作為一名亞馬遜賣家,你肯定不能忽視Facebook,、Twitter,、Pinterest、Instagram這樣的社交媒體平臺,。
運營亞馬遜店鋪,,流量和銷售額是成正比的。引入的流量越多,,產品的銷售額越高,,也越能得到亞馬遜的垂青,取得好排名,。排名越靠前,,獲得的自然流量就會越多,于是轉化率就越高,,銷售額也會提高,,這樣就形成了賣家賬戶發(fā)展的良性循環(huán)。
今天想和小伙伴們聊聊如何使用Twitter推廣您的亞馬遜店鋪:
截至2018年1月,,Twitter每月活躍用戶超過3.3億,,支持40多種語言。對于大部分人來說Twitter更多的是用來社交娛樂,,但對于跨境電商賣家而言,,Twitter是一個為您的店鋪引入流量的絕佳渠道之一。不論您賣的是什么產品,,Twitter讓使用者喜歡的就是「有趣的內容,、圖片,以及勵志的文章/格言」,。 若你能將Twitter使用者偏好連接到自身的品牌做內容發(fā)布,,則很有可能通過此社群網(wǎng)絡吸引到更多關注相關話題的人,或是借此提升轉發(fā)的次數(shù),,提高品牌的知名度等,。 怎樣在Twitter上開展亞馬遜業(yè)務呢? 一,、先社交再營銷 對于剛入門的賣家,,或者說小賣家來說,,一開始就發(fā)廣告實在是得不償失,畢競轉化率沒法保障,。 二,、“ 忌” 與“ 該” 忌做什么? 忌刷雞湯文、刷廣告,、刷促銷,否則會被直接拉黑,。
如今社交網(wǎng)絡的趨勢是強調人與人,、人與品牌之間的聯(lián)系與溝通,大家關注的是自己感興趣的人或事,,已經(jīng)很難接受大眾媒體時代的強制性廣告植入,。
該做什么? 首先我們需要明白社交是什么? 社交就是交朋友,所以先忘掉廣告,、忘掉推廣,、忘掉營銷,先以交友的心態(tài),,攏聚粉絲,,建立起忠誠度高的小社群。
粉絲經(jīng)濟,、社群經(jīng)濟絕對是大多數(shù)賣家創(chuàng)立品牌的最佳途徑,。
在無數(shù)信息和用戶面前,我們要靜下心來思考,,自己的目標客戶是怎樣的一群人,,他們需要什么?
有什么不滿、不便和不安,? 他們感興趣的是什么? 自己有多少次及時回答并解決了客戶的問題,?自己有什么資源可以真誠地分享出來,讓粉絲們覺得關注自己不是浪費精力,,而是有用的,。
就像你刷微博,關注一個營銷號的原因是它發(fā)的廣告嗎,?肯定不是,。您一定是被它先發(fā)出的小段子或者什么產品評測感興趣才持續(xù)關注它,然后才接收到它的廣告,。
如何利用Twitter 來引流呢,?
1.持續(xù)推文 持續(xù)推文是最基本的要求,也是刷存在感必不可少的方式,。當然,,刷存在感要把握一個度,,要不然會讓人感到厭煩。抓住用戶感興趣的,、關心的話題做內容,,并引發(fā)用戶的共鳴,進而使用戶轉發(fā)分享,,當用戶的粉絲看到消息,,用戶的粉絲可能就成為賣家的客戶,這樣賣家的傳播路徑就擴寬了,,可以形成良性循環(huán),。
2. 完善個人資料 當用戶進入賣家的主頁后,個人簡介是他們最先看到的,。如果之前用戶從來沒有聽說過你,,那這里將是他對你的第一印象,也是決定你是否能快速引起他關注的一個重要的因素,。這里是賣家的展示舞臺,,是賣家自我推薦的絕佳之處。所以,,賣家也可以考慮在這里巧妙地加入自己店鋪的地址,。
3.關注、贊及轉發(fā) 是否經(jīng)常做這三個動作決定了賣家是否是一個活躍的用戶,,賣家的活躍度又決定了賣家的存在感,。多關注一些目標客戶,多給他們評論或點贊,,賣家越活躍,,推文被別人發(fā)現(xiàn)和轉發(fā)的可能性就越大。不過,,評論的時候不要敷衍,,要認真寫評論。
4.“@”功能 一定要注意Twitter上用戶對產品的評價,,尤其是好的評價,,如果發(fā)現(xiàn)有好評馬上進行轉發(fā)并“@”評論者。要知道,,客戶的評價有時更具有可信度,,是說服潛在的客戶最具有影響力的因素之一。當然,,賣家也有可能碰到表達不滿的客戶,,那就趕緊解決客戶的問題,以避免這樣的不良信息在網(wǎng)絡上傳播,對店鋪造成惡劣影響,。
5.話題標簽“#” “#“ 用英文可表示為Hashtag,,即我們常說的話題標簽,2007年誕生于Twitter,,是Twitter最具標志性的功能之一,。如今“#”已經(jīng)無處不在,它改變了人們在網(wǎng)上分享信息的習慣,。 為什么利用社交媒體進行營銷推廣時,,話題標簽如此重要呢?因為一個話題標簽,,可以貫串Twitter上的同一個話題,,讓本來毫無關系的人,因為同一個標簽而連接起來,。 雖然設計“#”的初衷是讓社交網(wǎng)絡的用戶能夠通過該標簽參與政治辯論、電視節(jié)目,、體育賽事等實時活動的討論,,但是很顯然,我們也能通過這一標簽更好地定位目標群體,。同時,,也可以多參與Twitter上的熱門話題討論,去結識“有識之士”,。
6.圖片或視頻 眾所周知,,Twitter中一條發(fā)言用戶最多只能發(fā)布280個字符。顯然,,這并不足以讓賣家充分發(fā)揮,,產品的優(yōu)勢也不能被充分表達。所以,,圖片或者視頻就顯得很重要,,它們能彌補文字的不足,不僅如此,,圖片和視頻更具直觀化,,更能夠給人留下深刻的印象。
以上圖是亞馬遜關于Prime Day的宣傳,,可以看出元素基本都有充分使用,。首先把整段的宣傳主體“Prime Day”用話題標簽描述,讓用戶可以通過點擊來參與話題討論,;其次附上了亞馬遜商店的鏈接,,讓用戶可以直觀的進入店鋪瀏覽,產生帶貨流量;簡短的文字告訴用戶在Prime Day期間可以來亞馬遜購物,,最后搭配上一張生動有趣的圖片(在倫敦塔橋前面放一個亞馬遜的發(fā)貨箱)讓用戶整體對你的宣傳產生親切與好感,。
總而言之,Twitter作為亞馬遜賣家是一個很好的站外引流平臺,,小伙伴們一定要好好的使用起來,,祝愿各位賣家都能大賣! ? |
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