如何從0-1打造個(gè)人社群

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前面,，我們講到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，人人都可以構(gòu)建自己的社群,，人人也應(yīng)該建立自己的社群,，如果打算開(kāi)始構(gòu)建自己的社群，大部分伙伴往往會(huì)思緒比較凌亂,，無(wú)從下手,，其實(shí)從0-1構(gòu)建社群，有十個(gè)注意事項(xiàng),，我管它叫做《五做五問(wèn)》,，五個(gè)必須做的注意事項(xiàng)和五個(gè)深度思考，在前面的文章中,，我們已經(jīng)詳細(xì)的講了“五做”,，今天我們開(kāi)始講“五問(wèn)”：

首先，我們簡(jiǎn)單回顧一下“五做”的步驟：

一,、同頻

決定了社群的方向

二,、架構(gòu)

決定了社群的存活

三、輸出

決定了社群的價(jià)值

四,、制度

決定了社群的壽命

五、量化

決定了社群的影響力

以上五個(gè)步驟,，可以建立起社群的基本框架,，確定社群的大方向，但是想要社群長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,，更大發(fā)揮其潛在價(jià)值,，我們需要深度思考，問(wèn)自己五個(gè)問(wèn)題：

一,、你要建立這個(gè)社群的目的是什么,？

前面我們不止一次講過(guò)，一個(gè)成功的社群一定是有粘性的,，靠什么黏住用戶(hù),？靠三種東西：1、情感連接,；2,、收益回報(bào)；3,、感到快樂(lè),。

那么，你建立社群的目的是以上哪種,？這是需要思考清楚的第一“問(wèn)”,，也是屬于社群定位環(huán)節(jié)，如果定位不準(zhǔn)確,，后續(xù)的一系列計(jì)劃都是白搭,。因?yàn)閯?chuàng)始人定位不同，社群類(lèi)型將不同,，運(yùn)營(yíng)方式也不盡相同,，一般建立社群的目的有以下幾種，僅供參考：

1,、 提供服務(wù)

比如你是醫(yī)生,、律師、心理大師等,，總之是某一領(lǐng)域的高手,，你想通過(guò)建立社群的方式吸引到同頻的粉絲，后續(xù)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)答疑服務(wù),、解決方案,；

2、 銷(xiāo)售產(chǎn)品

比如,，你手上有實(shí)際的產(chǎn)品,，與眾不同,。可能是花樣蛋糕,、生鮮水果,、首飾珠寶、衣帽服飾等等,，你想通過(guò)建立社群的方式吸引同頻感興趣的用戶(hù),，通過(guò)分享、介紹,、設(shè)計(jì)打折促銷(xiāo)活動(dòng)的方式進(jìn)行引流到店（淘寶店,、微店、實(shí)體店）,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售交易,。

3、 依托興趣來(lái)打造能量圈

比如基于讀書(shū),、跑步,、游戲、象棋,、繪畫(huà)等興趣聚集在一起的人而形成的社群,，這類(lèi)社群吸引的是同一批人來(lái)共同維持同一愛(ài)好，因?yàn)槌砷L(zhǎng)和堅(jiān)持是特別需要“同伴效應(yīng)”的,，他們需要在一起互相鼓勵(lì),，互相打氣，旨在聚集一批共同價(jià)值認(rèn)可者,，一起完成更有意義的事情,，并從中得到成長(zhǎng)；

