釣過(guò)螃蟹的人或許都知道,，簍子中放了一群螃蟹,，不必蓋上蓋子，螃蟹就是爬不出去的,，因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?，其它螃蟹便?huì)紛紛攀附在它的身上，結(jié)果就是把它拉下來(lái)，最后沒(méi)有一只能夠爬出去,。

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什么是“螃蟹文化”

所謂“螃蟹文化”也叫“螃蟹效應(yīng)”,，當(dāng)螃蟹放到不高的水池里時(shí)，單個(gè)螃蟹可能憑著自己的本事爬出來(lái),，但是如果好幾個(gè)螃蟹,，它們就會(huì)疊羅漢，總有一個(gè)在上邊,，一個(gè)在下邊,，這時(shí)底下的那個(gè)就不干了，拼命爬出來(lái),，并且開(kāi)始拉上面螃蟹的腿,，結(jié)果誰(shuí)也爬不高。這就是螃蟹文化,。

2

“螃蟹文化”與企業(yè)管理

螃蟹如此,，企業(yè)也同樣,，如果員工之間、員工與老板之間經(jīng)常為了各自的利益而相互算計(jì),，或明爭(zhēng)或暗斗,，甚至想盡辦法去破壞或打壓，久而久之,，企業(yè)組織里就只剩下一群互相牽制,、毫無(wú)生產(chǎn)力的螃蟹。

在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中,，應(yīng)避免這種“螃蟹文化”,。競(jìng)爭(zhēng)面前固然不必講謙讓，但競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則卻不容踐踏,，一旦規(guī)則遭到破壞,，有序變成了無(wú)序，那么,，每一個(gè)個(gè)體都將面臨來(lái)自四面八方不擇手段的攻擊,，結(jié)果就會(huì)出現(xiàn)“螃蟹效應(yīng)”。

相互牽制的螃蟹永遠(yuǎn)爬不出一尺竹簍，內(nèi)斗不斷的企業(yè)難逃“長(zhǎng)不大”,、“做不強(qiáng)”乃至一朝崩盤的命運(yùn),。

“螃蟹效應(yīng)”是一種企業(yè)倫理的反映,，進(jìn)而表現(xiàn)為不道德的職場(chǎng)行為。其主要特點(diǎn)是,，組織成員目光短淺,，只關(guān)注個(gè)人利益，而忽視團(tuán)隊(duì)利益,；只顧眼前利益,，而忽視持久利益，相互內(nèi)斗,，進(jìn)而整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)逐漸地喪失前進(jìn)的動(dòng)力,，如此，便會(huì)出現(xiàn)1 1<2,，而且隨著“1”增加到N個(gè),，最終的能量“和數(shù)”會(huì)遠(yuǎn)小于N，從而最終失去生命力,。

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),，每個(gè)人代表的利益不同,，驅(qū)動(dòng)力自然也不同，于是表面的合作,，實(shí)際上呈現(xiàn)很多復(fù)雜和微妙的關(guān)系,，相互吸引、彼此牽制,，有互補(bǔ),、有制衡、有掣肘,、有關(guān)聯(lián)，所有這些里的作用都不可避免地產(chǎn)生內(nèi)耗,。

內(nèi)耗不可避免,，因?yàn)檫@是人性。管理學(xué)家把這概括為“組織內(nèi)耗現(xiàn)象”,，所謂的“窩里斗”：耗費(fèi)資源,、降低效率、減少產(chǎn)量,。

“一個(gè)中國(guó)人是一條龍,，三個(gè)中國(guó)人是一條蟲”，“一個(gè)和尚挑水吃,、兩個(gè)和尚抬水吃,、三個(gè)和尚沒(méi)水吃”,，都表達(dá)同螃蟹文化一樣的意思，中國(guó)人往往缺乏協(xié)作,、互助的精神,，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中則表現(xiàn)為小山頭林立，只關(guān)心自己本部門的利益,，各利益團(tuán)體相互掣肘,，甚至彼此爭(zhēng)權(quán)奪利，因此企業(yè)需要杜絕螃蟹文化的泛濫,，樹(shù)立正確的理念（價(jià)值觀）將企業(yè)整合為一個(gè)整體,、一個(gè)體系，這種企業(yè)所積極提倡的理念我們就稱之為企業(yè)文化,。

3

如何避免“螃蟹效應(yīng)”,，塑造良好的企業(yè)文化氛圍？

01

塑造團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化

員工之間彼此拆臺(tái),，互不配合工作,，說(shuō)到底是企業(yè)文化的缺失造成的，也就是說(shuō)管理者未能建設(shè)良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,，使得團(tuán)隊(duì)成員放棄個(gè)人成見(jiàn),，以企業(yè)利益為重。

因此,，當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)螃蟹心理的時(shí)候,，你的當(dāng)務(wù)之急就是及時(shí)干預(yù)，著手打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化,，培養(yǎng)員工的協(xié)作精神管理者可以通過(guò)各種方式的培訓(xùn)室外拓展訓(xùn)練等,，使得員工最終明白：人字一撇一捺，靠得就是相互支撐,，有了相互支撐,，才可能形成協(xié)作，使團(tuán)隊(duì)形成一種合力,，使自己的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮,。

02

樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不一致,，就很容易出現(xiàn)踏錯(cuò)步的情況。所以,，目標(biāo)相同,，腳步才會(huì)一致。只有樹(shù)立了明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),，才能減少“窩里斗”,。

03

讓權(quán)力和責(zé)任實(shí)現(xiàn)對(duì)等

你的團(tuán)隊(duì)里為什會(huì)出現(xiàn)螃蟹效應(yīng),？你的下屬或者你個(gè)人為什么不能容忍身邊的同事先爬出來(lái)？

究其原因是：責(zé)任和義務(wù)的不對(duì)等造成的行使權(quán)利只嫌小,，履行義務(wù)只嫌重權(quán)力與責(zé)任相輔相成,，有多大的權(quán)力就應(yīng)該負(fù)多大的責(zé)任，應(yīng)該讓你的團(tuán)隊(duì)成員把權(quán)力視作一種責(zé)任,，而不是地位的象征誰(shuí)爬到前面,，誰(shuí)就要有能力和有責(zé)任引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境，這樣才能使團(tuán)隊(duì)的其他成員相互推著朝前走如果其中一位員工爬出簍子后,，卻不想承擔(dān)引領(lǐng)者的責(zé)任,，其他的螃蟹是不會(huì)信服的，這樣他們必然拖其后腿,，讓其爬不上去,。

餐飲企業(yè)執(zhí)行十二大病，病病致命,；

反復(fù)要求的簡(jiǎn)單事情,，長(zhǎng)期做不對(duì)；

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