全網(wǎng)首發(fā)·完整筆記·商業(yè)思維 筆記君說—— 俠客們,，晚上好！新商業(yè)路上,，雖不能與你并肩作戰(zhàn),，但可以一起相互守望。 商業(yè)模式的本質(zhì)其實是賺錢,。 做商業(yè)產(chǎn)品的,，一定要讓你的客戶賺錢你才能賺錢，這是長期來看的,。 客戶掙錢和你掙錢之間是可以博弈的，那么雙方怎么分配,？怎么解決定價問題,？ 今天分為兩個模塊給大家講產(chǎn)品，第一個是產(chǎn)品經(jīng)理的能力評估模型,，第二個是如何做一款產(chǎn)品,，從0到1快速突破,。 一、產(chǎn)品經(jīng)理能力評估模型 怎么招到一個好的產(chǎn)品經(jīng)理,？ 講什么是好的經(jīng)理之前,，還得把尺子跟大家講講。 百度有一個P序列的競爭體系,，這個競爭體系已經(jīng)成立了8,、9年了，它其實已經(jīng)成為一個尺度,。 要衡量質(zhì)量的時候,，一定要有標(biāo)尺。 第一個,，雖然百度分了P序列,，分了12級別，但是12級別里面其實是有三個大的階段的,。 第一個階段就是執(zhí)行層,，對應(yīng)的是P3到P5；第二個階段是中層,，叫做決策者,，P6到P7；P8,、P9就是更高層的決策者,，大概分了這樣三個階段。 P1到P2,，基本上除了特殊的崗位沒有什么用處,，P11和P12是有點精神領(lǐng)袖一樣的崗位。 執(zhí)行者簡單來說不用對目標(biāo)負(fù)責(zé),。 執(zhí)行者雖然分了三個層,，但基本上帶他的模式都是告訴他一個目標(biāo)，然后他自己設(shè)計方案去執(zhí)行,。 P5你告訴他目標(biāo)就行了,，他獨立完成他的方案； P4你可能要給他一些方案的建議和方向,； P3你得把你的方案全部想出來之后,，讓他去執(zhí)行。 這就是比較簡單的P3,、P4,、P5的衡量標(biāo)準(zhǔn)，總體而言他們不影響目標(biāo)，目標(biāo)都是自上而下告訴他的,。 分水嶺就在P5和P6之間,。 P6要做的核心就是影響目標(biāo),，他需要考慮： 第一,，做什么，不做什么,？ 第二,，先做什么，后做什么,？ P6,、P7的差異在于方向的復(fù)雜部分。 P6要求一個比較復(fù)雜的方向,，P7是要多個,，P8的核心要求是負(fù)責(zé)一個完整的業(yè)務(wù)線。 這就是我們的一個尺子,。清楚了尺子以后,，事情就比較好辦了，想招什么樣的人對著尺子來,。 然后再說一下背后對應(yīng)的能力模型,，也挺好玩的，簡單來說我把它歸結(jié)成為： 說——溝通,； 做——執(zhí)行,； 想——思考； 最后去判斷,。 第一個,，溝通。 溝通上面其實是分層次的,，比較簡單的層次是表達(dá)非常清晰,、條理很清楚的。 最難的溝通層次是說服別人,。 可能不同公司對產(chǎn)品經(jīng)理的定位是不一樣的,，但是在百度產(chǎn)品經(jīng)理的定位是“小CEO”，就是你沒有CEO的權(quán)利,，但有CEO的職責(zé),。如果這事出錯了，最終的負(fù)責(zé)人一定找到你頭上,，所以你是得HOLD住其他人的,，需要HOLD住的人特別多,。 在百度體系內(nèi)，上游下游加起來,，包括銷售、市場客服,、上游的研發(fā)測試,、UE、交互,，算下來起碼7,、8個部門是一定要有的，如果你是跨產(chǎn)品線合作,，是要跟多個產(chǎn)品線合作的,。 做一個項目，溝通能力是非常重要的,，當(dāng)你們的信息或觀點不一致的時候,，怎么達(dá)成一致的溝通？