建立社群的目的很多,，目的不同,，定位不同，首先想清楚自己的目的,，才能規(guī)劃出后續(xù)的運(yùn)營(yíng)工作,。

二、社群什么時(shí)候開(kāi)始又會(huì)什么時(shí)候結(jié)束,？

一個(gè)社群的長(zhǎng)期存在,，一定是“雙向回饋”的，對(duì)用戶(hù)可以長(zhǎng)期滿(mǎn)足某種價(jià)值需求,，也對(duì)運(yùn)營(yíng)者有一定的收益回報(bào),，只有這樣，社群才可以正循環(huán)的發(fā)展,，甚至達(dá)到自行運(yùn)營(yíng)的狀態(tài),，試想一下,，如果僅有很短的時(shí)間，便無(wú)法為用戶(hù)提供持續(xù)更新的價(jià)值,，用戶(hù)是不是會(huì)越來(lái)越沉默甚至離開(kāi),？運(yùn)營(yíng)方長(zhǎng)期無(wú)法獲得實(shí)質(zhì)的收益,，還會(huì)不會(huì)持續(xù)付出大量的精力時(shí)間去做無(wú)用功,？這也是為什么有一些優(yōu)質(zhì)社群可以長(zhǎng)期留住用戶(hù)，并且可以重復(fù)不斷的讓用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其“價(jià)值”,，所以我們應(yīng)該對(duì)自己社群提供的產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單的市場(chǎng)分析,，是短暫的需求還是長(zhǎng)期需求。如果只是短暫的需求,，建議更換產(chǎn)品,，或者在社群發(fā)展前期要爭(zhēng)分奪秒的打造第二、第三升級(jí)產(chǎn)品,，來(lái)及時(shí)的給社群“續(xù)命”,，舉個(gè)例子說(shuō)明：

一個(gè)基于“制作精美簡(jiǎn)歷”而成立的社群，前期或許會(huì)門(mén)庭若市,，因?yàn)榧寄芎?jiǎn)單,，可復(fù)制性強(qiáng)，用戶(hù)通過(guò)對(duì)文字,、模版,、格式的設(shè)計(jì)就可以將自己簡(jiǎn)歷制作的很精美了，獲得了短期回報(bào),，但試想一個(gè)問(wèn)題：誰(shuí)會(huì)每天泡在網(wǎng)上制作簡(jiǎn)歷,？什么時(shí)候會(huì)想到修改簡(jiǎn)歷？只有打算換工作的時(shí)候,，而誰(shuí)又會(huì)經(jīng)常換工作,？一方面太過(guò)勞累，另一方面對(duì)自己職業(yè)生涯影響不好,，一個(gè)用戶(hù)或許一年也用不了2次甚至幾年用一次而已,，或許偶爾來(lái)到你社群瀏覽時(shí)，還是偷偷摸摸的（你懂得）,，所以面對(duì)這種情況的社群,，想要存活下去非常困難，如果想存活就必須及時(shí)升級(jí)其產(chǎn)品,，打造更多維度的服務(wù),，比如職場(chǎng)面試技巧、職場(chǎng)禮儀課,、職場(chǎng)晉級(jí)課,、職場(chǎng)管理技巧等,，要知道，用戶(hù)一定是不斷進(jìn)步的,，那么提供服務(wù)的社群也一定要不斷進(jìn)步的,，否則就會(huì)被用戶(hù)甩掉。

三,、你的社群將為用戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值,？

社群必須為用戶(hù)帶來(lái)實(shí)際的價(jià)值才會(huì)有其存在的價(jià)值，比如：

1,、 情感聚集地,，讓現(xiàn)實(shí)中，某一情感缺失的人,，在這里可以獲得情感慰藉,，有歸屬感；

2,、 認(rèn)同某個(gè)人某件事,，價(jià)值觀(guān)相同，在這里可以得到認(rèn)同,，并且可以獲得傾聽(tīng),；

3、 有共同愛(ài)好的人群在這里可以暢所欲言的交流討論,，把興趣提升為技能,；

4、 加入一個(gè)人脈圈,，可以獲得更豐富的人脈,，以備不時(shí)之需；

5,、 可以學(xué)習(xí)到具體的技能,，每天能感覺(jué)自己在成長(zhǎng)。

聚集在一起的用戶(hù)一定會(huì)有共同的強(qiáng)需求,，而社群就是為解決此強(qiáng)需求而生的,。

四、你的社群會(huì)以什么形態(tài)來(lái)存在,？

社群想要存在,，一定會(huì)依托于媒介，目前交流的媒介很多,，不止是大家立馬就想到的QQ,、微信，還有貼吧,、論壇,、微博,、YY、頭條號(hào)等,。到底我們社群會(huì)依托于哪種媒介運(yùn)營(yíng),，將取決于社群的定位和產(chǎn)品。舉個(gè)例子：

