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西帥是一個網(wǎng)購達(dá)人... 常?？梢钥吹剿N首等待包裹的樣子，那叫一個“望眼欲穿”,、“望穿秋水”,。 而且在美國，快遞員很少會事先給你打電話,，往往是到了家門口再敲門,。 如果你不在家，快遞員有可能把包裹扔在門口,，也可能帶回郵局,。 所以丟包裹也是常有的事兒！??！ 不過，這一切問題都有辦法解決... 今日偵查：Swapbox 你的專屬郵局 什么是Swapbox,？ Swapbox是一家為網(wǎng)購產(chǎn)品提供郵寄服務(wù)的公司,。他們能有效防止你的包裹寄丟或者被偷，他們在人們常去的一些地方設(shè)置Swapbox包裹箱,，你網(wǎng)購時將產(chǎn)品寄送到這些包裹箱所在地址,，送到后你找時間隨手去取件即可。 Swapbox的品牌概念是建立在“最后一公里”物流網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,。其運營管理的包裹箱具有自動郵局的功能,。它們大多數(shù)設(shè)在便利店等零售機(jī)構(gòu)或者類似的人們會定期前往的地方,。 其實Swapbox也有點像小區(qū)、公司或者學(xué)校的門衛(wèi)室一樣,，包裹先統(tǒng)一送到那里,，你有空去取下就好。 公司概況： 成立時間：2012年2月1日 總部：舊金山 公司詳情： https://www./zh/projects/swapbox-inc/ 創(chuàng)始人：Neel Murthy（左）,，Nitin Shantharam CEO：Neel Murthy是斯坦福大學(xué)計算機(jī)專業(yè)學(xué)士和碩士,，曾經(jīng)在Zynga工作，在參加MS/MBA課程中退出創(chuàng)立Swapbox,。并出售Videocrank,。 CTO：Nitin Shantharam是UCI計算機(jī)專業(yè)學(xué)士和碩士，在就讀麻省理工大學(xué)博士期間退學(xué)創(chuàng)立Swapbox,，前微軟Xbox硬件工程師,，曾在谷歌公司就職。 COO：Matt Frischer是Linc市場部的前負(fù)責(zé)人,，曾在BranchOut和WWE就職,。也是Saatchi & Saatchi公司的重要客戶。Matt曾經(jīng)為著名的美國節(jié)目WWE建立過非常成功的廣告網(wǎng)絡(luò),，擁有豐富的經(jīng)驗,。 （WWE一度成為最火爆的電視節(jié)目） 密探帶你看產(chǎn)品 Swapbox擁有網(wǎng)頁版和APP版兩種模式。 網(wǎng)頁版： 注冊登錄完成之后,，你首先需要選擇一個Swapbox（包裹箱）的地點,。地圖上的紅色圈圈就是你附近的所有Swapbox的分布圖。也就是說,，你可以到這些地方拿包裹,。 然后，你需要輸入你的手機(jī)號碼,，為日后接收包裹提示信息做好準(zhǔn)備,。 最后一步就是綁定自己的亞馬遜賬號，當(dāng)然你也可以選擇跳過,。一個亞馬遜的忠實用戶,，極有可能成為Swapbox的潛在用戶，只不過他們是否更傾向這種新的取件方式,。 APP 版本 Swapbox的APP分為四大板塊：送達(dá),，寄送，地址以及賬戶,。這一點和網(wǎng)頁版是類似的,，方便你出行時也可以使用。第一頁的Deliveries（送達(dá)）上的地址就是你日后在任何電商網(wǎng)站下單時寫的收貨地址,。
如果需要寄送任何物品的話,，你只需要帶著你的東西前往附近的Swapbox即可,。
在地址選項中，你可以選擇任何的Swapbox的位置,，點擊Get direction（導(dǎo)航）就可以直接跳轉(zhuǎn)到蘋果地圖上了,，并且會有Swapbox的營業(yè)時間。
實際到現(xiàn)場,，你會看到一組下圖這樣的大箱子,，有點像電子寄存處。這樣,，拿快遞也就是買菜或者逛街順道的事兒,。
目前，Swapbox提供的服務(wù)種類和價格如下：單件包裹1.99美元,，10次遞送服務(wù)7.99美元,，無限次遞送服務(wù)14.99美元。
市場有多大 由于美國天然地廣人稀,，人力成本很高,，快遞行業(yè)不發(fā)達(dá)，收快遞是老大難問題,。 一方面很多快遞只會送到門口而不管簽收，這類快遞會有潛在的安全問題,。根據(jù)Bankrate Inc旗下insuranceQuotes.com的調(diào)查,，美國有2300萬人宣稱他們曾經(jīng)丟過包裹。
而且根據(jù)Swapbox CEO Neel Murthy指出,，每年超過60億的包裹快遞中,，超過40%的包裹都錯過了第一次投遞期。 對于美國的物流“最后一公里”建設(shè)而言,，現(xiàn)在并沒有誰一家獨大的局面,，這里還存在著很大的機(jī)會。實際上,，即使是亞馬遜現(xiàn)在也沒有建立起完善的“最后一公里”郵寄,。Swapbox切入的市場總體上來說，還有大量增長,。 YC為何看中了他們,？ Swapbox是一家在Y Combinator孵化的項目，YC是一家世界頂級的孵化器,，從里面走出了Airbnb以及Dropbox等明星項目,。YC在美國的創(chuàng)投圈資源一直都是頂尖的，他們對于初創(chuàng)公司的崛起一直有著極大的影響力,。為什么Swapbox能得到Y(jié)C的青睞呢,？
