變革家，和您一起發(fā)現(xiàn)和投資身邊的商業(yè)變革者,！昨天（2月20日）,，相信很多人朋友圈都被阿里和百聯(lián)集團(tuán)合作的重磅消息刷屏。阿里巴巴,，全球最大的移動經(jīng)濟(jì)體,；百聯(lián)集團(tuán)，中國最大的多元化全業(yè)態(tài)零售集團(tuán),，這場“核爆”級合作無疑格外博人眼球,。

所謂“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”,，值得注意的是這場“聯(lián)姻大戲”背后,，卻是繼“＋銀泰百貨”、“＋蘇寧云商”之后,，阿里再次試圖利用互聯(lián)網(wǎng)改造實(shí)體零售形態(tài)的戰(zhàn)略之一,。

事件追溯完了，下面說一說核心話題—“新零售”,。自16年雙11阿里首次提出新零售后,，相關(guān)新零售概念股更受到市場資金的熱切關(guān)注。很多零售行業(yè)企業(yè)家朋友紛紛在討論：新零售到底是什么,？究竟該怎么做,？

新零售：消費(fèi)體驗(yàn)+零售體驗(yàn)的雙重升級

馬云認(rèn)為，純電商的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,，未來是考驗(yàn)線上線下一起整合資源的時(shí)代,，這就是沒有線上線下之分的新零售時(shí)代。

在這個(gè)立場上,，我是挺馬云的,。放眼近幾年，國內(nèi)零售業(yè)不斷動蕩,，純電商流量紅利消失,，零售實(shí)體關(guān)店潮來襲，甚至整體傳統(tǒng)零售業(yè)都呈增速放緩,、利潤下降的趨勢,。

舊事物危急之時(shí)，便是新機(jī)遇誕生之際,。在純電商時(shí)代即將結(jié)束,，純零售形式也將被打破時(shí),，新零售或許真的將成為引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。

什么是新零售,？張勇說新零售是利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),，圍繞人、貨,、場在內(nèi)的所有生產(chǎn)要素完全重構(gòu),，其中包括重構(gòu)生產(chǎn)流程、重構(gòu)商家與消費(fèi)者的關(guān)系,、重構(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)等,。

經(jīng)過數(shù)十年的互聯(lián)網(wǎng)研究，我總結(jié)了幾條理念：

1,、未來沒有純粹的傳統(tǒng)企業(yè),，也沒有純粹的電商企業(yè)；

2,、未來企業(yè)都必須基于互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維來開展,；

3、未來是屬于中小企業(yè)的,；

4,、電商化運(yùn)營的核心為會員+流量。

因此,，基于以上4條基本理念,，我認(rèn)為新零售的最大趨勢是線上、線下,、物流,、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈的資源整合,，“互聯(lián)網(wǎng)+電商”和“實(shí)體+零售”也將由沖突和競爭,，走向融合和互通。一方面,，以體驗(yàn)先行為宗旨去了解,、滿足并引導(dǎo)消費(fèi)需求，最終達(dá)到消費(fèi)升級,；另一方,，傳統(tǒng)實(shí)體零售也將通過預(yù)測消費(fèi)數(shù)據(jù)等方式，觸達(dá)消費(fèi)末端,，把控供應(yīng)鏈生產(chǎn),，最終達(dá)到零售升級。

那么,，第二個(gè)問題,，新零售究竟該怎么做,？

在張勇的認(rèn)知范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)新零售的核心在于：從原先的以商品為核心,，到如今以內(nèi)容為核心,，首先要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)洞察重構(gòu)；其次,，觸發(fā)企業(yè)內(nèi)部組織,、職能之間的重構(gòu)，才能讓傳統(tǒng)實(shí)體充分互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)新零售力量,。

我認(rèn)為，在新零售時(shí)代下,，倘若想真正將互聯(lián)網(wǎng),、人工智能、大數(shù)據(jù)等元素融入到傳統(tǒng)商業(yè)里,，線下實(shí)體店才是最佳的落地處,，因?yàn)樗^的消費(fèi)升級最終必須回歸線下，才能滿足新消費(fèi)時(shí)代下消費(fèi)者的需求和體驗(yàn),。

因此,，我非常認(rèn)同一點(diǎn)：判斷一個(gè)企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)新零售的重要標(biāo)志，便是看它究竟是只把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做一個(gè)觸達(dá)消費(fèi)者的銷售通路,，還是它正在向把線上和線下一體化的去考慮,、一體化的去經(jīng)營。只有線上和線下實(shí)力相當(dāng),，才能實(shí)現(xiàn)真正的新零售,，否則再火熱的概念也只是紙上談兵。

馬云說2017年是阿里巴巴新零售元年,，我相信這也是全中國新零售的萌芽之年,。市場變化速度太快，誰也不能預(yù)料未來將出現(xiàn)哪些全新的消費(fèi)場景,?；蛟S真的要等到10年之后，我們才會知道未來商業(yè)生態(tài)的清晰模樣,。

但正如遙子張勇所言：“新零售發(fā)展最終似是而非,，像購物中心又不是，是吃喝玩樂的消費(fèi)社區(qū),。你看不懂,，就走對了?！?/strong>