很多人說職場如江湖,，無非就是兩件事：做和說。
隨著社會化全球化大生產(chǎn)的深入,，互聯(lián)網(wǎng)的普及,，光憑“做”本身似乎很難跟得上節(jié)奏，
“說”的地位被大家推到了一個前所未有的高度,。
然而,，很多人又容易走向另一個極端，認(rèn)為“做得好不如說得好”,，相信“三寸不爛之舌,，可以抵百萬雄師”。
事實上,，職場上做與說之間有千絲萬縷的聯(lián)系,，對于職場新人來說,，
想要一下在“華山論劍”中成為武林盟主或者在“舌戰(zhàn)群儒”中力挽狂瀾也不現(xiàn)實，
在做與說的互動中,，對一些基本的原則把控到位反而相對重要些,。
邊做邊說
新人小張最近一直處于比較抑郁的狀態(tài)。作為一個名校的高材生,，他看到了部門里的很多問題,，對于自己所負(fù)責(zé)的部分也有很多想法。然而,，部門領(lǐng)導(dǎo)似乎總是無法理解自己的想法,，很多他想做的事情都得不到支持。在一次部門會議之后,，小張的郁悶到達(dá)了頂點,，他主動找到同部門的師兄溝通情況。
“我不知道問題出在哪里,?！毙埧鄲灥卣f：“為什么領(lǐng)導(dǎo)不理解我的用心？像今天的會上,，我感覺我說的是對的,，而且，我要做的事情需要的資源也不多,，為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持我,？”
師兄想了想，回他說：“你的問題我明白,，今天的場面我也看到了?，F(xiàn)場我沒有幫你解釋，是因為在那個場景下,，已經(jīng)很難說服領(lǐng)導(dǎo)了,。”
“為什么,？我有信心搞定這個事情?。 毙埖纱笱劬?。
“因為領(lǐng)導(dǎo)沒有心理準(zhǔn)備,，在缺乏事前溝通的前提下，很難現(xiàn)場決定的,，”師兄頓了頓：“說服領(lǐng)導(dǎo)不可能像編譯代碼一樣——把代碼理順了編譯器就可以通過,。在那么短的時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)要考慮可能性、進(jìn)度,、預(yù)算,、各部門關(guān)系等等各種問題，很難給你一個確定的反饋,。所以,，你如果想把自己要做的事情都做到位，必須事前進(jìn)行有計劃的匯報,?！?/font>
小張很委屈地說：“我和他接觸的機(jī)會那么少，怎么進(jìn)行匯報??？”
師兄笑笑說：“首先,，你得把周期性的書面匯報做好,。新人常犯的錯誤就是忽視這種周報或者月報，覺得沒人看且用處不大,。其實不然,，領(lǐng)導(dǎo)也許很忙，但是一定會關(guān)心你的工作進(jìn)展,。在他有時間看的時候,，如果看不到你的匯報，對你的印象就會大打折扣,，給你打上'讓人不放心’的標(biāo)簽,。頂著這種標(biāo)簽，你說什么都沒用的,?！?/font>
小張臉紅了：“師兄，我錯了,，以后這塊我一定注意,。”
“在你的匯報里,，要明確地把你想解決的問題和想做的事情說出來,，且要不斷地給領(lǐng)導(dǎo)信息注入。同時,，要想一個簡要的口頭匯報的版本,，抓住一切和領(lǐng)導(dǎo)面對面的機(jī)會，把你的想法說清楚,。不要指望領(lǐng)導(dǎo)給你當(dāng)面反饋,，只要讓他知道就好。”
“然后呢,？”小張問,。
師兄答道：“然后領(lǐng)導(dǎo)會想的。他站得高,，看得更全面,，會在整個部門甚至公司的層面考慮你做的事情和未來的計劃。如果他能支持你的想法,，在合適的時候,，他會把相關(guān)的工作布置給你的，你就可以做咯,。還是剛才要注意的地方,，做的過程中，一定要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)同步情況,，別給領(lǐng)導(dǎo)'石沉大?！挠∠笈丁,！?/font>
小張聽后釋然了：“原來是這樣,。看來我的問題不只是做事情不怎么匯報,，說服領(lǐng)導(dǎo)的方式也太簡單粗暴了,。”
“別小看這種穿插在工作中的點滴匯報,！”師兄補(bǔ)充說：“部門內(nèi)資源就這么多,，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)考慮使用這些資源的時候，肯定會偏向于信息更全面的事情上,。對于他不了解的事情,，就算是開天辟地的好事，也很難得到支持,。而且,，如果要變成部門內(nèi)核心成員，需要操作更大的項目,，承擔(dān)更重要的向上匯報工作,。那么，你平時做的過程中積累下來的說的能力,，就顯得更重要了,。”
職場上有句名言：“你的工作做得好不好,，一個很重要的指標(biāo)就是看你和其他人講過多少次你的工作,。”在繁忙的辦公室，新人想爭取到大塊的時間進(jìn)行講述和匯報并不容易,。因此在工作中抓住點滴機(jī)會向掌控資源的人介紹你的工作和溝通你的想法就顯得尤為重要了,。
說自己能運作的事情
快下班了，市場部的會議室里,，剛畢業(yè)加入公司的小王正在對一個新產(chǎn)品的市場推廣活動大談自己的想法,。
說著說著，部門經(jīng)理突然打斷他的話：“你說的這些我明白了,?；厝ピ偌?xì)化一下吧。這次的時間緊任務(wù)重,，我們先按現(xiàn)有計劃執(zhí)行吧,。”
