團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法
第一步：設(shè)定基本目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)因何建立,，為完成什么任務(wù)或使命，這個(gè)問(wèn)題一定要先清楚地回答自己,。如果自己連這個(gè)基本的問(wèn)題都很模糊,，那建立起來(lái)的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)有明確的方向，更談不上有什么凝聚力了,，結(jié)果會(huì)又混同為一群人,。
在美容院里，美容師各團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)大多為：更好地服務(wù)顧客,，為企業(yè)創(chuàng)效益,，完成自我能力及價(jià)值的提升。前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)是：熱情接待好每位顧客,，協(xié)調(diào)好人員與時(shí)間,，協(xié)助美容師團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。后勤團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)為：保證環(huán)境衛(wèi)生整潔,，保證潔凈,、消毒的毛巾及床單等物品充足供應(yīng)，保證按時(shí)讓員工吃上熱乎可口的飯菜等,。
根據(jù)各團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo),，建立為實(shí)現(xiàn)該基本目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)目標(biāo)明確,，方向正確,，步調(diào)一致，行動(dòng)迅速,。
第二步：識(shí)人——以伯樂(lè)之眼光去發(fā)現(xiàn)千里馬
俗話說(shuō),，千里馬常有而伯樂(lè)不常有。人才匱乏論,，在美容界相當(dāng)流行,。目前，美容行業(yè)是時(shí)下極受矚目的風(fēng)靡行業(yè)之一,，投注其中欲展抱負(fù)的人有如過(guò)江之鯽,。既然有如此眾多的人從事其中，為什么急需人才之時(shí),，卻反而找不到適當(dāng)人選?美容院老板最常掛在嘴邊的話就是：“我這里缺人才呀”,。“我這里沒(méi)人可用啊”,?！拔覜](méi)有你老板這么好命,，沒(méi)碰上你這樣的好員工，我很遺憾”,。好象他美容院中所有人員均為靠著他來(lái)養(yǎng)活的酒囊飯袋,。其實(shí)，不是人不好,，只是沒(méi)用好,。不是沒(méi)人用，只是不識(shí)人,。
清代思想家魏源鼓勵(lì)用人上要“識(shí)人之長(zhǎng),，知人之短；不知人之短,，不知人之長(zhǎng),，不知人長(zhǎng)中之短，不知人短中之長(zhǎng),，則不可以用人,，不可以教人”。意思是：人各有所長(zhǎng),，亦各有所短,，只要能揚(yáng)長(zhǎng)避短，天下便無(wú)不可用之人,。
人才類(lèi)型 性格類(lèi)型 適合崗位
領(lǐng)袖型 沉穩(wěn),、堅(jiān)韌、遠(yuǎn)見(jiàn),、忠誠(chéng),、有責(zé)任感 經(jīng)理、店長(zhǎng),、副總
軍師型 有謀略,、知識(shí)面寬、機(jī)敏,、溝通能力強(qiáng) 經(jīng)理助理,、市場(chǎng)策劃、美容顧問(wèn)
技術(shù)型 踏實(shí),、一絲不茍,、堅(jiān)守標(biāo)準(zhǔn)、忠誠(chéng),、穩(wěn)定 技術(shù)教師,、 技術(shù)總監(jiān)
公關(guān)型 機(jī)敏、善交際,、熱情周到,、樂(lè)于助人,、忙而不亂 公關(guān)部經(jīng)理、前臺(tái),、主管,、促銷(xiāo)員
先鋒型 開(kāi)拓、不計(jì)后果,、聰明、有雄心,、接受新事物快 主管,、營(yíng)銷(xiāo)人員、新項(xiàng)目推廣代表
管家型 忠誠(chéng),、踏實(shí),、慎重 總務(wù)主任、庫(kù)管員
監(jiān)察型 敏感,、愛(ài)挑毛病 財(cái)務(wù)員,、紀(jì)檢員、質(zhì)檢員
正是：處處留心皆高人,，處處專(zhuān)心皆貴人,。
目前十分流行的5項(xiàng)識(shí)人法，也非常有參考價(jià)值,。
一是從德與才的關(guān)系上識(shí)別人才,。
德才雙高的人，德高才低的人,，才高德低的人,，德才雙低的人。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們：“有德有才,，信而用之,；有德無(wú)才，幫而用之,；無(wú)德有才,，防而用之；無(wú)德無(wú)才,，棄而不用,。”
二是從工作能力與工作態(tài)度的關(guān)系上識(shí)別人才
態(tài)度好能力強(qiáng),，企業(yè)骨干,，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分放權(quán)，委以重任,。
