破窗理論、莫非定律,、刺猬法則……這些看似與職場(chǎng)無(wú)關(guān)的理論,,其實(shí)只要換個(gè)角度解讀,,也能成為工作者在提升與管理自我時(shí)的重要提醒。 《35歲前要懂的33個(gè)法則》匯整了33個(gè)讀者既陌生,、卻又熟悉的學(xué)說(shuō)理論,,加以重新解讀,轉(zhuǎn)化為實(shí)用的職場(chǎng)潛規(guī)則,。以下列舉其中4個(gè)理論,,從中領(lǐng)會(huì)出有助于實(shí)務(wù)工作的態(tài)度與方法。 1.破窗理論:凡事照規(guī)矩,,不輕忽每一件小事
面對(duì)繁多工作,,每個(gè)人難免都會(huì)輕忽某些「小事」,以將時(shí)間保留給「大事」,。然而,,魔鬼藏在細(xì)節(jié)里,任何一點(diǎn)小失誤都有可能造成難以估量的損失,。 「破窗理論」的大意便是,,再微小的犯罪,最后都可能蔓延擴(kuò)大,,導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此,,對(duì)于任何不良習(xí)慣,,都應(yīng)該防微杜漸,不要任由讓自己的惰性和壞念頭影響工作專(zhuān)業(yè),。唯有事事都按部就班照規(guī)矩來(lái),,并且養(yǎng)成實(shí)時(shí)修正和補(bǔ)救問(wèn)題的習(xí)慣,才能杜絕任何陰溝里翻船的可能,。 2.莫非定律:堅(jiān)守原則,,不怕鬼敲門(mén)
你是否有過(guò)這種經(jīng)驗(yàn):認(rèn)真工作了好幾個(gè)小時(shí),身心俱疲的你只是想隨意瀏覽網(wǎng)站,、圖個(gè)輕松,,老板偏偏正好就在這時(shí)走到你座位后面?「莫非定律」(或譯為「墨菲定律」)告訴我們,,任何壞事只要有可能發(fā)生,,無(wú)論機(jī)率有多小,它就是會(huì)發(fā)生,。 姑且不論運(yùn)氣好壞,,壞事終究是肇因于自己的一念之差,做了不該的事,。因此,,要避免莫非定律作祟,,務(wù)必堅(jiān)守個(gè)人原則:不該做的,就堅(jiān)決不去做,;需要做的,,就做到盡善盡美,千萬(wàn)不要心存僥幸,。若是千萬(wàn)小心之后,,依舊出了錯(cuò),也要積極找出原因,,下不為例,。 3.木桶定律:持續(xù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
要判斷一個(gè)木桶所能容納的水量,,并非找出最長(zhǎng)的木板,,而是取決于最短的那塊木板。因此,,身為團(tuán)體的一員,,應(yīng)勤于學(xué)習(xí),拉近與他人之間的差距,,避免成為害群之馬,。至于已經(jīng)是「長(zhǎng)板員工」的人,也必須惕勵(lì)自己與其他木板緊密結(jié)合,,并且持續(xù)提升自我能力,,切勿恃才傲物、原地踏步,。 無(wú)論是你團(tuán)隊(duì)里的長(zhǎng)板或短板成員,,最重要的都是要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,合力打造出「不漏水」的木桶團(tuán)隊(duì),。 4.刺猬法則:君子之交,,不以私害公
「刺猬法則」指的是,人際交往應(yīng)保持距離,,秉持君子之交淡如水的原則,。運(yùn)用在職場(chǎng)的人際互動(dòng)上,則是提醒工作者凡事必須謹(jǐn)慎拿捏,,公事公辦,,不以私害公。 管理者則須盡量做到公私分明,、親疏有度,。前通用汽車(chē)(General Motors)總裁艾佛瑞?史隆(Alfred P. Sloan)堅(jiān)持與員工保持適當(dāng)距離,;但當(dāng)員工發(fā)生意外,,他總是立刻趕到醫(yī)院探望,。此舉不僅搏得部屬敬重,也能激勵(lì)團(tuán)體向心力,。 |
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