編輯： 一汪清泉 時(shí)間： 2017-02-21 · 10:30 

500強(qiáng)企業(yè)HR總結(jié)的面試65個(gè)技巧性回答,，找工作的你一定要看哦,！

1、請(qǐng)你自我介紹一下你自己,？

回答提示：一般人回答這個(gè)問題過于平常,，只說姓名、年齡,、愛好,、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有,。其實(shí),，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能,、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域,、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事,，主要的成就等,，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,，說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信,。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官,，在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”,，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

2,、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么,？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚,、立場(chǎng)堅(jiān)定,、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人,、適應(yīng)能力和幽默感,、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),，加上實(shí)習(xí)工作,，使我適合這份工作。

3,、說說你最大的缺點(diǎn),？

回答提示：這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,，如果求職者說自己小心眼,、愛忌妒人、非常懶,、脾氣大,、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你,。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”,，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上,，他已經(jīng)岌岌可危了,。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn),，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

4,、你并非畢業(yè)于名牌院校,？

回答提示：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作,，我在XXX接受過培訓(xùn),，掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作，而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動(dòng)手能力還要強(qiáng),，我想我更適合貴公司這個(gè)職位,。而且其實(shí)并非名校就受企業(yè)喜歡,，更多的是你在學(xué)校學(xué)到的東西,。

5、你對(duì)加班的看法,？

回答提示：實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題,，并不證明一定要加班，只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn),。

回答樣本：如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班,，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān),，可以全身心的投入工作,。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率,，減少不必要的加班,。

6、你對(duì)薪資的要求,？

回答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低,，那顯然貶低自己的能力；如果你對(duì)薪酬的要求太高,，那又會(huì)顯得你分量過重,，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算,，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢,，他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。

回答樣本一：我對(duì)工資沒有硬性要求,，我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理,。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平,，我則不會(huì)計(jì)較太多,。

回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn),，而且我本人也對(duì)編程特別感興趣,。因此,，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水,。

回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目,，請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字,。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字,，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值,。

7,、在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃,？

回答提示：這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,，但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問到，比較多的答案是“管理者”,。但是近幾年來,，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”,、“參議技師”或“高級(jí)軟件工程師”等等,。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者,，此時(shí)如果說“不知道”，或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì),。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”,。

8、你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià),？

回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題,。

回答樣本一：我的朋友都說我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn)?，我一旦答?yīng)別人的事情,，就一定會(huì)做到。如果我做不到,，我就不會(huì)輕易許諾,。

回答樣本二：我覺的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí),，我總是能站在別人的角度考慮問題,。

9、你還有什么問題要問嗎,？

回答提示：企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無,，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人,，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力,。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,，我可以參加嗎,？或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎,，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心,。

10,、如果通過這次面試我們單位錄用了你,，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦,？

回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,，有兩種情況：

①如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭(zhēng)減少差距,；

②你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無,，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的,，你熱愛的職業(yè),，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處,。

11,、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,，自己還有更好的方法,，你應(yīng)該怎么做？

回答提示：

①原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。

②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作,。

③還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見,，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,。

12,、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,，你認(rèn)為該怎么辦,？

回答提示：

①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失,，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失,。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決,。

②分清責(zé)任,，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任,，我甘愿受罰,；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍,，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),。

③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤,。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤,。

13、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,，你該怎樣？

回答提示：我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法,，但結(jié)果會(huì)有兩種：

①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他,。

②他更加變本加厲的來威脅我,，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響,，對(duì)今后的工作不利,。

14、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法,？

回答提示：

①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng),，應(yīng)該支持。

②頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利,，應(yīng)該反對(duì),。

15、工作中你難以和同事,、上司相處,，你該怎么辦？

回答提示：

①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,，配合同事的工作,。

②我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,，同事看不慣,。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話 我會(huì)努力改正,。

③如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通,，請(qǐng)他們指出我的不足,，有問題就及時(shí)改正。

④作為優(yōu)秀的員工,，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重,，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解,，我也會(huì)做好本職工作,，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信,，他們會(huì)看見我在努力,，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。

16,、假設(shè)你在某單位工作,，成績比較突出,，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹碓焦铝⒛?，你怎么看這個(gè)問題,？你準(zhǔn)備怎么辦？

回答提示：

①成績比較突出,，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,，以后更加努力。

②檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,，加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好,。

