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作者：阿外 但其實(shí)了解微信的人都知道,，他們花了很長時(shí)間在布一個(gè)大局，你肯定會說這個(gè)局就是小程序,，但其實(shí)遠(yuǎn)不止于此,。微信的未來肯定會打造一個(gè)更宏觀的戰(zhàn)略生態(tài)，不單只是入口,，這也得益于騰訊的戰(zhàn)略觀和生態(tài)布局,。各位看官，具體聽我慢慢道來… 小程序作為微信這個(gè)自帶聚光燈平臺下的產(chǎn)品,，一經(jīng)發(fā)布曝光,，受到了極大的關(guān)注和討論，掀起了全行業(yè)性波瀾,。 那騰訊為什么要做個(gè)小程序呢,？他的出發(fā)點(diǎn)和戰(zhàn)略目的是什么呢？ 小程序的緣起 1.在信息繁雜的時(shí)代讓信息獲取的唾手可得 在談到做小程序的初衷時(shí)候,，張小龍談到了PC時(shí)代的信息,，他認(rèn)為在電腦瀏覽器上用戶可以快速切換網(wǎng)站獲取信息，根本不需要下載東西,。而對比手機(jī),，用戶切換的成本很高，普通用戶最長用的就是那么幾個(gè)應(yīng)用（對應(yīng)的是獲取信息入口）,。微信考慮的其實(shí)就是如何在單一入口內(nèi)給用戶提供更多信息和服務(wù),，這一點(diǎn)一旦做好就會把用戶很好留在自己閉環(huán)的生態(tài)APP里。 如果僅考慮到這一點(diǎn)還不算什么,，最多只能做個(gè)百度的直達(dá)號,。微信想要的遠(yuǎn)非如此。 另外張小龍認(rèn)為在移動互聯(lián)時(shí)代的下一站——智能時(shí)代,，我們訪問網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)可能是類似眼鏡式的智能端,，我們獲取信息最重要的一點(diǎn)就是所見即所得——看到的事物自然就包含了它的信息,，和它的處理程序。到那時(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，信息是唾手可得的,。他舉了兩個(gè)例子，比如我想開關(guān)一個(gè)燈,，戴著這個(gè)眼鏡看到燈,，它上面就會出現(xiàn)一個(gè)開關(guān)的小程序，你可以用眼鏡去控制它,。而當(dāng)你走到公園門口,，你可能會看到一個(gè)公園售票的小程序。 可見,，作為微信小程序要探索實(shí)現(xiàn)的就是一方面就是像在瀏覽器切換網(wǎng)站一樣快速地把不同的信息在用戶需要時(shí)呈現(xiàn)給他們,，另一方面怎么樣更直接把你和所見的事物關(guān)聯(lián)起來。用戶無需下載就自動出現(xiàn)該場景下的信息和小程序,。 2.設(shè)立線下入口,，通過二維碼連接線上和線下 說到人和到事物的直接連接，就很好地介入到了線下場景,。張小龍還曾談到了餐館吃飯的例子,，用戶在餐館排隊(duì)點(diǎn)菜，根本不需要下載這個(gè)餐館的應(yīng)用程序,，而是直接掃描一個(gè)二維碼就可以點(diǎn)菜，吃完之后也不需要卸載,。 想到線下一方面是連接人和物的必然,。另外線上用戶的時(shí)間都已經(jīng)被微信占據(jù)很多，而線下還是一片藍(lán)海,，這個(gè)時(shí)候和用戶分享線下時(shí)間是一種極具戰(zhàn)略眼光的選擇,。用戶時(shí)間和注意力依然是都在搶占的焦點(diǎn)。 從這兩點(diǎn)可以看出,，微信的出發(fā)點(diǎn)就是想做一個(gè)能夠讓用戶短路徑低成本獲取信息,，切同時(shí)便捷連接線上和線下的工具，通過這個(gè)工具讓信息讓獲取更智能化,。 這是做小程序的初衷,，那在略層面應(yīng)該怎么考慮呢？其實(shí)微信遠(yuǎn)不至于做一個(gè)（獲取信息的）工具,。 從連接商業(yè)服務(wù)到連接一切的戰(zhàn)略 1.從鏈接人與人,、人與服務(wù)到連接商業(yè) 馬化騰在14年烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上就提出了“連接一切”的戰(zhàn)略口號，大家當(dāng)時(shí)的理解是微信作為超級APP會做各種服務(wù)和應(yīng)用APP的入口,，其他的靠未來智能設(shè)備來做,，當(dāng)時(shí)騰訊做的車聯(lián)網(wǎng)投入很多，現(xiàn)在也不知道具體做到什么地步了。其實(shí)這個(gè)局遠(yuǎn)沒有這么簡單,，如阿禪在小程序想要什么里分析的那樣,，連接一切分為以下幾個(gè)階段：
