27、為什么要離職?
回答提示: ?、倩卮疬@個問題時一定要小心,,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,,都千萬不要表現(xiàn)出來,,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象,;建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,,例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),,或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,,回答的答案最好是積極正面的,。 ?、谖蚁M塬@得一份更好的工作,,如果機會來臨,我會抓??;我覺得目前的工作,已經(jīng)達到頂峰,,即沒有升遷機會,。 28、說說你對行業(yè),、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法,?
回答提示:企業(yè)對這個問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關(guān),。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息,,只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。企業(yè)認為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多,,包括公司各個部門,,發(fā)展情況,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況,,企業(yè)歡迎進入企業(yè)的人是“知己”,,而不是“盲人”。 29,、對工作的期望與目標(biāo)何在,?
回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題,。對于工作有確實學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,,對于新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,,最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案,,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標(biāo)是能成為一個超級業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,,達到最好的業(yè)績成效,;為了達到這個目標(biāo),我一定會努力學(xué)習(xí),,而我相信以我認真負責(zé)的態(tài)度,,一定可以達到這個目標(biāo)。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答,,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了,。 30,、說說你的家庭。
回答提示:企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,,探究隱私,,企業(yè)不喜歡探究個人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響,。企業(yè)希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響,。企業(yè)最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭!我的家庭一向很和睦,,雖然我的父親和母親都是普通人,,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,,每天工作特別勤勞,,他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,,對人熱情,,特別樂于助人,所以在單位人緣很好,,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理,。企業(yè)相信,和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響,。 31,、就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什么,?
回答提示:企業(yè)喜歡問求職者弱點,,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢,,然后說:“對于這個職位和我的能力來說,,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗,,這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決,,我的學(xué)習(xí)能力很強,我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,,進入工作狀態(tài),。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。 32,、你欣賞哪種性格的人,?
回答提示:誠實、不死板而且容易相處的人,、有"實際行動"的人,。 33,、你通常如何處理別人的批評?
回答提示:①沈默是金,。不必說什么,,否則情況更糟,不過我會接受建設(shè)性的批評,;②我會等大家冷靜下來再討論,。 34、你怎樣對待自己的失?。?/span>
回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,,我相信我有第二個機會改正我的錯誤,。 35、什么會讓你有成就感,?
回答提示:為貴公司竭力效勞,;盡我所能,完成一個項目 36,、眼下你生活中最重要的是什么,?
回答提示:對我來說,能在這個領(lǐng)域找到工作是最重要的,;望能在貴公司任職對我說最重要,。 37、你為什么愿意到我們公司來工作,?
回答提示:對于這個問題,,你要格外小心,如果你已經(jīng)對該單位作了研究,,你可以回答一些詳細的原因,,像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我。”,,“我同公司出生在同樣的時代,,我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展,,在近幾年來在市場上很有競爭力,。”或者“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查,,也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規(guī)劃,。 38、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎,?你是怎樣解決的,?
回答提示:這是面試中最險惡的問題,。其實是考官布下的一個陷阱。千萬不要說任何人的過錯,。應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團體中成員所必備的能力,。假如你工作在一個服務(wù)行業(yè),這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié),。你是否能獲得這份工作,,將取決于這個問題的回答??脊傧M吹侥闶浅墒烨覙酚诜瞰I的,。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下,,通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案,。 39、問題:你做過的哪件事最令自己感到驕傲?
回答提示:這是考官給你的一個機會,,讓你展示自己把握命運的能力,。這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位,,你很可能會被邀請去午餐,。記住:你的前途取決于你的知識,、你的社交能力和綜合表現(xiàn),。 40、你新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意,,可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎么作?
回答提示:(1)首先,,我會保持冷靜。作為一名工作人員,,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,,關(guān)鍵是如何認識它,積極應(yīng)對,,妥善處理,。(2)其次,我會反思一下客戶不滿意的原因,。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,,二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定,,但是提出的要求不合理,。(3)再次,根據(jù)原因采取相對的對策,。如果是自己確有不周到的地方,,按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排,,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解,,我會向他作出進一步的解釋,,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定,,我會明確地向他指出,。(4)再次,我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明,,希望得到他的理解和支持,。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨,,爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任,、公司放心、客戶滿意的職員,。 41、對這項工作,,你有哪些可預(yù)見的困難,?”
