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一個(gè)新的記錄誕生,!韓都衣舍再次封王!

 有時(shí)直上孤峰頂 2017-10-30

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2017年10月11日,,“雙11”倒計(jì)時(shí)一個(gè)月,韓都衣舍單店粉絲收藏量突破1500萬(wàn),,再次創(chuàng)下天貓單店收藏歷史紀(jì)錄,,將優(yōu)衣庫(kù)、ZARA等品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后,!


在電商領(lǐng)域,,衡量一個(gè)品牌店競(jìng)爭(zhēng)力的根本就是店鋪收藏量。因?yàn)椴皇瞧放畦F桿粉絲,,不會(huì)輕易收藏一家店,。


自古得粉絲者得天下,韓都衣舍再次拿下粉絲鐵王座絕不是偶然,,而是有它深刻的必然性,。它是如何成為玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)的弄潮兒的?

01

品質(zhì)立世,,電商界的奧斯卡


韓都衣舍面對(duì)的80,、90,、00后消費(fèi)者是一個(gè)非常難對(duì)付的群體,,他們學(xué)歷高、見(jiàn)識(shí)廣,,對(duì)品質(zhì)生活有著極致追求,。


韓都衣舍從誕生之初,產(chǎn)品的質(zhì)量和時(shí)尚度,,就被放在最重要的位置,,以品質(zhì)立世,是它骨子里的DNA,。


成立11年來(lái),,韓都衣舍在品質(zhì)管理方面做出了堅(jiān)持不懈的努力,。除了積極參與國(guó)標(biāo)、行標(biāo)以及團(tuán)標(biāo)的制修訂工作,,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的法律外,,它對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量更是實(shí)行了嚴(yán)格的產(chǎn)前管控和現(xiàn)場(chǎng)跟單管控。



比如,,韓都衣舍專(zhuān)門(mén)成立了面輔料研究院,,由國(guó)家級(jí)專(zhuān)家徐忠慧先生親自掌舵。為了杜絕低質(zhì)產(chǎn)品,,除了與省以上質(zhì)檢機(jī)構(gòu)合作,,它在內(nèi)部同時(shí)成立面輔料檢驗(yàn)室,嚴(yán)把面料關(guān),。


韓都衣舍品質(zhì)立世的決心,,粉絲是能夠感受到的。今年9月,,它在“2017年度品質(zhì)電商節(jié)”上,,一舉斬獲首屆品質(zhì)“金麥獎(jiǎng)”。金麥獎(jiǎng)被譽(yù)為電商界“奧斯卡”,,代表了品質(zhì)之巔,,在電商領(lǐng)域具有極高的權(quán)威性和影響力。


2017年,,全球領(lǐng)先的iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))權(quán)威發(fā)布《2017上半年中國(guó)淘系品牌百?gòu)?qiáng)榜單》,。這份榜單根據(jù)各品牌在電商平臺(tái)的銷(xiāo)售情況、品質(zhì)高低,、服務(wù)滿(mǎn)意度和媒體影響力進(jìn)行綜合評(píng)估,,其中韓都衣舍以98.7分高居榜首,再次讓粉絲更加篤信它鑄造品質(zhì)的決心,!



02

智能體系筑造品牌護(hù)城河


新零售指的不僅是線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合,,更是大數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用,在電商界“最早吃螃蟹”的韓都衣舍無(wú)疑get到了這門(mén)絕技,。


韓都衣舍自創(chuàng)建初期就搭建了自身的商業(yè)智能系統(tǒng),,11年來(lái)一直不遺余力地在它上面投錢(qián)投力進(jìn)行研發(fā)建設(shè),并取得了很大成果,。


韓都衣舍自我研發(fā)的全鏈路數(shù)字化系統(tǒng)集“大數(shù)據(jù)采集-大數(shù)據(jù)分析-大數(shù)據(jù)應(yīng)用”于一體,,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格、面輔料備貨,、生產(chǎn),、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)等進(jìn)行了全鏈條的實(shí)時(shí)指導(dǎo),,從而實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求,,快速滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的目標(biāo),。


不僅如此,韓都衣舍的供應(yīng)商和生產(chǎn)商都擁有它的智能系統(tǒng)終端,,利用一整套完整的算法,,可以隨時(shí)查看相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,以大數(shù)據(jù)分析為指導(dǎo)精準(zhǔn)匹配產(chǎn)能,,選擇最佳生產(chǎn)方案,。


在這套智能系統(tǒng)下,“雙11”期間,,韓都衣舍達(dá)到了滿(mǎn)足2000款爆款不確定需求的驚人能力,,實(shí)現(xiàn)兩小時(shí)物料進(jìn)工廠(chǎng),七天內(nèi)大貨入倉(cāng),。


在運(yùn)營(yíng)模式方面,,韓都衣舍獨(dú)創(chuàng)了以“爆旺平滯”算法為驅(qū)動(dòng)的C2B運(yùn)營(yíng)模式。另外,,它還有一套智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),,在雙11期間,可以做到3天發(fā)完200萬(wàn)件商品,,在最短時(shí)間里將包裹送達(dá)消費(fèi)者手中,,極大提高了粉絲的購(gòu)物體驗(yàn)。



03

選擇品牌代言人眼光犀利


韓都衣舍一直以來(lái)是中國(guó)時(shí)尚界明星云集的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌,,這得益于它無(wú)人能出其右的選擇代言人的犀利眼光,。


早在2014年,韓都衣舍就與一線(xiàn)巨星全智賢,、“國(guó)民弟弟”安宰賢簽約品牌代言,。同年獲得李冰冰、黃曉明和任泉的投資,,不斷為品牌的時(shí)尚度加分,。


