記 者：我們注意到,，國(guó)家正在推行的“三通兩平臺(tái)”中倡導(dǎo)利用信息化提供教育資源和教育管理的公共服務(wù),。我們可不可以這樣認(rèn)為，提供公共服務(wù)是當(dāng)前國(guó)家和區(qū)域?qū)用嫘畔⒒ㄔO(shè)與應(yīng)用的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),？

余勝泉：我國(guó)教育信息化經(jīng)過2000年啟動(dòng)的“校校通”工程,，走到了現(xiàn)在——2012年國(guó)家頒布了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》，啟動(dòng)新一輪的教育信息化工作,，其核心就是要推進(jìn)技術(shù)與教育的雙向融合,。融合是什么？融合就是產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)形態(tài)，新的教育服務(wù)形態(tài),。在融合的狀態(tài)下,，我們的注意力不是放在有什么新設(shè)備新技術(shù)上，而是集中在教育問題的解決上,，集中在新的教育應(yīng)用形態(tài)上,。就像我們拿著的手機(jī)，除了在買之前關(guān)注它的參數(shù)之外,，平時(shí)誰還關(guān)心它的參數(shù)呢,？我們所關(guān)心的只是它所能夠提供的服務(wù)。因此,，強(qiáng)調(diào)技術(shù)與教育的雙向融合,，技術(shù)本身要進(jìn)入教育業(yè)務(wù)的無意識(shí)。換句話說,，我們覺察不到技術(shù)的太復(fù)雜的存在,，只感受到自己能不能獲得以前無法提供的服務(wù)。這是信息化往更高層次走的一個(gè)基本的規(guī)律,，也是教育與技術(shù)融合的共同追求,，即創(chuàng)新的業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)服務(wù),、創(chuàng)新的教學(xué)服務(wù)。所以說,，教育信息化遲早要往這個(gè)方向走,。

記 者：為什么說教育信息化遲早要往“技術(shù)與教育的雙向融合”這個(gè)方向走？

余勝泉：其實(shí)我很早之前就從“信息生態(tài)觀”的角度談過這個(gè)問題,。技術(shù)在我們教育中的作用,，如果我們回顧一下，基本上走過了三段歷程：早期,，我們把技術(shù)作為一個(gè)媒體來對(duì)待,；后來我們發(fā)現(xiàn)技術(shù)還可以作為促進(jìn)個(gè)體認(rèn)知的工具；再進(jìn)一步發(fā)展,，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)無處不在,、智能終端無處不在、可穿戴設(shè)備無處不在的時(shí)候,，技術(shù)與我們的環(huán)境就會(huì)融合形成一個(gè)無處不在的信息生態(tài),。在這種信息生態(tài)中，技術(shù)將融入日常生活當(dāng)中,，讓人們意識(shí)不到其存在,。

目前,，各種消費(fèi)電子設(shè)備（如智能手機(jī)、平板電腦等）已成為人們生活的必需品,。各種信息技術(shù)設(shè)備越來越小型化,、人性化，價(jià)格越來越低廉,。計(jì)算設(shè)備從專業(yè)精英的工具,，變成普通大眾的玩具。云技術(shù)變革了計(jì)算能力的供給方式,，將無處不在的電子產(chǎn)品變成具備無限性能和容量的設(shè)備并使之互聯(lián)互通,，這使得技術(shù)無處不在、無時(shí)不在,，與物理環(huán)境,、生存環(huán)境、學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境融為一體,，形成虛實(shí)融合的智能生態(tài)環(huán)境,。這種智能生態(tài)環(huán)境，使得人得到進(jìn)一步解放,，不再以技術(shù)為中心,，而是技術(shù)嵌入生活之中，以人最適應(yīng)的方式呈現(xiàn)出來,。這種智能環(huán)境促使一種以人為中心,、感知人的需求、為人服務(wù)的新型的管理,、教學(xué),、服務(wù)體系的形成。

比如,，電燈已成為環(huán)境的基本組成部分,，誰也不會(huì)把它當(dāng)成高科技來對(duì)待，但實(shí)際上它當(dāng)初是最偉大的發(fā)明之一,。今后,，信息技術(shù)就會(huì)像電燈一樣，與我們的環(huán)境融為一體,。我們不會(huì)在意用到了什么技術(shù),，只在乎它有沒有為我們提供創(chuàng)新的服務(wù)。技術(shù)融入教育,，就是要破解原來解決不了的教育難題。就比如北京駐外大使的小孩學(xué)母語的問題,，這種個(gè)性化的問題解決方案是使用傳統(tǒng)的方式所解決不了的,。這種創(chuàng)新的服務(wù)越多,，信息化就發(fā)展得越高級(jí)，技術(shù)也就真正消融在教育之中,。

