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示范幾個(gè)銷售行業(yè):如何巧妙拿到客戶關(guān)鍵人信息

 Alexandre187 2017-06-16

示范幾個(gè)銷售行業(yè):如何巧妙拿到客戶關(guān)鍵人信息

LED銷售

一,、找到關(guān)鍵人,。

由于客戶在外地,同行朋友只告訴了個(gè)名字,。我要自己市調(diào)搞定,,于是通過網(wǎng)絡(luò)上留的電話還有分機(jī)號(hào)碼來做數(shù)量級(jí)嘗試,很快就從業(yè)務(wù)員的手上找到了客戶采購經(jīng)理的名字:文小姐,。

二.了解關(guān)鍵人

我打電話給采購,,上來先自報(bào)家門,然后通過采購感興趣的點(diǎn)來引出話題,,行業(yè)做久了就對(duì)行業(yè)情況,、產(chǎn)品性能、每家對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)都知道些,。然后,,第一次溝通時(shí)間不宜太久,以能拿到聯(lián)絡(luò)方式為準(zhǔn),。我成功的拿到了客戶的QQ,。第一次沒有要手機(jī)號(hào)碼。為的是降低客戶抵抗情緒,,保留好印象,。示范幾個(gè)銷售行業(yè):如何巧妙拿到客戶關(guān)鍵人信息

市調(diào)分享

(對(duì)人力資源的關(guān)系建立)我是怎么打入敵軍,套取老板信息的的,?

第一:很多人面試的時(shí)候?qū)静涣私?,但是又苦于找不到?nèi)部人員了解,其實(shí)通知面試的人力資源往往是一個(gè)很好溝通的人員,機(jī)會(huì)要隨時(shí)隨地把握,,萬一不行在說嘛,。面試而已,面試不成功就當(dāng)去面對(duì)高手上課去了,,學(xué)到東西就好了,。

第二,面試的時(shí)候要早到15分鐘左右,,因?yàn)閹Я诵《Y物給到前臺(tái)和之前溝通良好的人力資源,。可以側(cè)面打聽一下老板的豐功偉績(jī),。一來方便進(jìn)一步確認(rèn)老板實(shí)力和為人,,二來也是繼續(xù)聯(lián)系人力資源,入職后多個(gè)朋友總是好滴,。示范幾個(gè)銷售行業(yè):如何巧妙拿到客戶關(guān)鍵人信息

機(jī)械配件銷售

怎么才能見到客戶的負(fù)責(zé)人呢,?

我就看到了門口的保安,到門口后就說,,大哥,,您好!連說趕緊遞上煙,,保安問我是干啥的,?我是做機(jī)械配件的,今天在前面拜訪XXX客戶,,路過你們公司,,過來看看,你們廠好大,。說完保安接了煙就不說話了,,我就說借個(gè)廁所上一下,出來后就開始跟保安聊天:大哥那里人???大哥在這個(gè)廠多少年了?大哥您今年多少歲???保安答一句我就捧一句,再問一句,,再答一句,,再捧一句,幾個(gè)回合下來,,中間香煙不斷,,慢慢的就聊得火熱起來了,,對(duì)了大哥您這家廠的老板是不是湖南的啊,?不是,。那你們廠長是不是湖南的啊,?也不是,,廠長是廣東肇慶的。我以為是湖南的還想沾沾光呢,。保安都笑了,,人家多有錢,我們?cè)趺纯赡苷嫉饺思业墓獍?。也是我們這些打工的還是算了,。保安大哥說做業(yè)務(wù)好,有前途,。做我們這個(gè)行業(yè)的人又多,,不好做啊。保安:恩恩現(xiàn)在是不好做,。前幾年要好很多的。對(duì)了大哥,,您剛才說廠長姓啥,,說完又遞根煙過去,姓吳,。吳廠他在里面做多久了,?這個(gè)我不知道,說完保安起身去上廁所,。說完我趕緊掏出手機(jī),,站起來拍了張照片。等保安回來后我就說:大哥算了我不打擾你工作了,,我等下還有點(diǎn)事,,我就先走了。示范幾個(gè)銷售行業(yè):如何巧妙拿到客戶關(guān)鍵人信息