態(tài)度好能力弱,，多培訓(xùn),、多訓(xùn)練，持之以恒,，促進(jìn)能力提升,。
態(tài)度差能力強(qiáng)，培訓(xùn)心態(tài),，敬業(yè)愛(ài)崗,，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。
能力差態(tài)度也差,，制訂政策,，把這部分人淘汰出去。
三是從智商與情商的關(guān)系上識(shí)別人才
智商,，主要是指智力,、知識(shí)，是運(yùn)用已有知識(shí)處理自然界中的問(wèn)題,。情商,，主要是指情緒的協(xié)調(diào)，如情緒的自覺(jué),、情緒的管理,、駕奴自己的情緒、了解他人的情緒,，建立和諧的人際關(guān)系等,，是運(yùn)用已有知識(shí)處理人際關(guān)系的問(wèn)題。智商解決做事的問(wèn)題,，情商是解決做人的問(wèn)題,。國(guó)外比較重視情商，智商決定錄用,，而情商決定提升,。因?yàn)榍樯谈叩娜耍瑓f(xié)調(diào)關(guān)系能力強(qiáng),，容易共事,，容易成事，適合做領(lǐng)導(dǎo)工作,。
四是從顯能與潛能的關(guān)系上識(shí)別人才
顯能為釋放出來(lái)了的能力,；潛能即潛藏的，還沒(méi)有釋放出來(lái)能力,。任何一個(gè)人才,，都是一個(gè)由“潛”到“顯”的過(guò)程。識(shí)別人才貴在善于在一個(gè)人未“顯”之時(shí)能識(shí)別其“潛”的才能。
五是從心理素質(zhì)上識(shí)別人才
人生是由自我心理平衡,，自我生理平衡和自我環(huán)境的平衡組成金三角,，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈環(huán)境下，人的心理平衡最為關(guān)鍵,。它的失衡隨時(shí)可導(dǎo)致另外兩者的嚴(yán)重失衡,。故在識(shí)人之時(shí)，考察人才的心理素質(zhì)十分重要,。
如果慧眼識(shí)珠發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不僅有才,，還要有德；不僅工作能力強(qiáng),，還有嚴(yán)格認(rèn)真的工作態(tài)度,；不僅智商高，情商也高,，有較強(qiáng)的處理人際關(guān)系的能力；不僅有顯能,，還要有潛能,；同時(shí)還有較好的心理素質(zhì)和心理承受力的一流人才，那他就是你企業(yè)最關(guān)鍵的員工,，那你一定要想方設(shè)法,、不遺余力地留住他。留住關(guān)鍵員工有兩點(diǎn)好處,，一是人的保留,，二是他所擁有的資源的保留。一定避免因企業(yè)關(guān)鍵員工的流失給企業(yè)企業(yè)造成核心技術(shù),、經(jīng)驗(yàn)積累,、個(gè)人聲譽(yù)、客戶關(guān)系流失的損失,。
第三步：育人——培養(yǎng)的過(guò)程同時(shí)也是使用的過(guò)程
與其羨慕遠(yuǎn)處的鮮花,，不如善待身邊的青草。鮮花雖美,，卻遙不可及,，青草雖陋，卻時(shí)刻奉獻(xiàn)生命的綠意,。
人才培養(yǎng)也是一樣,，與其天天想如何挖別人的人才，不如踏踏實(shí)實(shí)地培養(yǎng)出一批屬于你自己的人才,，建立一個(gè)忠誠(chéng)而又具有強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。
美容院經(jīng)營(yíng)者在追求成本與效益的要求下，目前很少能有完整而有效的訓(xùn)練制度及方針,。除一些大企業(yè)有正統(tǒng)的訓(xùn)練部門(mén)及中心外,，中小企業(yè)老板吝于投資在人員培養(yǎng)訓(xùn)練,，不愿意花時(shí)間、花精力,、花金錢(qián)來(lái)培養(yǎng)自己的員工,，害怕投資下去，等人訓(xùn)練好卻被挖走或流失,，得不償失,。還有些企業(yè)對(duì)員工自費(fèi)出去學(xué)習(xí)也管卡壓擔(dān)心的是員工能力強(qiáng)了，見(jiàn)識(shí)多了,，心就野了,，工作就該不努力了，流失就會(huì)更快了,。這是想用“愚民政策”限制員工的成長(zhǎng),，以此種方式來(lái)預(yù)防美容師流失，這種方法實(shí)在不足取,。試想,，當(dāng)你店里的員工能力、素質(zhì),、心態(tài),、技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量都很低下時(shí)，即使永遠(yuǎn)留在你那里工作,，她們能為你企業(yè)創(chuàng)造好的效益嗎,？換個(gè)角度，那些在你企業(yè)里沒(méi)有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的員工是否更想到其它美容院里學(xué)習(xí)更多更新更好的東西呢,？
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)育人工作的步伐,，對(duì)美容院有兩大好處：