③工作中，切勿傷害別人的自尊心,。

④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非,。

17、你最近是否參加了培訓(xùn)課程,？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容,。是公司資助還是自費(fèi)參加？

回答提示：自費(fèi)參加,，就是北大青鳥的培訓(xùn)課程（可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù)）,。

18、你對(duì)于我們公司了解多少,？

回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù),。如回答：貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作,，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商,。

19、請(qǐng)說出你選擇這份工作的動(dòng)機(jī),？

回答提示：這是想知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度,，并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗(yàn)者,，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同,，也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。

20,、你最擅長的技術(shù)方向是什么,？

回答提示：說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處,。

21,、你能為我們公司帶來什么呢？

回答提示：

①假如你可以的話,，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓(xùn),，立刻就可以上崗工作”,。

②企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),，然后說：“就我的能力,，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”,。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,，比如申請(qǐng)營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶,，同時(shí),，對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi),?！钡鹊取?/p>

22,、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么,？

回答提示：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終,，結(jié)合具體例子向主考官解釋,，

23、你的業(yè)余愛好是什么,？

回答提示：找一些富于團(tuán)體合作精神的,，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍?。主考官說：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng),，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

24,、作為被面試者給我打一下分,？

回答提示：試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的）,。

25、你怎么理解你應(yīng)聘的職位,？

回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下,。

26、喜歡這份工作的哪一點(diǎn),？

回答提示：相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧,！每個(gè)人的價(jià)值觀不同，自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同,，但是,，在回答面試官這個(gè)問題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說出來,，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮,，如交通方便,，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案，不過如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,，相信在面試上會(huì)大大加分,。

27、為什么要離職,？

回答提示：

①回答這個(gè)問題時(shí)一定要小心,，就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈，對(duì)公司有多少的怨言,，都千萬不要表現(xiàn)出來,，尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng)，避免面試官的負(fù)面情緒及印象,。建議此時(shí)最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,，回答的答案最好是積極正面的。

②我希望能獲得一份更好的工作,，如果機(jī)會(huì)來臨,，我會(huì)抓住。我覺得目前的工作,，已經(jīng)達(dá)到頂峰,，即沒有升遷機(jī)會(huì)。

28,、說說你對(duì)行業(yè),、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法？

回答提示：企業(yè)對(duì)這個(gè)問題很感興趣,，只有有備而來的求職者能夠過關(guān),。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解,。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,，包括公司各個(gè)部門，發(fā)展情況,，在面試回答問題的時(shí)候可以提到所了解的情況,，企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”,。

29,、對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在,？

回答提示：這是面試者用來評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問題,。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,，對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你,，最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,，達(dá)到最好的業(yè)績成效,；為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)?！逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個(gè)方式來回答,，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。

30,、說你的家庭,？

回答提示：企業(yè)面試時(shí)詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私,，企業(yè)不喜歡探究個(gè)人隱私,，而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響,。企業(yè)最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭,，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人,，但是從小,，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞,，他的行動(dòng)無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神,。我母親為人善良，對(duì)人熱情,，特別樂于助人,，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理,。企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長有潛移默化的影響,。

31,、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,，你認(rèn)為你還欠缺什么？

回答提示：企業(yè)喜歡問求職者弱點(diǎn),，但精明的求職者一般不直接回答,。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說：“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來說,，我相信自己是可以勝任的,，只是缺乏經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來解決,，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài),?！逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

32,、你欣賞哪種性格的人,？

回答提示：誠實(shí)、不死板而且容易相處的人,、有“實(shí)際行動(dòng)”的人,。

33、你通常如何處理別人的批評(píng),？

回答提示：

①沈默是金,，不必說什么，否則情況更糟,，不過我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng),。

②我會(huì)等大家冷靜下來再討論。

34,、怎樣對(duì)待自己的失?。?/strong>

回答提示：我們大家生來都不是十全十美的,，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤,。

35、什么會(huì)讓你有成就感,？

回答提示：為貴公司竭力效勞,，盡我所能，完成一個(gè)項(xiàng)目,。

36,、眼下你生活中最重要的是什么？

回答提示：對(duì)我來說，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的,，能在貴公司任職對(duì)我說最重要,。