這是溝通最高的層次,。 第二個，執(zhí)行,。 其實執(zhí)行在大公司里面反而是比較重要的一個點,，可能大家條件都相似，但是有的團隊就是做不出來,，有的團隊能做出來,，執(zhí)行是最后體現(xiàn)結(jié)果很重要的一個目標(biāo)，執(zhí)行看結(jié)果就好了,。 第三個,，思考。 思考也是分層次的,。我?guī)宋姨貏e有體驗,，從校招剛剛招進來的小朋友，從具象到抽象,，到最后他思維模式上會有幾個比較大的階段性的躍升,。 第四個，判斷,。 再往下走,，既然把一個問題抽象成一個類別的問題，你就要通過這個點去看,，有沒有結(jié)構(gòu)化的思維,？在這個結(jié)構(gòu)里面還可能有哪些問題,？ 最簡單的一個故事，就是把我們用戶按結(jié)構(gòu)化的分類分了層,。 這個分層有很多模式,，可能按照行業(yè)，有的是按照客戶貢獻,。分了層以后去分析用戶的滿足程度和客戶的重要性,，然后再去看我們的短板在哪？需要解決客戶什么樣的問題,？ 再往上是結(jié)構(gòu)化,，結(jié)構(gòu)化其實是一種全面性的體現(xiàn)，再往上走就是深度了,。這個我們可以把它叫做全局觀,，既能看到全面的，又能看到有深度的東西,，能不能匯總起來探索這個業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點,？ 這個其實就是你思維能力，你的認(rèn)識已經(jīng)到了一個新的階段,，這個時候需要不斷去鍛煉自己,。這也是我為什么說這個的原因，招產(chǎn)品經(jīng)理的時候也可以從這四個緯度去判斷,。 其實判斷跟思考相連,，這里面一個最大的區(qū)別，確實有一些特別牛掰的人,，這種人在網(wǎng)易特別容易見到,，他們依靠感性判斷，直覺性很強,，判斷力很準(zhǔn),。 百度、阿里,、包括騰訊都蠻數(shù)據(jù)導(dǎo)向的,，按數(shù)據(jù)說話，特別尊重客觀事實和邏輯思考,。 因為這個事情一般都是會通過思考來決定判斷的,。面試人員特別容易問到一個問題，“請說一下你為什么這樣判斷,？說一下這個判斷里有哪些假設(shè),？”。 如果招到契合的產(chǎn)品經(jīng)理,？ 第一,，你要確定你招聘的目標(biāo)。 這是很重要的問題,，到底要招一個執(zhí)行層的人,，還是決策層的，還是高層決策層的,？目標(biāo)不一樣,，你招的人就不一樣。 第二點,，其實招執(zhí)行層，性價比較好的是P5,、P6,，我們帶人會覺得這兩個層級的非常好用。 因為P5,、P6這個階段,，他有一定的經(jīng)驗，同時他們的思考模型正在訓(xùn)練的過程中,，積極性很足,，能力性正在成長。這樣人在創(chuàng)業(yè)公司里成長會很快,。 我在百度比較大的創(chuàng)業(yè)體系里也會做一些創(chuàng)業(yè)項目,，我更喜歡用這些小朋友，這些小朋友很有活力,，而且潛力很大,。 這里我有寶貴的經(jīng)驗，其實我也把它當(dāng)成快速迭代最小產(chǎn)品適用法則去適用這個話題的,。 第一,，我要考核他什么點？我要看看他的溝通,、思想,、判斷在什么樣的層次？ 我會設(shè)計問題去訓(xùn)練他,，判斷這個人,。這套問題我要去區(qū)分，每次我都做一個反饋,。同時我要請教我的前輩,，或者我們比較好的HR，請他們幫我優(yōu)化這個數(shù)據(jù)庫,。 我測三個方面,，一個是這個人本身的價值觀,、三觀，這個不一樣,。 