2015年,亞洲女神”樸信惠和新生代偶像池昌旭加入韓都衣舍“明星大家庭”,。2016年,,韓國(guó)人氣女星尹海英出任韓都衣舍子品牌迪葵納的形象大使。2017年,,韓都衣舍宣布與香奈兒御用超?!猄ooJooPark成功簽約。



2017年9月,,韓都衣舍簽約內(nèi)陸新生代人氣女星古力娜扎為品牌代言人,并擔(dān)任集團(tuán)首席好看官,,轟動(dòng)了時(shí)尚圈,。據(jù)媒體報(bào)道,,目前娜扎已擊敗趙麗穎出演《新神雕俠侶》中的小龍女,屆時(shí)韓都衣舍必定又會(huì)開(kāi)啟新的霸屏模式,!


在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,,為締造全球巔峰時(shí)尚力,引領(lǐng)世界時(shí)尚潮流,,2017年,,韓都衣舍簽約國(guó)際級(jí)時(shí)裝設(shè)計(jì)師崔范錫為時(shí)尚總監(jiān),不斷為韓都衣舍的產(chǎn)品與品牌注入最新的時(shí)尚元素,。兩者珠聯(lián)璧合推出的“LOVELESS系列”“KISSME系列”等產(chǎn)品一經(jīng)上市,,就掀起了一陣時(shí)尚颶風(fēng)!


與此同時(shí),,韓都衣舍還和國(guó)際級(jí)時(shí)尚集團(tuán)時(shí)尚芭莎攜手,,先后走進(jìn)米蘭時(shí)裝周、紐約時(shí)裝周,、首爾時(shí)裝周,,以其品牌影響力持續(xù)風(fēng)靡全球時(shí)尚界。


正是由于韓都衣舍對(duì)時(shí)尚孜孜不倦的追求,,最終成就了積跬步而至千里的典范,。它的時(shí)尚風(fēng)格被明星紛紛認(rèn)可,已經(jīng)成為一種標(biāo)志,。



04

打造粉絲互動(dòng)矩陣


韓都衣舍是興起于互聯(lián)網(wǎng)的品牌,,所以在它的DNA中一直有一種先天優(yōu)勢(shì):年輕,和粉絲天生沒(méi)有代溝,。因此,,自成立之初它就一直專(zhuān)注于粉絲運(yùn)營(yíng),一直用90后00后專(zhuān)屬的社交語(yǔ)言和粉絲進(jìn)行互動(dòng),,和粉絲“打成一片”,。


上面我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)韓都衣舍的產(chǎn)品立世之本,正是依據(jù)強(qiáng)有力的產(chǎn)品形成深厚的粉絲基礎(chǔ)后,,接下來(lái)韓都衣舍才能通過(guò)不斷推出新的時(shí)尚話(huà)題來(lái)與粉絲們進(jìn)行互動(dòng),,形成韓都衣舍獨(dú)有的立體活躍的粉絲圈。


韓都衣舍成立了400多個(gè)明星粉絲團(tuán)微博,,以及各類(lèi)社群,,每年能夠帶來(lái)超過(guò)200億的曝光量。通過(guò)明星代言,、線(xiàn)下時(shí)尚活動(dòng),、線(xiàn)上主題營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)明星粉絲團(tuán)等方式,,它在各類(lèi)平臺(tái)吸引到了驚人的5000萬(wàn)忠實(shí)粉絲,,這個(gè)數(shù)據(jù)顯然讓其他品牌望塵莫及,!


2017年韓都衣舍超級(jí)品牌日線(xiàn)下投放,與同道大叔和bilibili攜手,,“我的少女心”主題營(yíng)銷(xiāo),,跨界合作熊本熊、后喻派開(kāi)學(xué)季等策劃活動(dòng)都刷爆了社交媒體,,收割了一片又一片粉絲群,。


“得粉絲者得天下,粉絲的支持給了我們更大的信心,,我們要和粉絲們一起,,創(chuàng)造屬于中國(guó)的國(guó)際時(shí)尚品牌,繼續(xù)突破紀(jì)錄,!”韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光這樣說(shuō),。



05

粉絲紅海,韓都衣舍會(huì)再次執(zhí)牛耳嗎,?


最佳的產(chǎn)品,,活躍的粉絲,接連不斷的時(shí)尚話(huà)題,,2008年—2017年,,韓都衣舍僅用短短九年時(shí)間,就讓店鋪粉絲收藏從0漲到1500萬(wàn),,這是韓都衣舍粉絲經(jīng)營(yíng)理念的最佳呈現(xiàn),!


1500萬(wàn)店鋪收藏量,這不僅僅是韓都衣舍的紀(jì)錄,,也是天貓平臺(tái)店鋪創(chuàng)造的一個(gè)新紀(jì)錄,,是粉絲們用熱情、鐘愛(ài),、認(rèn)可,、行動(dòng)為韓都衣舍、為電商品牌,、為天貓平臺(tái)打的一次call,!


正如其創(chuàng)始人趙迎光說(shuō)的“得粉絲者得天下”,韓都衣舍的粉絲戰(zhàn)略不僅成為了行業(yè)標(biāo)桿,,而且也順帶收割了一大波想要營(yíng)銷(xiāo)的品牌主,。可以想象,,接下來(lái)的粉絲爭(zhēng)奪戰(zhàn)將步入下一個(gè)紅海,!韓都衣舍接下來(lái)如何在營(yíng)銷(xiāo)浪潮中成為執(zhí)牛耳者,我們拭目以待!


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