如何進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)-薪酬體系設(shè)計(jì)步驟

     如何進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)來說已不再是一個(gè)新鮮的話題，但卻是一個(gè)經(jīng)久不衰的關(guān)注點(diǎn),。薪酬設(shè)計(jì)一直是企業(yè)隱痛:一方面,，員工覺得收入偏低，工作積極性不高;另一方面,，企業(yè)認(rèn)為人力成本過高,，與回報(bào)不對(duì)稱。從企業(yè)大環(huán)境看,，薪酬不是決定員工高績(jī)效的唯一因素,，但不可因此而否認(rèn)其在當(dāng)今整個(gè)社會(huì)背景下所起到的關(guān)鍵性作用。所謂經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑在這里同樣適用,。

     第一步：認(rèn)識(shí)員工的需求層次

     杰克?.弗朗西斯(Jack C.Francis)曾說過:“你可以買到一個(gè)人的時(shí)間,，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作,，但你買不到熱情,，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入,，你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些,。”

     未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),，這已經(jīng)是企業(yè)界的共識(shí),。每一個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到類似的問題：人才流失率高，吸引人才不易,，留住人才更難,，發(fā)揮人才的最佳效益似乎是更遠(yuǎn)的事了??不少企業(yè)總認(rèn)為這不是難題，只要增加員工的收入就可以解決,。那么,，簡(jiǎn)單的提薪能不能從根本上解決上述問題呢~一段時(shí)間過去，企業(yè)發(fā)現(xiàn),，員工收入提高了,，績(jī)效卻并沒有提高，優(yōu)秀的員工也沒有留住,，企業(yè)的成本卻增加了,。這是為什么呢~

     從人是“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)來看，員工是有物質(zhì)需求的,，提高員工的收入可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)引人,、留人的目的。值得注意的是,，人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”,，還是“社會(huì)人”,，除了物質(zhì)需要，還有社會(huì)需要,。企業(yè)要把注意的重點(diǎn)放在關(guān)心人和尊重人的需求上,，重視培養(yǎng)和形成員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，重視員工溝通和員工參與,。另外,，人還是“自我實(shí)現(xiàn)”的人，需要企業(yè)提供發(fā)展平臺(tái),，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求,。因此，從長(zhǎng)期留人和發(fā)揮人才效益的角度來看,，對(duì)于企業(yè)和員工都有直接關(guān)系的薪酬不能簡(jiǎn)單待之,，里面自有奧妙之處，薪酬的系統(tǒng)設(shè)計(jì)也越來越受到企業(yè)的重視,。

     第二步：掌握激勵(lì)理論

     作為企業(yè)的管理者,，要充分意識(shí)到激勵(lì)的重要性，掌握相關(guān)的激勵(lì)理論,。激勵(lì)理論貫穿于整個(gè)薪酬設(shè)計(jì)過程,，無論是企業(yè)自行設(shè)計(jì)還是請(qǐng)咨詢專家設(shè)計(jì)薪酬體系，最終還是企業(yè)在運(yùn)用,，企業(yè)管理者掌握相關(guān)激勵(lì)理論對(duì)于薪酬體系的執(zhí)行與應(yīng)用很有幫助。

     常用的激勵(lì)理論包括三大類：一類是內(nèi)容型激勵(lì)理論,，有馬斯洛的需求層次論,、赫滋伯格的雙因素理論；一類是過程型激勵(lì)理論,，有亞當(dāng)斯的公平理論,；還有一類是行為改選型激勵(lì)理論，有凱利的歸因理論,、期望理論和強(qiáng)化理論,。這些激勵(lì)理論都本著同樣的激勵(lì)原理，在薪酬設(shè)計(jì)中發(fā)揮著重要作用,。

     第三步：選擇薪酬模式

     在企業(yè)里常用的薪酬模式有五種：崗位工資制,、能力/技能工資制、績(jī)效工資制,、市場(chǎng)工資制,、年功工資制。五種模式各有各的理論基礎(chǔ),，也各有各的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)(見表1,；,。