回答提示::①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行,;②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),,說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,,但是只要有堅忍不拔的毅力,、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服,。” 分析:一般問這個問題,,面試者的希望就比較大了,因為已經(jīng)在談工作細節(jié),。但常規(guī)思路中的回答,,又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個問題的時候,,有兩個目的,。第一,看看應(yīng)聘者是不是在行,,說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題,。第二,是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對,,及公司能否提供這樣的資源,。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度,。 42、如果我錄用你,,你將怎樣開展工作,?”
回答提示:①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,;②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉,,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,最后根據(jù)計劃開展工作。” 分析:這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性,、條理性,,而且重點想要知道細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),,面試官會認為回避問題,,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話。此人絕對不會錄用了,。 43,、“你希望與什么樣的上級共事?”
回答提示:①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,,這既上一個陷阱,,又是一次機會;②最好回避對上級具體的希望,,多談對自己的要求,;③如“做為剛步入社會的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境,、適應(yīng)環(huán)境,,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了 分析:這個問題比較好的回答是,,希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo),,對我工作中的錯誤能夠立即指出??傊?,從上級指導(dǎo)這個方面談,不會有大的紕漏,。 44,、在完成某項工作時,你認為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,,你應(yīng)該怎么做,?
回答提示: ①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,;同時私底下找機會以請教的口吻,,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法,; ?、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認真地去完成這項工作,; ?、?/span>.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,,我會堅決提出反對意見,;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,。 45,、與上級意見不一是,你將怎么辦,?”
回答提示:①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,,在這種情況下,我會服從上級的意見,。”②如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,,且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場,,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,,對于涉及公司利益的重大問題,,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。” 分析:這個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路1,,如果用2的回答,,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,,先想打小報告,,這樣的人沒有人敢要。 46,、“你工作經(jīng)驗欠缺,,如何能勝任這項工作?”
常規(guī)思路:①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”,,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答,;②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智,、果敢及敬業(yè),;③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職,。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富,、復(fù)雜,。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,,而且比較勤奮,,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺,。請貴公司放心,,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”點評:這個問題思路中的答案尚可,。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績)為好,。 47、您在前一家公司的離職原因是什么,?”
回答提示:①最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;②避免把“離職原因”說得太詳細,、太具體,;③不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”,、“人際關(guān)系復(fù)雜”,、“管理太混亂”、“公司不重視人才”,、“公司排斥我們某某的員工”等,;④但也不能躲閃、回避,,如“想換換環(huán)境”,、“個人原因”等;⑤不能涉及自己負面的人格特征,,如不誠實,、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等,;⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩,;⑦相關(guān)例子:如“我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,,有較深的感情,;從去年始,由于市場形勢突變,,公司的局面急轉(zhuǎn)直下,;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺,。”同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,,關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,,然后投其所好,。 分析:除非是薪資太低,或者是最初的工作,,否則不要用薪資作為理由,。“求發(fā)展”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設(shè)計,,但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠,。實在想不出來的時候,家在外地可以說是因為家中有事,,須請假幾個月,,公司又不可能準(zhǔn)假,所以辭職,。這個答案一般面試官還能接受。 48,、“你工作經(jīng)驗欠缺,,如何能勝任這項工作?”
回答提示:①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”,,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答;②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇,、機智,、果敢及敬業(yè);③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職,。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富,、復(fù)雜,。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,,而且比較勤奮,,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺,。請貴公司放心,,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。” 分析:這個問題思路中的答案尚可,。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績)為好,。 49、為了做好你工作份外之事,,你該怎樣獲得他人的支持和幫助,?
回答提示:每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中;你當(dāng)然希望你的員工也是這樣,。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,,因為這些人明白,為了公司的發(fā)展,,變化是公司日常生活中重要組成部分,。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化,并會對變化做出積極的響應(yīng),。此外,,他們遇到矛盾和問題時,也能泰然處之,。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力,。 據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗和技巧,。 有些時候,,我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷,。 50,、如果你在這次面試中沒有被錄用,你怎么打算,?