在我整體的經(jīng)驗里面,，意愿比能力更重要。如果我愿意培養(yǎng)的話,，沒有特別差的,，能力是可以改進的，意愿這個事不太能強求,。我喜歡成就驅(qū)動和學(xué)習(xí)型的,，這兩個類型的人特別好帶。 學(xué)習(xí)型要給他更重要的事情做,，給他成長的機會,。 成就驅(qū)動型就是你能讓他看到重要事項展開的結(jié)果，他自己就會找到成就感,。這個類型的人本身就是自訓(xùn)能力很強的,。 第二層是能力層。 能力層的話,，其實有幾個經(jīng)驗,，一般來說他會有過去的工作經(jīng)驗，在社交環(huán)節(jié)里面,，最好的問題是基于他的經(jīng)驗來問,。這里面涉及到幾個點： 有的人簡歷造假，事情不是他做的,，他寫成是他做的,，但其實是他的團隊做的。最簡單的方法就是追問到最深層次的問題,，他最后如果能夠把最細(xì)的細(xì)節(jié)答下來,，造假的可能性就很小。 基于能力去問小故事是比較有趣的,。 舉個典型例子，在很多校招或者社招上,，大家被問到優(yōu)勢的時候,，都會夸自己學(xué)習(xí)能力很強。 我往往會追下一個問題,，那你能講幾個故事嗎,？ 我聽到80%的故事都是類似的，“我上手速度特別快,，我基本上兩個月就把我新工作都學(xué)會了”,。聽了以后就覺得,，這不就普通的學(xué)習(xí)能力嗎？沒有覺得很震撼,。 同時我也聽到了幾個特別棒的回答,，我給大家舉個例子。 我招過一個真正學(xué)習(xí)能力特別強的人,。他說: “我特別愛學(xué)習(xí),，而且我善于反思型學(xué)習(xí)。 我給你舉個例子,，我在工作的第一年,，發(fā)現(xiàn)我們要寫項目的總結(jié)郵件，這個項目總結(jié)郵件是項目結(jié)束的時候要寫的,。每次我寫兩個小時都寫不完,，而且我很困苦，因為作為一個新人,，這么大一個項目到這個環(huán)節(jié)我很緊張。 然后我當(dāng)時就發(fā)誓做一個事,，我想把這個事情簡化到最低,，最快的時間把它最高效地寫完，不想再這么慢了,。 我做了一件很簡單的事情,，就是把同事的，或者我經(jīng)歷過的所有項目總結(jié)郵件都保存下來,，然后去提煉這個項目里最重要的幾個點,。一共分成三個部分，提煉每個部分里面最重要的技巧是什么,，最后形成了一個模板,。 有了這個模板以后，我今后做所有項目總結(jié)的時候,，就在這個模板上打開,，然后加上這個項目的內(nèi)容，20分鐘之內(nèi)就可以完成這個總結(jié),?！?/p> 聽了這個故事以后，我就覺得這個年輕人的學(xué)習(xí)能力真的很強,。 能力的話，就問背后的小故事,，很多善于總結(jié)和積累的人,，背后都有很多精彩的小故事,。 基本上關(guān)于招產(chǎn)品經(jīng)理這一塊的經(jīng)驗給大家分享完了。 二,、如何做一款產(chǎn)品,， 實現(xiàn)從0到1快速突破 談一下我對創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)品的理解。 創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上就是兩點：在資源極其稀缺,、路徑非常不明確的情況下,，尋找到用戶的需求，然后創(chuàng)造價值,，從而讓企業(yè)價值得到實現(xiàn)的一個過程,。 創(chuàng)業(yè)公司非常經(jīng)典的兩個特色是，資源非常稀缺,，路徑非常不明,。 