遠(yuǎn)行的挑戰(zhàn),，一如既往

原中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司副總裁,， 女企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)黃文林在論壇上和大家分享了從不同的時(shí)間段觀察并分析不同規(guī)模的企業(yè)的持續(xù)發(fā)展之路,，與大家共同探討如何突破在企業(yè)遠(yuǎn)行中面臨的各種新的挑戰(zhàn)。

黃文林女士在在中國(guó)移動(dòng)就職期間,，主要負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源選人用人,，干部隊(duì)伍的建設(shè)，提拔員工發(fā)展等工作,。在職時(shí)期,，中國(guó)移動(dòng)經(jīng)歷了力度很大的改革，她見(jiàn)證了中國(guó)移動(dòng)從政企分開(kāi),，郵政和電信的分營(yíng),，到固定通信和移動(dòng)通信尋呼分離，地域分拆,，合并三個(gè)運(yùn)營(yíng)商,，形成了一個(gè)全新面貌的組織的發(fā)展變化。

中國(guó)移動(dòng)是一家快速成長(zhǎng)的企業(yè),。從成立初期的客戶4000萬(wàn)，基站數(shù)不足5萬(wàn),，到現(xiàn)在客戶達(dá)到8.9億多,，持續(xù)增長(zhǎng)基站數(shù)量超過(guò)300萬(wàn)個(gè)，比原先數(shù)額分別翻了4番和6番,，收入翻了3番,。移動(dòng)改變生活，企業(yè)發(fā)展迅猛增速,。

中國(guó)移動(dòng)成立之初,，企業(yè)專業(yè)性人才不足,，體量規(guī)模小，但通過(guò)后期不斷吸納優(yōu)秀青年人才,，逐漸整合成一個(gè)年輕,，思想敏捷，專業(yè)背景好,，有活力和創(chuàng)新精神的員工隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)非常清晰,，隊(duì)伍充滿活力，上下都有一股不服輸?shù)膭蓬^,，且企業(yè)不拘泥于過(guò)去傳統(tǒng)的語(yǔ)音短信業(yè)務(wù),，聚焦發(fā)展新型業(yè)務(wù)，超前的策劃和創(chuàng)新推出增值型業(yè)務(wù)推動(dòng)了中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。

中國(guó)移動(dòng)之所以能快速發(fā)展,，得益于旺盛的市場(chǎng)需求，國(guó)家的相關(guān)政策及設(shè)備制造商的共同努力,。但不可否認(rèn)的是,，在快速發(fā)展的進(jìn)程當(dāng)中，中國(guó)移動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和全體干部員工齊心奮進(jìn)起了決定性的作用,，這就是人的關(guān)鍵,。

中國(guó)移動(dòng)初期組織體系比較簡(jiǎn)單,，公司運(yùn)營(yíng)效率比較高,，沒(méi)有傳統(tǒng)企業(yè)留存的歷史問(wèn)題，整體快速發(fā)展,，人起了決定性因素的關(guān)鍵,。但隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)到高質(zhì)量發(fā)展的階段,，處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,，許多傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)被數(shù)字化替代和分流，行業(yè)在發(fā)生顛覆性的變革,。在走到巔峰階段,，很多大型企業(yè)和中國(guó)移動(dòng)處境相似，都會(huì)面臨著一個(gè)問(wèn)題,，你的下一個(gè)清晰的目標(biāo)是什么,？怎樣得到集團(tuán)上下的共識(shí)？

隨著企業(yè)規(guī)模大了,，組織體系也隨之缺失靈活,，大企業(yè)病開(kāi)始呈現(xiàn)，透過(guò)中國(guó)移動(dòng)的成長(zhǎng),，來(lái)看待大型企業(yè)在發(fā)展中面臨著三大挑戰(zhàn)：究竟組織如何才能煥發(fā)出創(chuàng)業(yè)時(shí)期的活力,？如何激發(fā)組織的活力？如何使企業(yè)遠(yuǎn)行保持一種高效順暢,，有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),？

