你這個行不通,！

那些成為你客戶的人都瘋了嗎,？！

怎么會有人愿意睡在陌生人的家里……

你能將這些評論和現(xiàn)在風(fēng)靡全球的共享經(jīng)濟(jì)鼻祖Airbnb聯(lián)系在一起嗎,？

你能想象如今坐擁百億的三位創(chuàng)始人,，曾經(jīng)窮到付不起房租嗎？

你可知道如今估值達(dá)255億美金的Airbnb,，曾有多不招投資人待見嗎,？

2015年6月，短租平臺Airbnb完成15億美元融資,，估值升至255億美元,。但成功背后的艱辛和努力，是無法想象的,。要知道7年前，它還只是一個不被投資人認(rèn)可的“瘋狂的念頭”,，而它的創(chuàng)始人甚至承擔(dān)不起房租,。

Airbnb的三位創(chuàng)始人中,，Brian和Joe是設(shè)計師出身，Nathan是一名非常典型的工程師,。故事的最開始是這樣的,，2007年，Brian在基友Joe的邀請下相約到舊金山闖蕩一番,，然而夢想很美好,，現(xiàn)實很殘酷，到了舊金山,，身上只有1000刀的Brain發(fā)現(xiàn)光房租就要1200刀,。天無絕人之路，當(dāng)時設(shè)計界的一項大會即將在舊金山開幕,，當(dāng)?shù)氐木频昕头繀s都已經(jīng)住滿了,。Brian和Joe靈光一閃，何不通過給這些設(shè)計師提供住宿和早餐來賺點外快,。

于是,，Joe從壁櫥里拉出了3個被束之高閣的充氣床墊兒，Brian在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站上發(fā)出了招租廣告,。一個星期之內(nèi),，他們順利接待了3位客人，撈到了第一桶金,。充氣床（air bed）和早餐（breakfast）也正是Airbnb最初的意思,。二人也迅速意識到了這里面蘊藏的潛在商機(jī)，房東可以充分利用閑置的資源,，房客也能體驗到家一樣的服務(wù),。于是，二人拉來了技術(shù)出身的Nathan一起開始創(chuàng)業(yè),，他們的第一個網(wǎng)站airbedandbreakfast.com也正式上線,。

然而Airbnb發(fā)布了好幾次，卻都無人問津,。三人并未放棄,，反復(fù)琢磨改進(jìn)，甚至開始打造自己的支付系統(tǒng),，只為提高用戶體驗,。2008 年的夏天，Aribnb的最終版本出爐,，任何人只需要點擊鼠標(biāo)三下,，就能夠訂到某個人家中的一個房間。

由于這期間Airbnb并未帶來盈收,，反而往往入不敷出,，三人只能開始尋求資本的力量,。可惜,，15個天使投資人中,，7個壓根沒有理他們，8個則拒絕了他們,，認(rèn)為分享閑置房屋的想法簡直不可思議,。處處碰壁，真是大寫的慘,，三人只得靠透支信用卡來繼續(xù)維持公司的基本運營,。

看著Airbnb已經(jīng)走到了山窮水盡的地步，三人遇到了“硅谷創(chuàng)業(yè)教父”Paul Graham,，并受邀加入了一家名為Y Combinator的創(chuàng)業(yè)孵化器,，迎來了生存的轉(zhuǎn)機(jī)。Paul Graham給了兩條非常重要的建議：（一）寧愿有100個腦殘粉,，也不要有100萬人覺得你的產(chǎn)品還不錯,；（二）潛下心來做一件件看似微不足道的小事來撬動增長的齒輪。

受此啟發(fā),，三人開始把關(guān)注點集中在單個市,，國際化的旅游城市紐約成了他們的首選。三人開始和僅有的兩三個房東打電話,。在和這幾個房東建立聯(lián)系后,，還邀請他們?nèi)ズ纫槐ㄗh他們更好地在Airbnb上展現(xiàn)自己的房子,，并和他們講述自己的故事,。很快，這群人就喜歡上了這三個誠懇的年輕人,，并按照他們的建議修改自己的房屋展示,。他們還花了5000美金借了一部高檔相機(jī)，挨家挨戶免費為許多紐約的房主拍攝照片,。