     實(shí)際上，在明確企業(yè)的付酬因素和薪酬設(shè)計(jì)的基本原則后,，可以對(duì)以上薪酬模式進(jìn)行組合,，

    充分發(fā)揮薪酬的戰(zhàn)略作用,。企業(yè)的付酬因素有市場(chǎng)因素,、崗位因素,、能力因素,、績(jī)效因素。薪酬設(shè)計(jì)的基本原則有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則(外部公平原則,；,、內(nèi)部公平原則、激勵(lì)原則,。組合后的薪酬模式有崗位技能工資制、技能績(jī)效工資制,、崗位績(jī)效工資制,。各種制度有利有弊，企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行選擇,。其中,，崗位績(jī)效工資制涵蓋了所有的付酬因素,，符合國(guó)家現(xiàn)階段“按勞分配,、多勞多得”的分配制度,，體現(xiàn)了公平和效率，符合現(xiàn)代人力資源管理思想,，是目前大多數(shù)企業(yè)的首選,。

     第四步：設(shè)計(jì)薪酬體系的各個(gè)環(huán)節(jié)

     薪酬設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要,，以企業(yè)常用的崗位績(jī)效工資制為例：

     環(huán)節(jié)一：體現(xiàn)崗位價(jià)值,，做好崗位價(jià)值評(píng)估。這一環(huán)節(jié)有兩項(xiàng)工作要做好,，第一項(xiàng)是工作分析與崗位設(shè)計(jì),，第二項(xiàng)是崗位價(jià)值評(píng)估。工作分析是確定完成各項(xiàng)工作所需知識(shí),、技能和責(zé)任的系統(tǒng)過程,。它是一種重要的人力資源管理工具，是薪酬設(shè)計(jì)不可或缺的基礎(chǔ),。在完成了工作分析之后要進(jìn)行組織設(shè)計(jì),、層級(jí)關(guān)系設(shè)計(jì)和崗位設(shè)計(jì)并編寫崗位說明書。崗位說明書對(duì)有關(guān)崗位在組織中的定位,、工作使命,、工作職責(zé)、能力素質(zhì)要求,、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)以及相關(guān)工作信息進(jìn)行書面描述,。第二項(xiàng)是崗位價(jià)值評(píng)估，崗位價(jià)值評(píng)估是確保薪酬系統(tǒng)達(dá)成公平性的重要手段，其目的有兩個(gè)：一是比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性,，得出職位等級(jí)序列,；二是為外部薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。常見的崗位評(píng)價(jià)方法有因素法和點(diǎn)數(shù)法,，如：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)(ISPES,；、海氏職位評(píng)估系統(tǒng),、美式職位評(píng)估系統(tǒng)等,，無論運(yùn)用哪一套標(biāo)準(zhǔn)都能得出職位等級(jí)序列。

     環(huán)節(jié)二：體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,，做好員工能力評(píng)估與定位,。理論上用能力素質(zhì)模型比較專業(yè)，它

    從勝任崗位工作的角度出發(fā),，全面界定了完成某一崗位職責(zé)所需要的能力素質(zhì)要求,。但企業(yè)要建立自己的能力素質(zhì)模型有一定的難度，在實(shí)際操作上可以簡(jiǎn)化,，采用顯性的因素評(píng)定法,，如學(xué)歷、專業(yè),、工作經(jīng)驗(yàn),、技能、素質(zhì)等,，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況確定相關(guān)因素,。這一環(huán)節(jié)有三個(gè)目的：一是判斷某一員工是否勝任該崗位；二是判斷該員工對(duì)該崗位的勝任程度,；三是完成對(duì)該員工的薪酬定位,。

     環(huán)節(jié)三：體現(xiàn)外部競(jìng)爭(zhēng)性，做好市場(chǎng)薪酬調(diào)查工作,。通過各種正常的手段獲取相關(guān)企業(yè)相關(guān)職務(wù)的薪資水平及相關(guān)信息后,，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為企業(yè)的薪酬決策提供有效依據(jù),。薪酬調(diào)查的對(duì)象,，要選擇與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司，重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來源,。調(diào)查的數(shù)據(jù)包括上年度的薪資增長(zhǎng)狀況,、不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比、不同職位和不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù),、獎(jiǎng)金和福利狀況,、長(zhǎng)期激勵(lì)措施以及未來薪酬走勢(shì)分析等,。

