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“互聯(lián)網(wǎng) ”的時代,笨鳥不等風

 剛宇祺 2015-06-01

華為榮耀總裁趙明

“互聯(lián)網(wǎng) ”的時代,,笨鳥不等風

 

“互聯(lián)網(wǎng) <wbr>”的時代,,笨鳥不等風

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                                  ■解放日報記者 任翀(chong)

  都說“互聯(lián)網(wǎng) ”是個“風口”,,很多行業(yè)都有機會借助這陣風,,實現(xiàn)展翅高飛,。可近期在2015全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會(GMIC)上,,華為榮耀總裁趙明卻拋出觀點:企業(yè)發(fā)展不能靠“風”,,更不能“等風”。

  趙明把引發(fā)市場熱銷的華為榮耀系列產(chǎn)品比作“笨鳥”,,詳細闡述了企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng) ”時代,,如何做一只不等風的笨鳥。

  風停了,,豬會摔下來

  在外行看來,,華為榮耀系列產(chǎn)品的熱銷,是趕上了一個好時代——中國互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展舉世矚目,,以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大大推進了中國移動互聯(lián)網(wǎng)及其相關生態(tài)鏈的發(fā)展,。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全球目前大約有14億部智能手機,,中國市場的占有率高達4.5億部,。有人說,在這個時代,,只要是做智能手機的,,就有很大的機會成功,好比“風口上的豬也會飛”,。

  趙明不認同這一觀點,。他認為,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,,機會主義開始盛行,。互聯(lián)網(wǎng)的風口確實為企業(yè)提供了很多機會,,使得有些并未努力或者試圖轉型的企業(yè),,也借勢“飛”了起來??墒?,“如果天空中一群豬在翱翔,會是什么樣子,?”趙明表示了自己的擔憂:因為如果風停了,、轉向了,天上的豬就可能“噗通噗通”掉下來摔死,。這樣的場景,,顯然是企業(yè)和市場都不愿意看到的。

  所以,,面對“互聯(lián)網(wǎng) ”的風口,,企業(yè)首先要能自己飛,。“笨鳥”的名稱雖然談不上好聽,,但趙明認為,,它首先能夠飛,從而具備迎風作戰(zhàn)的機會,。從自然的角度看,,每個物種都有自己的特性;同樣的,,在企業(yè)發(fā)展中,,也需要遵守一定的生態(tài)秩序。太多沒有緣由就出現(xiàn)的“跨界”現(xiàn)象,,需要引起行業(yè)關注,,需要有“未慮勝先慮敗”的意識。

  在“互聯(lián)網(wǎng) ”時代,,企業(yè)或許能夠憑借一個點子就取得初步的成功,。但這個時候,更需要反思一下“初心”,。趙明說,,在創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)新的初期,,企業(yè)往往會懷有各種各樣的理想,、各種各樣的信念;可是在初顯成功的時候,,這些理想,、信念往往會變成銷量、上市等非?,F(xiàn)實的目標,。于是,企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新目標完全變了方向,,這是非??膳碌摹K貏e強調:“一家企業(yè)最輝煌的時候,,也是危機最大的時候,,需要堅守住自己的信念?!?/font>

  380年堅守,,顛覆機會主義

  對任何一家企業(yè)來說,產(chǎn)品和服務永遠是核心,。不論互聯(lián)網(wǎng)能產(chǎn)生多大的聚合效應,,核心依舊是企業(yè)的產(chǎn)品和服務,。趙明打了個比方:一個產(chǎn)品或服務產(chǎn)生的影響力可以是10的N次方,這個“N”就是互聯(lián)網(wǎng),,“但是不要忘記,,如果沒有產(chǎn)品和服務這個'1’,后面有多少個'0’都毫無意義,?!?/font>

  對于想借勢“互聯(lián)網(wǎng) ”的企業(yè)來說,首先要聚焦產(chǎn)品和服務,,再通過互聯(lián)網(wǎng)加速的傳播模式以及有效的資源配置,,推動產(chǎn)品快速走向世界。