中國(guó)女企業(yè)家協(xié)會(huì)是成立了32年的非營(yíng)利性的社團(tuán)登記經(jīng)過(guò)民政部的社團(tuán)組織，服務(wù)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)改革發(fā)展的大環(huán)境，是維護(hù)女性企業(yè)家的合法權(quán)益的調(diào)整紐帶,，目前協(xié)會(huì)內(nèi)有3萬(wàn)多名女企業(yè)家,，她們的企業(yè)發(fā)展穩(wěn)健，行業(yè)分布廣泛,。其中,，非公有企業(yè)占96％；而企業(yè)規(guī)模上小型企業(yè)占48.9％,，中型企業(yè)占37.7％,，而大型卻不到14％，得以總結(jié)出女企協(xié)里是以中小型小而美的民營(yíng)企業(yè)的群體,。

國(guó)家對(duì)中小型民營(yíng)企業(yè)非常重視,，民營(yíng)企業(yè)有扶持政策，民營(yíng)企業(yè)占重要地位,，是大型企業(yè)中不可缺少的促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量,。在十九大報(bào)告中也表明國(guó)家要促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，激發(fā)各類群體的活力,。營(yíng)造企業(yè)家成長(zhǎng)的環(huán)境,，弘揚(yáng)企業(yè)家精神。

雖然隨著國(guó)家政策的支持,，中小型發(fā)展實(shí)力明顯增強(qiáng),，創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升，信息化水平提高,，對(duì)外交流合作的能力也增強(qiáng)了不少,，但企業(yè)還面臨著很多招工難，用工貴,，缺少人才等棘手問(wèn)題,。相對(duì)大型企業(yè)，中小型企業(yè)資源有限,，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，企業(yè)的素質(zhì),，還需要解決人員的素質(zhì)如何進(jìn)一步的提升,，人力資源的結(jié)構(gòu)如何優(yōu)化，管理水平如何進(jìn)一步提高,，品牌的影響力如何提升等疑難雜癥,。

80年代末九十年代初是改革開(kāi)放的大潮,，新一代群體利用國(guó)企改制,，家族傳承等方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，經(jīng)歷30年的歷程后，進(jìn)入了密集的調(diào)整期,，如今面臨著如何挑選合適的接班人的問(wèn)題,，而經(jīng)營(yíng)者的更替則關(guān)系到中小型企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)是否能繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)。

從2000多份對(duì)女企業(yè)家參與的“ 企業(yè)家最容易出現(xiàn)的問(wèn)題”問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中顯示,，決策失誤占比52.5％,，而用人不當(dāng)則占了46％。與此同時(shí),，在中國(guó)企業(yè)家的系統(tǒng)中也對(duì)男企業(yè)家做了類似的調(diào)查,，決策失誤和用人問(wèn)題也分別以62.9％和47.6％占了調(diào)查選項(xiàng)的頭列，成了男女企業(yè)家比例最高的兩大管理的共性問(wèn)題,。

 企業(yè)家最容易出現(xiàn)的問(wèn)題”調(diào)查結(jié)果

——中國(guó)女企業(yè)家發(fā)展現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查

中國(guó)企業(yè)家缺少什么,？

——《中國(guó)企業(yè)家隊(duì)伍成長(zhǎng)二十年調(diào)查綜合報(bào)告》

而最弱的能力調(diào)查中，創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神占了比重的53.5％,，預(yù)見(jiàn)能力占了48.4％以及識(shí)人用人占了31.7 ％中小型企業(yè)越來(lái)越感受到用人的問(wèn)題和這幾方面能力的缺失,。

“企業(yè)家認(rèn)為自己最弱的能力”調(diào)查結(jié)果

無(wú)論國(guó)有企業(yè),，非公民營(yíng)企業(yè),，還是大型企業(yè)、中小型企業(yè),，持續(xù)發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)青共性的問(wèn)題都是他們所需要面臨的挑戰(zhàn)，而這個(gè)挑戰(zhàn),，亦是人的挑戰(zhàn),。事業(yè)興衰，關(guān)鍵在人,，人才是實(shí)現(xiàn)民族振興,，贏得國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)的戰(zhàn)略性資源。建設(shè)人才強(qiáng)國(guó),，要以要以識(shí)才的慧眼,、愛(ài)才的誠(chéng)意、用才的膽識(shí),、容才的雅量,、聚才的良方，廣開(kāi)進(jìn)賢之路,，把各方面知識(shí)分子凝聚起來(lái),，聚天下英才而用之。

