1,、蝴蝶效應(yīng) 上個世紀70年代,,美國一個名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說,亞馬遜雨林一只蝴蝶偶爾振動,,也許兩周就會引起美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng),。蝴蝶效應(yīng)是說,初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大,對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別,。有些小事可以糊涂,,有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大,就不能糊涂,。
2,、青蛙現(xiàn)象 把一只青蛙直接放進熱水鍋里,由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感,,就會迅速跳出鍋外,。如果把一個青蛙放在冷水鍋里,慢慢的加溫,,青蛙并不會立即跳出鍋外,,水溫逐漸提高的最終結(jié)局就是青蛙被煮死了。因為等水溫高到青蛙無法忍受時,,它已經(jīng),,或是說沒有能力跳出鍋外了。青蛙現(xiàn)象告訴我們,,一些突變事件,,往往容易引起人們的警覺,而置人于死地的卻是自我感覺良好的情況下,,對實際情況的逐漸惡化沒有清醒的察覺,。
3,、鱷魚法則 其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳,,如果你用手試圖去掙脫你的腳,鱷魚便會同時咬住你的手和腳,。你越掙扎,,就被咬住得越多。所以,,萬一鱷魚咬住你的腳,,你唯一的辦法就是犧牲一只腳。譬如在股市中,,鱷魚法則就是:當你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市場的方向,,必須立即止損,不得有任何的延誤,,不得存有任何僥幸,。
4、鲇魚效應(yīng) 以前,,沙丁魚在運輸過程中存活率很低,。后來有人發(fā)現(xiàn),若在沙丁魚中放一條鲇魚,情況卻有所改觀,,存活率會大大提高,。這是何故呢?原來鲇魚在到了一個陌生的環(huán)境后,,就會“性情急躁”,,四處亂游,這對于大量好靜的沙丁魚來說,,無疑起到了攪拌,,而沙丁魚發(fā)現(xiàn)了這樣一個“異己分子”,自然也很緊張,,加速游動,。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會死了,。
5,、羊群效應(yīng) 羊頭往哪里走,后面的羊就會跟著往哪里走,。羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個術(shù)語,,主要是指投資者在交易過程中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象,“有樣學(xué)樣”,,盲目模仿別人,,從而導(dǎo)致他們在某段時期內(nèi)買賣相同的股票。
6,、刺猬法則 兩只困倦的刺猬,,由于寒冷而擁在一起??梢驗樯砩隙奸L著刺,,于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,,于是湊到一起,,幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖而不至于被扎,。刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”,。
7、手表定律 手表定律是指一個人有一只表時,,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,,而當他同時擁有兩只時卻無法確定時間。兩只表并不能告訴一個人更準確的時間,,反而會使看表的人失去對準確時間的信心,。
手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā),,就是對同一個人或同一個組織不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設(shè)置兩個目標,,甚至每一個人不能由兩個人同時指揮,,否則將使這個企業(yè)或個人無所適從。
8,、破窗理論 一個房子如果窗戶破了,,沒有人去修補,隔不久,,其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破一面墻,,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉,很快的,,墻上就會布滿了亂七八糟,、不堪入目的東西。一個很干凈的地方,,人們不好意思丟垃圾,,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人們會毫不猶豫地拋,,絲毫不覺羞愧,。
9、二八法則(巴萊多定律) 19世紀末20世紀初意大利的經(jīng)濟學(xué)家巴萊多認為,,在任何一組東西中,,最重要的只占其中一小部分,約為20%,,其余80%盡管是多數(shù),,卻是次要的。社會約80%的財富集中在20%的人手里,,而80%的人只擁有著20%的社會財富,。這種統(tǒng)計的不平衡性在社會、經(jīng)濟及生活中無處不在,,這就是二八法則。
二八法則告訴我們不要平均地分析,、處理和看待問題,,企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù),要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤,、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶,,加強服務(wù)。達到事半功倍的效果,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對工作認真分類分析,,要把主要精力花在解決主要問題,,抓主要項目上。
10,、木桶理論 組成木桶的木板如果長短不齊,,那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板,。
11,、馬太效應(yīng) 《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言:“凡有的,還要加給他,,叫他有余,;沒有的,連他所有的,,也要奪過來,。”社會學(xué)家從中引申出了“馬太效應(yīng)”這一概念,,用于描述社會生活領(lǐng)域中普遍存在的兩極分化的現(xiàn)象,。
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