創(chuàng)業(yè)公司在這個前提下怎樣做突破？ 我比較推崇一個方法論就是《精益創(chuàng)業(yè)》中的MVP（最小可行化產(chǎn)品）,，看到這本書以后,，我覺得這個理論其實早就深入到互聯(lián)網(wǎng)整體產(chǎn)品序列中，百度核心驅(qū)動的方法論也是這樣走的,。 什么叫精益創(chuàng)業(yè)的簡單方法論,？ 做一個最小化可行性的產(chǎn)品，放到市場上檢驗,，收集用戶反饋,，然后快速做迭代。 為什么這個方法可以解決創(chuàng)業(yè)公司面臨的最大挑戰(zhàn),？ 創(chuàng)業(yè)公司最大的特點是資本極其有限,。其實資源無非都會落實到錢、時間,、人力這三方面,。時間也是一個很重要的坎，沒有試出來可能也就錯過最好的一個賽跑的時段了,。 在這個前提下,，精益創(chuàng)業(yè)的方法其實就是為了讓你以最小成本、最快速度測試你的主意是不是OK,。 這里面其實涉及到三種驗證： 第一個是價值驗證。你的想法是不是禁得起市場檢驗,？市場上是不是真的有需求,？ 第二個是從1到100驗證。你這個產(chǎn)品確實有市場需求，但是你產(chǎn)品比較粗糙,，你能不能把它打磨到比較優(yōu)秀的水平,，推向市場,。這個打磨的過程是精雕細(xì)琢,、持續(xù)迭代的過程。 在創(chuàng)業(yè)初期很多創(chuàng)業(yè)者都是基于自己對生活的洞察,，做了一套對現(xiàn)實問題的解決方案,，覺得它超級滿足用戶需求,，但是做的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)好像不是這樣的。 這個解決方案是不是真的被市場需求,，被用戶接受,？這是需要驗證的。 第三個是增長驗證,。你的產(chǎn)品已經(jīng)從0到1符合用戶需求,，并且已經(jīng)打磨到一定程度了，那你推向市場的時候,，能不能拉到更多的新用戶,？老用戶愿不愿意突發(fā)性推廣你這個產(chǎn)品？其實這也衡量了你在增長上的需求,。 在本質(zhì)上,，產(chǎn)品層面要解決的核心問題就是這三個。 有的創(chuàng)業(yè)團隊選擇去做增長的時間點不對,，沒有做第一個環(huán)節(jié)，在第二個環(huán)節(jié)也沒有做到相對OK的階段,，就去做增長了,。做增長是有成本的，一般是大規(guī)模拉很多新用戶進來,。前面那兩步做的是什么,？使用戶能夠留存。 這個產(chǎn)品足夠有價值,，而且足夠好用,，用戶才能留下來。當(dāng)你的用戶還沒有具備很強的留下來的能力的時候,，快速拉新,，會出現(xiàn)什么結(jié)果？ 就像一個水龍頭上面在放水,，下面也放水,，結(jié)果缸里的水越來越少。這還是好的，最壞的情況就是產(chǎn)品還沒有打磨好就去做大規(guī)模的推廣,，有可能用戶來一個罵一個,，會引來很多負(fù)面的評論。 說完這個問題,，我們再說怎么做增長？ 你如果想不花錢,，想要讓用戶自己傳播,，就要抓住用戶想傳播的根本動力。如果你的產(chǎn)品跟他的根本動力相結(jié)合的話,，你不用花錢,，不用物質(zhì)層面東西去驅(qū)動他都會傳播。 你要讓用戶用你的產(chǎn)品,，其實是有一個動力阻力系統(tǒng)的,，我剛剛講的都是動力系統(tǒng)。把他拉過來讓他用,，設(shè)置一些物質(zhì)層面或者精神層面有吸引力的東西吸引他,。 如果把用戶當(dāng)做一個理性的人去分析的話，還有一個阻力系統(tǒng),，就是他有可能看不見你的產(chǎn)品,。