什么樣的團隊中層能將戰(zhàn)略落實到底,?《孫子兵法》給出了答案:將者,智,、信,、仁、勇,、嚴(yán)也,;法者,曲制,、官道,、主用也。凡此五者,,將莫不聞,,知之者勝,不知之者不勝,。 西漢輔佐劉邦成就帝業(yè)的大將軍韓信講,,“為將者需具五才”,“五才者,,智,、仁、信,、忠,、勇也?!彼M一步解釋說,,“身為將帥,智而不亂,,仁能愛人,,信不食言,勇不可犯,,忠無二心”,。作為員工,要不斷學(xué)習(xí)操作知識、勤于思考與總結(jié),,才能不斷進步與提升,,遇到運作難題不會慌亂;要愛自己的員工,、鄰居和社區(qū),,忠于雇主企業(yè)和股東的利益,無“二心”,,這是為人之本,。 無論是高層干部還是基層員工,一樣要具備這樣的“道德人品”,,唯有如此才能夠靜下心來,,專注于自己的本職,,才能夠一件一件地做事,、把事情做到最好。 智,,不僅僅是智慧,,正如韓信所言,智而不亂,、沉著冷靜,、韜光養(yǎng)晦才是優(yōu)秀的管理人才。我們時常會遇到很聰明的管理者,,他們通??谌魬液印⑻咸喜唤^,,紙上談兵的功力讓人嘆為觀止,,然而在實踐操作當(dāng)中卻往往一無是處,如此這般能稱為“人材”而不是“人才”,。中層管理人員必須要有一定的戰(zhàn)略素養(yǎng),,才能將決策層所制定的整體戰(zhàn)略根據(jù)本部門的實際情況分解并具體化,并制定本部門的局部戰(zhàn)略,,這取決于該管理人員的戰(zhàn)略高度,。 另外,中層管理人員能否正確理解決策層的意圖,、準(zhǔn)確跟隨決策層的思路,,是決策層整體戰(zhàn)略是否能如愿得到實施的第一步,也是偏差產(chǎn)生的第一步,,中層管理人員的這個能力直接關(guān)系到他所管理部門的執(zhí)行力度,、深度和準(zhǔn)確度。 信,言既出,、行必果,,這便是信,更簡單的說便是能擔(dān)當(dāng),。而在現(xiàn)實的公司治理當(dāng)中,,有些企業(yè)管理者往往做出超出自身職權(quán)、未經(jīng)授權(quán)的承諾,,用以臨時性激勵下屬奮勇直前或者用以誘引客戶達(dá)成最終合作意向,,但是在最后卻難以兌現(xiàn),這樣以來不僅僅將失去傷害了別人,,也傷害了自己的威信,,一兩次后承諾便成為“狼來了”,必將造成令行不止的后果,。 仁,,《孫子兵法》中這樣說:“視卒如嬰兒,故可與之赴深溪,;視卒如愛子,,故可與之俱死?!币馑际钦f,,將帥對士卒能象對待嬰兒和自己的孩子一樣,士卒就可以為將帥去赴湯蹈火?,F(xiàn)代企業(yè)家如同統(tǒng)帥千軍的將領(lǐng),,唯有愛護員工,“視員工若嬰與愛子”,,方能倍受員工的信任和愛戴,,充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。 而在現(xiàn)實中,,有的公司管理層并不認(rèn)為需要呵護員工,,相反他們把自己與員工的身份地位主觀的割裂開來。譬如有公司管理者就認(rèn)為,,員工生來是卑賤的,、被使喚的,他們只有工作的義務(wù),,沒有其他任何的權(quán)利,,員工唯一能和管理者對話的便是工作效果,其他任何改善福利待遇的要求都是不和規(guī)矩的,。 水能載舟亦能覆舟是亙古不變的真理,,沒有員工勤勤懇懇的工作,,哪里會有公司的發(fā)展呢?失去了下屬的上司,,還能剩下什么呢,? 勇,在今天的公司治理中,,“勇”不僅是指業(yè)務(wù)能力要強,,不僅要懂得把握時局和戰(zhàn)機,還要懂得制定具體的實施規(guī)劃和方略,,不懂得如何去規(guī)劃布置,,會讓所轄部門的員工無所適從,不知道該做什么,,不知道該怎么做,,最終和決策層的意圖背道而馳。 管理者的責(zé)任是把事做正確,,一定要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求盡心盡力把事做好,,確保做到位。領(lǐng)導(dǎo)者找到做事的人,,也不能一放了事,,仍然有指導(dǎo)做好事的責(zé)任,。這里的“指導(dǎo)”有兩層含義:其一是幫助,,管理者在做事過程中不可避免會遇到各種困難,自己應(yīng)盡可能加以克服,。但也必有難以解決的問題,,作為領(lǐng)導(dǎo)者就有責(zé)任提供幫助,使其順利完成任務(wù),。其二是檢查,,管理者是否按要求做事很重要,魔鬼在細(xì)節(jié),,往往一個小節(jié)問題會影響全局,。領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任進行溝通檢查,并及時作出調(diào)整,,確保把事情做到位,。在不確定性不斷增加的當(dāng)今,這是事關(guān)成敗的關(guān)鍵,。 嚴(yán),,關(guān)于對嚴(yán)的解釋,我們還是取自《孫子兵法》:卒未親附而罰之則不服,,不服則難用也,;卒已親附而罰不行,,則不可用也。故令之以文,,齊之以武,。令素行以教其民,則民服,;令不素行以教其民,,則民不服。令素行者,,與眾相得也,。 在孫子看來,只有做到教罰并用,,寬嚴(yán)結(jié)合,,“卒未親附而罰之則不服,不服則難用也,;卒已親附而罰不行,,則不可用也”,方可真正“與眾相得”,,才能夠控御全軍上下,,驅(qū)使廣大官兵在戰(zhàn)場上英勇殺敵,視死如歸,,從而奪取戰(zhàn)爭的勝利,。 嚴(yán),不僅僅表現(xiàn)在任何一項工作不是布置下去就可以萬事大吉了的,,需要不斷地動態(tài)跟蹤和了解,,及時糾正其中的錯誤思想、不良態(tài)度,、不正確方法,。 除此之外,我們知道,,一個企業(yè),,尤其是有一定規(guī)模的企業(yè),都有多個部門和多重層級,,每個部門和每個層級都有相應(yīng)的管理人員,,而這些管理人員的執(zhí)行力就相當(dāng)于他們所管理的各自部門的執(zhí)行力,由于個人能力和各種因素的影響,,決策層的戰(zhàn)略部署在這些中間環(huán)節(jié)會出現(xiàn)各種不可預(yù)見的偏差,,到最終落實的時候也許就大相徑庭了。 一個中層管理人員需要有較強的大局觀,,才能確保自己的工作任務(wù)按期,、按質(zhì)和按量地完成,。如果中層管理人員有本位主義,不把企業(yè)大局放在第一位,,將會使決策層的戰(zhàn)略部署偏離應(yīng)有的軌道,,甚至完全背離。同樣,,如果管理人員出于私心或是利益關(guān)系,,或是其他各種出于企業(yè)大局之外的因素,都會造成這樣的結(jié)果,。 |
|