1,、 考慮群規(guī)模

如果社群規(guī)模不會(huì)發(fā)展太大,，可以采用微信群，最熟悉的媒介,，而如果規(guī)模很大或者打算以后發(fā)展很大,，可以啟用QQ群，因?yàn)镼Q群功能齊全,，本身就是一套完善的運(yùn)營(yíng)體系，有群文件共享,、群相冊(cè),、群視頻、發(fā)布活動(dòng),、投票,、禁言等功能，便于社群管理,；

2,、 考慮受眾人群特點(diǎn)

你的產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)用戶(hù)都是80后,，他們習(xí)慣用什么平臺(tái),？

你的產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)用戶(hù)都是90后,，他們習(xí)慣用什么平臺(tái),？

你的產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)用戶(hù)都是95后,，他們習(xí)慣用什么平臺(tái),？

可想而知，80后用戶(hù)可能使用QQ和論壇的居多,，90后用戶(hù)可能使用微信,、微博、YY的居多,，95后用戶(hù)可能使用微信,、頭條號(hào)、各種微課APP的居多,。

五,、你的社群由什么角色組成,？

一個(gè)完整的社群，至少也應(yīng)該包含以下幾種角色人員組成：

1,、 創(chuàng)始人

創(chuàng)始人都有很強(qiáng)的個(gè)人魅力,，在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域可以服眾，更有一定的影響力,，一般是社群的靈魂人物,，也是社群的向心力；

2,、 核心管理員

每個(gè)社群都應(yīng)該有一個(gè)核心管理團(tuán)隊(duì),，而不是一直由創(chuàng)始人來(lái)孤家寡人的運(yùn)營(yíng)，遇到難題,，我們可以先把問(wèn)題拋在管理群進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,，或許你一言我一語(yǔ)就會(huì)碰出不一樣的火花，一件本來(lái)很困難很繁重的工作,，經(jīng)過(guò)多人分解和分擔(dān)后就變得很容易了,，而且執(zhí)行起來(lái)效率更高；

3,、 鐵桿粉絲

鐵桿是社群的生命力延續(xù),，也是第一批先行者，尤為珍貴,。社群的核心是資源,，只有把資源利用到位才可以真正發(fā)揮出社群的潛力，而社群的鐵桿粉絲可以在不同的平臺(tái)幫社群進(jìn)行宣傳擴(kuò)散,，甚至是親自上陣,，為社群進(jìn)行談判，連接其他平臺(tái),，進(jìn)行合作,。

4、 合作方

認(rèn)可我們社群的價(jià)值理念,，更有匹配的資源可以進(jìn)行共享,。一個(gè)人成事還是很難的，所以最佳的方式就是我們要連接其他平臺(tái),，進(jìn)行資源整合,，互相分享，共同提升影響力,，這樣的跨界合作往往是互惠互利的,。

5、 付費(fèi)群體

社群的運(yùn)營(yíng)是需要各種成本的，一味的不計(jì)回報(bào)的付出,，是考驗(yàn)人性,，而人性是經(jīng)不起考驗(yàn)的，除非是看破紅塵的方丈,。否則一定無(wú)法長(zhǎng)期讓社群運(yùn)營(yíng)下去,。所以，社群一定要有充足的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,，來(lái)源可以來(lái)自于廣告收入,、資源互換收入、產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī),、服務(wù)費(fèi)等,，而現(xiàn)實(shí)中也一定會(huì)是這樣，因?yàn)樯缛赫鎸?shí)的付出了勞動(dòng),，并且為用戶(hù)創(chuàng)造了價(jià)值,，那么收費(fèi)也是理所應(yīng)當(dāng)，天經(jīng)地義的,。

以上五個(gè)深度思考的問(wèn)題就是“五問(wèn)”,，開(kāi)始建立社群之前最好問(wèn)問(wèn)清楚自己，這樣做的好處在于,，可以找到哪里還沒(méi)有準(zhǔn)備充分，趕緊彌補(bǔ),，哪里還不夠完善,，趕緊完善，一切都是為了更好的出發(fā),，而以上五個(gè)問(wèn)題,，也是逃避不開(kāi)，早晚會(huì)遇到的問(wèn)題,，希望對(duì)大家有幫助,。有不同想法的伙伴，歡迎在下方留言討論,。

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