這里有三點： 第一點，用戶其實是有學(xué)習(xí)成本的,。 如果這個產(chǎn)品他開始上手用的話,，一開始思考起來會非常困難。人的大腦是有惰性的,，不愿意思考,。 這也是為什么微信和一些產(chǎn)品一直堅守一個理論，就是要足夠簡單,。 這是第一點,，你要考慮用戶是有學(xué)習(xí)成本的，要把這個學(xué)習(xí)成本降到最低,，如果他第一次體驗的時候被卡住了,，想要再把他拉回來就很困難。 第二點,，沉沒成本,。 這是經(jīng)濟學(xué)上的理論，自己擁有的東西會給出更高評價,，這就意味著切換它更難,。 這是一種理性的人會忽略，但是非理性的人特別容易考慮到的一個成本，“我已經(jīng)有一個東西了而且很好用,，即使它沒有那么好用,，我對它的評價也是偏高的”。 第三點,，轉(zhuǎn)制成本,，也就是切換成本。 切換有可能是讓用戶放棄原來的東西,，用戶對原來的路徑已經(jīng)非常熟悉,，也使用得非常習(xí)慣，要讓用戶從A切換到B,，會面臨阻力,。 客戶已經(jīng)有一個可能不是那么完美，但是滿足他需求的方式了,，如果讓他使用新的方式,，一定會有時間成本、學(xué)習(xí)成本或沉沒成本的,，這些成本也要考慮在內(nèi),。 有一個很典型的例子，為什么支付寶的社交做不起來,？ 支付寶也很好用,，幾乎大部分人的手機上都安裝了，但為什么大家有微信就不用支付寶了,？ 關(guān)鍵是沒法用,，因為朋友們都在微信上，不能讓他們都搬家,。你在支付寶上和他們說句話,，他們都不理你。 其實回過頭來,，我覺得可以從另外一個角度看這個問題,，就是你的產(chǎn)品能不能有一些類似護城河的東西,？ 這其實是你的一個競爭力,，一般來說讓用戶保留一些信息在這里，或者是強社交關(guān)系,，包括現(xiàn)實生活中比較流行的交會員費,，這就是相對競品來說的護城河，這樣用戶更不容易切換,。 說完三個驗證,，總結(jié)一下： 要去驗證一個想法，需要有一個對市場和用戶的洞察。 想了一個方案,，最核心的目的是把它做成一個最小可行化的產(chǎn)品放在市場里面快速做驗證,，從理論上來講它一定是速度最快、成本最低,，同時很可能是成功率最高的一款,。 同時也要提升假設(shè)的質(zhì)量。如果你的假設(shè)錯了,，馬上調(diào)回頭來想另外一個想法去試,，不停地錯，其實成本還是很高,。假設(shè)的成功率或者假設(shè)的靠譜性其實是最本質(zhì)的,。假設(shè)越正確，或者靠譜性越強,，成功往前走的速度會越來越快,。 它涉及到對整個商業(yè)和用戶的洞察。這個洞察甚至是不能被一些表象迷惑的,。 比如傳統(tǒng)的方法是選擇一部分客戶去調(diào)研,。可能這個調(diào)研最直接的方法就是用問卷調(diào)查,，但是得到的答案是有很多的誤區(qū)的,，因為很多用戶說不清楚他想要什么。如果光通過這種方式得到的用戶需求去做迭代,，是很容易出錯的,。 接下來說一下產(chǎn)品的商業(yè)模式這個環(huán)節(jié)。 三,、產(chǎn)品的商業(yè)模式 首先講一個概念,，什么叫“平均利潤”和“超額利潤”？ 這是戰(zhàn)略管理里面的一個概念,，大概就是說同質(zhì)化的企業(yè)最多能獲取平均利潤,，但是如果有一個企業(yè)有微創(chuàng)新或是顛覆性的創(chuàng)新，能用很不一樣的方式去解決同樣問題,，在一定的時間之內(nèi)不可模仿,、難以替代，或者因為稀缺而有很高的門檻,，這個時候就可以獲取超額利潤,。 