其實(shí)連接人與人是微信的基礎(chǔ)功能——即時(shí)通訊（IM）＋朋友圈（社交）來實(shí)現(xiàn)的，目前日活用戶已經(jīng)有超過 8 億的微信幾乎每個(gè)有手機(jī)的中國人,，可見這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),。連接任何服務(wù)靠眾多的服務(wù)號來實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)微信還為幾個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴提供了入口,，用戶可以在這里獲取一些社交,、娛樂、購物,、本地生活等服務(wù),。 而連接人與商業(yè)的連接就靠小程序了。比如每個(gè)商家都在微信建一個(gè)屬于自己的小程序,，那就這么說,，連接線上和線下就可以解讀為連接人與商業(yè)。 這一點(diǎn)你通過小程序的圖標(biāo)樣式都能看出來——“連接”的含義,，甚至還有點(diǎn)無窮大的意味,。 2.不久，微信和支付寶必有一戰(zhàn) 我可以再延伸解讀（純屬臆測）一下,，微信如果成了萬千商家小程序的入駐平臺和入口,，也就會是一個(gè)成為了一個(gè)真正意義的商業(yè)平臺，那對誰的威脅最大呢,？在中國提到商業(yè),，這塊版圖你最先會想到那家互聯(lián)網(wǎng)公司呢？ 對,，那肯定是阿里巴巴,。阿里巴巴旗下有2C的電子商務(wù)：淘寶，有本地生活：口碑網(wǎng),，還有以支付寶為首的螞蟻金服,。 再想想微信有什么：小程序、微信支付,、微信理財(cái)通,。 商業(yè)服務(wù)＋支付，這個(gè)時(shí)候一定會是微信干過支付寶,，支付的一條腿已經(jīng)邁開,，下面就看商業(yè)服務(wù)了 所以這個(gè)局的第一層就是接下來一兩年微信和支付寶必有一戰(zhàn)。當(dāng)然這個(gè)戰(zhàn)爭的力度和范圍,，完全取決于微信小程序的推廣和普及程度 3.圍剿與反圍剿——兩強(qiáng)相遇勇者勝 明年支付寶依然會在社交上有大動作,，你可以想想,，現(xiàn)在你都在什么情況下會用到支付寶？應(yīng)用頻率是怎樣,？一天幾次,？一周幾次還是一個(gè)月幾次？每次使用多長時(shí)間,？主要做些什么,？ 以我個(gè)人為例，我每個(gè)月平均就使用四五次,，多數(shù)用來還信用卡或者大額轉(zhuǎn)賬,，從淘寶或天貓購物直接調(diào)用支付寶支付，根本不會手動打開,。 再回到微信,，生活中更多的線下支付都會選擇微信，比如生活中買點(diǎn)零食或者和同事之間吃飯錢轉(zhuǎn)賬都是在微信完成的,。想想近一年多微信線下支付的推廣,，不僅能夠?qū)怪Ц秾殻谐降内厔?。一個(gè)微信二維碼奪走了支付寶巨大的生意,，而此時(shí)又誕生的小程序會殘忍到讓你遺忘支付寶。 下面看兩組數(shù)據(jù)： 從2016年行業(yè)APP活躍度排名來看：微信第1,，支付寶第46,，前者活躍度是后者的3倍多 從使用時(shí)長上看微信是支付寶的近46倍 從這些數(shù)據(jù)你就能明顯看出在搶占用戶時(shí)間上，微信遙遙領(lǐng)先支付寶,。另外,，畢竟很多用戶也被支付寶頻繁發(fā)布版本戲耍過，你肯定也對于他沒有節(jié)制的粗暴社交做法苦笑不的,，作為用戶使用產(chǎn)品出發(fā)點(diǎn)就是用戶滿意度。此時(shí)微信敬業(yè),、克制的產(chǎn)品態(tài)度完勝了,，微信的社交完勝了。再加上最近支付寶安全漏洞丑聞事件,，雖然靠手段避免了事情的擴(kuò)散,，并及時(shí)做了處理，但用戶對其形象認(rèn)知也會多少發(fā)生改變,。 有人曾說過微信和支付寶是分別現(xiàn)在社交和金融的兩端往中間跑,，誰朝對方跑得快，并且能把對方擠在對方的區(qū)間里誰就是贏家,，當(dāng)然兩強(qiáng)相遇必有短兵相接的一戰(zhàn),。這一站恐怕就出現(xiàn)在接下來的一兩年,。 微信和支付寶的對戰(zhàn) 4.通過連接一切甩掉對手 |
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