37、你為什么愿意到我們公司來工作,？

回答提示：對(duì)于這個(gè)問題,，你要格外小心，如果你已經(jīng)對(duì)該單位作了研究,，你可以回答一些詳細(xì)的原因,，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我?！?、“我同公司出生在同樣的時(shí)代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的公司,?！薄ⅰ澳銈児疽恢倍挤€(wěn)定發(fā)展,，在近幾年來在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力,。”,、“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路,。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查,，也說明你對(duì)自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃,。

38、你和別人發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)嗎,？你是怎樣解決的,？

回答提示：這是面試中最險(xiǎn)惡的問題，其實(shí)是考官布下的一個(gè)陷阱,，千萬不要說任何人的過錯(cuò),，應(yīng)知成功解決矛盾是一個(gè)協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。假如你工作在一個(gè)服務(wù)行業(yè),，這個(gè)問題簡(jiǎn)直成了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。你是否能獲得這份工作，將取決于這個(gè)問題的回答,?？脊傧Ｍ吹侥闶浅墒烨覙酚诜瞰I(xiàn)的。他們通過這個(gè)問題了解你的成熟度和處世能力,。在沒有外界干涉的情況下,，通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案,。

39、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲,？

回答提示：這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì),，讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性,。假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會(huì)被邀請(qǐng)去午餐,。記?。耗愕那巴救Q于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn),。

40,、新到一個(gè)部門，一天一個(gè)客戶來找你解決問題,，你努力想讓他滿意,，可是始終達(dá)不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低,，你這個(gè)時(shí)候怎么作,？

回答提示：

(1)首先，我會(huì)保持冷靜,。作為一名工作人員,，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它,，積極應(yīng)對(duì),，妥善處理。

(2)其次,，我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因,。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定,，但是提出的要求不合理。

(3)再次,，根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策,。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排,，并向客戶作出解釋,；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋,，消除他的誤會(huì),；如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會(huì)明確地向他指出。

(4)再次,，我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明,，希望得到他的理解和支持。

(5)我不會(huì)因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極性,，而會(huì)一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨,，爭(zhēng)取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心,、客戶滿意的職員,。

41、對(duì)這項(xiàng)工作,，你有哪些可預(yù)見的困難,？

回答提示：

①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行,。

②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的,，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力,、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服,。

分析：一般問這個(gè)問題,，面試者的希望就比較大了，因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié),，但常規(guī)思路中的回答,，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個(gè)問題的時(shí)候,，有兩個(gè)目的,。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行,，說出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的問題,。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對(duì)不對(duì),，及公司能否提供這樣的資源,。而不是想了解應(yīng)聘者對(duì)困難的態(tài)度。

42,、如果我錄用你,，你將怎樣開展工作？

回答提示：

①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,。

②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?！?。

分析：這個(gè)問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,，而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié),。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會(huì)認(rèn)為回避問題,，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，此人絕對(duì)不會(huì)錄用了,。

43,、你希望與什么樣的上級(jí)共事？

回答提示：

①通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí),，這既上一個(gè)陷阱,，又是一次機(jī)會(huì)。

②最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,，多談對(duì)自己的要求,。

③如“做為剛步入社會(huì)的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境,、適應(yīng)環(huán)境,，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了,。

分析：這個(gè)問題比較好的回答是,，希望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo)，對(duì)我工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出,?？傊瑥纳霞?jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談,，不會(huì)有大的紕漏,。

44、在完成某項(xiàng)工作時(shí),，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做,？

回答提示：

①原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法,。

②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。

③還有一種情況,，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,。

45、與上級(jí)意見不一是,，你將怎么辦,？

回答提示：

①一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下,，我會(huì)服從上級(jí)的意見,。”

②如果面試你的是總經(jīng)理,，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題,，我會(huì)服從上級(jí)的意見,，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映,?！?/p>

分析：這個(gè)問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①，如果用②的回答,，必死無疑,。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報(bào)告,，這樣的人沒有人敢要,。

46、你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，如何能勝任這項(xiàng)工作,？

常規(guī)思路：

①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答,。

②對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智,、果敢及敬業(yè),。

③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職,。我也發(fā)現(xiàn),，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜,。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心,、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮,，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位,。”點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題思路中的答案尚可,，突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好,。

47、您在前一家公司的離職原因是什么,？

回答提示：

①最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在,。

②避免把“離職原因”說得太詳細(xì),、太具體。

③不能摻雜主觀的負(fù)面感受,，如“太辛苦”,、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”,、“公司不重視人才”,、“公司排斥我們某某的員工”等。