回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者,。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗. 第一,、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我. 第二,、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距,。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì). 第四,、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在,、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績. 第五、再接再厲,成為國家公務(wù)員一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭. 51,、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機場,,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦,?
回答提示:我覺得工作是第一位的,,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當(dāng)時具體的情況來決定,。 ?。?/span>1)、如果我的朋友晚上9點中的飛機,,而我的加班八點就能夠完成的話,,那就最理想了,干完工作去機場,,皆大歡喜,。 (2),、如果說工作不是很緊急,,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,,先去機場然后回來加班,,晚點睡就是了。 ?。?/span>3),、如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,,我覺得可以由兩種選擇,。1)如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,,自己去機場,哪怕就是代替你離開的那一會兒,。2)如果連這一點都做不到的話,, 那只好忠義不能兩全了,,打電話給朋友解釋一下,小心他會理解,,畢竟工作做完了就完了,,朋友還是可以再見面的。 52,、如果通過這次面試我們單位錄用了你,,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦,?
回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,,有兩種情況:
1、如果你確實熱愛這個職業(yè),,那你就要不斷學(xué)習(xí),,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,,力爭減少差距,;
2、你覺得這個職業(yè)可有可無,,那還是趁早換個職業(yè),,去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),,那樣你的發(fā)展前途也會大點,,對單位和個人都有好處。 53,、你做過的哪件事最令自己感到驕傲?
回答提示:這是考官給你的一個機會,,讓你展示自己把握命運的能力。這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性,。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位,,你很可能會被邀請去午餐。記?。耗愕那巴救Q于你的知識,、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。 54,、談?wù)勀氵^去做過的成功案例
回答提示:舉一個你最有把握的例子,,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點,。切忌夸大其詞,,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,,會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見,,所以如果說謊,,是很容易穿梆的。 55,、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中,,最令你挫折的事情
回答提示:曾經(jīng)接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,,所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分,,也投入了相當(dāng)多的時間與精力,最后客戶雖然并沒有照單全收,,但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了,。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最后因為預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商,,之前的努力因而付諸流水,。盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多,,如對該產(chǎn)業(yè)的了解,,整個team的默契也更好了。 分析:借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式,。 56,、如何安排自己的時間?會不會排斥加班,?
回答提示:基本上,,如果上班工作有效率,工作量合理的話,,應(yīng)該不太需要加班,。可是我也知道有時候很難避免加班,,加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制,,所以我會調(diào)配自己的時間,全力配合,。 分析:雖然不會有人心甘情愿的加班,,但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。 57,、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你,?
回答提示:根據(jù)我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業(yè),、經(jīng)驗及人脈,,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度,、EQ上,,也有圓融,、成熟的一面,和主管,、同事都能合作愉快。 分析:別過度吹噓自己的能力,,或信口開河地亂開支票,,例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等,這樣很容易給人一種愛說大話,、不切實際的感覺,。 58、對這個職務(wù)的期許,?
回答提示:希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長,,同時也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗,就公司,、我個人而言,,締造“雙贏”的局面。 分析:回答前不妨先詢問該公司對這項職務(wù)的責(zé)任認定及歸屬,,因為每一家公司的狀況不盡相同,。以免說了一堆理想抱負卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。 59,、為什么選擇這個職務(wù),?
回答提示::這一直是我的興趣和專長,經(jīng)過這幾年的磨練,,也累積了一定的經(jīng)驗及人脈,,相信我一定能勝任這個職務(wù)的。 分析:適時舉出過去的“豐功偉業(yè)”,,表現(xiàn)出你對這份職務(wù)的熟稔度,,但避免過于夸張的形容或流于炫耀。 60,、為什么選擇我們這家公司,?
回答提示:曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報道,與自己所追求的理念有志一同,。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的,,而且對員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度,。 分析:去面試前先做功課,,了解一下該公司的背景,讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,,而不只是探探路,。 |
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