| 項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)交流之項(xiàng)目管理 --作者：馬慶懷 |
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摘要：項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用相關(guān)的知識(shí),、技能,、工具和方法，以實(shí)現(xiàn)或超過(guò)項(xiàng)目干系人的需要和期望,。曼哈頓項(xiàng)目最早運(yùn)用了現(xiàn)代的項(xiàng)目管理技術(shù),。作為項(xiàng)目進(jìn)度管理工具的甘特圖,、PERT圖和關(guān)鍵路徑法都是從20世紀(jì)早期開(kāi)始出現(xiàn)的。
20世紀(jì)是人類(lèi)發(fā)展史上一個(gè)嶄新的,，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)期,。世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)生著深刻而巨大的變化。項(xiàng)目管理是20世紀(jì)40年代以后迅速發(fā)展起來(lái)的一門(mén)科學(xué),，是現(xiàn)代管理學(xué)中的一個(gè)重要分支,，是一門(mén)新興的專(zhuān)業(yè)和學(xué)科，它被廣泛地應(yīng)用于航空,、航天,、國(guó)防、金融,、財(cái)務(wù),、化工、醫(yī)藥,、建筑,、制造、廣告,、法律等行業(yè),。
一、概述
1,、項(xiàng)目管理
按PMI的定義：項(xiàng)目管理就是“在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用一系列的知識(shí),、技能、工具和技術(shù),，以滿足或超過(guò)相關(guān)利益者對(duì)項(xiàng)目的要求”,。
中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理總結(jié)為：“項(xiàng)目管理”一詞具有兩種不同的含義,，其一是指一種管理活動(dòng),；其二是指一種管理學(xué)科，前者是一種客觀的實(shí)踐活動(dòng),，后者是前者的理論總結(jié),；前者以后者為指導(dǎo)，后者以前者為基礎(chǔ),。
2,、項(xiàng)目生命周期
生命周期包括識(shí)別、設(shè)計(jì),、實(shí)施和評(píng)估4個(gè)階段,，識(shí)別、設(shè)計(jì),、實(shí)施,、評(píng)估,，如下圖1所示。項(xiàng)目管理貫穿整個(gè)項(xiàng)目的生命期,，是對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程管理,。
圖1、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的生命周期
3,、項(xiàng)目管理主要的活動(dòng)
軟件項(xiàng)目管理主要的活動(dòng)如下：編寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū),、項(xiàng)目成本的度量、項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排,、項(xiàng)目監(jiān)控和復(fù)審,、人員選擇和評(píng)估、項(xiàng)目報(bào)告的準(zhǔn)備和發(fā)布,。
4,、項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目管理是指把知識(shí)、技能,、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目各項(xiàng)工作之中,，以達(dá)到項(xiàng)目要求。項(xiàng)目管理知識(shí)的傳播和發(fā)展,，依賴(lài)于應(yīng)用它的學(xué)者和實(shí)踐者,。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，一是要有理論知識(shí),，又要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),；一是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該遵守PMI有關(guān)的職業(yè)道德的要求。
項(xiàng)目經(jīng)理的基本職責(zé)可以歸納為領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃,、組織和控制工作,，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，即項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo),，項(xiàng)目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的活動(dòng),，使這些成員成為一個(gè)和諧的整體，履行各自的工作,。
5,、項(xiàng)目管理的表述方法
主要包括WBS、甘特圖,、網(wǎng)絡(luò)表示法,、關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等,。
二、工作分解結(jié)構(gòu)
工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure,，WBS）以可交付成果為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目要素進(jìn)行的分組,，它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義,。WBS總是處于計(jì)劃過(guò)程的中心，也是制定進(jìn)度計(jì)劃,、資源需求,、成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃等的重要基礎(chǔ),。WBS同時(shí)也是控制項(xiàng)目變更的重要基礎(chǔ),。項(xiàng)目范圍是由WBS定義的，所以WBS也是一個(gè)項(xiàng)目的綜合工具,。