  在趙明眼里,,企業(yè)對產(chǎn)品和服務品質的堅持,,可以解讀為一種“笨鳥精神”。他講了一個在德國吃飯的故事:“幾年前,,一個朋友帶我到一家德國酒館,,我們吃了德國著名的豬肘和黑啤。吃完后,,這個朋友告訴我說,,你坐的這個位子是當初拿破侖坐過的,他也曾在這里吃飯,!”這句話讓趙明非常吃驚,,因為他沒有想到這家不起眼的酒館居然有380年歷史,而且還在提供豬肘等德國傳統(tǒng)美食,。

  如果換成部分企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng) ”發(fā)展思路,,有這段歷史故事的酒館早就通過眾籌、上市等方式“改頭換面”了,??哨w明覺得,380年后的今天,,這家小酒館依舊坐落在城市一角,,也未必不是一種成功,因為它堅守住了經(jīng)營的核心,、產(chǎn)品的本質,。這種“笨鳥精神”正是部分機會主義的企業(yè)所欠缺的。

  “讓品質代言”這句話,,可能被認為是陳詞濫調,。可市場偏偏為品質買單。春節(jié)前后,,一則“中國游客爭相購買日本馬桶蓋”的帖子在互聯(lián)網(wǎng)上流傳甚廣,,正是詮釋了人們對產(chǎn)品品質的追求從來不曾改變。正因為,,笨鳥更要堅持品質,,實現(xiàn)或許被其他企業(yè)認為是“陳詞濫調”的目標。

  即便是華為,,也曾“冷板凳坐十年”

  為什么把華為榮耀系列比作“笨鳥”,?趙明覺得,這能體現(xiàn)華為一步一步走向極致的過程——這恰恰是一種“笨鳥經(jīng)驗”,。

  “真正極致的產(chǎn)品”,,用互聯(lián)網(wǎng)的語言說,就是“要讓大家尖叫”,。怎么讓大家尖叫呢,?趙明毫不諱言地表示,即便是華為這樣的成熟企業(yè),,也有過“冷板凳坐十年”的經(jīng)歷,,也需要對新品進行一次次地調試,然后推動它們向極致逼近,。

  17年前,,趙明加入華為公司。當時,,公司內部的“競爭對手”是愛立信,。對于還是初創(chuàng)期華為來說,愛立信堪稱行業(yè)老大,,挑戰(zhàn)老大,?讓人覺得有些遙不可及,。趙明還記得,,2000年前后,他嘗試去歐洲銷售華為的產(chǎn)品,,可見到客戶,,連樣品都送不出去。即便如此,,華為也沒有退縮,,而是堅持研發(fā)。

  “我們內部有個不成文的約定,,不管多么苛刻的指標,、多么嚴酷的規(guī)格,或者內部還在爭論不休,只要有人說對手已經(jīng)做出來了,,那么我們就停止爭議,,埋頭努力,一定要做出來,?!壁w明認為,就是這種一步一步的努力,,讓華為的無線產(chǎn)品走到世界之巔,。

  最熱門的暢銷產(chǎn)品,也是來自對極致的追求,。趙明坦言,,不論是榮耀系列,還是華為的3C產(chǎn)品,,在內測過程中,,都會有一個“尋找極限”的過程。比如,,行業(yè)規(guī)定的測試距離是0.5米,,華為會測試1米,乃至1.8米的距離,,看看能否在更廣的范圍內提供服務,。他表示,自己雖然不是蘋果公司的“果粉”,,卻是蘋果創(chuàng)始人喬布斯的“喬粉”,,因為喬布斯本人在某些方面從不妥協(xié)。雖然蘋果的產(chǎn)品并不完美,,但喬布斯不僅重新定義了什么叫作智能手機,,更開啟了不斷追求完美、追求極致的行業(yè)先河,。

  合作也要設定職責邊界

  趙明認為,,如果能夠實現(xiàn)上述,那么站在“互聯(lián)網(wǎng) ”的風口,,產(chǎn)品想不成功都不可能,。不過,笨鳥終究有自己的局限性,,想要飛得更高更遠,,也需要借助其他力量。他給出的建議是,,開放和合作,。