     環(huán)節(jié)四：企業(yè)人力成本分析，目的在于是確定企業(yè)的年度薪酬總額和市場(chǎng)薪酬定位,。任何企業(yè)都會(huì)關(guān)心“到底按什么樣的比例來給付是比較合理的”，通過歷史數(shù)據(jù)推算法,、損益臨界推算法,、勞動(dòng)分配率推算法等工具可以幫助企業(yè)確定年度薪酬總額，進(jìn)而確定在市場(chǎng)薪酬中的定位,，是采用領(lǐng)先策略還是采用跟隨策略,。

     環(huán)節(jié)五：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，薪酬結(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì)依賴于企業(yè)的薪酬價(jià)值觀和薪酬思想,。一般情況下企業(yè)往往要綜合考慮四個(gè)方面的因素：一是層級(jí),，二是個(gè)人的技能和資歷，三是個(gè)人績(jī)效,，四是津貼福利,。在薪酬結(jié)構(gòu)上分別設(shè)計(jì)為崗位工資(含基本工資、績(jī)效工資,；與薪酬福利,。崗位工資由職位等級(jí)(崗位價(jià)值評(píng)估；決定,，它是一個(gè)員工工資高低的主要決定因素,。崗位工資是一個(gè)區(qū)間，而不是一個(gè)點(diǎn),。相同職位的不同員工由于在技能,、經(jīng)驗(yàn)、資源占有,、工作效率,、歷史貢獻(xiàn)等方面存在差異，導(dǎo)致他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)并不相同,，因此在崗位工資的設(shè)置上應(yīng)保持差異,，即職位相同，崗位工資未必相同,。這就增加了工資變動(dòng)的靈活性,，使員工在不變動(dòng)職位的情況下,，隨著技能的提升、經(jīng)驗(yàn)的增加而在同一職位等級(jí)內(nèi)逐步提升工資等級(jí),?？?jī)效工資占崗位工資的一定比例,，至于比例的多少企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況確定,，追求彈性績(jī)效工資的比例可以高些,，追求穩(wěn)定性績(jī)效工資的比例可以低些,。這部分工資和員工的績(jī)效完成情況掛鉤,。績(jī)效工資的形式多樣化,，可以體現(xiàn)為月度績(jī)效,、季度績(jī)效、年度績(jī)效等,。此外,，還可設(shè)置非屬崗位工資的績(jī)效工資，如年終獎(jiǎng)勵(lì),、股份期權(quán)等,。績(jī)效工資的確定與公司的績(jī)效評(píng)估制度密切相

關(guān),。津貼福利可以根據(jù)國(guó)家規(guī)定和企業(yè)自身情況確定。

     在整個(gè)薪酬設(shè)計(jì)過程中,，要清楚組織的利益心理，抓住關(guān)鍵的動(dòng)力要素,，了解員工心理上接受的薪酬分配方案，在方案設(shè)計(jì)前企業(yè)可以做一次員工利益心理調(diào)查,。

     第五步：構(gòu)建薪酬體系的保障系統(tǒng)

     薪酬的保障系統(tǒng)涵蓋五個(gè)方面：組織系統(tǒng),、指標(biāo)系統(tǒng)、評(píng)估系統(tǒng),、支付系統(tǒng)、仲裁系統(tǒng),，五個(gè)方面缺一不可。

