能在職場中做銷售的,,真的是很不容易的一件事情,。因為談判是一件非常難以把控的事情,你不知道客戶會提什么問題,,提什么要求,。提升業(yè)績關(guān)系到自身的升遷和錢包問題。所以職場中做銷售就得慎之又慎,! 不管是職場中或者職場以外的很多人都覺得銷售很神秘,。其實銷售它遠沒有人們想象的神秘,甚至說銷售它還是很透明的,。 我們經(jīng)常會遇到這樣問題:客戶老是說誰誰誰的比你們家的要便宜,。對于這樣的問題,我們應(yīng)該怎么樣去破解,? 來看看這三種回答: 第一種回答:“您不能只看到我們的價格,,那誰誰誰的產(chǎn)品質(zhì)量不行?!?/span> 當客戶拿別人的產(chǎn)品價格和自己家的產(chǎn)品價格做對比的時候,,銷售員第一個反應(yīng)就是用貶低別人的方式來應(yīng)對客戶。這種做法是不可取的,。 解析: 客戶為什么看到你們的產(chǎn)品價格比別人家的產(chǎn)品價格高還是愿意坐下來和你們談?wù)??只其中的深層次問題你應(yīng)該好好琢磨琢磨,!所以我們不能夠去貶低別人來提高自己。因為這會給客戶兩種感覺:不靠譜和自吹自擂,。同時也沒有說出你們價格高的原因,。 第二種回答:“我們是牌子貨啊,是品牌,,他們那是大路貨,,不能比的?!?/span> 當客戶拿別人的產(chǎn)品價格和自己家的產(chǎn)品價格做對比的時候,,銷售員第一個反應(yīng)就是立馬把自己是品牌別人的不是品牌這個來懟客戶。這種做法真的很不可取,。 解析: 這種是典型的貶低別人提高自己,,吃相未免難看了一丟丟。這也同時給客戶造成一種這樣的心理,,品牌難道就要比別人價格高那么多嗎,?要是我,說真的我甩頭就走了,! 第三種回答:“沒有啊,,他們那個啥啥啥比我們的還貴很多啊,!” 當客戶拿別人的產(chǎn)品價格和自己家的產(chǎn)品價格做對比的時候,,銷售員第一個反應(yīng)就是立馬找出一款價格比別家產(chǎn)品價格便宜,或者便宜很多的產(chǎn)品來應(yīng)對,,這么做也是不可取的,。 解析: 你這么回答是想來一個田忌賽馬嗎?可惜了你沒有看到這個問題的核心,。因為你拿的這一款產(chǎn)品和別人的做對比的,,價格上確實是有很大優(yōu)勢,可是,,這是客戶所需要的東西嘛,?你對自己產(chǎn)品的強大之處一點都沒有提到,也就是自身的優(yōu)勢一點都沒有提及,! 其實我們每個產(chǎn)品都有自己獨特之處,,要么是售后,要么是質(zhì)量,,要么是性價比,,要么就是服務(wù)了。 身為銷售,,你肯定很清楚市場上產(chǎn)品的情況,,哪家價格高,哪家價格低,,為什么同樣的東西,,價格不一樣。 那么我們應(yīng)該怎么應(yīng)對這種談判中砍價的行為,? 第一招:蒙太奇手法,,整點好奇出來 你的產(chǎn)品有優(yōu)勢是不錯,但是這也是你自己說的???對吧,所以這時候你就要讓客戶親身感受到你產(chǎn)品的優(yōu)勢才行,。 第二招:讓客戶從他關(guān)心的價格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品別的地方去 首先,,你要對客戶表示感謝,感謝他為我們帶來了這么一個反映,。對吧,。然后,然后你就把第一招再用一次吧,。妥妥的轉(zhuǎn)移注意力,! 第三招:尊重客戶的觀點,不要貶低同行 你應(yīng)該贊同客戶的觀點,,同時不要貶低同行,。同時說明有客戶反映市場上確實存在一些產(chǎn)品表面上看,價格要比我們的便宜,,不過這些客戶雖然看到有便宜的產(chǎn)品但是還是繼續(xù)選擇我們的產(chǎn)品,,然后你就概括一下你自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢。 我以前的老東家,,有一次客戶來公司考察和審廠,,他為了讓客戶相信他們產(chǎn)品的抗震和耐摔性,讓客戶從倉庫中隨便挑了一臺設(shè)備從三樓往下丟,,然后拿回來看外觀和測試,,這太設(shè)備整整測試了48小時,一點問題都沒出,。最后什么價格不價格的談都沒有談了,! 職場大不易,不要隨意去貶低別人提高自己,,不要隨意去做店大欺客的事情,。職場中做銷售大不易,希望這些小技巧能幫到你! 職場做銷售,,每一次談判都關(guān)系到業(yè)績,,每一次談判都關(guān)系到一個訂單的生死,每一次談判都關(guān)系到我們的錢包,。 ? |
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