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項(xiàng)目經(jīng)理的核心工作是兩個(gè)問題：WBS(甘特圖)和風(fēng)險(xiǎn)管理。其他都是這兩個(gè)工作上針對(duì)特定問題的延伸,。
WBS(Work Breakdown Struct)可以是任何形態(tài),，你寫在筆記本上，用MS Project畫圖,，還是用Excel一類的工具寫成一個(gè)列表,，都無所謂，工具對(duì)很多問題有幫助,，但不是問題的核心,。問題的核心是，你做任何長(zhǎng)跑,，都不會(huì)拿終點(diǎn)作為目標(biāo),，所以你肯定是要分階段的，如果你的工作依賴特別復(fù)雜(比如做一個(gè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè),，這涉及采購(gòu),，招標(biāo)，申領(lǐng)牌照,，開發(fā),，部署等工作)，用一般的任務(wù)列表很難管理好,，這種情況能畫甘特圖的軟件能幫上很大的忙,。其他的如小型的軟件開發(fā)項(xiàng)目，基本上用任務(wù)列表就已經(jīng)能管理得很好了,。
WBS每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)做,，因?yàn)槟阍僖奥纷樱讶蝿?wù)分出階段指配給人這種基本作用還是要發(fā)揮出來的,。但項(xiàng)目管理真正體現(xiàn)能力是風(fēng)險(xiǎn)管理,。很多人望文生義，把風(fēng)險(xiǎn)管理看作是加花的一部分,，認(rèn)為只是項(xiàng)目管理邏輯中其中一個(gè)(和很多其他方面并列的)方面了,。卻沒有搞清楚，風(fēng)險(xiǎn)管理其實(shí)是整個(gè)項(xiàng)目管理工作的中心,。我們需要一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,，很大程度上是因?yàn)槲覀冃枰腥巳ス芾硭械娘L(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)轫?xiàng)目最后沒有按質(zhì)按量完成,，都是因?yàn)楫?dāng)初對(duì)WBS的假設(shè)有誤,，我們要守護(hù)WBS，就是提前發(fā)現(xiàn)WBS的破綻，然后把這個(gè)破綻消除掉,。 回到風(fēng)險(xiǎn)管理,，要把項(xiàng)目挑上身，風(fēng)險(xiǎn)管理有三個(gè)要領(lǐng),，是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理需要掌握的：
1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不來自項(xiàng)目經(jīng)理，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要來自WBS任務(wù)的執(zhí)行者,，要用軟件工程師收集需求的心態(tài)去識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),。要要挾他們?nèi)绻案悴欢ㄎ揖蜌⒛闳摇边@樣的情懷把可能的風(fēng)險(xiǎn)逼出來。
2.為每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定規(guī)避計(jì)劃和應(yīng)急計(jì)劃,。特別是應(yīng)急計(jì)劃,。很多項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)即使管理風(fēng)險(xiǎn)列表，也不好好準(zhǔn)備應(yīng)急計(jì)劃,?；蛘吒纱喔悴磺宄?guī)避和應(yīng)急計(jì)劃有必要區(qū)分。我是強(qiáng)行要求我的項(xiàng)目經(jīng)理給應(yīng)急計(jì)劃的,，因?yàn)橹挥心阌袘?yīng)急計(jì)劃,，你才真心認(rèn)為這個(gè)事情是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)(而不是個(gè)延期的推脫理由)，很多風(fēng)險(xiǎn)都是有一半幾率會(huì)真的發(fā)生的,，發(fā)生后會(huì)不會(huì)對(duì)你的項(xiàng)目造成致命的影響?你還罩得住不?這個(gè)才是問題的核心,。看一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃中有沒有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃,，很多時(shí)候就能判斷這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理到底是不是足夠?qū)I(yè)了,。(我不怕告訴你這個(gè)，就算你拿這個(gè)騙我,，背不上身的人做出來的應(yīng)急計(jì)劃一樣是一眼能看出來的)
3. 在執(zhí)行的過程中,，要始終基于風(fēng)險(xiǎn)管理來管理WBS，不斷響應(yīng)變化,。有了項(xiàng)目經(jīng)理,，技術(shù)或者業(yè)務(wù)為中心的成員(我不管這些人在組織中的地位是比項(xiàng)目經(jīng)理高，還是比項(xiàng)目經(jīng)理低),，才有可能有效輸出能做好這三點(diǎn),，就是一個(gè)好的專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理了。
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