如果法規(guī)收拾不了這些黑心商家,，那就讓技術和市場摧毀他們吧。

by信海光微天下

今天看到一則“博士買電腦在中關村被騙”的市井新聞,。

話說李先生是位博士,，正在準備畢業(yè)論文的他打算買臺新電腦。本周二,，他來到中關村鼎好電子商城,，準備換臺CPU性能好點兒的電腦。

李先生事先查好CPU型號,，然后到該電子城找到了他需要的電腦,。剛開始，店員查了中關村在線的報價是6500元,，并表示李先生購買的話只要6000元,。

李先生又問店員是不是64位的CPU，對方稱只有32位,，并且無法兼容64位,。后來，店員又給他推薦了另一個品牌CPU的電腦,，并要價6400元,。李先生一時大意沒查價格就買下了，而且沒有還價,。

李先生回家一查發(fā)現,，該款電腦在網上的報價竟然只有3199元，性能都沒有自己用的電腦好,。第二天,，他和6名博士好友一起找商家理論要求退貨，但都沒能搞定,，最終商家只同意退回4900元,，被扣的1000多是店家要求的折舊費和損失費。

博士們不服氣,，就去投訴,，結果就連工商局的人不支持他們，說,，電子產品,，經營者有自主定價的權利，消費者自行選擇消費,。若因非質量原因退貨,，目前沒有統(tǒng)一的處理辦法，只能由消費者與商家協商解決,。

博士哀嘆：“可中關村是什么地方啊,，是中國的硅谷，怎么會在中關村遇到這種事,？”

從法律上來說,，在中關村吃虧的“傻博士”可能確實只能認了，商家有底氣理直氣壯的賺下一筆收入,。但真相其實大家都明白,，博士確實也是被忽悠了。

博士遭遇的是中關村流傳已久的一種騙術,，學名叫“改型”,，這種騙術十幾年前我就在中關村遇到過，沒想到直到現在還沒有消失,。

所謂“改型”,，其實就是通過忽悠，改變顧客的消費初衷,，引誘顧客購買性價比更低的產品,。

即便是現在,，電腦也算是個大件，一般顧客都會在去商店購買之前查閱相關的資料,、價位等,，了解清楚，而商家遇到這樣的顧客就很難賺太多的錢,，因為信息已經透明了,，于是，不良商家就在銷售中詆毀顧客已經選中的產品型號,，誘導顧客選取其他品牌型號,，這相當于把顧客由信息對稱改變?yōu)樾畔⒉粚ΨQ情況，暴利就由此產生了,。

中關村電子市場有個特色,，就是門口拉客的特別多，一進門就有人熱情地上來問你想要啥產品,，然后就開始聊,。菜市場都不拉客，電子市場有必要那么熱情嗎,？其中奧妙就在于商家要改型,。

說實在的，看到十多年過去了,，中關村市場還是這幅得性,，我真是哀其不幸怒其不爭。這幾年屢屢有新聞報道中關村電子市場如何蕭條,、商家如何凄慘,，有時候我還挺惋惜和同情的，以為主要是電商沖擊所致,，但仔細想想,，其中很大原因也與中關村電子市場長期的暴利、假貨,、黑導購橫行而得不到治理大有關系,，這可是中國的高科技產品交易市場，這些問題本來沒有必須天然存在的理由,。

坑了傻博士,，這些黑商家貌似又賺了一筆暴利，殊不知,，中關村市場的形象也往坑里跌了一大截,。

中國的電商業(yè)發(fā)展速度遠遠高于世界其他國家，其背后的很大推動力,，是實體市場誠信環(huán)境實在太差,，消費者早已忍無可忍,，“苦秦久矣”，結果電商大旗一樹,，立刻應者云集,，這也算塞翁失馬之福吧。

如果法規(guī)收拾不了這些黑心商家,，那就讓技術和市場摧毀他們吧。

事實上,，與技術和市場相比,，行政手段簡直弱爆了，就說這些中關村的黑心商家吧,，他們很多在淘寶也有網店,，在網上就誠信得不得了，又熱情又周到,。之所以有這種精神分裂般的不同嘴臉,，是因為他同時生存在兩種環(huán)境與土壤之上，從這點看,，馬云至少比中關村的監(jiān)管者要管得更好,。