產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員急功近利，機(jī)構(gòu)缺乏責(zé)任意識,，這樣做保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，只會一而再再而三地?fù)p害保險(xiǎn)行業(yè)的整體公信力。

兜售保險(xiǎn),，豈能靠騙

　　這個(gè)標(biāo)題可能讓人費(fèi)解,，但了解相關(guān)新聞事實(shí)后,，也就不難明白了。據(jù)黑龍江廣播電視臺旗下微信公眾號“新聞夜航”介紹,，哈爾濱市民朱曉明和家人原本是到銀行購買理財(cái)產(chǎn)品,，結(jié)果聽信了兩名“銀行工作人員”的話，購買了一款“五年期”的保險(xiǎn)產(chǎn)品,。

　　直到今年,，朱曉明才發(fā)現(xiàn)，這非但不是理財(cái)產(chǎn)品,，而且也不是“五年期”的,，要想拿回本金，除非投保人身故,，否則就要等71年后,，那時(shí)她已經(jīng)108歲了。而在和銀行,、保險(xiǎn)公司打交道過程中,，銀行把責(zé)任推給一家叫作百年人壽保險(xiǎn)的公司，聲稱當(dāng)初那兩名銷售人員并非銀行工作人員,，而是保險(xiǎn)公司人員,，而保險(xiǎn)公司售后人員則表示，這兩名員工都已離職,，需要將問題上報(bào)等待處理,。至于向朱曉明推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的兩名人員，如今一個(gè)電話停機(jī),，一個(gè)變成空號,，已消失在茫茫人海之中。

　　說到這,，問題其實(shí)很清楚了,，朱曉明碰上了兜售銀代險(xiǎn)業(yè)務(wù)（也就是銀行代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品）的人員，又被其所誤導(dǎo),。所謂五年期,，應(yīng)該是繳費(fèi)期，而不是理賠或取回本金的期限,。這位市民是去購買理財(cái)產(chǎn)品的,，而向她推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員，當(dāng)時(shí)只是片面強(qiáng)調(diào)了保單的收益（理財(cái)）功能,，致使其誤以為這是一款帶有保險(xiǎn)功能的理財(cái)產(chǎn)品（或者帶有理財(cái)功能的保險(xiǎn)產(chǎn)品）,，加上對產(chǎn)品的約定和條款不了解，一腳就掉進(jìn)了陷阱,。

　　但要說這是誤導(dǎo),，其實(shí)和詐騙沒什么區(qū)別,，而且這是借銀行工作場所，披著合法外衣的欺騙,。只要上網(wǎng)一搜,，類似案例并不少見，各地監(jiān)管部門不時(shí)出手整治,，卻是屢禁不止,。這一事例，再次折射了保險(xiǎn)行業(yè)的亂象,。

　　這款壽險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)本身就有缺陷,。由于其具有保險(xiǎn)功能，利息其實(shí)低于銀行活期,，而且到了一定年限返還的還不如本金多,，此外產(chǎn)品年限很長，除非投保人身故,，否則這筆錢等于留給子女領(lǐng)取了,。但是你看，不過一兩年,，業(yè)務(wù)人員發(fā)生變動了，銀行不認(rèn)賬了,，保險(xiǎn)公司也推三推四的,，你真的相信過六七十年后，這筆錢能順利取回,？就算能取回,，估計(jì)也敗給正常的貨幣貶值了。網(wǎng)上就有人留言,，也曾被類似壽險(xiǎn)公司誤導(dǎo),，最后本金打折才取消了保單。

　　保險(xiǎn)公司及其業(yè)務(wù)人員急功近利,，也讓人無法信任,。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員向投保人推銷產(chǎn)品時(shí)，只是一味地迎合投保人的心理需求,，而沒有如實(shí)解釋產(chǎn)品相關(guān)條款,，未進(jìn)行明確風(fēng)險(xiǎn)提示，這是其一,。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員在銀行推銷產(chǎn)品,，經(jīng)常有意穿上銀行的服裝，對個(gè)人身份含糊其辭,，以騙取用戶信任,，這是其二,。保險(xiǎn)公司本該只認(rèn)保單，把問題推給離職員工,，明顯有意推諉責(zé)任,，這是其三。從業(yè)務(wù)員到機(jī)構(gòu)都不把投保人的利益放心上,，這不就是能騙則騙的行徑嗎,？

　　銀行自然也難辭其咎。銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，當(dāng)然是有利可圖的,，所以也就要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。銀行默許保險(xiǎn)公司人員在其經(jīng)營場所打著銀行的幌子兜售保險(xiǎn)產(chǎn)品,，這說好聽點(diǎn)是合作,，說難聽點(diǎn)就是共謀，是在包庇保險(xiǎn)公司人員蒙騙用戶,。等用戶回過神來發(fā)現(xiàn)不對,，卻又推得一干二凈，這就是要錢不要臉了,。

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員急功近利，機(jī)構(gòu)缺乏責(zé)任意識,，這樣做保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，只會一而再再而三地?fù)p害保險(xiǎn)行業(yè)的整體公信力。按理說,，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，人們的保險(xiǎn)意識越來越強(qiáng)，之所以不敢信任保險(xiǎn)公司,，就在于保險(xiǎn)行業(yè)本身不自強(qiáng),。當(dāng)然，個(gè)人要購買理財(cái)或保險(xiǎn)產(chǎn)品,，也應(yīng)擦亮眼睛,，了解清楚條款才下手，而且要注意保留單據(jù)和相關(guān)材料,，不能隨便簽字,。就這事情而言，這位市民上當(dāng)受騙,，也在于自己太粗心馬虎,，以至于連猶豫期都錯(cuò)過了才發(fā)現(xiàn)不對勁。