任何一個(gè)組織都離不開(kāi)對(duì)人才的開(kāi)發(fā)與管理,，企業(yè)家經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè),，究竟還是離不開(kāi)對(duì)人的開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)和提升應(yīng)對(duì)遠(yuǎn)行的挑戰(zhàn),，這對(duì)于企業(yè)，人才和人力資源方面都有著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。企業(yè)要把發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化處理好,，同時(shí)人力資源是為戰(zhàn)略服務(wù)的，把戰(zhàn)略當(dāng)做核心,，才能決定怎么去招人和用人,。

企業(yè)不是靠一個(gè)人支撐起來(lái)的，怎樣才能提升選人用人和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧,，這需要一整套的方法,。當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)到一定的規(guī)模的時(shí)候就要靠團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)選人則一定要注意個(gè)人的自身素質(zhì)和能力放在團(tuán)隊(duì)中是否能達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用,，選什么人,，用什么人要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和考量。而強(qiáng)烈的使命感,，責(zé)任感,，凡事以大局為重，有大抱負(fù)及情懷的人,，是成為領(lǐng)導(dǎo)的基準(zhǔn),，再利用團(tuán)隊(duì)機(jī)制來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，才得以使企業(yè)穩(wěn)健前行,。企業(yè)的文化,，氛圍和領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力決定了吸引什么樣的人與你一起共事。很多人都會(huì)教你用世界留人,，用感情留人,，用待遇留人，但這套話怎樣才能真正落地呢,？

企業(yè)在識(shí)人時(shí),，除了注重工作能力外，更應(yīng)側(cè)重看員工的工作價(jià)值取向,，是否符合企業(yè)的文化氛圍,，與企業(yè)的考量標(biāo)準(zhǔn)是否吻合，隨后用人還需要進(jìn)一步了解更真實(shí)員工的工作價(jià)值觀,，挖掘他的底層信息,，需要采用更科學(xué)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估系統(tǒng)測(cè)評(píng)。

① 員工的價(jià)值理念是否與組織相契合,？

② 如何激勵(lì),、保留人才更有效,？

③ 如何提升員工工作投入度,？

于企業(yè)而言,，人才是組織里必不可缺的一部分，只有把“才”凝聚才能把“財(cái)”引入,，而想要留住“財(cái)”,，就先要挖掘并穩(wěn)定價(jià)值理念與組織吻合率高的“才”，提高他們的投入度,，方能形成一個(gè)核心隊(duì)伍,。工作價(jià)值觀有助于企業(yè)進(jìn)一步清晰自身的價(jià)值取向，提高選人用人的清晰度,，吸引價(jià)值觀與組織匹配的員工,，更有針對(duì)性地滲透企業(yè)文化，助于企業(yè)持久發(fā)展,。

PIMC的工作價(jià)值觀首創(chuàng)以“價(jià)值觀”為基礎(chǔ)的人才匹配與激勵(lì)發(fā)展工具,，融合心理學(xué)與組織行為學(xué)（管理學(xué)）兩大專業(yè)領(lǐng)域的工作價(jià)值觀概念，通過(guò)“工作價(jià)值觀”評(píng)估系統(tǒng),，幫助企業(yè)更快找對(duì)人,。

通過(guò)“工作價(jià)值觀”評(píng)估系統(tǒng)，不僅能幫助企業(yè)更快找到對(duì)的人,，同時(shí)還能留住優(yōu)秀的伙伴,，讓志趣相投的人聚集起來(lái)形成一個(gè)有活力有沖勁的團(tuán)隊(duì)，一起為同一件事情奮斗拼搏,，為企業(yè)遠(yuǎn)行帶來(lái)新動(dòng)力,，跨出戰(zhàn)略目標(biāo)第一步。