④但也不能躲閃,、回避,，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等,。

⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征,，如不誠實(shí)、懶惰,、缺乏責(zé)任感,、不隨和等。

⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩,。

⑦相關(guān)例子：如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉,；我在公司工作了三年多,，有較深的感情；從去年始,，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾,，但還要面對(duì)顯示,，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?！蓖粋€(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案,，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,，有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好,。

分析：除非是薪資太低,，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由,?！扒蟀l(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個(gè)人的真實(shí)離職理由來設(shè)計(jì),，但是在回答時(shí)一定要表現(xiàn)得真誠,。實(shí)在想不出來的時(shí)候，家在外地可以說是因?yàn)榧抑杏惺?，須?qǐng)假幾個(gè)月,，公司又不可能準(zhǔn)假，所以辭職,，這個(gè)答案一般面試官還能接受,。

48,、你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作,？

回答提示：

①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答,。

②對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇,、機(jī)智,、果敢及敬業(yè),。

③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職,。我也發(fā)現(xiàn),，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富,、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心,、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺,。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位,?！?/p>

分析：這個(gè)問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好,。

49,、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助,？

回答提示：每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過程中,，你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,，因?yàn)檫@些人明白,，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分,。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化,，并會(huì)對(duì)變化做出積極的響應(yīng)。

50,、果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算,？

回答提示：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),，從這次面試中也可看出這一點(diǎn)，有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,，有成功必定就會(huì)有失敗,。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已,，只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者,。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失敗：

①要敢于面對(duì),，面對(duì)這次失敗不氣餒,，接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí)，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力,。要有自信,，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行,，能夠超越自我。

②善于反思,，對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),，思考剖析，能夠從自身的角度找差距,。正確對(duì)待自己,，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，辯證的看待自己的長短得失,，做一個(gè)明白人,。

③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,，時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。

④認(rèn)真工作，回到原單位崗位上后,，要實(shí)實(shí)在在,、踏踏實(shí)實(shí)地工作，三十六行,、行行出狀元,，爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績。

⑤再接再厲,，成為國家公務(wù)員一直是我的夢(mèng)想,，以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng)。

51,、假如你晚上要去送一個(gè)出國的同學(xué)去機(jī)場(chǎng),，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎么辦,？

回答提示：我覺得工作是第一位的,，但朋友間的情誼也是不能偏廢的，這個(gè)問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來決定,。

①如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī),，而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話，那就最理想了,，干完工作去機(jī)場(chǎng),，皆大歡喜。

②如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室,，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,，先去機(jī)場(chǎng)然后回來加班，晚點(diǎn)睡就是了,。

③如果工作很緊急,，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇,。

（1）如果不是全單位都加班的話,，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機(jī)場(chǎng),，哪怕就是代替你離開的那一會(huì)兒,。

（2）如果連這一點(diǎn)都做不到的話，那只好忠義不能兩全了,，打電話給朋友解釋一下,，相信他會(huì)理解，畢竟工作做完了就完了,，朋友還是可以再見面的,。

52、談?wù)勀氵^去做過的成功案例,？

回答提示：舉一個(gè)你最有把握的例子,，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點(diǎn),。切忌夸大其詞,，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的,，會(huì)打電話向你的前一個(gè)主管征詢對(duì)你的看法及意見,，所以如果說謊，是很容易穿梆的,。

53,、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗(yàn)中，最令你挫折的事情,？

回答提示：曾經(jīng)接觸過一個(gè)客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名,，所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分,，也投入了相當(dāng)多的時(shí)間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收,，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了,。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最后因?yàn)轭A(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水,。盡管如此,，我還是從這次的經(jīng)驗(yàn)學(xué)到很多，如對(duì)該產(chǎn)業(yè)的了解,，整個(gè)team的默契也更好了,。

分析：借此了解你對(duì)挫折的容忍度及調(diào)解方式。

54,、如何安排自己的時(shí)間,？會(huì)不會(huì)排斥加班？

回答提示：基本上,，如果上班工作有效率,，工作量合理的話，應(yīng)該不太需要加班,?？墒俏乙仓烙袝r(shí)候很難避免加班，加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制,，所以我會(huì)調(diào)配自己的時(shí)間,，全力配合。

