做管理的人,，會經(jīng)常遇到一些人情關系,，制度也經(jīng)常與人情發(fā)生這樣那樣的矛盾，普通的矛盾還好辦些,，如果這些人情涉及到高層管理人員,，比如公司的副總，甚至是老板,，常常讓我們陷入到非常尷尬的境地,，如果你按照領導的要求辦吧，明顯的屬于違規(guī),，按照規(guī)定是不能辦的,，甚至有些情況是違法的，如果不辦吧,，不僅會影響與高層領導甚至是與老板之間的關系,，而且會讓自己非常被動，遇到這些情況到底如何處理呢,？今天小編給大家分享幾個方法，如果能解決你的問題,，贊賞小編吧：

【1】不符合標準的人情問題如何處理,？

某天，公司的一位副總要安排一個人事專員,，這位副總直接說,，已經(jīng)與老板溝通過了，老板是同意的，我們領導安排的這位專員交給HRM,，通過與該人面談,，無論是專業(yè)、工作經(jīng)歷,，或是性格,，都與入職的職位要求相去甚遠，隨后力陳老板,，老板幽幽一嘆說,，某副總是公司核心管理人員，還是給個面子,。

處理辦法：如果領導要安插不符合要求的人進來,，恰巧又分配到你的部門，我們首先要做的是接受,，然后送到人力資源部進行確認是不是符合要求，符合要求的,，我們就別說什么了，如果不符合要求,，一定要把這種情況告訴老板和直接安排這人的領導，如果領導沒什么意見,，你要把這個人會給公司帶來的危害（不勝任工作），給你們部門造成的困擾等等,，說清楚,。另外，你可以充分利用這個人不符合要求的“特點”,，把平時工作的失誤，或者你要承擔的什么責任,，多向這位“有關系”的人身上靠靠,，不僅對你們部門是一個保護，而且還能解決很多正常情況下無法解決的問題,，何樂而不為呢？

【2】違規(guī)違法的人情問題如何處理,？

剛一上班,，辦公室的文員小李就被老板罵了一通：

老板：王經(jīng)理買房要開收入證明申請房貸,，你們憑什么卡他,？

小李：老板,，王經(jīng)理要求收入證明比實際的高一倍還多，出入太大啊,。

老板：真死腦筋,，王經(jīng)理有困難，我們幫幫他,，再說了，他在公司工作了十幾年,，他找到我,，我能不給他這個人情！

小李：老板,，我能理解您的想法,，但虛開收入證明是違法的，而且萬一發(fā)生糾紛,，如果員工翻臉說企業(yè)沒足額支付月收入,，但《收入證明》清清楚楚蓋的是公司的公章，不是給公司自己打臉么,？

老板：你只管蓋章,，出了事我負責。

處理方法：遇到這樣事情處理的思路——在填寫表格時,，一定要用手寫,，注意，寫的時候,，盡量不要與自己平時寫的字體一樣,，你先把這個事給辦了，然后再填寫一份同樣的表格,，把實際情況（比如這位經(jīng)理的實際收入）填寫上去,，保留存檔，并在上面?zhèn)渥ⅰ按鏅n查看件”,，凡與備查件不符合者均系偽造,，這樣的話就避免了一些法律上的風險，也保全了老板的臉面,，真萬一有事,，只能說明那位王經(jīng)理人品有很大的問題，這個時候,，我們現(xiàn)在做的這個事就顯得非常重要了,，所以，凡事預則立，不預則廢,，就是這個道理,，類似的情況，可以按照這個思路來做,。

【3】注意事項

• 你一定要有一個把關的態(tài)度,，不要一上來就接受，不管結(jié)果是接受還是不接受,，你的態(tài)度非常重要,。

• 請神易送神難，對于一些人情問題,，一但你接受了,，就意味著有很多的麻煩事，所以我們必須做好應對這些麻煩的充分準備,，而不是一味的忍讓遷就,，不然到時候真出了事，你還是承擔責任,。

• 記住一條真理：法大于規(guī),，規(guī)大于情。絕對不要把自己陷入到違法的境地,，能有辦法規(guī)避的就規(guī)避,，如果實在沒有辦法規(guī)避的，寧肯不要這個飯碗也不要讓自己冒犯法的風險,，切記,。

• 盡到提醒，規(guī)勸和阻止的義務,，雖然我們明知道阻止不了,，但我們一定要做這樣的一個管理動作，這既是我們的職業(yè)道德,，又是我們最基本的義務,，等到追究責任的時候，說什么都晚了,。