1. 無資本性支出 作為一個硬件創(chuàng)業(yè)公司,，最大的支出方向在硬件生產(chǎn)和安裝上。但是Swapbox通過和制造商的合作,，用一定比例的收入分成來換取無資本性支出,。這可以幫助Swapbox的規(guī)模相對不受限制的擴(kuò)張，很大程度上緩沖大量資金壓力,。 2. 收入增長迅速 現(xiàn)在Swapbox每個單元每月已經(jīng)實現(xiàn)1000美元左右的收益了,，通過廣告位的出租，每個盒子每月有望貢獻(xiàn)4000美元的收益,。 3. 無縫傳輸 完全定制的軟件可以很好的整合網(wǎng)絡(luò)版和移動終端版,，貨箱互通，傳遞收貨,、發(fā)貨和開箱取貨等信息,，積累數(shù)據(jù)。 4. Swapbox API Swapbox會開放自己的API給第三方服務(wù)商使用,，實現(xiàn)物流服務(wù)商和客戶的無縫對接,。這些第三方合作伙伴可以通過和Swapbox的合作打開“互利共贏”的局面。目前該功能處于測試階段,，計劃明年第一季度向公眾開放,。
值得一提的是，Airbnb已經(jīng)開始使用Swapbox的API系統(tǒng)收取租戶鑰匙,，并給旅行團(tuán)導(dǎo)游提供30-60分鐘的暫存服務(wù),，允許他們將行李寄存在貨箱內(nèi)，并由另一位導(dǎo)游收取,。 這些投資大佬為其背書 1. Tony Hsieh
Tony 是美國鞋類電商Zappos的創(chuàng)始人,，Zappos作為美國最著名的電商網(wǎng)站之一而聞名世界。賣掉Zappos的Tony現(xiàn)在成功轉(zhuǎn)型天使投資人,。 2. Trevor Blackwell
Trevor Blackwell是Y Combinator的聯(lián)合創(chuàng)始人,，他也是機(jī)器人公司Anybots的創(chuàng)始人和CEO。他還發(fā)明了Eunicycle（單輪版的平衡車）,。 3. Mitch Lowe
Mitch Lowe是Redbox的前CEO和Netflix創(chuàng)始人之一,，他現(xiàn)在也成功轉(zhuǎn)型天使投資人。 競爭對手 1. Amazon
Amzon locker是一個亞馬遜旗下的自服務(wù)郵寄項目,，亞馬遜的顧客可以選擇本地任何的Locker來作為自己的寄送地址,，在你空閑時間的時候通過在機(jī)器上的觸摸屏輸入一組特別的領(lǐng)取代碼來取得自己的包裹。此項目在2011年的時候起始于三座城市,，紐約,，西雅圖以及倫敦。2016年此服務(wù)擴(kuò)大到16座城市和地區(qū)。 2. UCCELLA BOX
UCCELLA BOX是一款智能包裹接收盒,，它解決了主人不在家接收包裹的問題,。這樣的“包裹接收神器”可以安裝在家門口的墻上，之后你所需要的就是下班回家面對驚喜吧,。他們2016年第一季度開始大規(guī)模生產(chǎn)并開始發(fā)貨,。
在未來，UCCELLA BOX的普及,，很大程度上是要依靠自有住房的用戶,，而Swapbox所針對的是美國大量的租房人群。這在一定程度上會形成競爭,，但不是全面競爭,。
1.如何保證人們寄的東西中沒有非法的物品？ Swapbox：所有的Swapbox的物品寄送都是通過傳統(tǒng)的方式的—比如Usps,，F(xiàn)edEx,，Ups等等。這些公司會掃描物品并確定其中沒有非法物品的存在,。當(dāng)然,，Swapbox還會記錄用戶信息和信用卡細(xì)節(jié)，這些措施會防止用戶的非分之想,。Swapbox是有權(quán)拒絕寄送任何非法物品的,。 2.如果物品在Swapbox中存放過久卻沒有人來領(lǐng)取，怎么辦,？ Swapbox：對于物品長時間無人領(lǐng)取的情況,，延遲費用會被收取，并且如果10天之后還是沒人領(lǐng)取,，物品會被沒收或者寄回發(fā)送地址。通常的平均取件時間在5個小時左右,。 3.現(xiàn)在還不能上門取件嗎,？ Swapbox：嗯，現(xiàn)在還不行,，主要是成本的問題,，未來會考慮加入這個模式。 小探有話說：Swapbox的亮點在于它切入的是美國電商的“最后一公里”,，在這片領(lǐng)域出頭的機(jī)會還是大大的,。如何理解Swapbox的未來，更多的是要從美國電商巨頭的戰(zhàn)略規(guī)劃,，未來無人快遞發(fā)展情況,，初創(chuàng)企業(yè)在這個領(lǐng)域的競爭等來分析。最后一公里，它到底值多少錢,？
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