這是我寫(xiě)的第623篇原創(chuàng)文章  本文共計(jì)2042字 | 閱讀時(shí)間5分鐘????

今天是農(nóng)歷年2016年度的最后一篇文章，我們公司今天放假,，所以文章也就不再更新了。來(lái)年的正月初八,，我們新一年開(kāi)始上班,，文章也會(huì)從那一天開(kāi)始更新。

謝謝你一路的陪伴,，正是因?yàn)榇蠹乙宦飞系墓膭?lì)和支持,，我才有機(jī)會(huì)一直寫(xiě)到今天。感謝,！特別感謝那些打賞過(guò)我的小伙伴們,，打賞是對(duì)我寫(xiě)文章的最大褒獎(jiǎng)。感謝,！

今天早上聽(tīng)廣播的時(shí)候,，提到了一個(gè)人，河南建業(yè)集團(tuán)的董事長(zhǎng)胡葆森,。關(guān)于胡葆森這個(gè)人,，和王石、馮侖被稱(chēng)為中國(guó)地產(chǎn)三君子,。

廣播上提到了胡葆森的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：為人示弱,、做事留余！當(dāng)我聽(tīng)到這個(gè)觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候,，迅速地產(chǎn)生了共鳴,。這是中國(guó)人為人處世的一種境界。

很多年前,，我問(wèn)中國(guó)式管理研究大師曾仕強(qiáng)教授,，如何才能做好一個(gè)中國(guó)人？曾教授回答了四個(gè)字——大智若愚,！這四個(gè)字我一直謹(jǐn)記在心,。而今天聽(tīng)到的胡先生的觀(guān)點(diǎn)和這四個(gè)字恰恰是吻合的。

什么是成功,？答案是做對(duì)的事情,！然后把這個(gè)事情做對(duì)。他們的先后順序一定不能顛倒,。什么是對(duì)的事情,？符合道理的事情就是對(duì)的事情,！

我們公司最近一直強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀(guān)點(diǎn)——成就客戶(hù)！這個(gè)事情對(duì)不對(duì),？古今中外,，但凡成功的企業(yè)，都必須要滿(mǎn)足這個(gè)條件,。所以,，堅(jiān)持按照這個(gè)觀(guān)點(diǎn)做事情，就是在做對(duì)的事情,。

結(jié)合到我們的實(shí)際工作,，做對(duì)的事情就是給客戶(hù)提供更性感的服務(wù)，什么樣的服務(wù)才性感,？

舉例,，我們把客戶(hù)的招商方案做好了，但客戶(hù)卻講不出來(lái)我們要表達(dá)的意思,。這樣的服務(wù)稱(chēng)得上性感嗎,？客戶(hù)的滿(mǎn)意分為兩種，結(jié)果上滿(mǎn)意和感覺(jué)上滿(mǎn)意,。

所謂性感的服務(wù)是要讓客戶(hù)在感覺(jué)和結(jié)果上都滿(mǎn)意,，而且都應(yīng)該是超預(yù)期的。

那么,，我們的服務(wù)能不能做一些調(diào)整,？比如，我們先給客戶(hù)做示范,，手把手教會(huì)客戶(hù)講方案,。

然后再讓客戶(hù)先給我講招商方案，而且,，客戶(hù)也要講到我們的工作人員心動(dòng),。先不要管方法是不是最好的，有效的就是最好的,。

降低客戶(hù)成本也是性感的一種表現(xiàn),。今天，一個(gè)客戶(hù)加入微陣的爆品計(jì)劃,，一般需要幾十萬(wàn)的投入,，但我在思考，能不能把這個(gè)投入變小一些,？變得足夠?。?/p>

如果在保證結(jié)果不變的情況下，我們的服務(wù)成本能不能從幾十萬(wàn)降到幾萬(wàn),、幾千,，甚至是幾百塊，這樣的服務(wù)看起來(lái)是不是更性感一些,？而這樣的事情就是我認(rèn)為的對(duì)的事情,。

為什么要做這樣的事情？因?yàn)槲矣X(jué)得這才是對(duì)的事情,，所以才要堅(jiān)持去做,。

當(dāng)我做服務(wù)的時(shí)候，首先想到的就是把服務(wù)做得更好一些,，其次是想著如何把服務(wù)的價(jià)格降下來(lái),。如果想做一個(gè)有價(jià)值的公司，那就想辦法做好這兩點(diǎn),。

做微電商的你也是一樣的，在未來(lái),，你的產(chǎn)品必須趨于合理的范圍內(nèi),。比如，你賣(mài)給客戶(hù)一瓶礦泉水十塊錢(qián),，客戶(hù)可能因?yàn)楹闷?，或者是面子?gòu)買(mǎi)，但他們會(huì)一直買(mǎi)下去嗎,？

不想莫名其妙地失去客戶(hù)最好的辦法就是給客戶(hù)提供足夠性感的產(chǎn)品和服務(wù),。所以，在過(guò)年的時(shí)候,，要記得給自己的微電商生涯做一些準(zhǔn)備哈,。

前一段時(shí)間，一個(gè)谷歌的工程師來(lái)公司,，我們聊天的時(shí)候提到了谷歌這個(gè)公司,。那個(gè)工程師說(shuō)，如果谷歌想賺錢(qián)那是太容易了,，調(diào)一下字體的顏色,、大小，利潤(rùn)的閥門(mén)可能就會(huì)翻上幾倍,。