     在組織系統(tǒng)方面,，一般企業(yè)要成立績(jī)效薪酬管理委員會(huì)加以保障，條件成熟的企業(yè)可以分設(shè)不同的委員會(huì)(如：薪酬考核委員會(huì),、技術(shù)/管理專家評(píng)審委員會(huì),、薪酬仲裁委員會(huì),；來加強(qiáng)保障?？?jī)效薪酬管理委員由公司主要領(lǐng)導(dǎo)和部分職能部門負(fù)責(zé)人與職工代表組成，是公司績(jī)效薪酬管理的最高決策層,，負(fù)責(zé)研究,、制定重大薪酬政策,；負(fù)責(zé)對(duì)主要人員的考核事宜,；負(fù)責(zé)技術(shù)能力,、崗位價(jià)值和貢獻(xiàn)度的評(píng)估,；負(fù)責(zé)裁決薪酬糾紛等,。

     指標(biāo)系統(tǒng)有兩層含義,，一是指薪酬要素指標(biāo)系統(tǒng)和評(píng)估方式,，二是指績(jī)效考核指標(biāo)系統(tǒng)和考核方式,。指標(biāo)系統(tǒng)是體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵,，直接影響著薪酬效用的發(fā)揮,。其目的在于使企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有可靠的保證；明確考核基準(zhǔn),；通過層層分解目標(biāo)，讓組織各層分擔(dān)責(zé)任,；明晰每個(gè)崗位員工的努力方向,。

     評(píng)估系統(tǒng)是指薪酬分配制度要建立一個(gè)科學(xué),、完整的考核系統(tǒng)，通過客觀,、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),，在給每個(gè)員工確定合理的報(bào)酬水平的基礎(chǔ)上,，還要給員工一個(gè)完整而公正客觀的評(píng)價(jià),， 既解決了員工的外在報(bào)酬，也滿足了員工內(nèi)在的心理需求,，使員工在良好的精神狀態(tài)下工作,。

     支付系統(tǒng)的關(guān)鍵在于,，首先,，從支付程序上杜絕工資的流失,，使每一分錢都能充分發(fā)揮它的效用,；其次,，在薪酬保密的原則下,，要實(shí)行集中支付,，實(shí)現(xiàn)支付機(jī)構(gòu)扁平化,，減少管理的環(huán)節(jié),；再次，從支付的程序上建立了員工工資的復(fù)審制度,，建立約束制度,，規(guī)范支付行為,，杜絕暗箱操作,；最后，制定嚴(yán)格的支付紀(jì)律,，使支付行為規(guī)范化,。

     一旦薪酬采用考核形式,，員工心理容易形成一種不安全感和不公正感,，而在實(shí)施過程中難免會(huì)因?yàn)楦鞣N原因出現(xiàn)不公平和不合理現(xiàn)象,。為了解決矛盾,，公正付薪，使薪酬分配制度全面實(shí)施,，達(dá)到預(yù)期效果,，有必要建立完善的仲裁系統(tǒng),，在績(jī)效薪酬管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)施公正裁決,，以保證員工的權(quán)利,、利益不受損害,。

    下面是贈(zèng)送的兩篇散文欣賞，可以仔細(xì)閱讀,，不需要的朋友可以下載后編輯刪除，,，謝謝，,，

    腳下的時(shí)光

    不知走過多少地方,，不知看過多少風(fēng)景,，不知聽說過多少軼事；

    不知經(jīng)歷過多少歲月,，不知邂逅過多少良人,，不知變換過多少心情,；

    不知理想的未知是否在前路等待??????

    題記：蒲公英

    悠悠歲月,，時(shí)間蒼蒼,，( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

    在這繁花似錦的青蔥歲月里，我們不斷的接受新鮮的美好事物,，不斷的享受科技發(fā)展所帶來的高品質(zhì)生活,；我們總是隨大流的,，去跟風(fēng)一些前衛(wèi)潮流的思想,；然而，很少有人去整理那些過往的斷壁殘?jiān)?/span>

    我走過很多地方,，但是同樣的，我也有更多的地方?jīng)]去過,，

    我渴望走遍地球上每一寸土地,，我期許世界上每一個(gè)地方的人都善良,，

    從踏入社會(huì)的那一刻起,，我就覺得人應(yīng)該是自由的,；應(yīng)該去做自己喜歡的事,，看自己喜歡的風(fēng)景，愛自己喜歡的人,；一切都那么單純，完美,，

