文/ 胡松

來源/ 胡松高效能人才發(fā)展（ID:husong_talent）

“離職潮”終于來臨了,，從基層到中層,、從執(zhí)行崗位到模塊負(fù)責(zé)主管，似乎來得過于“突然”和“集中”,，可無一例外在我這里全“一律放行”,、痛快又干脆。終于有同事憋不住到我辦公室問我“老大,，全部放行,，工作怕會受到影響的哦，你頂不頂?shù)米“,?？挽留下，等找到替代的人選再放行也不遲啊..”,。

“NO,，因為是我意料之中的事情，因為心已不在這里的人又何必勉強(qiáng)”這就是我的回答,。

離別總是有些傷感,、相處若干年了總會有感情，但工作準(zhǔn)則是感情不能替代的,。

一,、“沒有責(zé)任，何談信任”

有位部門經(jīng)理被我“剮”了頓后和我哭訴“胡總,，多年來我一直對你忠心耿耿,，服從指揮….你今天眾人面前這樣剮我，似乎感覺不到您對我的信任…”,，似乎很委屈,。于是我們有了如下對話：

問：下面團(tuán)隊近幾個月招聘進(jìn)度不力，被有關(guān)部門投訴,，你知道吧,？

答：知道，我已經(jīng)在月度工作匯報上做了數(shù)據(jù)反饋和報告,。

問：下面有個別工作人員未經(jīng)正常審核流程,，就辦理人員入職手續(xù)，你知道吧,？

答：當(dāng)時確實不知道,，后來查到了,。

問：有幾個崗位人員入職后用人部門發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗?zāi)芰εc入司前資料不太相符，經(jīng)同行查驗過往資料有水分,，但入司面試資料上,，你那個部分簽署的是符合崗位要求，準(zhǔn)予錄用,，對吧,？

答：不是我面試的，是我下面**人,。

問：這些工作是不是你分管范疇,？做這些工作的人是不是你分管的下屬？

答：是….

問：察覺到問題卻沒有采取措施解決,，屬下不力卻沒有及時約束調(diào)整,，你真的盡力了嗎！??！

什么叫信任？吃吃喝喝,、溜須拍馬,、言聽計從就是信任嗎？NO,，那或許會增加私人感情和一定程度的理解,，但在職場中我們的唯一價值就是體現(xiàn)在“解決問題”上。而信任就是在為了達(dá)成共同的目標(biāo)而竭盡全力過程中去建立,。

電影《斯巴達(dá)300勇士》里有個情節(jié)：一個駝背的斯巴達(dá)后裔想?yún)⒓?00勇士,，斯巴達(dá)王果斷拒絕,，駝背憤然向波斯人告密，帶敵人繞小路偷襲斯巴達(dá)人,，最終導(dǎo)致300勇士全部戰(zhàn)死,。

看完后一個哥們和我說斯巴達(dá)王真是個秀逗，找個名義收了唄,，何必那么較真,，搞得最后全軍覆沒。但電影中的斯巴達(dá)王做出的解釋我非常認(rèn)同：

威震天下的斯巴達(dá)戰(zhàn)斗方陣是斯巴達(dá)勇士依靠團(tuán)隊的力量,、以少勝多的法寶,。而攻擊方陣一旦露出破綻就會被對手利用、突破而導(dǎo)致整個方陣的崩塌。所以每個斯巴達(dá)勇士都必須竭盡全力,、都必須頂住盾牌,、握緊長矛，不但是為了自己,，也是在掩護(hù)身旁的戰(zhàn)友,。可駝背戰(zhàn)士先天的瑕疵,，無法有效使用盾牌和長矛攻擊,，這樣的戰(zhàn)士放置于方陣中，不僅自身無法有效作戰(zhàn),，也無法有效掩護(hù)身旁的戰(zhàn)友，更致命的是導(dǎo)致方陣中露出致命的漏洞,，而置整個斯巴達(dá)方陣處于危險中,。

職場和戰(zhàn)場是一樣道理，一個部門就類似于斯巴達(dá)方陣,，其中某一個同事的不作為,、瑕疵、閑庭信步,，影響的不僅僅是他一人的績效,，而會影響到身邊其它人甚至整個團(tuán)隊。什么樣的同事是值得信任呢,，就是那些面對任何困難,、任何任務(wù)，你都足以放心去信賴,、依靠他,，都相信他會盡最大力量去想辦法解決或和你共同作戰(zhàn)解決的人。戰(zhàn)場上的情誼是無數(shù)次槍林彈雨中共同面對而建立的,，職場上的信任是無數(shù)次共同克服困難,、盡力解決問題過程中形成。不能盡力,，無異于置戰(zhàn)友生死于不故,，又何談“信任”！