1,、工作分解原因
- 進(jìn)行工作分解之后，可以根據(jù)細(xì)分后的工作包之間的邏輯關(guān)系來(lái)實(shí)施項(xiàng)目,。
- 通過(guò)工作分解,，項(xiàng)目組成員就會(huì)明確各自的職責(zé)，也有了可以共同遵守的明確規(guī)范,，這樣就可以減少繁瑣的協(xié)調(diào)工作量,，有利于工作的溝通。
- 把項(xiàng)目細(xì)分為具體的工作任務(wù)后,，每個(gè)項(xiàng)目組成員就能更清晰地理解任務(wù)的性質(zhì)和各自的具體目標(biāo),。
- 通過(guò)工作分解，可以比較準(zhǔn)確地把握項(xiàng)目所需要的技術(shù),、人力,、資金等信息,，以及面臨的風(fēng)險(xiǎn),，從而可以為項(xiàng)目計(jì)劃的制定提供基線。
2,、工作分解原則
- 在同一個(gè)工作任務(wù)中,，最好只包含相關(guān)的工作元素,。例如，“編碼”和“測(cè)試”不應(yīng)該在同一個(gè)工作任務(wù)中,，因?yàn)樵陧?xiàng)目中,，“編碼”和“測(cè)試”的工作性質(zhì)明顯不同,，也發(fā)生在不同的階段,。
- 在同一個(gè)工作任務(wù)中，所有工作活動(dòng)應(yīng)該是平行的或者連續(xù)發(fā)生的,，其間不應(yīng)該插入不相關(guān)的工作活動(dòng),。
- 在同一個(gè)工作任務(wù)中，盡量使用相同的項(xiàng)目組成員,，便于彼此溝通和交流,。
3,、WBS分層設(shè)計(jì)
一共可以分為五層，每層均有可交付成果,，如圖2所示,。
圖2、工作分解結(jié)構(gòu)的層次
4,、WBS設(shè)計(jì)方法和步驟
- 方法
設(shè)計(jì)方法主要包括,，類(lèi)比分解法、自上而下分解法,、自下而上匯集法,、遵循指導(dǎo)方針
- 步驟
- 1）明確并識(shí)別項(xiàng)目的各主要組成部分；
- 2）確定每個(gè)可交付成果的詳細(xì)程度是否已經(jīng)可以進(jìn)行恰當(dāng)?shù)某杀竟浪愫蜁r(shí)間估算,；
- 3）確定工作任務(wù)（工作包）,；
- 4）核實(shí)分解的正確性。
三,、甘特圖
甘特圖（Gantt Chart或Bar Chart）,，是表示項(xiàng)目各階段任務(wù)開(kāi)始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間的圖。甘特圖用水平線段表示階段任務(wù),；線段的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別對(duì)應(yīng)于任務(wù)的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,；線段的長(zhǎng)度表示完成任務(wù)所需的時(shí)間。
甘特圖的優(yōu)點(diǎn)是表明了各任務(wù)的計(jì)劃進(jìn)度和當(dāng)前進(jìn)度,，能動(dòng)態(tài)地反映軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和進(jìn)展情況,。缺點(diǎn)是難以反映多個(gè)任務(wù)之間存在的復(fù)雜邏輯關(guān)系。
四,、網(wǎng)絡(luò)表示法
網(wǎng)絡(luò)是適用于成本與計(jì)劃控制的一種項(xiàng)目管理工具,。通過(guò)圖表，工程師和管理者可以直觀地表示時(shí)間或成本的計(jì)劃與控制情況,。
網(wǎng)絡(luò)分析是在20世紀(jì)60年代作為一個(gè)控制大型項(xiàng)目的技術(shù)而引入項(xiàng)目管理過(guò)程中的,，引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之前（大約在1956年），主要使用其他的一些計(jì)劃方法,，如活動(dòng)列表,、日記、條形圖,、甘特圖等,。
五、關(guān)鍵路徑法
一般求出某個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑的基本步驟為：
（1）求出各活動(dòng)的時(shí)間參數(shù)ES（最早開(kāi)始時(shí)間）和EF（最早完成時(shí)間）,。
（2）求出各活動(dòng)的時(shí)間參數(shù)LF（最遲完成時(shí)間）和LS（最遲開(kāi)始時(shí)間）,。
（3）計(jì)算時(shí)差。
（4）確定關(guān)鍵路徑。
六,、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT（Program Evaluation and Review Technique）對(duì)各個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的完成時(shí)間按3種不同情況估計(jì)：
（1）樂(lè)觀時(shí)間（optimistic time）——任何事情都順利的情況,，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間。
（2）最可能時(shí)間（most likely time）——正常情況下,，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間,。
（3）悲觀時(shí)間（pessimistic time）——最不利的情況，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間,。
七,、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
將網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)應(yīng)用于軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，主要包括以下3個(gè)階段：計(jì)劃階段,、進(jìn)度安排階段,、控制階段。 | | |