以前做財務(wù)投資大家都叫“做生意”,，不叫“做創(chuàng)意”,。 什么叫做生意,？ 做生意本質(zhì)就是你所有業(yè)務(wù)的模型都可以預(yù)估它未來的利潤率會有多高。 比如開一家餐館,，它的創(chuàng)新是非常微量的,，而開一間餐館的利潤率是可以統(tǒng)計的，一定在某個區(qū)間內(nèi),。 這就是一筆財務(wù)投資,。它雖然有風(fēng)險，但是風(fēng)險已經(jīng)被鎖定了,，然后還有收益,，收益也是被鎖定的。做得最好的也是在這個區(qū)間的高手,，做的差的就是虧本,，這是一樣的東西，所以這是財務(wù)投資,。 回過頭來看商業(yè)模式,，商業(yè)模式其實本質(zhì)是賺錢。 做商業(yè)產(chǎn)品的,，一定要讓你的客戶賺錢你才能賺錢,，這是長期來看的。但是客戶掙錢和你掙錢之間是可以博弈的,，到底你們怎么分配,？ 這就涉及到定價問題了，如果不能讓客戶在你的平臺上掙錢,，你就失去了你做生意的根本,。在這樣的局里面，是可以不斷地去博弈的,。 回歸到商業(yè)模式,，2B的產(chǎn)品本身有一個最大的假設(shè)，就是大家都是很理性的,。 我們早期跟企業(yè)合作,，包括現(xiàn)在跟商戶合作，真的就是理性地算一筆很明白的賬,，算得過來我跟你合作,，算不過來實驗一段時間就分手，就這么理性,。 說一下典型的商業(yè)模式,，或者付費模式,?；ヂ?lián)網(wǎng)有三種比較經(jīng)典,、比較傳統(tǒng)的模式。 第一種,，向B端收費,。典型的就是百度的搜索引擎，我們是向商戶收費的,，這個流量是可以變現(xiàn)的,。企業(yè)有宣傳的需求的時候，基本上是三贏的狀態(tài),。 第二種,，向用戶收費。最比較好理解的模式就是游戲,，你這個產(chǎn)品給你的用戶,，我們直接向他收費。現(xiàn)在視頻網(wǎng)站也是這種趨勢,，很多類似的收費模式,。 第三種，交易平臺抽傭,。 模式上我估計大家都不會有什么分歧,，可能分歧在定價上。不知道大家有沒有困惑怎么為自己的產(chǎn)品定價,？或者有一些糾結(jié),？到底偏高還是偏低？到底按照什么標(biāo)準(zhǔn)去定,？ 定價這塊我比較熟悉,，因為我做風(fēng)巢的時候做了一個小小的定價策略。 筆記俠注：“鳳巢”是百度搜索推廣服務(wù)管理平臺的內(nèi)部開發(fā)代號,。通過這一全新平臺,，客戶可以對百度搜索推廣信息進行更為高效地管理與優(yōu)化，對推廣效果更為科學(xué)地進行評估,。2009年12月1日伴隨百度鳳巢系統(tǒng)切換,，百度通過“鳳巢”逐漸取代“競價”系統(tǒng)。 2005年的時候我們定價非常簡單,，所有的關(guān)鍵詞就一個價——“三毛錢”,，我知道最早之前調(diào)過一次價，原來一毛錢,，現(xiàn)在三毛錢,。 不同的行業(yè)可以直接競爭，因為它的資源不是唯一的,，可以排名,，所以有的人出一塊錢排第一名,，有的人出九毛錢第二名，這都是可以查到的,，信息是透明的,。 后來百度上市以后，就發(fā)現(xiàn)了很大營業(yè)的壓力,。這個定價策略存在問題,，之前根本沒有考慮到在新經(jīng)濟模式下的適用問題，現(xiàn)在早已不適合按照傳統(tǒng)的成本定價,，或者重點考慮成本定價的模式了,。 用戶到底愿意出多少錢你才有最大的盈利空間？這是我們的一個假設(shè),。 那么我們的關(guān)鍵詞怎么定價呢？ 首先,，我們肯定要讓用戶能賺到錢,，同時我們也希望能夠再賺超額那部分的一點利潤。 