有沒有遇到過,當(dāng)你把任務(wù)布置下去后,,如石沉大海,,好幾天都杳無音訊? 當(dāng)你去問的時(shí)候,,對(duì)方還特別理所當(dāng)然的說:我正在弄啊,,別著急。 而當(dāng)你收到工作成果的時(shí)候,,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)與最初的預(yù)期相差很多,,當(dāng)你提出疑問時(shí),對(duì)方更會(huì)理所當(dāng)然地說:這不是你的意思嗎? 其實(shí),,在職場,,這樣的人很多,只管悶頭做工作,,認(rèn)為活干完了就成了,,對(duì)反饋不重視。而這樣的人,,慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn),,在職場過得越來越不順。也許很多人告訴過你,,職場只看結(jié)果,,不看過程,所以很多人理所當(dāng)然忽視了過程,。 但事實(shí)上,,大家不重視的過程是“苦勞”,是你沒做出成果,,僅僅展示每天加班的過程,;而溝通的過程,則是保證結(jié)果的必經(jīng)之路,。 一,、領(lǐng)導(dǎo)要知道你工作的進(jìn)度 “交代給你的工作辦沒辦成,,就不能回個(gè)話嗎,?”這是很多管理者的憤怒,在他們看來,,交待給下屬的工作,,下屬有沒有能力辦刊好,在多長的時(shí)間內(nèi)可以完成,,下屬都應(yīng)該給出出一個(gè)明確的答復(fù),。特別是當(dāng)中途遇到解決不了的問題時(shí),更應(yīng)該及時(shí)向管理者反應(yīng),,“我的工作就是幫你把搞不定的事情搞定”,,不只一位管理者這樣對(duì)下屬說過,只是真正當(dāng)回事的人不多,。 導(dǎo)致的結(jié)果是,,到Deadline了,你才給上級(jí)一個(gè)“半成品”的結(jié)果,,讓上級(jí)連“搞定”的時(shí)間差都沒有了,。這對(duì)上級(jí)絕對(duì)是“不想要的驚嚇”。 即使你順利甚至出色的完成的工作,,在過程中讓上級(jí)無時(shí)無刻不在擔(dān)心你的成果,,對(duì)未來不可預(yù)期,,對(duì)上級(jí)也不是一個(gè)很好的體驗(yàn)。'不愛交待工作進(jìn)程的人,,無形加大了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通成本,,是非常不好的表現(xiàn)。'該領(lǐng)導(dǎo)表示,。 不交待的人,恐怕連老板為什么生氣都不知道吧 二,、合作伙伴仰仗你負(fù)責(zé)任的態(tài)度 小編以前曾在雜志工作,,每個(gè)月最重要的工作就是與專欄作者溝通新一期雜志的選題及交稿日期。 其中J君的文章寫得非常漂亮,,總能針砭時(shí)弊又趣味十足,,讀者都很喜歡,領(lǐng)導(dǎo)也很重視,,但只有跟J君溝通的小編才知道,,J君的文章與最初的設(shè)計(jì)總是差了十萬八千里,而且他換主題時(shí)從來不跟小編溝通,,最夸張的是,,有一次,馬上就要發(fā)刊了,,只差J君的稿子,,小編跟J君溝通,J君說第二天交,,結(jié)果第二天,,連電話都打不通了。最后小編不得不臨時(shí)約了另一位作者寫稿頂替,。主編在小樣上簽字的時(shí)候無意中問了一句,,為什么這期沒有J君的稿子,從來不愿跟領(lǐng)導(dǎo)說J君壞話的小編還是沒忍住,,如實(shí)向主編反應(yīng)了情況,,主編很生氣,說以后再也不向J君約稿了,。 而C君卻截然相反,,每月月初都會(huì)跟小編溝通本期的選題,甚至是相應(yīng)的素材選取都會(huì)跟小編溝通,;如果中途根據(jù)不同的時(shí)事熱點(diǎn)更換內(nèi)容,,也會(huì)先與小編溝通,做到互相了解進(jìn)度和內(nèi)容構(gòu)架;如果C君因?yàn)閭€(gè)人安排在截稿期間不便溝通,,他一般都會(huì)提前三五天把稿件提交,,并告知小編接下來的安排,希望小編提前審稿,,如有修改能提前完成,。因此小編總是能知道這位作者何時(shí)會(huì)交稿,稿件的內(nèi)容如何,,與其他專題有無配合,,從而方便在關(guān)鍵位置給予推薦。 后來,,小編換了個(gè)單位,,仍然需要約稿,小編自然選擇了C君,,幾年之后,,C君仰仗高質(zhì)量的專欄文章,已經(jīng)出了三本專著,,并成為相關(guān)領(lǐng)域的專家,,能夠在專業(yè)論壇上與大家一起坐而論道,而J君還在幾本雜志上零零星星的寫著稿子,。 不論何時(shí),,契約精神都非常重要,在指定的時(shí)間內(nèi)完成承諾的工作,,是對(duì)合作伙伴的一種負(fù)責(zé),,而不交待,不但透支了對(duì)方的信任,,也消耗了彼此的時(shí)間成本,,長此以往,,誰還愿意跟你繼續(xù)合作呢,? 隨時(shí)溝通,,是一種人品的體現(xiàn) 三,、朋友都喜歡靠譜的人 我有個(gè)朋友小程,就非??孔V,,在大學(xué)期間,他參加了各種社團(tuán)活動(dòng),,經(jīng)常晚歸,,但只要他可能晚歸,都會(huì)提前打電話告訴舍友自己的安排,大家從來不用擔(dān)心在11點(diǎn)熄燈時(shí),,沒回來的小程會(huì)不會(huì)遇到危險(xiǎn),,有沒有需要幫助。這種有交待的態(tài)度延續(xù)到工作期間,,不論是長期出差還是短時(shí)外出辦事,,都會(huì)跟同事和上級(jí)報(bào)告自己的行程,并把手邊的工作安排清楚,,永遠(yuǎn)不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)找不到人,,更不會(huì)讓事情停滯無法前進(jìn)。 因?yàn)檫@種負(fù)責(zé)且靠譜的處事方式,,他工作不到三年,,就成為部門的負(fù)責(zé)人,凡是跟他打過交道的人,,無一不交口稱贊,,這使他獲得了更多的工作機(jī)會(huì),聽說現(xiàn)在他馬上要調(diào)回集團(tuán)獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)版塊的業(yè)務(wù)了,。 大家都喜歡有交待的人 白巖松說:人品是最高的學(xué)位,德與才的統(tǒng)一才是真正的智慧,,真正的人才,。 做事有交代,原來是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則,,如今,,卻似乎成為一種苛求,在職場越來越少見了,。 我們?cè)谏鐣?huì)上,,可能遇到過很多聰明人,還有很多能力卓越的人,,但不一定能有那么多負(fù)責(zé)任的人,。如果你能做到履行承諾,一定能贏得他人的好感與尊重,;如果你還能做到凡事有交待,,不論成果如何,在過程中及時(shí)告知對(duì)方你的進(jìn)展,,使對(duì)方能夠預(yù)期結(jié)果,,相信是所有同事和合作伙伴都喜歡的人。 而一個(gè)人品好,、被所有人喜歡的人,,職場運(yùn)氣往往不會(huì)太差,! |
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