【PConline 品科技】（原文標(biāo)題：2014移動(dòng)端大戰(zhàn)：阿里探路 京東破局）2014年即將過去,，這一年電商最大的熱點(diǎn)就是移動(dòng)電商了。剖析兩大綜合電商阿里巴巴和京東在移動(dòng)端的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),，可以看到兩者明顯的差異化,，也折射出未來移動(dòng)電商的發(fā)展路徑。

　　阿里巴巴在移動(dòng)電商上的發(fā)展不可謂不激進(jìn),，通過大肆的巨資并購入股,，阿里巴巴先后投資陌陌和新浪微博兩個(gè)社交軟件，擴(kuò)展自己的移動(dòng)流量入口,。但是,，阿里巴巴如何將這些入股或并購的公司深度融入到自己的移動(dòng)端上，目前還不清晰,。從現(xiàn)在來看,，基本上還是和PC互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略類似，就是盡可能多擴(kuò)展自己的流量池,，還是傳統(tǒng)的打法,。

　　阿里巴巴在雙十一和雙十二取得了不錯(cuò)的移動(dòng)端占比，分別為42.6%和45.8%,，表現(xiàn)驚人,。但梳理阿里巴巴在移動(dòng)端的發(fā)展戰(zhàn)略，仍然比較傳統(tǒng),，主要是以手機(jī)淘寶,、手機(jī)天貓、支付寶錢包為陣地,，通過針對(duì)移動(dòng)端的特別優(yōu)惠措施來拉動(dòng)用戶從PC向無線的遷移,。例如，2013年雙十一,，通過將部分商品在手機(jī)天貓?zhí)崆伴_售的方法向移動(dòng)端引流,。之后阿里巴巴又在天貓PC端增加了訂單一鍵轉(zhuǎn)入手機(jī)天貓獲得付款優(yōu)惠的活動(dòng)等等。

　　反觀京東,，在APP部分和阿里巴巴做法類似,，都是通過返券或者提前開搶等傳統(tǒng)方式，來刺激用戶通過手機(jī)下單,。但是，京東在2014年最大的不同是實(shí)現(xiàn)了和騰訊的聯(lián)手，開通了微信購物,、手機(jī)QQ兩個(gè)社交購物一級(jí)入口,，并通過實(shí)際的運(yùn)營（這個(gè)是和阿里巴巴在微博購物上的探索不同），積累了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。雖然在618表現(xiàn)一般,，但是在雙十一卻開始表現(xiàn)出殺傷力。

　　最近京東和易觀公布了一份《2014年微信購物發(fā)展白皮書》,，從中可以看到京東微信購物的一些數(shù)據(jù)表現(xiàn),。一是，京東借助微信購物實(shí)現(xiàn)了新用戶的增長,。雖然不知道現(xiàn)在京東微信購物的用戶數(shù)有多少,，但是從一些側(cè)面的數(shù)據(jù)可見端倪。例如,，京東的微信服務(wù)號(hào)粉絲數(shù)為671萬,，這個(gè)很嚇人，應(yīng)該都是通過微信購物導(dǎo)過來的,。又比如,，微信購物用戶中30歲以下的年輕人占比63%，年輕化特征明顯,，微信購物用戶超過70%用戶接受過高等教育,，用戶職業(yè)以普通職員（24%）和企業(yè)管理者（19%）等白領(lǐng)最多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其在移動(dòng)購物用戶中的比例（15.2%）,。這說明京東在不斷將精英的微信用戶轉(zhuǎn)化為自己的購物用戶,。

　　二是，京東借助微信,、手機(jī)QQ購物入口能夠更加強(qiáng)化在非3C方面的實(shí)力,。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在微信購物上,，男性和女性用戶都在服裝鞋帽品類上的交易最多,，購買過的最貴的商品也以服裝鞋帽占比最高。因?yàn)榉b鞋帽的購買比較多,，自然會(huì)帶來更高的復(fù)購率,。數(shù)據(jù)顯示，超過五成用戶每周都會(huì)瀏覽微信購物平臺(tái),，六成以上用戶最近3個(gè)月內(nèi)每月至少有過1次購買,，用戶粘性比較高。

　　三是,，京東借助微信,、手機(jī)QQ購物探索營銷模式的創(chuàng)新,，這個(gè)是最重要的。相比APP,，微信和手機(jī)QQ上營銷的花樣更多,，早切入就早積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。京東試驗(yàn)了抽獎(jiǎng)眾籌,、投票互動(dòng),、合體紅包等很多新的營銷玩法，取得了不錯(cuò)的成績,。例如,，OPPO N3抽獎(jiǎng)眾籌活動(dòng)開啟兩天有646萬用戶發(fā)起眾籌，超過1億用戶參與互動(dòng),。反正一鯊的朋友圈是被這個(gè)活動(dòng)刷屏了,。

　　電商依然在高速增長，但是移動(dòng)電商的增長更快,。根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),，2014年中國移動(dòng)購物用戶規(guī)模突破3億，增長速度超過35%,，高于PC購物用戶25%的增長速度,。移動(dòng)購物的交易規(guī)模接近10萬億，增長率達(dá)到270%,。2015年,，移動(dòng)電商的增長依然高速，易觀預(yù)測移動(dòng)購物在整個(gè)網(wǎng)上零售中所占的比例將達(dá)40%,。

　　移動(dòng)購物時(shí)代,，有著鮮明的特征。一方面,，碎片化時(shí)代的到來,，讓購物變得更加場景化。碎片化的需求要求短,、快,、精、微,，要求更簡化的形式和精品的內(nèi)容,，更精細(xì)化的用戶體驗(yàn)。這方面,，有自建物流的京東有自己的優(yōu)勢,，但是阿里巴巴也在物流、技術(shù)等方面發(fā)力,。

　　另一方面,，社交和購物在移動(dòng)端將更加融合,，同時(shí)線上和線下、體驗(yàn)服務(wù)與購買也在變得模糊,，這改變了人們移動(dòng)購物的場景,，也要求電商們改變自己的營銷方式。2014年,，京東在微信上玩了很多新的社交營銷案例。阿里巴巴在雙十二用支付寶玩了一把O2O,，也極具創(chuàng)新,。可以預(yù)計(jì)2015年將會(huì)有更多創(chuàng)新的營銷探索,。

　　2014年,，阿里巴巴和京東，一個(gè)向右,，一個(gè)向左,，但面對(duì)方興未艾的移動(dòng)電商，一切都是在摸索,，還難言勝負(fù),。

        圖片來源：網(wǎng)絡(luò)