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摘要：項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用相關(guān)的知識(shí),、技能,、工具和方法，以實(shí)現(xiàn)或超過(guò)項(xiàng)目干系人的需要和期望,。曼哈頓項(xiàng)目最早運(yùn)用了現(xiàn)代的項(xiàng)目管理技術(shù),。作為項(xiàng)目進(jìn)度管理工具的甘特圖、PERT圖和關(guān)鍵路徑法都是從20世紀(jì)早期開(kāi)始出現(xiàn)的,。
20世紀(jì)是人類(lèi)發(fā)展史上一個(gè)嶄新的,，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)期。世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)生著深刻而巨大的變化,。項(xiàng)目管理是20世紀(jì)40年代以后迅速發(fā)展起來(lái)的一門(mén)科學(xué),，是現(xiàn)代管理學(xué)中的一個(gè)重要分支，是一門(mén)新興的專(zhuān)業(yè)和學(xué)科,，它被廣泛地應(yīng)用于航空,、航天、國(guó)防,、金融,、財(cái)務(wù)、化工,、醫(yī)藥,、建筑、制造,、廣告,、法律等行業(yè)。
一,、概述
1,、項(xiàng)目管理
按PMI的定義：項(xiàng)目管理就是“在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用一系列的知識(shí)、技能,、工具和技術(shù),，以滿足或超過(guò)相關(guān)利益者對(duì)項(xiàng)目的要求”。
中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理總結(jié)為：“項(xiàng)目管理”一詞具有兩種不同的含義,，其一是指一種管理活動(dòng),；其二是指一種管理學(xué)科，前者是一種客觀的實(shí)踐活動(dòng),，后者是前者的理論總結(jié),；前者以后者為指導(dǎo)，后者以前者為基礎(chǔ),。
2,、項(xiàng)目生命周期
生命周期包括識(shí)別、設(shè)計(jì),、實(shí)施和評(píng)估4個(gè)階段,，識(shí)別、設(shè)計(jì),、實(shí)施,、評(píng)估，如下圖1所示,。項(xiàng)目管理貫穿整個(gè)項(xiàng)目的生命期,，是對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程管理。
圖1,、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的生命周期
3,、項(xiàng)目管理主要的活動(dòng)
軟件項(xiàng)目管理主要的活動(dòng)如下：編寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)、項(xiàng)目成本的度量,、項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排,、項(xiàng)目監(jiān)控和復(fù)審、人員選擇和評(píng)估,、項(xiàng)目報(bào)告的準(zhǔn)備和發(fā)布,。
4、項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目管理是指把知識(shí),、技能,、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目各項(xiàng)工作之中，以達(dá)到項(xiàng)目要求,。項(xiàng)目管理知識(shí)的傳播和發(fā)展,，依賴(lài)于應(yīng)用它的學(xué)者和實(shí)踐者。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,，一是要有理論知識(shí),，又要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),；一是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該遵守PMI有關(guān)的職業(yè)道德的要求。
項(xiàng)目經(jīng)理的基本職責(zé)可以歸納為領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃,、組織和控制工作,，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，即項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo),，項(xiàng)目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的活動(dòng),，使這些成員成為一個(gè)和諧的整體，履行各自的工作,。
5,、項(xiàng)目管理的表述方法
主要包括WBS、甘特圖,、網(wǎng)絡(luò)表示法,、關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等,。
二、工作分解結(jié)構(gòu)
工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure,，WBS）以可交付成果為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目要素進(jìn)行的分組,，它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義。WBS總是處于計(jì)劃過(guò)程的中心,，也是制定進(jìn)度計(jì)劃,、資源需求、成本預(yù)算,、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃等的重要基礎(chǔ),。WBS同時(shí)也是控制項(xiàng)目變更的重要基礎(chǔ)。項(xiàng)目范圍是由WBS定義的,，所以WBS也是一個(gè)項(xiàng)目的綜合工具,。
