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蘋果在討好中國，2018年9月發(fā)布的新品iPhone中,，蘋果首次實現(xiàn)雙卡雙待功能,，其中iPhone XS Max和iPhone XR僅在中國支持雙卡雙待實體卡槽。 10月30日晚10點,，距離上一次發(fā)布僅過去一個多月的時間,，蘋果再一次發(fā)布新品，在新發(fā)布的iPhone XR上提供多款配色供國內(nèi)用戶選擇以及蘋果破天荒的將iOS系統(tǒng)文字進行了完全漢化,，以致于達到更加適合中國用戶,。 蘋果一直在討好中國，從2007年最早出現(xiàn)在國人眼中,，產(chǎn)品先在中國的香港,、澳門、臺灣地區(qū)銷售,。到2008年,，北京、上海的蘋果直營店先后開張,，如今直營店已鋪滿整個中國大陸,。 入華十年，現(xiàn)在蘋果每一次的新品都在第一時間瞄準中國大陸市場,，這里可謂“錢景廣闊”,。 一、初入中國的蘋果主打創(chuàng)新與合作 很早之前有過這么一個論調(diào)：iPhone 4之前并不火,，是iPhone 4做得牛逼才火的,。 其實蘋果進入中國之前，發(fā)布的前兩代iPhone根本就沒在國內(nèi)上市,，第3代在國內(nèi)上市的時間也比美國晚了5個月,，導致錯過了市場周期，所以前三代在國內(nèi)的知曉度很低,。 進入中國市場后,，蘋果強有力地為新品iPhone 4進行宣傳推廣，令人印象最深地是在各類電視劇中植入其手機廣告,。與此同時,，當時的國內(nèi)手機環(huán)境因素也很大,，因為當時并沒有出現(xiàn)真正意義上的“智能手機”，蘋果進入后詮釋了革命性的發(fā)展,。 iPhone的革命性在于：創(chuàng)造性地解答了“什么是觸控手機”以及“什么是智能手機”的問題,。很多人會認為，觸屏得到就是智能手機,，這個說法并不對,，比如說以前的觸控手機，在通訊錄中要做一個翻頁的功能,，于是在當時慣性思維下的設計師們就在屏幕上畫了一個“下一頁”的按鈕,，用觸屏筆點一下才能進行翻頁，現(xiàn)在看起來或許會感到很可笑,，但當時真的就是這樣的,。所以當蘋果把符合人類直覺的滑動操作展示給大家看的時候，大家才意識到不管你把“下一頁”的按鈕設計得多么精美,，它總是不對的。也就是說,，蘋果入華后,，立即就向大眾提出并實現(xiàn)了一種嶄新的針對觸控屏的交互邏輯。 2009年,，蘋果公司與中國聯(lián)通進行了密切合作,。聯(lián)通與蘋果就在華銷售iPhone達成了3年獨家銷售協(xié)議：蘋果公司以每臺3000元的價格向聯(lián)通銷售裸機，聯(lián)通每年負責包銷100萬-200萬臺手機,，保證銷售額不低于50億元人民幣,；蘋果不參與聯(lián)通的業(yè)務分成，但手機內(nèi)置了App 雙方的合作,，無疑是一件“雙贏”的事情，一方面蘋果在華的銷量有了一定的保障,，另一方面聯(lián)通也為自己增加了不少的客戶,。無論如何，初次入華的蘋果不會是吃虧的那方,。 二,、蘋果討好中國的動機 雖說與聯(lián)通的合作使得銷量增加了，但國內(nèi)也不乏與其對應的競爭對手,。當時的國內(nèi)市場早已被諾基亞,、摩托羅拉兩大陣營刮分，尤其是諾基亞當時在國內(nèi)市場占有很大的份額,，蘋果想要完全撬動國內(nèi)市場,，并不是一件輕而易舉的事,。 蘋果贏就贏在策略上。進入中國市場后,，為了吸引更多的中國用戶,，并且使iPhone全方位超越對手，蘋果不僅讓手機的待機時長有所增加,，而且縮短了中國與美國的發(fā)售時間,，盡可能讓中國用戶早日擁有到iPhone。據(jù)說iPhone 發(fā)展勢頭過于迅猛的蘋果,，也讓國內(nèi)手機廠商看到了商機,。從2012年開始，中國各手機品牌如雨后春筍般涌現(xiàn),，尤其是以OPPO,、VIVO、華為,、小米等為代表的手機品牌強烈沖擊了國內(nèi)市場,，他們在蘋果的型號低潮期時，接二連三的發(fā)布各種新品,，仿佛在對蘋果進行“圍剿突襲”,。 蘋果公司始終不甘示弱，正面與國產(chǎn)進行競爭,。值得一提的是,，從不把優(yōu)惠舉措放入中國的蘋果首次推出了“教育優(yōu)惠”政策——只要是中國高校的學生和教職員工都可以享受到每年一次的優(yōu)惠購買資格?；顒右怀?，受到眾多高校師生的熱捧，蘋果產(chǎn)品瞬間成為年輕人群的“社交硬通貨”,，在80,、90后中成為主流。 總的來說,，初入中國的蘋果目的就是想用最快的時間搶占中國市場,。蘋果不僅對于自己的產(chǎn)品優(yōu)勢很有自信，而且能牢牢抓住中國年輕人群的消費心理,，知道什么樣的手機定位才適合于他們,。 