但谷歌為什么沒(méi)有這樣做,？一個(gè)偉大的企業(yè)都是有克制的，都是極其自律的,?；蛘哒f(shuō)都有自己的追求和信仰。同樣是做搜索，為什么百度會(huì)被人唾棄,？

在中國(guó),，如果你在堅(jiān)持做對(duì)的事情，別人或許會(huì)覺(jué)得你很傻逼,。很多的時(shí)候,，你自己甚至都會(huì)懷疑自己是不是真的做錯(cuò)了？堅(jiān)持做對(duì)的事情是不是有問(wèn)題,？

見(jiàn)利忘義,、不擇手段或許會(huì)快速地取得一些利益，但那一定不能稱(chēng)得上成功,。如果你能堅(jiān)持去做一些對(duì)的事情,，并且把那個(gè)事情做得足夠好，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，自己在贏(yíng)得利益的同時(shí),，還能贏(yíng)得足夠的尊嚴(yán)。

在中國(guó),，有很多的機(jī)構(gòu)在做微電商的服務(wù),，但能夠形成品牌的機(jī)構(gòu)卻寥寥無(wú)幾。究其原因也很簡(jiǎn)單,，很多做服務(wù)的公司最后都成了某些單個(gè)品牌的“貼身管家”了,。

能做成這樣也不錯(cuò)，名利雙收,。最后你或許會(huì)成為某個(gè)公司的首席運(yùn)營(yíng)官之類(lèi)的角色,，不但賺到錢(qián)，又能收獲很多的榮譽(yù),、江湖地位,。

但人各有志，我想做的是一家專(zhuān)業(yè)的微電商服務(wù)機(jī)構(gòu),，想做一家有價(jià)值的服務(wù)機(jī)構(gòu),。等到所有的人去做“貼身管家”的時(shí)候，我依然還在為這個(gè)行業(yè)里的大多數(shù)客戶(hù)做服務(wù),。

做什么都一樣,，沒(méi)有什么高低貴賤之分，我只是想堅(jiān)持我的信仰而已,。人生苦短,，職業(yè)生涯就更短了。我不想變來(lái)變?nèi)?，把所有的時(shí)間和精力集中起來(lái),，投入到某一個(gè)點(diǎn),，把那個(gè)點(diǎn)做到極致就好了。

有人說(shuō),，萬(wàn)一方向錯(cuò)了怎么辦,？萬(wàn)一失敗了怎么辦？其實(shí)我們?nèi)プ鋈魏蔚氖虑?，最?yán)重的后果不都是如此嗎,？再說(shuō)了，如果我經(jīng)常性地?fù)Q來(lái)?yè)Q去,，就不會(huì)失敗了,？

再回到胡葆森這個(gè)人身上，胡葆森的建業(yè)集團(tuán)是河南省最大的房產(chǎn)公司,。有人問(wèn)胡葆森,，為什么建業(yè)只在河南發(fā)展，而不是像萬(wàn)科,、碧桂園,、綠地這些公司，全國(guó)發(fā)展,。

胡葆森說(shuō),，如果把河南省的面積和世界上其他國(guó)家或地區(qū)作對(duì)比，很多國(guó)家都還沒(méi)有河南大,。再把河南的人口和其他的國(guó)家或地區(qū)做對(duì)比，河南的人口數(shù)量還是超過(guò)了很多的國(guó)家,。再說(shuō)河南省的消費(fèi)量,，也還會(huì)超過(guò)很多國(guó)家！

那么多的小國(guó)家,，他們也成就了很多偉大的企業(yè),，而河南為什么就不能成就一個(gè)偉大的建業(yè)呢？專(zhuān)注把河南這個(gè)市場(chǎng)做好,，做到足夠好,，其實(shí)就已經(jīng)非常了不起了。

胡葆森說(shuō),，我自己是河南人,，于公于私，我都要為河南老鄉(xiāng)服務(wù),。建業(yè)永遠(yuǎn)不出河南?。?/p>

堅(jiān)持做一件利人利己的小事情,，哪怕是非常小的事情,，只要你能堅(jiān)持下來(lái)，最后的結(jié)果也會(huì)是非常了不起的。

比如,，堅(jiān)持每天寫(xiě)一篇日記,，堅(jiān)持研究某一個(gè)行業(yè)，堅(jiān)持每天學(xué)會(huì)一個(gè)單詞,，堅(jiān)持每天做三十個(gè)俯臥撐,，堅(jiān)持給見(jiàn)到的乞丐零錢(qián)，堅(jiān)持……

堅(jiān)持一年,、十年,、五十年之后，會(huì)是怎樣的情形,？

這個(gè)世界上沒(méi)有所謂的成功,，也沒(méi)有所謂的失敗，自己滿(mǎn)意的人生就是最好的,。對(duì)比,，會(huì)是人生最無(wú)聊的自我傷害！

郭俊峰：我是個(gè)沒(méi)文化的屌絲,，每天意淫一堆的文字,，且看且拍磚！?

| 推薦一個(gè)牛人——錢(qián)麗丹,。錢(qián)總是嘉木源品牌的創(chuàng)始人,，有豐富的客戶(hù)資源及企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)21家實(shí)體店專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員,，帶領(lǐng)上千人的微電商團(tuán)隊(duì)給超過(guò)10萬(wàn)精準(zhǔn)粉絲提供線(xiàn)下體驗(yàn),、線(xiàn)上服務(wù)。像這樣有內(nèi)功的微電商牛人,，你一定要去接觸下,。

注：如果你對(duì)微電商感興趣，如果你對(duì)微陣感興趣,，請(qǐng)找@一個(gè)課代表 聊聊,。