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對(duì)摩拜,、ofo們來說,,這是個(gè)壞消息

 方珺逸 2017-07-05


共享單車團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式出爐。
 
今天(7月5日),,上海市自行車行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布共享自行車三項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),,包括三方面內(nèi)容:《共享自行車第一部分:自行車》、《共享自行車第二部分:電助力自行車》和《共享自行車服務(wù)規(guī)范》,。

對(duì)單車行業(yè)來說,,相比較5月份公布的征求意見稿,主要有如下改動(dòng):
 


1.共享自行車的定義改為“設(shè)計(jì)用于單人日常交通代步,,采用互聯(lián)網(wǎng)租賃方法,,能實(shí)現(xiàn)公眾共用的城市自行車?!痹黾恿恕安捎没ヂ?lián)網(wǎng)租賃方法”,。明確了共享自行車的互聯(lián)網(wǎng)屬性。

2、減去了“報(bào)廢車輛不允許進(jìn)行拼裝,、修理后再投入市場(chǎng)”,。對(duì)報(bào)廢零件的處理和再利用的權(quán)利和責(zé)任交有企業(yè)判斷。
 
3,、取消對(duì)用戶年齡應(yīng)該在70歲以下,、70歲以上需開具健康證明的限制。
 
4,、取消對(duì)用戶保險(xiǎn)額度必須達(dá)到15萬的限定,。


 
但相比起變化,還是不變的部分更加重要,。
 
強(qiáng)制報(bào)廢年限限制了單車投放量和規(guī)模,;規(guī)定按比例設(shè)置運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提升了線下運(yùn)營成本;規(guī)定用戶二次投訴率增加了單車企業(yè)的人力成本,;對(duì)車輛的尺寸,、防腐蝕條件有基本要求,同時(shí)鎖具要求互聯(lián)網(wǎng)化,,不達(dá)標(biāo)的車輛需要退出市場(chǎng),;而取消對(duì)70歲以上用戶的騎行限制,看上去是放寬了規(guī)定,,但實(shí)則增加了運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),。畢竟單車企業(yè)必須為用戶購買人身和第三者傷害險(xiǎn)。
 
原有規(guī)定中:
 
首先,,單車連續(xù)使用三年強(qiáng)制報(bào)廢,。上海市自行車行業(yè)協(xié)會(huì)總工程師徐道行此前接受媒體采訪時(shí)坦言:這條規(guī)定的真實(shí)目的,,還是在于抑制市場(chǎng)的投放量,,遏制飽和無序的競(jìng)爭(zhēng)
 
第二,,共享自行車按照車輛總數(shù)不低于5‰的比例配備維保人員,。從目前實(shí)際操作的情況來看,共享自行車運(yùn)營單位所配備的人員與此還有相當(dāng)大的差距,,但這已是保證運(yùn)行服務(wù)的最低要求,。
 
據(jù)公開資料顯示,摩拜累計(jì)投放量達(dá)到450萬,,按照這個(gè)比例計(jì)算,,線下運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員不得低于2.25萬人。而ofo則稱投放量已達(dá)650萬輛,。按照每月4000元工資計(jì)算,,僅運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人力成本就十分可觀
 
第三,對(duì)車輛防腐蝕性有要求,,同時(shí)鎖具要求具有互聯(lián)網(wǎng)功能,。那么那些無法定位的終端必須退出市場(chǎng)
 
上海市自行車行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)問題進(jìn)行詳細(xì)解答,,以下部分節(jié)選了關(guān)于單車行業(yè)的解釋:
 


1,、問:發(fā)布的共享自行車的為何定義中增加了“采用互聯(lián)網(wǎng)租賃方法”?
 
答:發(fā)布的共享自行車的為何定義改為 “設(shè)計(jì)用于單人日常交通代步,,采用互聯(lián)網(wǎng)租賃方法,,能實(shí)現(xiàn)公眾共用的城市自行車?!?增加了“采用互聯(lián)網(wǎng)租賃方法”,。是為了明確了共享自行車的互聯(lián)網(wǎng)屬性。
 
目前對(duì)共享自行車的稱呼非常多,,交通部出臺(tái)的文件稱之為“互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車”我們認(rèn)為還有討論的必要,,名稱太長不利于語言的傳播。但共享自行車與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系確實(shí)實(shí)在在的存在,,這在定義中明確比較妥當(dāng),。
 
2、問:為什么要對(duì)車的尺寸作出規(guī)定,?
 
答:為保證自行車的騎行安全,,自行車停車時(shí)人在鞍座兩腳要都能落地。同時(shí),,共享自行車提供的是大眾化服務(wù),,在目前不可能做到提供個(gè)性化的服務(wù),車的規(guī)格比較少,。這就存在,,同一個(gè)車型對(duì)甲方是安全的,對(duì)乙方可能是不安全的,。因此,,要明確共享自行車的車架高度和鞍座的離地高度。
 
同時(shí)共享自行車停車在公共場(chǎng)所,,車型過大占用的場(chǎng)地也大,,為此標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)車把的寬度和長度進(jìn)行了限制。
 
3,、問:共享自行車防腐蝕采取了那些措施,?
 