  企業(yè)要擅長把全球最優(yōu)秀的資源聚集在一起“為我所用”,。巴黎是世界的美學之都、時尚之都,,它的美學設計在全世界是最好的,; 日本在小型化設計和質量控制方面能力最強; 俄羅斯在數(shù)學領域有著獨到優(yōu)勢,。所以,,華為在研制榮耀系列產(chǎn)品時,就把這些全球最優(yōu)質的,、最優(yōu)秀的資源聚集到一起,,賦予榮耀系列產(chǎn)品全球最佳的“DNA”,引入全球頂級的資源共同開發(fā),。

  不過,,合作也有一個前提,就是要愿意開放,。合作的基礎是誠心,,不能“空手套白狼”。在他看來,,只有拿出真誠與朋友合作,,給出足夠開放的態(tài)度,才可能有美好的合作成果,。以榮耀系列產(chǎn)品為例,,華為拿出了平臺的核心能力,包括賬號,、智能家居,、運動健康等多個模塊與合作伙伴分享,贏得了合作伙伴的信任,,讓合作伙伴覺得也是在做自己的事,。

  與此同時,合作要“有所為,,有所不為”,,聚焦自己所擅長的事情。趙明覺得,,雖然是合作,,但任何一個合作方都是有自己的職責邊界的,“這些事情我只能做到這兒”,。設定邊界不僅能邀請朋友加入,而且能讓合作伙伴安心——“我跟你合作時,,不會把你的東西拿走”,。所以說,邊界也是真誠的體現(xiàn),能夠建立起更加完善的合作生態(tài),。

  笨鳥應該堅持“笨”下去

  時代會變,,風口會變,但笨鳥不應該變,,應該堅持“笨”下去——同樣是趙明的觀點,。

  他認為,不論“風往哪個方向吹”,,有些東西必不可少,,比如持續(xù)的創(chuàng)新能力,“因為創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力,,在任何時候強調創(chuàng)新都不過分,,怎么強調都不過分?!?/font>

  還是十多年前在歐洲銷售產(chǎn)品的經(jīng)驗,,讓趙明對創(chuàng)新的作用深有體會:當時,產(chǎn)品送都送不出去,,即便使用低價戰(zhàn)略,,也無濟于事,而且還會面臨反傾銷控訴,。所以,,中國的產(chǎn)品要銷往歐洲,只有創(chuàng)新一條路,,用創(chuàng)新得到的高價高質的產(chǎn)品戰(zhàn)勝對手,。這一點即便在今天、明天都會適用,,因為中國高科技企業(yè)的未來之路必然是走向全球,。

  另一方面,要用好專利,。專利是走向全球的通行證,。以華為在歐洲的經(jīng)驗和教訓來看,中國的企業(yè)要走向全球,,必須尊重知識產(chǎn)權,,樹立專利意識。華為以通訊起家,,所以在通訊標準領域有很多積累,,也申請了很多核心專利,所以現(xiàn)在可以通過交叉授權等方式,,將專利作為闖蕩世界的重要工具,。與此同時,,華為在通訊領域之外,也開始注意專利的積累,,包括移動支付,、網(wǎng)絡安全等領域,所擁有的專利數(shù)在行業(yè)中都比較領先,,這是為未來發(fā)展提前打下基礎,。

  趙明說,不論是創(chuàng)新還是積累專利,,可能都是個痛苦的過程,。比如要顛覆一個已經(jīng)很成熟的想法、要進行繁瑣的申請,,等等,。但對笨鳥來說,這些都不算什么,,只有堅持笨下去,,一定會有回報。所有的堅持,,是幫助笨鳥練硬自己的翅膀,,使得它順風、逆風都能勇敢地飛,,而且飛得更高更遠,。 