    然而，現(xiàn)實(shí)的世界告訴我,；理想的豐滿一定要遇到擁有相同理想的另一半，

    我喜歡珠海,，一個(gè)美麗的花園城市,；我喜歡那里的天氣,，沒有北方的寒冷；四季如春的溫度感覺非常愜意,，不用擔(dān)心換季帶來的差異,，走在市區(qū)的街道上，綠化的花草樹木被園丁修剪的井然有序,；形態(tài)各異的花卉搭配得格外美觀,，尤其是除過草之后的綠地，泥土的芬芳與綠草的清新?lián)浔嵌?/span>來,，有一種身處大草原的感覺,，使人心曠神怡，我時(shí)常一個(gè)人發(fā)呆,，散步,；看著過往的人群，車水馬龍的街道,；也時(shí)常去繁華的街巷,，擁擠的商業(yè)中心；感覺這才是生活,，正因?yàn)槭澜缬辛诉@么多事物的陪伴,，才使我有了對(duì)美好生活的向往與喜悅，

    珠海的夜,，很美,；到處燈紅酒綠，一派歌舞升平的祥和,；每當(dāng)夜幕降臨，才是廣東因有的生活的開始,，溜冰場(chǎng),，酒吧,，迪廳，大排檔等等等等,；我很慶幸在這里認(rèn)識(shí)了很多人,，他們教會(huì)了我很多，也幫助了我很多,；我們都是來自五湖四海,，為了同一個(gè)目標(biāo)而聚集在一起的年輕人；我們時(shí)常出去聚會(huì),，嗨皮,；但等到散場(chǎng)后，又回到了應(yīng)有的孤寂,，白天,，可以去漁女，公園,，九州城,，免稅店等等都是不錯(cuò)的地方，

    人常說,，一個(gè)時(shí)代會(huì)有一個(gè)時(shí)代的代表,；而我在這個(gè)曾經(jīng)為之奮斗的地方，也時(shí)常會(huì)想起曾經(jīng)相識(shí)的人,，走過的地方,，看過的風(fēng)景；有時(shí)候,，聽著當(dāng)時(shí)的流行歌曲,，也會(huì)感傷；也會(huì)自嘲一笑,；還有那公車到站的粵語提醒,，還有那想見卻永遠(yuǎn)沒見的人；一篇篇,，一幕幕久久回蕩在腦海,；早晨的腸粉，中午的餐飯,，下午的炒粉,，晚上的燒烤；好像味道還回味在口中一樣,，人,，只有在對(duì)自己真誠(chéng)的人的眼里，才會(huì)感覺到親切,；而我,，也著實(shí)喜歡這座城市帶給我家一樣的溫暖感覺,，

    在這短暫而悠長(zhǎng)的時(shí)光里，我成長(zhǎng)了很多,，也磨礪了很多,；正是因?yàn)樗枷氲某墒欤啔v的增長(zhǎng),，我選擇了離開,；去尋找屬于自己的新的天地，新的開始,，新的征程,，

    其實(shí)，無論走過多少地方,；都不重要,，

    重要的是你從中得到什么，知識(shí),，閱歷,，思想，??????

    每個(gè)人,，在人生的道路上,；難免遇到挫折困苦，也難免會(huì)因?yàn)橐恍┮蛩囟e(cuò)失機(jī)緣,，

    不可能因?yàn)橐粫r(shí)的艱難險(xiǎn)阻而放棄將要來臨的幸福,，

    也不可能因?yàn)橐粫r(shí)的過失而自暴自棄頹廢一生，

    人,，應(yīng)該用豁達(dá)的心態(tài)來迎接下一秒的新鮮時(shí)光；而不是沉溺在上一秒的懊惱當(dāng)中,，

    每個(gè)人的路,，都在自己的腳下,；只有自己醒悟才能把未來的路走好,，反之只會(huì)讓錯(cuò)誤延續(xù)到未來,，從而影響以后的健康生活,，