記 者：當(dāng)前國(guó)內(nèi)外在線教育市場(chǎng)非?；鸨Ｏ喈?dāng)多的在線教育企業(yè)在強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維,，重視用戶的產(chǎn)品體驗(yàn),。在您看來，互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于政府提供在線教育服務(wù)是否也有啟發(fā),？未來在中小學(xué)將會(huì)形成怎樣的教育應(yīng)用形態(tài)呢,？

余勝泉：我認(rèn)為基礎(chǔ)教育階段并不適用互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心,，就是拼命擴(kuò)張規(guī)模，以規(guī)模求效益,。像淘寶和微信,，業(yè)務(wù)非常聚合，而且能夠做到極致,，所以用戶體驗(yàn)很好,，會(huì)短時(shí)間匯集大量的用戶。但教育不同,。教育的對(duì)象是在不斷變化的,、異質(zhì)的群體，而且教育用戶對(duì)內(nèi)容的需求和服務(wù)的需求是不穩(wěn)定的,，分化與離散化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,。所以要對(duì)不同的人提供不同的適應(yīng)性服務(wù)，而不是將一個(gè)功能做到極致,。

互聯(lián)網(wǎng)教育的核心還是質(zhì)量,，而且教育是個(gè)良心活兒，沒有質(zhì)量的東西,，不僅浪費(fèi)學(xué)生的錢,，還浪費(fèi)學(xué)生的生命。如何保證質(zhì)量呢,？一是要遵循學(xué)科教學(xué)的規(guī)律,，二是遵循青少年兒童的認(rèn)知規(guī)律，三是遵循人機(jī)互動(dòng)的在線認(rèn)知規(guī)律,。如果不遵循這三條規(guī)律,，而只是用商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維去推動(dòng)教育，一定不會(huì)成功,。我覺得互聯(lián)網(wǎng)教育一定得想辦法,，讓它成為教師手里的利器,，融入我們的教育教學(xué)過程中。因?yàn)樵趯W(xué)校教育中促進(jìn)兒童高級(jí)思維的發(fā)展,、社會(huì)能力提升與情感的增長(zhǎng),，也就是育人的功能，永遠(yuǎn)不可能被互聯(lián)網(wǎng)所替代,。但是那些簡(jiǎn)單的知識(shí),、低級(jí)技能的學(xué)習(xí)，互聯(lián)網(wǎng)卻非常高效,。而對(duì)學(xué)生來說,，這二者不能截然分開，他不可能在校學(xué)習(xí)8小時(shí),，回家后再學(xué)習(xí)4小時(shí),，這是對(duì)兒童生命的摧殘。所以我一直認(rèn)為,，無論在線教育公共服務(wù)也好,，還是互聯(lián)網(wǎng)教育也好，不能靠在校外教育延長(zhǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間,，而是要用政策的手段,、市場(chǎng)的手段和技術(shù)的手段，想辦法推倒學(xué)校的圍墻,，滲透進(jìn)去,，讓它改變教師的教學(xué)行為，讓教師借助它能夠提高效率,，減少投入,，并且讓學(xué)生原來得用8小時(shí)學(xué)完的內(nèi)容，現(xiàn)在5小時(shí)就能學(xué)完,，還有3個(gè)小時(shí)踢踢足球,、爬爬山。只有當(dāng)它真正融入教學(xué)以后,，互聯(lián)網(wǎng)教育就扎根了,，就有了它的核心價(jià)值。

未來,，中小學(xué)的教學(xué)形態(tài)一定是線上線下融合的形態(tài),。這種融合會(huì)降低學(xué)生的時(shí)間投入，促進(jìn)認(rèn)知投入,，讓學(xué)生既能掌握更多的知識(shí),，又能掌握更好的交流、表達(dá),、動(dòng)手操作和解決問題的能力,。在線教育融入學(xué)校教育,，把教師從低層次的,、單調(diào)的,、重復(fù)的工作中解脫出來，信息技術(shù)讓他真正有時(shí)間享受更好的生活,，帶著學(xué)生去互動(dòng),，把他從批改作業(yè)、學(xué)困生輔導(dǎo)以及重復(fù)枯燥的講解中解放出來,。如果在線教育不進(jìn)課堂,，永遠(yuǎn)解放不了教師和學(xué)生，而且會(huì)校內(nèi)校外加劇對(duì)方的緊張,。

記 者：非常感謝您接受我們采訪,！