騰訊公司首席運營官任宇昕

警惕“互聯(lián)網(wǎng) ”的四個問題

2015年05月07日   16 :解放財經(jīng)   稿件來源:解放日報  

“互聯(lián)網(wǎng) <wbr>”的時代,笨鳥不等風
無圖說
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    ■本報記者 任翀

  傳統(tǒng)制造企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng) ”中,,究竟可以做什么?“互聯(lián)網(wǎng) ”強調的是一個開放的生態(tài)環(huán)境,,是硬件和軟件的共生共榮,,所以傳統(tǒng)制造企業(yè)轉型必須順應這一生態(tài)。
  眼下“互聯(lián)網(wǎng) ”很火,,但必須警惕四方面問題——
  第一個問題是傳統(tǒng)制造企業(yè)在接入“互聯(lián)網(wǎng) ”后,,軟件系統(tǒng)和用戶體驗沒有隨之完善。很多制造企業(yè)積累了相當豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗,,所以他們在“互聯(lián)網(wǎng) ”時代推出的智能新產(chǎn)品在制造工藝,、硬件性能上都已達到世界級水平??捎脩粼趯嶋H使用時發(fā)現(xiàn),,這類硬件的底層軟件系統(tǒng)及上層用戶交互體驗仍有缺點,從而導致新品被棄置一邊,,市場前景并不明朗,??梢?,“互聯(lián)網(wǎng) ”不僅要改變生產(chǎn)方向,,更要改變服務思路,需要由下而上的變革,。
  第二個問題是內容和應用的缺失會阻礙“互聯(lián)網(wǎng) ”發(fā)揮作用,。比較下剛剛推出的蘋果手表和其他智能手表:智能手表無論外觀多么精美、價格多么有吸引力,,可如果本身不具備非常豐富的內容和應用,,那么和傳統(tǒng)手表相比就沒有競爭力,這也是為什么很多智能手表比不過蘋果手表的重要原因,?!盎ヂ?lián)網(wǎng) ”時代需要有合作意識?!皢我坏膹S商想撬動整個應用和內容生態(tài)環(huán)境為他們服務,,為他們定制優(yōu)化最佳的用戶體驗,絕對不可能,?!?br>   第三個問題是,豐富的數(shù)據(jù)資源依舊沒有打通,,封閉在各自系統(tǒng)中,。像日益流行的運動手環(huán)積累了大量的健康數(shù)據(jù),可如果這些關于人體性能指標的數(shù)據(jù)不與醫(yī)療設備的研發(fā)相連接,,那么這些數(shù)據(jù)的價值將會大打折扣,。有些遺憾的是,目前的數(shù)據(jù)分享主要靠不同企業(yè)的合作達成,,卻缺乏一種更加互聯(lián)網(wǎng)思路,、覆蓋面更廣的連接方式。
  最后一個問題是,,部分企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng) ”中的商業(yè)模式仍有弊端,。傳統(tǒng)硬件的商業(yè)模式主要靠銷售硬件賺錢,可這樣的商業(yè)模式難免會演變?yōu)閮r格戰(zhàn),。因為硬件創(chuàng)新可能越來越困難,,在硬件雷同越來越強時,廠商之間競爭的唯一方法就是價格戰(zhàn),。而價格戰(zhàn)的存在將導致很多創(chuàng)新公司不愿也無法進入這一領域,,從而導致惡性循環(huán)?!盎ヂ?lián)網(wǎng) ”需要新的商業(yè)模式,,制造企業(yè)要擺脫靠硬件銷售來贏利,,就要與生態(tài)環(huán)境中的其他供應商共同建立一個立體的商業(yè)模式。
  其實,,騰訊也在思考自身在“互聯(lián)網(wǎng) ”中的角色,,一個比較明確的想法是,開放騰訊的平臺,,連接所有的人,、所有的設備和所有的服務。為此,,騰訊針對傳統(tǒng)制造業(yè)“互聯(lián)網(wǎng) ”的想法,,推出了名為“TOS ”的解決方案,希望這個系統(tǒng)的解決方能成為撬動傳統(tǒng)制造業(yè)“互聯(lián)網(wǎng) ”的支點,,“讓智能硬件的世界在未來煥發(fā)出最耀眼的光芒”,。