三、努力打造屬于中國人群的“蘋果消費 逐漸在中國市場站穩(wěn)腳跟后，蘋果不滿足于現(xiàn)階段產(chǎn)品硬件的發(fā)展,，開始了多元化的業(yè)務擴展,。值得一提的是，蘋果開啟了移動支付之路,。 Apple Pay,，是蘋果公司發(fā)布的一種基于NFC的手機支付功能，在中國正式上線,。上線之初在國內(nèi)引來了無數(shù)的質(zhì)疑聲,，當然這些質(zhì)疑不是沒有道理的，因為支付寶和微信支付早已占據(jù)了國內(nèi)移動支付90％以上的市場份額,，如此較量之下Apple Pay能走得長遠嗎,？ 當然蘋果也不是沒考慮到這一點，蘋果推出Apple Pay目的是想能夠迅速占領中國市場,。畢竟iPhone發(fā)展至今在中國擁有龐大的用戶群,，如果這個群體都使用Apple Pay支付的話，所獲得的利潤可想而知,，更何況蘋果還要向銀行收取一定的費用,。 但是現(xiàn)實卻是很殘酷，早已習慣掃碼支付的人們對于這樣的支付方式顯然不是很能接受,，所以蘋果不得不再次用“接地氣”的方式討好中國用戶,。蘋果中國官網(wǎng)說明，2017年7月18日至24日,，凡在有銀聯(lián)云閃付標識的指定商鋪,，使用Apple 蘋果選擇補貼的方式吸引只為了讓更多的用戶去使用,，雖然效果在短短7天內(nèi)達到一定的成效,，但是這并不是個長久之計。很多用戶甚至吐槽：還沒有得知消息,，活動就已經(jīng)結束了,。 顯然蘋果讓利的誠意還有待提高，說得直白點,，還是舍不得做更多的投入,，依舊想著自己的利潤和悶頭發(fā)財。但是用戶的教育和培育是一個長期過程,，如果一直這樣吝嗇的話,，用戶使用的習慣根本培育不起來，往往結果就是一個徒勞的“討好”,。 四,、有些“吃力不討好” 蘋果從2013年開始在中國大陸同步發(fā)售新品,，雖然長期占據(jù)著中國市場份額的大頭，但是根據(jù)蘋果發(fā)布的財報來看,，中國市場卻出現(xiàn)了“負增長”,。 2018年8月2日，蘋果公司發(fā)布了2017財年第三財季的財報,，其中季度收入454億美元,，相比去年同期的424億美元上漲7.2%。但是仔細翻閱對比2016年的財報會發(fā)現(xiàn),，其實2016年也并不高,，如果說增長了7%，或許這個“增長”很可能與2016年保持持平,，在營收上呈現(xiàn)出“此消彼長,，中規(guī)中矩”的態(tài)勢。 所謂此消彼長指的是蘋果在中國市場是“消”：在中國80.04億美元的營收,，較上年同期的 另一方面，蘋果的高傲姿態(tài)也令大家大為不滿,。2017年發(fā)生的“蘋果微信掐架”事件占據(jù)了一段時間的話題,，歸結原因很簡單：蘋果想從微信中分一杯羹，微信不讓,。這一事件使蘋果App store的“抽成”模式浮出水面,，同時也暴露出蘋果在華急功近利的焦躁心理。 國內(nèi)用戶紛紛表示,，如果蘋果敢下架微信,，那么大部分人將棄用蘋果產(chǎn)品。蘋果見情況不妙,，罕見的對此進行回應,，回應暗指了微信沒遵守契約精神，十分耐人尋味,。其實,，這次“掐架”的根本原因完全是蘋果站在自身利益去看待問題，未考慮其他因素。因為在蘋果的認知里：無論是誰,，都必須遵守我的游戲規(guī)則,。 可蘋果忘了，中國用戶們更看重的是企業(yè)的情感因素,，若蘋果不把“霸道”的行徑收一收,，或許還會吃更多的虧。 蘋果未來該如何俘獲芳心,？ 2018年10月8日,，蘋果公司CEO蒂姆·庫克突然訪華，上海是他的第一站,。雖然過去幾年他曾十幾次到訪中國,，但此次正值蘋果入華十年的關鍵節(jié)點，同時也是中美貿(mào)易領域博弈的重要階段,。 庫克的到訪為蘋果未來在華的布局奠定重要的基礎,。庫克明確表示將繼續(xù)加大在滬投資，擴大合作領域,。談到中國市場時,，庫克表示“從未像現(xiàn)在這樣樂觀”，可以看出庫克對未來前景十分看好,，且對在華的布局有了明確的發(fā)展定位,。 蘋果官方宣布將在北京、上海,、蘇州,、深圳四座城市設立研發(fā)中心，并且未來將會有更多的中國開發(fā)者參與到蘋果系統(tǒng)的建設中來,，蘋果也將投入更多的開發(fā)資金到中國,。確實是，截止到到目前,，蘋果已經(jīng)向中國開發(fā)者支付了超過一千億人民幣的開發(fā)費用,。 除了研發(fā)中心,，蘋果在華投資的項目持續(xù)增加,，包括我們熟悉的滴滴出行。據(jù)分析,，投資滴滴很可能是看中了它的數(shù)據(jù),，不排除為將來的蘋果無人車項目所服務。更讓人意外的是,，蘋果甚至把大部分的總裝工廠放在中國,，包括富士康、和碩科技、廣達電腦等旗下的14家工廠,。 十年來,，蘋果對中國的熱度持續(xù)升溫。就像一個流量很高的“愛豆”,，雖緋聞不斷,，但仍然值得我們?nèi)テ诖?/p> |
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