湯姆和亨利正在酒吧里喝酒,，約翰進(jìn)來(lái)問(wèn)酒保：“那不是湯姆和亨利嗎,？”

酒保說(shuō)：“是啊，就是他們,?！?/p>

于是約翰向湯姆和亨利走去，熱情地跟他們打招呼：“哈嘍,！你們最近在忙些什么,？”

湯姆說(shuō)：“我們?cè)谟?jì)劃,。”

約翰問(wèn)：“真的,？那會(huì)發(fā)生什么事,？”

湯姆說(shuō)：“我們會(huì)殺一千萬(wàn)個(gè)阿富汗人和一個(gè)修腳踏車(chē)的?！?/p>

約翰驚呼：“為什么要?dú)⒁粋€(gè)修腳踏車(chē)的,？”

湯姆轉(zhuǎn)身對(duì)亨利說(shuō)：“看吧！我就說(shuō)沒(méi)人會(huì)擔(dān)心那一千萬(wàn)個(gè)阿富汗人嘛,！”

阿富汗作為戰(zhàn)爭(zhēng)的頻發(fā)地,，與戰(zhàn)爭(zhēng)相關(guān)似乎是順理成章的事情，約翰對(duì)此已形成刻板認(rèn)識(shí),，結(jié)果只將關(guān)注點(diǎn)放在了修腳踏車(chē)的人身上,。

刻板效應(yīng)，又稱(chēng)刻板印象,、社會(huì)定型,、定性效應(yīng)，是指對(duì)某人或某一類(lèi)人產(chǎn)生的一種比較固定的,、類(lèi)化的看法,，還沒(méi)有進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的交往，就對(duì)某一類(lèi)人產(chǎn)生了一種不易改變的,、籠統(tǒng)而簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià),。

如果受到了刻板效應(yīng)的影響,，管理者將很難對(duì)某些員工做出公允的評(píng)價(jià),，進(jìn)而在進(jìn)行職務(wù)設(shè)計(jì)的時(shí)候，將不適宜的人才安排在不恰當(dāng)?shù)穆毼簧?，某些適宜的人才卻得不到施展的機(jī)會(huì),。

比如某一位員工平時(shí)不善言談，他很想調(diào)換職位從事銷(xiāo)售的工作,，但在他的領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯中,，銷(xiāo)售工作需要較高的口才素養(yǎng)，他認(rèn)為不善言談的人難以勝任銷(xiāo)售員的工作,，于是便否決了此位員工的請(qǐng)示,。

后來(lái)，此位員工離開(kāi)了公司,，選擇了到其他的公司從事銷(xiāo)售的工作,，結(jié)果他做得如魚(yú)得水，原來(lái)此位員工擁有著很強(qiáng)的洞察力,，懂得細(xì)節(jié)溝通的技巧,，常?？梢酝ㄟ^(guò)不多的交談就促成交易的成功。

在員工任用方面,，刻板效應(yīng)常常導(dǎo)致管理者對(duì)員工產(chǎn)生認(rèn)知誤差或偏見(jiàn),，比如認(rèn)為北方人豪爽，南方人精明,；年齡大者保守，年輕人思維較開(kāi)放,；女性員工常常不堪重任,，男性員工則具有較高的責(zé)任心等。

刻板效應(yīng)對(duì)社會(huì)人群進(jìn)行簡(jiǎn)單化分類(lèi),，認(rèn)知建立在泛化概括的基礎(chǔ)上，摒除了例外性,，導(dǎo)致認(rèn)知常常與事實(shí)不符,，甚至有時(shí)完全錯(cuò)誤。正確識(shí)人與用人是合格管理者所應(yīng)該具備的基本技能,，管理者應(yīng)克服刻板效應(yīng)的影響,，積極修整自己的認(rèn)知：

1、善于用“眼見(jiàn)之實(shí)”去核對(duì)“偏聽(tīng)之辭”,，有意識(shí)地重視和尋求與刻板印象不一致的信息,，在進(jìn)行用人選擇時(shí)，首先刻意剔除掉已有的刻板認(rèn)識(shí),，通過(guò)所看到的言行實(shí)施重構(gòu)自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),；

2、常常與員工進(jìn)行廣泛接觸,，并重點(diǎn)加強(qiáng)與群體中有典型化,、代表性的成員的溝通，不斷地檢索驗(yàn)證原來(lái)刻板印象中與現(xiàn)實(shí)相悖的信息,，克服刻板印象的負(fù)面影響,，從而獲得準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。

老板若想打造團(tuán)隊(duì),，想要員工穩(wěn)定,，自動(dòng)自發(fā)，忠誠(chéng)度高,，就要了解員工需要什么,。只有滿(mǎn)足員工的自私，員工才會(huì)滿(mǎn)足你的自私,，所以：

1,、打造完善的內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)來(lái)滿(mǎn)足員工對(duì)成長(zhǎng)的需要；

2,、要通過(guò)設(shè)計(jì)良好的分錢(qián)機(jī)制能夠讓員工通過(guò)努力賺到錢(qián)，統(tǒng)一立場(chǎng),；

3,、最重要的需要有好的員工晉升機(jī)制,、職業(yè)生涯規(guī)劃,、公司組織架構(gòu)來(lái)滿(mǎn)足員工對(duì)前景的需求,。

一家公司滿(mǎn)足員工需求越多，員工就越愿意跟隨,！如何讓你團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,、凝聚力提升,？微..信..搜..索：2331551966（長(zhǎng)按復(fù)制）,，分享給你具體方案,。