互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式 產(chǎn)品 運營 團隊 ﹀ ﹀ ﹀ 在專家匯互聯(lián)網(wǎng)研習(xí)社第11場學(xué)習(xí)中,,云測高級副總裁劉勇就SaaS企業(yè)大客戶營銷做了分享,。他說,在美國目前做2C市場投資占60%,,2B市場占40%,,在國內(nèi),95%投在了2C市場,,5%投在了2B市場,。因此,,2B市場有很多的增長空間。 經(jīng)緯中國合伙人左凌燁說“2015年將是企業(yè)級服務(wù)投資的元年”,,2010年,,一年企業(yè)SaaS服務(wù)投融資數(shù)量20多,2014,、2015年企業(yè)級SaaS融資數(shù)量和金額呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,,2015年有194次融資,超過330億融資額,。 近年來SaaS類的企業(yè)服務(wù)項目有386家,,領(lǐng)域覆蓋OA及協(xié)同辦公、CRM,、ERP,、財務(wù)、HR,、通訊與客服,、考勤、收銀與支付,、營銷,、推送、數(shù)據(jù)分析,、測試,、APM、建站等15個具體領(lǐng)域,。
劉勇認為企業(yè)級SaaS融資數(shù)量和金額呈現(xiàn)爆發(fā)式增長有3點原因,,1、IaaS,、PaaS的成熟,;2,、人口紅利的消失;3,、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,流量入口之爭。他提到,,云測從2011年開始做云服務(wù),,提供云端的測試服務(wù),現(xiàn)在也開始了新的布局,。 任何做企業(yè)服務(wù)的,,都不可以繞過大客戶,劉勇說,,做大客戶可以提升企業(yè)的品牌價值,;提升在行業(yè)中的地位、聲譽,;同時可以帶來持續(xù),、穩(wěn)定的收入增長。
因此,,劉勇以自身的大客戶銷售經(jīng)驗,,告誡大家在企業(yè)SaaS服務(wù)中,要避免一些坑,。
一,、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),套用C端的經(jīng)驗,,做B端,,會死的很難看。 1,、決策不同:個體決策VS群體決策 2,、目標(biāo)不同:用戶增長VS續(xù)約率 3、價格與服務(wù):關(guān)注價格VS關(guān)注服務(wù)
二,、用做小微客戶的方式做大客戶 1,、決策鏈條與周期 2、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)于Total Spluyion 3,、初級銷售與KA銷售
三、純線上銷售,;純電話營銷,;做定制化服務(wù);寄希望于渠道代理,;產(chǎn)品頂級......
SaaS企業(yè)服務(wù)大客戶營銷,,以云測為例:
1,、首先明確定位 2、在不同的階段調(diào)整不同的策略 3,、制定銷售管理體系 4,、同時銷售要分層分級分行業(yè),無論是產(chǎn)品,、客戶,、渠道 5、形成一定的大客戶銷售流程 6,、工具 7,、鐵三角:技術(shù)、售前,、銷售 8,、鐵人三項:產(chǎn)品、服務(wù),、營銷
小編認為,,新一代SaaS在中國才剛剛起步,每一個行業(yè)都有機會?,F(xiàn)在正是挖掘機會的大好時光,,希望創(chuàng)業(yè)者們好好把握機會!
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