一句話把小王打懵了,，會后好久沒回過味兒來,。組長老楊走到座位前安慰他，小王的眼淚都快掉下來了：“我覺得我說的是對的啊,，出什么問題了,？”
老楊幽幽地說：“你今天說的事情,，你不可能運作得了,。”
小王不解地看著老楊：“具體怎么講,？”
老楊頓了頓說：“你講的也許都對,，不過你作為一個剛畢業(yè)的新人，在領(lǐng)導(dǎo)眼里還沒建立起個人品牌,，所以他對你的信任基礎(chǔ)還沒有,。同時，你說的內(nèi)容有些太高太大了,，有幾個點甚至超出他可控的范圍了,。在沒有十足的把握的前提下，他是不可能同意按照你的想法做的,，因為那樣他要花很大的力氣去調(diào)動資源做的,。另外，你確信你的想法真的能實現(xiàn)么,？”
“怎么可能確信,？”小王回道：“有些東西我也沒做過啊。對于其中幾個環(huán)節(jié),，我也只是做過類似的事情,。”
老楊跟著說：“所以，你還是先做過一遍再說吧,。你剛加入公司,，一個項目都還沒做過，對于很多事情的水深水淺還看得不透徹,。比如說你要求增加預(yù)算擴(kuò)展一些新媒體平臺推廣,，但是你沒有實際操作的經(jīng)驗，對于推廣的方式,、預(yù)算,、效果和進(jìn)度都很難把控得到位，領(lǐng)導(dǎo)怎么可能放心把它都交給你做,？很多事情,，在外面看是一回事，真正自己動手做起來很是另一回事,。這就是為什么很多公司都重視新人動手做事情的磨練,，就是為了幫新人積累這種第一手經(jīng)驗（hands-on experience）。等你真正把很多事情經(jīng)歷過之后,，看問題做事情的思路也就不一樣了,，說出來的東西自然也就不一樣了。這些經(jīng)驗也能保證你能運作自己所說的事情,?！?/font>
小王似乎明白了問題所在，他進(jìn)一步問：“但是,，我總不能每次都說做過的事情吧,？”
“謝謝您,！”小王弄懂了其中的道理：“我確實無法保證可以運作今天說的東西，也給領(lǐng)導(dǎo)們添麻煩了,，占用了大家的時間,。我還是需要慢慢積累啊?！?/font>
老楊最后補(bǔ)充道：“做事情的過程中,，除了積累經(jīng)驗，也要注意多交朋友積累人脈,。事實上,，你不可能保證你有能力運作所有新工作的。不過,，當(dāng)你面臨新問題的時候,，你一定要知道誰能搞定，聽取真正的專家建議,。這樣,，經(jīng)驗的雪球會越滾越大的?！?/font>
不管說什么,，最后還得做
小馬從名校博士畢業(yè)，信心滿滿地要大展身手,。部門領(lǐng)導(dǎo)也對小馬青睞有加,，安排他進(jìn)入最核心的項目鍛煉。
沒多久,，該項目的項目經(jīng)理老呂找到領(lǐng)導(dǎo)抱怨說：“領(lǐng)導(dǎo),，您安排小馬進(jìn)項目組是當(dāng)祖宗的吧,？”
領(lǐng)導(dǎo)聽到這樣的反饋,，感到很奇怪：“小馬能力挺強(qiáng)的啊，出什么問題了,？”
老呂搖搖頭,，回答說：“你看中他，說明小馬的背景和能力沒問題,。但是,，他進(jìn)項目組這一段，沒干別的就挑刺兒了,。每次開會他都是大談問題,，說的內(nèi)容真是高大上，就是問不出答案,。然而,，我們請他來是為了解決問題,，不是要他指點江山的。上次談到項目趕工的事情時,，這哥跟我大談特談項目成本管理和質(zhì)量管理,。問題是，咱部門現(xiàn)在的困難大家都明白,，有條件誰不想做得到位啊?，F(xiàn)在可好，問題都被小馬的高大上理論放大了,，就是不想怎么做,。項目其他成員也被他各種轟炸，信心和干勁兒也不如以前了,?！?/font>
一周后，在部門月度會議上,，談到后續(xù)產(chǎn)品規(guī)劃時,，小馬又主動站出來大談產(chǎn)品管理和戰(zhàn)略規(guī)劃。正說到興起時,，部門領(lǐng)導(dǎo)突然打斷他的話,，問道：“你說的這些問題都存在，告訴我怎么做,？”
瞬間會議室的空氣都凝滯了,，大家齊刷刷地看著他。小馬揮舞的手還沒有放下,，整個人都僵在那里,。“我……還沒有仔細(xì)想過,?！毙●R紅著臉回答說。
“好吧,。那你回去好好想想,，把你的想法做個切實可行的方案出來，和產(chǎn)品經(jīng)理,、項目經(jīng)理,、服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人溝通并達(dá)成一致后，再向我匯報,?！鳖I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)槍一樣地布置了任務(wù)：“好了，散會,！”
會后,，小馬面對著領(lǐng)導(dǎo)的指示,，有些覺得大腦缺血。無奈之下,，他私下找到領(lǐng)導(dǎo)說：“這么大的一個方案,，我做起來有困難啊，您說的負(fù)責(zé)人中我也不認(rèn)識啊,?！?/font>
“我知道你做不出來的，”領(lǐng)導(dǎo)教育他說,，“所以下次再提觀點提概念的時候,，要悠著點兒了，很多人都對你有意見了,。從現(xiàn)在開始,，你不管說什么，都要把落腳點放在實際可操作的行動上,。光說問題,，不解決問題，沒人會和你合作的,?！?/font>
“光說不練假把式”，職場中很多時候都是談問題容易,，談解決方案難,。對于新人來說，從實干的角度來談問題,，才會有人聽且有人來支持,。有些事情存在即合理，沒法做沒法解決的事情,，就不要說了,。