不按照成本去定價,，我們希望有自己的盈利模式,。其實商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理考核最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)就是變現(xiàn)能力。 說一下考核目標(biāo),，同樣的流量,，比如說都是一天一億的流量，你設(shè)計的產(chǎn)品一天能夠賺多少錢,？ 這是一個比較重要的變現(xiàn)指標(biāo),，這個就是游戲規(guī)則的制定，所以當(dāng)時我們就考慮價格需要做一些策略上的變化了,。這個變化的底線在哪,？ 我們探索下來發(fā)現(xiàn)有兩件事可以去做： 第一個，不同行業(yè)不一樣,，不同的行業(yè)按照各自行業(yè)的流量成本來定價,，這是一個細(xì)化和不斷迭代的過程。 我們當(dāng)時做了一個很簡單的項目,，就是從本質(zhì)上把各行各業(yè)在客戶端的廣告的利潤度做了一個分析,。這是我們?nèi)绾螀^(qū)分定價的依據(jù)，因為不同行業(yè)的成本是不一樣的,。 第二個,，行業(yè)鎖定了以后，在這個行業(yè)里面,，不同的客戶愿意承受的心理價位也是不一樣的,。 雖然是競拍的方式讓大家競價,，但是公開拍賣。每個人都在這個場上,，每個人都知道競價，自己出一個愿意接受的心理價位,。這種方式更讓客戶清楚自己的心理底線,。 其次，我們把公開的競價模式變成了封閉競價,，每個人都不知道別人的心理底價,，就按照體自己的心理底價出。 這個策略后來造成客戶不斷去測試,，他也要衡量,，他其實可以接受第三名到第六名的，但是第三名到第六名的成本不一樣,。 這是我們當(dāng)時定價上做的一些小的變化,，當(dāng)時做了很多復(fù)雜的策略。
百度鳳巢推廣系統(tǒng) 2005年到2008年間風(fēng)巢開始啟動,，到2010年這5年高速成長都靠這個定價策略和排序策略。 在行的創(chuàng)始人就曾經(jīng)說過,，他們要推一款新產(chǎn)品之前怎么解決定價問題,？ 首先，他們會做分答的小講,，讓一個人錄十多分鐘的音頻,，內(nèi)容是結(jié)構(gòu)化的，不同主題的,。然后他們會發(fā)現(xiàn),，不同分享的人他們的預(yù)期都不一樣，有的不希望一來就定個高價,； 有的無所謂,，覺得這個音頻是自己拉新的一個爆款覺得“我跟你的平臺走，反正你要幫我推廣,，你來定”,，但平臺方自己是希望定低價的。因為平臺剛剛出來一個爆款產(chǎn)品,，希望以一個低門檻能夠讓所有用戶參與進來,。 不同的人會有不同訴求，平臺這個時候要定一個規(guī)則出來,，這就是他們跟商戶博弈的一個點,，沒有絕對好壞,，但是有不同的效果。 定價原則可以分為早期和成熟期,，長期定價和產(chǎn)品剛剛開始預(yù)熱時的定價是不一樣的,。 在剛剛開始的時候，產(chǎn)品其實可以以比較低的成本,、比較便宜的價錢來占領(lǐng)用戶的心智和使用習(xí)慣,，作為拉新用戶活躍的一種手段。 其次,，他們有一個新創(chuàng)新,，設(shè)立一個新門檻，用這個門檻來保證用戶的使用度,。 這也是一個關(guān)于定價的例子,。 今天的分享就到這里，謝謝大家,！ 推薦閱讀：糊弄用戶,，就是糊弄自己 上篇好文：吳曉波最新演講：所有的物質(zhì)變化都比不上人的解放 |
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