第一次我不僅認(rèn)識(shí)了保安,,負(fù)責(zé)人也找到了,。回來后市調(diào)了一下信息就打電話給吳廠,。吳廠,,我是XXX,我們是專業(yè)做機(jī)械配件的,,想看看有沒有可能合作呢,?吳廠:我現(xiàn)在沒時(shí)間,,下次再說就掛了。過了幾天再打了幾次就沒人接了,,我就直接殺到他們公司去,,見面保安就親熱的叫大哥,然后遞上幾根煙,,你今天來干啥了,?談業(yè)務(wù)啊,?是啊,,今天過來看看。那你預(yù)約了沒,?約了,,我就直接進(jìn)去了。我并沒有直接去辦公室,,而是直接跑到工廠里面看看用到哪些產(chǎn)品,,確定是我們的準(zhǔn)客戶后就找了個(gè)員工遞上煙問道,兄弟,,您廠長在么,?我們沒有廠長。那誰管生產(chǎn)???我們的技術(shù)總監(jiān)吳總管。問了些別的就直接到他們辦公室去了,。在前臺(tái)停下,,美女幫我找一下你們吳總,然后就見到了吳總,,吳總30多歲,,頭發(fā)較短,比較干練,,身穿一件紅黑相間的休閑運(yùn)動(dòng)服,,腳蹬棕色休閑皮鞋,褲子是米黃色休閑褲,,比較低調(diào),。您好吳總,我是XXX上次給您打過電話的,,您記得么,?我們是做機(jī)械傳動(dòng)類配件的,跟你們生產(chǎn)一樣機(jī)械的公司,,像XX XX XX現(xiàn)在也都是是采用我們的產(chǎn)品,。吳說這幾家我知道,,我們公司的員工很多都是從這幾家公司出來的,前天還從XX來了兩個(gè),。我說感覺他們的公司很大啊,,就是人員配備好像不夠,車間也是冷冷清清的,,沒有像你們公司這么熱鬧,。您公司的生意做的很好啊。吳說“還行還行,,你把資料就留在這里,,我回頭看看,到時(shí)找你尋個(gè)價(jià),?!?img doc360img-src='http://image107.360doc.com/DownloadImg/2017/06/1618/102007583_5' src="http://image107.360doc.com/DownloadImg/2017/06/1618/102007583_5" img_width="450" img_height="450" alt="示范幾個(gè)銷售行業(yè):如何巧妙拿到客戶關(guān)鍵人信息" inline="0">

項(xiàng)目銷售

解決方案:在拜訪公司所在城市的客戶時(shí),無意中了解到這個(gè)項(xiàng)目是全區(qū)性質(zhì)的,,各單位自行招標(biāo)采購,,有自主采購權(quán)?;貋砗笪揖屯ㄟ^采購招標(biāo)網(wǎng),,政府采購網(wǎng)等等線上線下市調(diào),找到單位電話及單位信息科主要負(fù)責(zé)人的信息,,馬上寫寫畫畫提煉話術(shù),,然后直接電話客戶,先建立一個(gè)聯(lián)系,,讓客戶有個(gè)印象。通過電話了解到確實(shí)有這個(gè)項(xiàng)目,,且正準(zhǔn)備開始前期調(diào)研階段,。

示范幾個(gè)銷售行業(yè):如何巧妙拿到客戶關(guān)鍵人信息

動(dòng)漫創(chuàng)業(yè)

我談的項(xiàng)目是去年就開始聯(lián)系,每次聊天只要多了解一點(diǎn)客戶信息就足夠,。那個(gè)時(shí)候只知道客戶公司工程部的一部電話,,每次打過去的時(shí)候都是前臺(tái)廖小姐接聽,每次都說負(fù)責(zé)人不在,。但是咱每次多了解一點(diǎn)信息,,時(shí)間長了也能夠和廖小姐聊上幾句,知道這邊負(fù)責(zé)人姓王,,但是王總很少過來,。有一次打電話過去,剛好王總在辦公室,,廖小姐就叫了王總接聽電話,,王總說項(xiàng)目還沒啟動(dòng),,要過一段時(shí)間,要我把資料發(fā)給小廖就行,。當(dāng)時(shí)就想我要是把資料發(fā)給廖小姐下次還不知道什么時(shí)候才能抓到您呢,,機(jī)會(huì)難得,趕緊找王總要手機(jī)號(hào)碼,,王總這人也挺隨和,,直接將號(hào)碼給到我,如獲珍寶,。

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