二,、“你是一個怎樣的人不是最重要,，重要的是你能否給我解決問題！”

為自己的過錯去辯護(hù)是人性普遍的弱點(diǎn),，今年年末述職時我也干了類似的事情,。情商、行為風(fēng)格、團(tuán)隊角色..我最擅長的各類測評全用上了,，又是輪盤圖又是K線圖,，和我們董事會幾位阿叔扯了半天犢子，結(jié)論就是“我是一個*****樣的人”,。就在我認(rèn)為“我已經(jīng)很坦然了,，我已經(jīng)沒有任何隱瞞”的呈現(xiàn)最“真實”的我時，我的大BOSS開口了：

問：你到底想干嘛,？

答：告訴您,，我是一個怎樣的人啊。

問：還用告訴嗎,，當(dāng)初招你時和你聊了4個小時,，談天說地、東扯西拉的,，你以為我很有空和你閑扯嗎,？

答：不是。

問：招你那天就知道你是什么樣的人,，而且共事了這多年,，更清楚你咋樣的人。問題是你說這個想表達(dá)啥,？

答：沒有完美的個人啦,，人肯定都有問題、有缺陷,、有不足….

問：你的潛臺詞就是工作中所有的問題,、不足，根源就是因為你這樣的特質(zhì)導(dǎo)致,，而一個人的特質(zhì)很多與生俱來,，不容易調(diào)整和改變，所以你可能以后還會出現(xiàn)過去的問題,、不足,。是這個意思吧？

答：無語（心中暗想,，老板英明?。?/p>

大BOSS總結(jié)：為什么請你來，是為了幫我解決問題,。因為你有這樣的能力和知識,。性格、特質(zhì)當(dāng)然每個人都有,。那是否就可以以這個作為不去解決問題的借口或理由呢,。如果真的明白什么是工作中最核心的,，就會盡全力去想辦法調(diào)整，包括自己的習(xí)慣,、特點(diǎn),、行為。哪怕是性格,，是很難改,，但并不代表就不能調(diào)整,。可今天你以這個為理由無異于給自己個借口，等于告訴自己“以后再出錯唔關(guān)我事哦,，我就這樣個人羅”，你這是在解決問題還是在逃避問題,！

一語點(diǎn)醒夢中人！人在職場中面對障礙時,，本能會給自己找到諸多“理由”，諸如協(xié)同部門霸道,、領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋,、下屬能力太差,、資源不充分…..可假設(shè)如果上級和天使一樣,、下屬個個像超人,、薪酬福利優(yōu)厚不愁人,、公司品牌強(qiáng)大無敵手,、系統(tǒng)辦公高效快速,、經(jīng)銷商個個求著你玩...在這樣的平臺工作,，是你能力很強(qiáng)呢,，還是公司平臺強(qiáng)大呢，我看結(jié)論至多只能是—你命好,！

職場中誰沒障礙,、困難,。換個角度我們的價值體現(xiàn)在哪里？不正是在面對諸多困難、障礙的情況下,，想方設(shè)法克服解決中磨煉和體現(xiàn)自己的價值嗎？

我記得前些日子面試某國際知名日化企業(yè)（500強(qiáng)）的一名HR,，簡歷抬頭是“高級招募主任”。一問下來原來只是負(fù)責(zé)校園通路的大學(xué)生招募工作,，而且只是負(fù)責(zé)網(wǎng)上簡歷的篩選和學(xué)校就業(yè)部門的聯(lián)絡(luò),。

我很詫異的問他平時的面試呢？

他很委屈的和我說,，企業(yè)里還有另外的同事專門負(fù)責(zé)面談,，面談的簡歷由他篩選。

他個人也覺得工作太局限了想跳槽，但他期望的薪酬是不低于原來的收入,。我只能坦誠的告訴他,，他和他幾位同事干的活在我這里就是1個人去完成,。我這里類似崗位所面對的困難,、壓力,、工作負(fù)荷遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他過往所經(jīng)歷的,。而且我從他的描述中完全感覺不到他面對過何種困難并想辦法去克服。

