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?員工忠誠(chéng)度是員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度,它是一個(gè)量化的概念,。忠誠(chéng)度是員工行為忠誠(chéng)與態(tài)度忠誠(chéng)的有機(jī)統(tǒng)一,。行為忠誠(chéng)是態(tài)度忠誠(chéng)的基礎(chǔ)和前提,態(tài)度忠誠(chéng)是行為忠誠(chéng)的深化和延伸。員工忠誠(chéng)可分為主動(dòng)忠誠(chéng)和被動(dòng)忠誠(chéng),。前者是指員工主觀上具有忠誠(chéng)于企業(yè)的愿望,，這種愿望往往是由于組織與員工目標(biāo)的高度一致,組織幫助員工自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)等因素造成的。被動(dòng)忠誠(chéng)是指員工本身不愿意長(zhǎng)期留在組織里,，只是由于一些約束因素,，如高工資、高福利,、交通條件等,而不得不留在組織里,一旦這些條件消失,員工就可能不再對(duì)組織忠誠(chéng)了,。 員工忠誠(chéng)度的對(duì)企業(yè)管理的重要作用： 1.員工忠誠(chéng)減少組織的人員置換成本 當(dāng)員工的忠誠(chéng)度降低時(shí)，就會(huì)對(duì)其為之服務(wù)的企業(yè)不滿,，甚至選擇離開,從而引起員工流失,。而企業(yè)為了填補(bǔ)員工離職的空白,又將重新招募、培訓(xùn)新的員工,，這期問(wèn)還要冒著可能的生產(chǎn)率降低,、新進(jìn)員工無(wú)法勝任工作的風(fēng)險(xiǎn)，這樣就會(huì)形成置換成本和交替成本,。 2.員工忠誠(chéng)維系了員工與組織之間的穩(wěn)定關(guān)系 糖酒招商 http://agent. 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,，員工會(huì)根據(jù)自身的個(gè)人的判斷不斷尋找適合自己發(fā)展的空間,，人才流動(dòng)成為一個(gè)普遍現(xiàn)象,。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織始終處于動(dòng)態(tài)發(fā)展中，員工與企業(yè)之間的文字契約,。并不能保證員工與企業(yè)之間穩(wěn)定關(guān)系,。要想維持這種長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，就需要構(gòu)建依賴和真誠(chéng)的雇傭關(guān)系,，培育并提高員工的忠誠(chéng)度,。 3.員工忠誠(chéng)決定員工績(jī)效 員工是企業(yè)的基本成分，他們的熱情代表企業(yè)的士氣,，他們的工作自覺性于潛移默化中體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力,。員工忠誠(chéng)將大大激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力.使員工潛在能力得到充分發(fā)揮。忠誠(chéng)是效率,，員工的忠誠(chéng)度提高與客戶滿意度的提高存在著促進(jìn)的作用,。企業(yè)每名員工的忠誠(chéng)度提高了,，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也就得到了提升。 4.員工忠誠(chéng)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 在所有的的資源中,，人力資源是最具活力的資源,，科學(xué)地使用人力資源能幫助組織贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)員工的創(chuàng)造性思維和勞動(dòng)是企業(yè)發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)力,。組織的創(chuàng)新能力最終體現(xiàn)在員工的創(chuàng)新能力,。但是這種能力的發(fā)揮還取決于員工的忠誠(chéng)度。 啤酒網(wǎng) http://www./pijiu 任何一個(gè)企業(yè),，如果員工對(duì)自己要求不嚴(yán),，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度不高，自律性不強(qiáng),，就很難以做好員工,，更難以跟上企業(yè)發(fā)展的需要。因此加強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)道德教育,，強(qiáng)化自律意識(shí),，增強(qiáng)員工行為規(guī)范和道德規(guī)范，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)絕不能忽視的大事,。
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