“新東方最初其實是我的家族成員做起來的。外面的人才不斷地進入新東方以后,，用外面的人才來做新東方,、還是繼續(xù)用家族成員，這里面其實是一個非常痛苦的抉擇,。因為,，如果要把家族成員趕走的話，意味著得罪所有的家族成員,；如果用外面有才華的人,，包括我的大學同學等等，那意味著各方面必須要走向更加現(xiàn)代化的正規(guī)發(fā)展的道路,。這兩方面都有很多難以割舍的東西,。但是，最后我選擇了把家族成員給趕走,，把它變成一個現(xiàn)代化的合伙制企業(yè),，我覺得這是一個比較正確的抉擇?！?br>這是新東方創(chuàng)始人俞敏洪最近在一檔騰訊網(wǎng)自制節(jié)目《抉擇》的談話,。
是繼續(xù)沿用家族式管理還是進行現(xiàn)代化改造？這是很多家族企業(yè)都曾經(jīng)或者正在或者即將面臨的決策,。這里面涉及到利益,、情感、控制權(quán),、皇權(quán)文化,、絕對權(quán)威、文化等因素,，絕不是一次簡單的選擇,，也很難在潤物細無聲中實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。
我相信,，新東方當年在轉(zhuǎn)變的過程中，一定經(jīng)歷了艱難的陣痛,。事實上,，俞敏洪當年的“下跪事件”就是再生動不過的注解。
俞敏洪的姐夫過去在新東方工作,，先管食堂財務(wù),，后管發(fā)行部。但是,，有人不愿意,，不知誰偷偷把俞敏洪姐夫的辦公設(shè)備搬走了。俞敏洪的母親大怒，也不管俞敏洪正和王強,、徐小平在飯店包間里商量事情,，搬把凳子便堵在包間門口破口大罵。這時候,，俞敏洪站起來向門外大踏步走去,，王強和徐小平還以為他是要去跟母親做堅決的斗爭呢，誰知,，這位萬人景仰的中國留學“教父”,，“撲嗵”一聲，當著大伙兒的面,，給母親跪下了,。弄得王強和徐小平面面相覷，目瞪口呆,。
事后,，王強回憶說：“我們期待著俞敏洪能堂堂正正從母親面前走過去，可是他跪下了,。頓時讓我崩潰了,！人性崩潰了！尊嚴崩潰了,！非常痛苦,！”一個外人看見這樣的場景尚且覺得“崩潰”，覺得“非常痛苦”,，那么,，作為當事人和下跪者的俞敏洪會是什么樣的感覺？,！
在我的《企業(yè)家的精神困境》專題中,，我每每提到這個案例，眼眶都會濕潤,。
我想,，俞敏洪的下跪，其實包含了很多意思,。既有對母親,、對姐夫、對家族的愧疚,，又有對現(xiàn)實的無奈,；既有對母親的孝道，又體現(xiàn)了他的一種力量,、要改造新東方的力量,。更痛關(guān)鍵的是,，那時候的俞敏洪一定是焦慮的、困惑的,、甚至是孤獨的,。
其實，俞敏洪不是個案,。一個人一旦選擇了以企業(yè)家為職業(yè),，便意味著他的一生將從此與壓力、競爭,、勞累,、焦慮結(jié)伴而行，再也不得輕松……在企業(yè)家光鮮靚麗的背后,，承受著身體與精神的巨大壓力,。究其原因，就是企業(yè)家的三大困境：經(jīng)營困境,、法律困境和精神困境,。