是加夜班時(shí),，小組的規(guī)模可以小到用兩個(gè)比薩就可以充饑,。

③ 開(kāi)放系統(tǒng)

貝索斯有一個(gè)反熵增的大殺器：

將亞馬遜內(nèi)部功能性業(yè)務(wù),，都轉(zhuǎn)化成了對(duì)外服務(wù)化的業(yè)務(wù)。

當(dāng)把某一個(gè)服務(wù)外部化以后,，它就會(huì)面臨真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng),，它必須了解用戶的需求，因?yàn)閬嗰R遜只是它一個(gè)天使用戶,，最后就變成了 AWS 這樣的情況,，完全對(duì)外界服務(wù)了。

因?yàn)樵谠缙?，AWS 只是為了避免技術(shù)官僚化,，內(nèi)部使用，但后來(lái)完全變成對(duì)外商業(yè)服務(wù),，使用量甚至超過(guò)了內(nèi)部使用量,。

案例：第三方賣家平臺(tái)（Marketplace）

亞馬遜一開(kāi)始只是賣自己的東西，但后來(lái)它開(kāi)放給第三方,，而且,，貝索斯還把比價(jià)工具，開(kāi)放給所有消費(fèi)者,。

這個(gè)業(yè)務(wù)很顯然會(huì)傷害亞馬遜的利益,，遭到了無(wú)數(shù)人的反對(duì)。比如你要買一本書,，你可能會(huì)搜到一個(gè)二手書最便宜,，那個(gè)書商就會(huì)不高興；別人賣的東西,，比亞馬遜自己賣的便宜,，那這個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人就不高興。

貝索斯說(shuō),，那又怎么樣,？我就是要用外部倒逼，我能做到我的價(jià)格是全場(chǎng)最便宜的。

小結(jié)

最后再?gòu)?qiáng)調(diào)下,，究竟該如何正確地學(xué)習(xí)貝索斯,？

我們是沒(méi)有辦法學(xué)習(xí)他的創(chuàng)業(yè)故事的，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)空沒(méi)了,，但他的思維方式可以打開(kāi)我們的邊界,，各位有沒(méi)有 touch 到這個(gè)味道？

芒格說(shuō),，商界有一個(gè)古老的格言：

① 找到一個(gè)簡(jiǎn)單的基本的道理,。

② 非常嚴(yán)格地按照這個(gè)道理行事。

希望今天的你,，找到它,，橫亙一生。