1、工作分解原因
- 進(jìn)行工作分解之后,，可以根據(jù)細(xì)分后的工作包之間的邏輯關(guān)系來(lái)實(shí)施項(xiàng)目。
- 通過(guò)工作分解,，項(xiàng)目組成員就會(huì)明確各自的職責(zé),，也有了可以共同遵守的明確規(guī)范,，這樣就可以減少繁瑣的協(xié)調(diào)工作量，有利于工作的溝通,。
- 把項(xiàng)目細(xì)分為具體的工作任務(wù)后,，每個(gè)項(xiàng)目組成員就能更清晰地理解任務(wù)的性質(zhì)和各自的具體目標(biāo),。
- 通過(guò)工作分解，可以比較準(zhǔn)確地把握項(xiàng)目所需要的技術(shù),、人力,、資金等信息，以及面臨的風(fēng)險(xiǎn),，從而可以為項(xiàng)目計(jì)劃的制定提供基線,。
2,、工作分解原則
- 在同一個(gè)工作任務(wù)中,，最好只包含相關(guān)的工作元素。例如,，“編碼”和“測(cè)試”不應(yīng)該在同一個(gè)工作任務(wù)中,，因?yàn)樵陧?xiàng)目中，“編碼”和“測(cè)試”的工作性質(zhì)明顯不同,，也發(fā)生在不同的階段,。
- 在同一個(gè)工作任務(wù)中，所有工作活動(dòng)應(yīng)該是平行的或者連續(xù)發(fā)生的,，其間不應(yīng)該插入不相關(guān)的工作活動(dòng),。
- 在同一個(gè)工作任務(wù)中，盡量使用相同的項(xiàng)目組成員,，便于彼此溝通和交流,。
3、WBS分層設(shè)計(jì)
一共可以分為五層,，每層均有可交付成果,，如圖2所示。
圖2,、工作分解結(jié)構(gòu)的層次
4,、WBS設(shè)計(jì)方法和步驟
- 方法
設(shè)計(jì)方法主要包括，類(lèi)比分解法,、自上而下分解法,、自下而上匯集法、遵循指導(dǎo)方針
- 步驟
- 1）明確并識(shí)別項(xiàng)目的各主要組成部分,；
- 2）確定每個(gè)可交付成果的詳細(xì)程度是否已經(jīng)可以進(jìn)行恰當(dāng)?shù)某杀竟浪愫蜁r(shí)間估算,；
- 3）確定工作任務(wù)（工作包）；
- 4）核實(shí)分解的正確性,。
三,、甘特圖
甘特圖（Gantt Chart或Bar Chart），是表示項(xiàng)目各階段任務(wù)開(kāi)始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間的圖,。甘特圖用水平線段表示階段任務(wù),；線段的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別對(duì)應(yīng)于任務(wù)的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,；線段的長(zhǎng)度表示完成任務(wù)所需的時(shí)間。
甘特圖的優(yōu)點(diǎn)是表明了各任務(wù)的計(jì)劃進(jìn)度和當(dāng)前進(jìn)度,，能動(dòng)態(tài)地反映軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和進(jìn)展情況,。缺點(diǎn)是難以反映多個(gè)任務(wù)之間存在的復(fù)雜邏輯關(guān)系。
四,、網(wǎng)絡(luò)表示法
網(wǎng)絡(luò)是適用于成本與計(jì)劃控制的一種項(xiàng)目管理工具,。通過(guò)圖表，工程師和管理者可以直觀地表示時(shí)間或成本的計(jì)劃與控制情況,。
網(wǎng)絡(luò)分析是在20世紀(jì)60年代作為一個(gè)控制大型項(xiàng)目的技術(shù)而引入項(xiàng)目管理過(guò)程中的,，引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之前（大約在1956年），主要使用其他的一些計(jì)劃方法,，如活動(dòng)列表,、日記、條形圖,、甘特圖等,。
五、關(guān)鍵路徑法
一般求出某個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑的基本步驟為：
（1）求出各活動(dòng)的時(shí)間參數(shù)ES（最早開(kāi)始時(shí)間）和EF（最早完成時(shí)間）,。
（2）求出各活動(dòng)的時(shí)間參數(shù)LF（最遲完成時(shí)間）和LS（最遲開(kāi)始時(shí)間）,。
（3）計(jì)算時(shí)差。
（4）確定關(guān)鍵路徑,。
六,、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT（Program Evaluation and Review Technique）對(duì)各個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的完成時(shí)間按3種不同情況估計(jì)：
（1）樂(lè)觀時(shí)間（optimistic time）——任何事情都順利的情況，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間,。
（2）最可能時(shí)間（most likely time）——正常情況下,，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間。
（3）悲觀時(shí)間（pessimistic time）——最不利的情況,，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間,。
七、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
將網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)應(yīng)用于軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,，主要包括以下3個(gè)階段：計(jì)劃階段,、進(jìn)度安排階段、控制階段,。 | | |