小米公司總裁林斌

我們只做五件產(chǎn)品

2015年05月07日   16 :解放財經(jīng)   稿件來源:解放日報  

“互聯(lián)網(wǎng) <wbr>”的時代,笨鳥不等風
無圖說
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    ■本報記者 任翀

  前不久,,小米公司首席執(zhí)行官雷軍在印度面對“米粉”秀了一把英語,一句不怎么地道的“Are you ok(你們沒事吧)”引來網(wǎng)友大笑,。但大家應該欣賞這種嘗試,,“創(chuàng)業(yè)的目標是走出國門,走向世界,,鼓勵大家向我們雷總(雷軍)學習,,在國際發(fā)布會開場上臺,跟大家說一句'Are you ok’”,。
  小米之所以能夠成功走向世界,,一個重要原因就是“我們只做五件產(chǎn)品”——這恰恰是對雷軍“專注,、極致,、口碑、快”七字訣的注解,。
  在消費者眼里,,小米的產(chǎn)品線非常廣,,一會兒發(fā)布插線板,一會兒又發(fā)體重秤,,甚至有網(wǎng)友戲稱,,小米是不是還要推“馬桶蓋”乃至“蘇打水”。這種猜測的背后,,是市場懷疑小米已經(jīng)不再專注,。
  這是一種誤解,小米從來沒有改變“專注”的本質。小米堅持只做好五件產(chǎn)品,,包括手機,、平板、電視,、盒子,、路由器。對于這五件產(chǎn)品,,小米從每一根電路線,、每一款電路板開始,,以及與這些硬件配套的互聯(lián)網(wǎng)服務,,都是按照“極致”的要求,自行研發(fā)完成,。
  有時候,,對“專注、極致,、口碑”的追求可能還得犧牲“快”,。比如,我們的頂配版發(fā)售時間比對外承諾的要晚一個月,,這是因為我們對極致的追求,。其實,圍繞新款產(chǎn)品的研發(fā)很早就已開始,,合作伙伴高通也一直在場,。但在研發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)要不斷優(yōu)化,,改進各個細節(jié),,這就使得整個研發(fā)周期超過了原先的預想。出于對“極致”的追求,,以及希望做出一款“安卓機王”,,小米寧可向消費者道歉,也不愿意按原計劃發(fā)布產(chǎn)品,。
  另一個犧牲體現(xiàn)在供求關系上,。對品質的追求使得小米采取的網(wǎng)上預訂的銷售方式,這一方式也被外界批評為“饑渴營銷”,。事實上,,互聯(lián)網(wǎng)時代讓消費者等待并不合理。所以,,小米正在逐步調整供應鏈,,目標是在符合“極致”標準下,讓消費者用最快的時間買到想要的產(chǎn)品,。
  不過,,因追求極致而做出的犧牲是有回報的,。之所以雷軍在印度受到“米粉”的熱情歡迎,與小米不斷聽取印度消費者意見進行改進有很大的關系,。小米輸往印度的產(chǎn)品并非是中國產(chǎn)品的照搬,,而是根據(jù)印度消費者的需求和使用習慣重新研制的。傾聽消費者的意見,,追求產(chǎn)品的完美,,使得小米安排了1400個座位的會場卻吸引了1萬多名印度“粉絲”,盡管使用門票限制人數(shù),,最后還是有三四百人不得不安排在視頻會場,。
  當然,“只做五件產(chǎn)品”并不意味著拒絕合作,,而是強調發(fā)揮各自的特點,,共同發(fā)展。消費者看到的小米手環(huán),、插線板,、體重秤、空氣凈化器,、耳機等,,都是小米投資的生態(tài)類公司完成研發(fā)的。在這個過程中,,小米與生態(tài)類公司根據(jù)各自特長,,共同進行產(chǎn)品設計,繼而在推廣銷售上緊密合作,,最終獲得了不錯的市場反響,。


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