答:標(biāo)準(zhǔn)對(duì)輻條、緊固件和電鍍,、油漆的防腐蝕性能提出了更高的要求,,而且對(duì)不同材料如不銹鋼制成的零件,、不同的電鍍方式如鍍鋅、鍍鉻都要求防腐蝕性能一致,。對(duì)油漆的防腐蝕性試驗(yàn)與常規(guī)不同,,采用了模仿氣候的鹽水噴霧辦法。
 
4,、問:共享自行車標(biāo)準(zhǔn)還有哪些特殊規(guī)定,?
 
答:支架、泥板,、鎖具等零部件在普通自行車上是可有可無的,,但在共享自行車卻是必須配備的。同時(shí),,也對(duì)這些零件需提出具體的技術(shù)要求,。特別是對(duì)鎖具要提出互聯(lián)網(wǎng)功能要求
 
5,、問:共享自行車為什么要強(qiáng)制三年報(bào)廢,?依據(jù)何在?
 
答:共享自行車以車輛的共用,、減少個(gè)人車輛的占有率,、提高車輛的使用率、用最少的車輛來滿足社會(huì)需要,。因此,,共享自行車的使用頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于社會(huì)個(gè)人擁有的自行車。每車每年平均行駛距離是民用自行車的十倍,、甚至數(shù)十倍,。為了使用安全必須對(duì)共享自行車的使用年限做出規(guī)定。
 
共享自行車的使用年限規(guī)定三年實(shí)際包含了兩方面內(nèi)容,,一是達(dá)不到,,二是三年后還能使用。

先解釋共享自行車質(zhì)量達(dá)不到三年的使用要求,,這個(gè)情況應(yīng)該比較普遍,。因此,制定共享自行車產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)就尤其必要,,共享自行車產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)提高了質(zhì)量要求,按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的共享自行車可以滿足三年的使用要求
 
從已經(jīng)投入市場(chǎng)運(yùn)營的共享自行車情況分析,,其預(yù)期壽命超過三年的共享自行車品種比較少,,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定三年的依據(jù)是:
 
(1)提供公共使用的產(chǎn)品都有強(qiáng)制報(bào)廢使用年限。
 
(2)參照國內(nèi)已經(jīng)運(yùn)營了多年有樁共享自行車企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)所制定的,。而且有樁共享自行車的服務(wù)是可控的,,沒有固定停車位的共享自行車其隨意性就非常大了,。
 
(3)普通自行車三包規(guī)定自行車中,對(duì)車架的保修期限是三年,。
 
(4)共享自行車能超過三年使用的零件只有車架,,許多轉(zhuǎn)動(dòng)、傳動(dòng)和轉(zhuǎn)向部分都是易損件,。經(jīng)過三年高強(qiáng)度使用的車架其金屬結(jié)構(gòu)有可能存在內(nèi)部的損傷,,如出現(xiàn)問題往往是突然發(fā)生的。再者,,共享自行車投入運(yùn)營也只有一年時(shí)間,,許多產(chǎn)品已經(jīng)摻不忍睹,實(shí)事無法證明有的車三年后還能夠繼續(xù)使用,。
 
(5)共享自行車的使用年限規(guī)定三年,,與實(shí)際使用環(huán)境和頻率無關(guān),確實(shí)有些不公平,。但為了公共安全,,在沒有辦法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的情況下,只能按照以往的經(jīng)驗(yàn)來劃線,。畢竟,,安全是第一位的。
 
6,、為什么發(fā)布稿減去了“報(bào)廢車輛不允許進(jìn)行拼裝,、修理后再投入市場(chǎng)”?
 
答:報(bào)廢車輛的零件如可利用價(jià)值的話,,是否可以拼裝投入市場(chǎng),?但在實(shí)際生產(chǎn)中,零件的再利用要冒相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn),,誰來判斷,?如何判斷?誰來承擔(dān)這種責(zé)任,?而且再利用過程的費(fèi)用相當(dāng)高,。因此,報(bào)廢車輛的零件再利用的可能性非常低,。發(fā)布稿就將對(duì)報(bào)廢零件的處理和再利用的權(quán)利和責(zé)任交有企業(yè)判斷,。
 
7、問:按照投入車輛總數(shù)以不低于千分之五5的比例配備車輛維保人員依據(jù)何在,?

答:共享自行車按照車輛總數(shù)不低于千分之五5的比例配備維保人員,,是參照有樁共享自行車現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、維護(hù),、保養(yǎng),、人員的比例在千分之10而制定的,。比率過高將加大幅度增加運(yùn)營單位的運(yùn)營成本

從目前實(shí)際操作的情況來看,,共享自行車運(yùn)營單位所配備的人員與此還有相當(dāng)大的差距,,運(yùn)營單位所配備的人員達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求基本可以滿足需要。要強(qiáng)調(diào)的是,,這是最低要求,。
 
8、問:對(duì)用戶年齡要求應(yīng)在12歲以上,,取消了對(duì)70歲以上年齡的限制,,是如何考慮的?
 
答:原來規(guī)定70歲以上年齡需開健康證明,,實(shí)際操作難度非常大,。誰來開證明,醫(yī)生愿不愿意開都是問題,。





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