因為該公司的品牌影響力幾乎把絕大多數(shù)的困難全部解決掉了,。SO,，如果僅從他現(xiàn)有的經(jīng)驗和能力角度，在我這里僅只能從基層的操作崗位做起,，但他期望的薪酬差距過大,，而且如果不是去和他過往企業(yè)類似的平臺（如果人家肯要他）,，他去別的企業(yè)恐怕都會面對同樣的問題。

這位同行黯然離去,。快30歲了,，畢業(yè)后去這樣的知名企業(yè)，舒舒服服呆了若干年,，得到一份安穩(wěn)的同時也失去應(yīng)有的磨煉和面對困難的勇氣，留給他的問題是：他的價值在哪里,？

類似的問題也曾出現(xiàn)在我的身邊，有段時間我下屬的招聘團(tuán)隊招聘某些崗位不力，面對我質(zhì)問時的解釋是“資源不夠,、網(wǎng)上簡歷太少，我們都搜遍了,，該約的都約了….”

我的問題：

1,、我們的目標(biāo)候選人是不是只是在幾個主流網(wǎng)站上投遞簡歷的人,？

資源不夠？當(dāng)然不夠啊,，全華南幾千家獵頭公司，上萬家企業(yè),，都在51,、智聯(lián),、獵聘等幾個主流平臺上搜簡歷,，能夠嗎？可我們要找的人就僅僅是在幾家主流網(wǎng)站上投遞簡歷的求職者嗎,？那些能力符合但暫時求職意愿不明確的在職人員呢？那才是真正量大的人群??？

2、我們的目標(biāo)人選是不是要找工作就一定要在幾個主流網(wǎng)站上投遞簡歷呢,？哪里能找到他們,？

這是個自媒體活躍的時代，是個社區(qū)火爆的年代,，是給彰顯個性的年代,。段子手、企劃,、平面設(shè)計人員的作品可以在他們的社群和平臺上看到,。營銷、市場人員的評論,、市場分析可以在諸如市場研究,、消費(fèi)品研究網(wǎng)等平臺、微信群,、論壇里看到…既然要找人為什么不去這些目標(biāo)人選群體集中,、喜歡扎堆的地方去尋找,，去看他們的作品、去感受他們的思維和分析,，這難道不比簡單的看簡歷來的更為深刻而直接…..

3,、我們的招聘信息有沒有足夠的個性？放對了地方?jīng)]有,？

如果天地壹號的廣告和加多寶的一樣或類似,，我們肯定做不到今天的銷量規(guī)模,，因為消費(fèi)者無從分辨和識別差異,。這個道理大家都明白，但到了發(fā)招聘信息時就是千篇一律,，看看幾個主流人才招聘平臺的數(shù)以千計的雷同招聘廣告,，難怪現(xiàn)在都說招聘難，TMD這樣做不難才怪,。

為什么不能像做產(chǎn)品廣告一樣做招聘廣告,、為什么不能清晰大膽在廣告里告訴候選人“我絕對不要什么”、為什么把廣告投放到毫無針對性的人才招聘平臺而不是類似市場推廣那般“精準(zhǔn)投放”….

這些都很難做到嗎,，我完全不這樣認(rèn)為,，我可以舉出100種做到的辦法，但我很遺憾的是我并沒有在這些所謂難找人員扎堆的地方看到我的同事冒泡,、我沒有看到足夠有特點(diǎn)的招聘訊息發(fā)布,，早九晚五該下班下班，找不到人就找不到…..

或許有些人會說都是一份工啦,，不用這樣拼吧,！再說收入也不算很高、工作負(fù)荷還挺重,！體諒下羅,。OK！這些我都認(rèn),，所以我不再勉強(qiáng)他們留下,，個人有個人的價值取向。一個不能全身心投入工作,、有效解決問題的同事,，我寧可他離去，也不愿意留下一個破壞我的“斯巴達(dá)方陣”的破綻,。

所 以……你是一個怎樣的人,，并不是最重要的！關(guān)鍵是你是否盡力,，竭盡全力即使最終未能達(dá)成,，至少贏得尊重和信任,！你有多大的價值，不在于你的過去,、名頭,！關(guān)鍵是你有否有效解決問題，不能解決問題的空談贏得不了博弈的籌碼,！

所 以,，別了，離去的兄弟們,，感謝你們過去曾付出的努力,，我不會勉強(qiáng)你們做你們已不再認(rèn)同的事情！希望你們找到更適合自己的未來,！

所 以,，加油，留下的,、新加入的伙伴,！每一次新陳代謝也孕育著機(jī)會和希望，信任和價值的鑰匙在你們的手中,！

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