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四大攻心消費者心理學,,帶你學會營銷,狠戳用戶痛點!

 正念hbl 2017-09-14

古往今來,,但凡有人,、有利益、有生意的地方,,就少不了營銷,。

在中國源遠流長的文化歷史中,名人的自我營銷早已成為歷史趣談,,從姜太公釣魚的自我炒作到諸葛亮“三顧茅廬”的饑餓營銷,,再到“三碗不過崗”絕妙廣告無不顯示古人在營銷上的絕佳創(chuàng)意。

四大攻心消費者心理學,,帶你學會營銷,,狠戳用戶痛點!

事實上,,無論是古代還是現(xiàn)代,,每一個絕佳的營銷事件和營銷廣告的背后,都少不了對人們心理的研究和分析,,唯有攻心才能戳到用戶的痛點,只有戳到了痛點,,才能算是有效的營銷方式,。說道攻心營銷,不妨來看看下面這四大營銷原理:

1,、損失效應

損失效應利用的是人們的害怕失去的心理,,即讓人們意識到如果不采取行動我們將會失去什么,這種害怕失去的心理比得到同等價值的東西對人們的激勵作用更大,。

因為在人類的潛意識里,,失去等于滑向未知的恐懼,而得到是具有預見的安全性,,相比之下恐懼更能引起人們的緊張心理,,起到刺激作用。

如“超高人氣基金,,你值得擁有,!”和“超高人氣基金,錯過悔三年,!”

哪個更能讓你感到緊張,,想進一步了解?很顯然,,后者更能刺激人的情緒,。

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2,、目標趨近效應

不知道大家有沒有這樣一種感覺:我們越是趨近某個目標,越是愿意不惜一切代價去完成它,,這在心理學上就叫做目標趨近效應,。

比如我們在比賽時,越是接近終點就越疲憊,,卻越不愿意放棄,,為的就是不愿意將前面的付出付諸東流。

想要利用這一心理進行營銷,,我們就要明確自己的產(chǎn)品在消費者的目標實現(xiàn)中扮演怎樣的角色,,可以為他實現(xiàn)目標提供怎樣的幫助,并列舉他之前的付出的努力,,以提醒他已經(jīng)付出的機會成本,。

例如:你連日加班,苦熬數(shù)夜,,終于想出了完美的策劃方案,,卻因為沒有一個完美的模板進行展示,此時某網(wǎng)站上有正合心意的模板,,需要開通會員,,此時你還會猶豫么?

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3,、從眾心理

不難發(fā)現(xiàn),,從眾心理在日常生活中隨處可見。在各大購物網(wǎng)站中,,消費者往往趨向于選擇銷量最多的產(chǎn)品,,更容易相信別人的判斷。如,,在購買書籍時,,我們會瀏覽最熱書單;購買服飾時,,會瀏覽最流行品牌和款式,;在看電影時,會選擇最高評分和最熱電影······

一方面是因為,,我們相信大多數(shù)人的選擇肯定是正確的,,另一方面是因為我們不愿意成為不合群被孤立的人,。

那么對應的營銷行為就可以從我們所處的群體出發(fā),如:某音樂APP推薦欄目顯示,,您的好友正在收聽XX歌曲,;某購物平臺推薦,您的好友購買了XX商品······

這樣的營銷方式,,很大程度上增加了用戶對產(chǎn)品的信任度,,更容易激發(fā)消費行為。

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4,、互惠原理

營銷領域的“互惠原則”簡單來說就是通過“強制”或者“引誘”的手段給予目標受眾一定的好處,,讓其產(chǎn)生負罪感——即“感覺不好意思”,進而發(fā)生彌補型消費行為,。

經(jīng)常逛商場的人都有這樣的體驗,,如果導購員十分熱情,以化妝品為例:導購員根據(jù)你的皮膚狀況詳細進行推薦,,試用,,并提醒你使用時的注意事項和方法,順便還為你化妝容,,如修眉等等,,可能還有些導購員會普及護膚小方法。

在享受這一系列熱情服務后,,消費者很難做到不買點什么再走,因為在潛意識中,,我們會因為在享受別人付出時沒有進行回報而感到愧疚,。

四大攻心消費者心理學,帶你學會營銷,,狠戳用戶痛點,!

在我們的生活中,隨處可見各種各樣的營銷方式,,每一種營銷方式背后都離不開對人類心理的深入探究和分析,,以達到最大程度的誘發(fā)消費行為。以上這些消費者心理,,只是眾多消費心理學中的一葉扁舟,,而要真正做好營銷,系統(tǒng)性的研究消費者心理學是必不可少的,。

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