從此,，Airbnb也開始有了變化，租客租到了漂亮便宜的房子,，房東賺了錢,，口口相傳下，從2009年初開始,，房主在全世界呈幾何級增長,，用戶也一點點建立起來。Airbnb的一周收入也從原來的200美元，在13個星期后增長到4 500美元,，終于迎來了春天,。而這13個星期的快速發(fā)展，也已經(jīng)讓三個創(chuàng)始人再也不需要討論是否應(yīng)該繼續(xù)的問題,。在完成了Y Combinator13周的孵化后，著名的風(fēng)險投資公司紅杉資本給了他們60萬美元的投資,。

如今,，Airbnb上已有超過200萬房源，為超過6000萬租客提供服務(wù),，這已經(jīng)超過地球上任何一家連鎖酒店,。它常和共享經(jīng)濟(jì)捆綁出現(xiàn)，已經(jīng)不好說是共享經(jīng)濟(jì)成就Airbnb,，還是Airbnb引爆了共享經(jīng)濟(jì),。讓我們再來回顧下，曾經(jīng)的3個屌絲青年是如何締造這一共享經(jīng)濟(jì)的“獨角獸”的,。

讓閑置的東西通過被利用而產(chǎn)生價值，Airbnb敏銳地抓住了共享經(jīng)濟(jì)的核心,。同時,，旅行過程中能夠擺脫千篇一律的酒店方，任意挑選當(dāng)?shù)靥厣≌?，這一新奇有趣的體驗也滿足了年輕人的好奇心理,。更何況，如今單身女青年住酒店還得時時防著被劫……

Brian曾說：“唯一能令你獨特的東西就是你執(zhí)行你的想法的意愿”。很多情況下,，你真的下定決心想做好一件事,，把點子付諸實踐，你可能會驚喜地發(fā)現(xiàn),，全世界都會幫你,。其實，是你強(qiáng)大的意愿力把美好的事物吸引到你身邊來,，這就是吸引定律的功效,。

連續(xù)吃癟，瀕臨破產(chǎn),，但始終以“我是一只打不死的小強(qiáng)”的信念頑強(qiáng)支撐,，這也正是Paul Graham為何愿意伸手拉這3個屌絲青年的原因。

Brian很看重用戶體驗,，他曾經(jīng)搬出自己的公寓,，連續(xù)9個月每晚都住在通過Airbnb訂到的各種房間（或沙發(fā)）里，為的是更好地理解用戶需求,。

有一次,，他在Airbnb上訂了兩間房，一間是由房屋中介提供,，另一間則是一對夫婦發(fā)布的,。經(jīng)分別入住感受后發(fā)現(xiàn)，房屋中介提供的房間就像是酒店,，而那對夫婦卻帶著他游覽了市區(qū),顯然房屋中介破壞了個人租客的親身感受需求,。Brian由此得出，如果CEO能夠重新站在顧客視角,，經(jīng)常體驗自己的產(chǎn)品或服務(wù),，那么這個公司一定能夠創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品。因此,，Airbnb在創(chuàng)立之初就加入了社交元素,，堅守要從“有血有肉的人那里”租房的理念，讓租客感受到“不在家中,，勝似家中”,。 

住到陌生人家里和請陌生人來家里住,，Airbnb首先要面對的便是用戶之間的相互信任問題,。

于是在2011年夏天，Airbnb開放了社交網(wǎng)絡(luò)連接功能,，允許用戶接入他們的Facebook賬號,。通過綁定Facebook、Twitter,、LinkedIn等社交網(wǎng)絡(luò),，人們可以看到與房主之間的共同好友是誰，或是哪些人曾經(jīng)租住了這間房,。人們也可以根據(jù)屋主的地理位置,、性別等參數(shù)進(jìn)行搜索，找出感興趣的房源,。交易雙方可以更快地建立起聯(lián)系和信任,。

不同于上一代極致追求效率的科技公司，在互聯(lián)網(wǎng)時代,，有情懷的產(chǎn)品也許更能打動用戶,。通過Airbnb搭建的人與人之間的信任、溫暖，無疑是其成功的關(guān)鍵因素,。