分析：雖然不會(huì)有人心甘情愿的加班,，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意,。

55、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你,？

回答提示：根據(jù)我對(duì)貴公司的了解,，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)及人脈,，相信正是貴公司所找尋的人才,。而我在工作態(tài)度、EQ上,，也有圓融,、成熟的一面，和主管,、同事都能合作愉快,。

分析：別過度吹噓自己的能力，或信口開河地亂開支票,，例如一定會(huì)為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等,，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實(shí)際的感覺,。

56,、這個(gè)職務(wù)的期許,？

回答提示：希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長，同時(shí)也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗(yàn),，就公司,、我個(gè)人而言，締造“雙贏”的局面,。

分析：回答前不妨先詢問該公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的責(zé)任認(rèn)定及歸屬,，因?yàn)槊恳患夜镜臓顩r不盡相同，以免說了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對(duì)馬嘴,。

57,、為什么選擇這個(gè)職務(wù)？

回答提示：這一直是我的興趣和專長,，經(jīng)過這幾年的磨練,，也累積了一定的經(jīng)驗(yàn)及人脈，相信我一定能勝任這個(gè)職務(wù)的,。

分析：適時(shí)舉出過去的“豐功偉業(yè)”,，表現(xiàn)出你對(duì)這份職務(wù)的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀,。

58,、什么選擇我們這家公司？

回答提示：曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過關(guān)于貴公司的報(bào)道,，與自己所追求的理念有志一同,。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對(duì)員工的教育訓(xùn)練,、升遷等也都很有制度,。

分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景,，讓對(duì)方覺得你真的很有心想得到這份工作,，而不只是探探路。

59,、認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎,？

回答提示：企業(yè)的招聘者很精明，問這個(gè)問題可以試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好,，就會(huì)說：“是的,，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異,。當(dāng)然,，判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的,，其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神,、溝通能力也都是很重要的,，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生,?！比绻舐氄叱煽儾槐M理想，便會(huì)說：“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,，我的學(xué)習(xí)成績還可以,，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實(shí)習(xí)過,，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,，我在學(xué)生會(huì)組織過 ××活動(dòng)，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力,?！庇薪?jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白，企業(yè)喜歡誠實(shí)的求職者,。

60,、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？

回答提示：

①辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé),，不得擅離崗位,。

②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計(jì)劃,，提前預(yù)備,，并按計(jì)劃完成。

③多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào),，遇到不明白的要虛心請(qǐng)教,。

④抓間隙時(shí)間，多學(xué)習(xí),，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

61、工作中學(xué)習(xí)到了些什么,？

回答提示：這是針對(duì)轉(zhuǎn)職者提出的問題,，建議此時(shí)可以配合面試工作的特點(diǎn)作為主要依據(jù)來回答，如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通,，便可舉出之前工作與人溝通的例子,，經(jīng)歷了哪些困難，學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn),，把握這些要點(diǎn)做陳述,，就可以輕易過關(guān)了,。

62、想過創(chuàng)業(yè)嗎,？

回答提示：這個(gè)問題可以顯示你的沖勁,，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心,，下一個(gè)問題可能就是：那么為什么你不這樣做呢,？

63、除了本公司外,，還應(yīng)聘了哪些公司,？

回答提示：很奇怪，這是相當(dāng)多公司會(huì)問的問題,，其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向,，所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案，就算不便說出公司名稱,，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”,，如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺,。

64,、何時(shí)可以到職？

回答提示：大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間,，最好是回答“如果被錄用的話,，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個(gè)工作,、上班時(shí)間又太近,，似乎有些強(qiáng)人所難，因?yàn)榻唤又辽僖粋€(gè)月的時(shí)間,，應(yīng)進(jìn)一步說明原因,，錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的。

65,、怎樣看待學(xué)歷和能力,？

回答提示：學(xué)歷我想只要是大學(xué)專科的學(xué)歷,，就表明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力,。剩下的，你是學(xué)士也好,，還是博士也好,，對(duì)于這一點(diǎn)的討論，不是看你學(xué)了多少知識(shí),，而是看你在這個(gè)領(lǐng)域上發(fā)揮了什么,，也就是所說的能力問題,。一個(gè)人工作能力的高低直接決定其職場(chǎng)命運(yùn)，而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個(gè)企業(yè)的敲門磚,，如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上,，我就無法進(jìn)入貴公司，當(dāng)然這不一定只是我個(gè)人的損失,，如果一個(gè)專科生都能完成的工作,，您又何必非要招聘一位博士生呢,？