摘要：項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用相關(guān)的知識(shí),、技能、工具和方法,，以實(shí)現(xiàn)或超過(guò)項(xiàng)目干系人的需要和期望,。曼哈頓項(xiàng)目最早運(yùn)用了現(xiàn)代的項(xiàng)目管理技術(shù),。作為項(xiàng)目進(jìn)度管理工具的甘特圖,、PERT圖和關(guān)鍵路徑法都是從20世紀(jì)早期開(kāi)始出現(xiàn)的。
20世紀(jì)是人類(lèi)發(fā)展史上一個(gè)嶄新的,，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)期,。世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)生著深刻而巨大的變化。項(xiàng)目管理是20世紀(jì)40年代以后迅速發(fā)展起來(lái)的一門(mén)科學(xué),，是現(xiàn)代管理學(xué)中的一個(gè)重要分支,，是一門(mén)新興的專(zhuān)業(yè)和學(xué)科，它被廣泛地應(yīng)用于航空,、航天,、國(guó)防,、金融,、財(cái)務(wù)、化工,、醫(yī)藥,、建筑、制造,、廣告、法律等行業(yè),。
一、概述
1,、項(xiàng)目管理
按PMI的定義：項(xiàng)目管理就是“在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用一系列的知識(shí),、技能,、工具和技術(shù)，以滿足或超過(guò)相關(guān)利益者對(duì)項(xiàng)目的要求”,。
中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理總結(jié)為：“項(xiàng)目管理”一詞具有兩種不同的含義,，其一是指一種管理活動(dòng)；其二是指一種管理學(xué)科,，前者是一種客觀的實(shí)踐活動(dòng),，后者是前者的理論總結(jié)；前者以后者為指導(dǎo),，后者以前者為基礎(chǔ),。
2、項(xiàng)目生命周期
生命周期包括識(shí)別,、設(shè)計(jì),、實(shí)施和評(píng)估4個(gè)階段，識(shí)別,、設(shè)計(jì),、實(shí)施、評(píng)估,，如下圖1所示,。項(xiàng)目管理貫穿整個(gè)項(xiàng)目的生命期，是對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程管理,。
圖1,、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的生命周期
3、項(xiàng)目管理主要的活動(dòng)
軟件項(xiàng)目管理主要的活動(dòng)如下：編寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū),、項(xiàng)目成本的度量,、項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排、項(xiàng)目監(jiān)控和復(fù)審,、人員選擇和評(píng)估,、項(xiàng)目報(bào)告的準(zhǔn)備和發(fā)布。
4,、項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目管理是指把知識(shí),、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目各項(xiàng)工作之中,，以達(dá)到項(xiàng)目要求,。項(xiàng)目管理知識(shí)的傳播和發(fā)展，依賴(lài)于應(yīng)用它的學(xué)者和實(shí)踐者,。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,，一是要有理論知識(shí)，又要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；一是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該遵守PMI有關(guān)的職業(yè)道德的要求,。
項(xiàng)目經(jīng)理的基本職責(zé)可以歸納為領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃,、組織和控制工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),，即項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo),，項(xiàng)目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的活動(dòng)，使這些成員成為一個(gè)和諧的整體,，履行各自的工作,。
5、項(xiàng)目管理的表述方法
主要包括WBS,、甘特圖,、網(wǎng)絡(luò)表示法、關(guān)鍵路徑法,、計(jì)劃評(píng)審技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等。
二,、工作分解結(jié)構(gòu)
工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure,，WBS）以可交付成果為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目要素進(jìn)行的分組，它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義,。WBS總是處于計(jì)劃過(guò)程的中心,，也是制定進(jìn)度計(jì)劃,、資源需求,、成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃等的重要基礎(chǔ),。WBS同時(shí)也是控制項(xiàng)目變更的重要基礎(chǔ),。項(xiàng)目范圍是由WBS定義的，所以WBS也是一個(gè)項(xiàng)目的綜合工具,。
1,、工作分解原因
- 進(jìn)行工作分解之后，可以根據(jù)細(xì)分后的工作包之間的邏輯關(guān)系來(lái)實(shí)施項(xiàng)目,。
- 通過(guò)工作分解,，項(xiàng)目組成員就會(huì)明確各自的職責(zé)，也有了可以共同遵守的明確規(guī)范,，這樣就可以減少繁瑣的協(xié)調(diào)工作量,，有利于工作的溝通。
- 把項(xiàng)目細(xì)分為具體的工作任務(wù)后,，每個(gè)項(xiàng)目組成員就能更清晰地理解任務(wù)的性質(zhì)和各自的具體目標(biāo),。
- 通過(guò)工作分解，可以比較準(zhǔn)確地把握項(xiàng)目所需要的技術(shù),、人力,、資金等信息,，以及面臨的風(fēng)險(xiǎn)，從而可以為項(xiàng)目計(jì)劃的制定提供基線,。
2,、工作分解原則
- 在同一個(gè)工作任務(wù)中，最好只包含相關(guān)的工作元素,。例如,，“編碼”和“測(cè)試”不應(yīng)該在同一個(gè)工作任務(wù)中，因?yàn)樵陧?xiàng)目中,，“編碼”和“測(cè)試”的工作性質(zhì)明顯不同,，也發(fā)生在不同的階段。
- 在同一個(gè)工作任務(wù)中,，所有工作活動(dòng)應(yīng)該是平行的或者連續(xù)發(fā)生的,，其間不應(yīng)該插入不相關(guān)的工作活動(dòng)。
- 在同一個(gè)工作任務(wù)中,，盡量使用相同的項(xiàng)目組成員,，便于彼此溝通和交流。
3,、WBS分層設(shè)計(jì)
一共可以分為五層,，每層均有可交付成果，如圖2所示,。
圖2,、工作分解結(jié)構(gòu)的層次
4、WBS設(shè)計(jì)方法和步驟
- 方法
設(shè)計(jì)方法主要包括,，類(lèi)比分解法,、自上而下分解法、自下而上匯集法,、遵循指導(dǎo)方針
- 步驟
- 1）明確并識(shí)別項(xiàng)目的各主要組成部分,；
- 2）確定每個(gè)可交付成果的詳細(xì)程度是否已經(jīng)可以進(jìn)行恰當(dāng)?shù)某杀竟浪愫蜁r(shí)間估算；
- 3）確定工作任務(wù)（工作包）,；
- 4）核實(shí)分解的正確性,。
三、甘特圖
甘特圖（Gantt Chart或Bar Chart）,，是表示項(xiàng)目各階段任務(wù)開(kāi)始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間的圖,。甘特圖用水平線段表示階段任務(wù)；線段的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別對(duì)應(yīng)于任務(wù)的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,；線段的長(zhǎng)度表示完成任務(wù)所需的時(shí)間,。
甘特圖的優(yōu)點(diǎn)是表明了各任務(wù)的計(jì)劃進(jìn)度和當(dāng)前進(jìn)度，能動(dòng)態(tài)地反映軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和進(jìn)展情況。缺點(diǎn)是難以反映多個(gè)任務(wù)之間存在的復(fù)雜邏輯關(guān)系,。
四,、網(wǎng)絡(luò)表示法
網(wǎng)絡(luò)是適用于成本與計(jì)劃控制的一種項(xiàng)目管理工具。通過(guò)圖表,，工程師和管理者可以直觀地表示時(shí)間或成本的計(jì)劃與控制情況,。
網(wǎng)絡(luò)分析是在20世紀(jì)60年代作為一個(gè)控制大型項(xiàng)目的技術(shù)而引入項(xiàng)目管理過(guò)程中的，引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之前（大約在1956年）,，主要使用其他的一些計(jì)劃方法,，如活動(dòng)列表、日記,、條形圖,、甘特圖等。
五,、關(guān)鍵路徑法
一般求出某個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑的基本步驟為：
（1）求出各活動(dòng)的時(shí)間參數(shù)ES（最早開(kāi)始時(shí)間）和EF（最早完成時(shí)間）,。
（2）求出各活動(dòng)的時(shí)間參數(shù)LF（最遲完成時(shí)間）和LS（最遲開(kāi)始時(shí)間）。
（3）計(jì)算時(shí)差,。
（4）確定關(guān)鍵路徑,。
六、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT（Program Evaluation and Review Technique）對(duì)各個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的完成時(shí)間按3種不同情況估計(jì)：
（1）樂(lè)觀時(shí)間（optimistic time）——任何事情都順利的情況,，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間,。
（2）最可能時(shí)間（most likely time）——正常情況下，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間,。
（3）悲觀時(shí)間（pessimistic time）——最不利的情況,，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間。
七,、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
將網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)應(yīng)用于軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,，主要包括以下3個(gè)階段：計(jì)劃階段、進(jìn)度安排階段,、控制階段。
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