第一，良好的培訓(xùn)可以減少美容師的流動(dòng)率,。好的培訓(xùn)使美容師知識(shí),、能力、自信和心態(tài)度都有大幅度的提高,，銷(xiāo)售額往往隨著士氣的高漲而增加,，客觀上增加了美容師的收入，待遇提高,，自然降低流動(dòng)率,，這是一個(gè)良性循環(huán)、,。反之則惡性循環(huán),，造成高流動(dòng)率。
第二，良好的訓(xùn)練可以建立更佳的客人關(guān)系,。不良而又未經(jīng)訓(xùn)練的美容師,，不能以專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練的手法或技巧服務(wù)客人,，服務(wù)品質(zhì)低下,，甚至給客人惡劣印象，極易造成顧客的流失,，令美容院蒙受經(jīng)濟(jì)損失,。受訓(xùn)良好的美容師因技術(shù)水平高、專(zhuān)業(yè)知識(shí)廣博,，可以向顧客提供具有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),，樹(shù)立美容院專(zhuān)業(yè)權(quán)威的形象，與顧客建立良好的信賴關(guān)系,，鎖定美容院長(zhǎng)期客戶，為美容院的永續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定良好的基礎(chǔ),。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)使美容師的綜合素質(zhì)提高，懂得顧客的消費(fèi)心理,，溝通與銷(xiāo)售技巧運(yùn)用嫻熟，能抓住客人的需求,，必會(huì)開(kāi)辟多個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)并帶來(lái)優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。這樣不僅美容院取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)對(duì)美容師個(gè)人來(lái)說(shuō),，既實(shí)現(xiàn)了自我提升,，有增加了收入，何樂(lè)而不為呢,。
可見(jiàn),，培養(yǎng)員工，提升員工,，使之與企業(yè)共同成長(zhǎng),，使之與企業(yè)具有共同的未來(lái)和愿景，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立足并得以發(fā)展的根本法寶,。更何況培養(yǎng)的過(guò)程同時(shí)也是使用的過(guò)程,。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的育人方面，要著重培育團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才的“十力一品德”,，即：
第三步：育人——培養(yǎng)的過(guò)程同時(shí)也是使用的過(guò)程
與其羨慕遠(yuǎn)處的鮮花,，不如善待身邊的青草。鮮花雖美，卻遙不可及,，青草雖陋,，卻時(shí)刻奉獻(xiàn)生命的綠意。
人才培養(yǎng)也是一樣,，與其天天想如何挖別人的人才,，不如踏踏實(shí)實(shí)地培養(yǎng)出一批屬于你自己的人才，建立一個(gè)忠誠(chéng)而又具有強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。
美容院經(jīng)營(yíng)者在追求成本與效益的要求下,，目前很少能有完整而有效的訓(xùn)練制度及方針。除一些大企業(yè)有正統(tǒng)的訓(xùn)練部門(mén)及中心外,，中小企業(yè)老板吝于投資在人員培養(yǎng)訓(xùn)練,，不愿意花時(shí)間、花精力,、花金錢(qián)來(lái)培養(yǎng)自己的員工,，害怕投資下去，等人訓(xùn)練好卻被挖走或流失,，得不償失,。還有些企業(yè)對(duì)員工自費(fèi)出去學(xué)習(xí)也管卡壓擔(dān)心的是員工能力強(qiáng)了，見(jiàn)識(shí)多了,，心就野了,，工作就該不努力了，流失就會(huì)更快了,。這是想用“愚民政策”限制員工的成長(zhǎng)，以此種方式來(lái)預(yù)防美容師流失,，這種方法實(shí)在不足取。試想,，當(dāng)你店里的員工能力,、素質(zhì),、心態(tài)、技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量都很低下時(shí),，即使永遠(yuǎn)留在你那里工作,，她們能為你企業(yè)創(chuàng)造好的效益嗎,？換個(gè)角度，那些在你企業(yè)里沒(méi)有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的員工是否更想到其它美容院里學(xué)習(xí)更多更新更好的東西呢,？
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)育人工作的步伐,，對(duì)美容院有兩大好處：
第一，良好的培訓(xùn)可以減少美容師的流動(dòng)率,。好的培訓(xùn)使美容師知識(shí),、能力、自信和心態(tài)度都有大幅度的提高,，銷(xiāo)售額往往隨著士氣的高漲而增加,，客觀上增加了美容師的收入，待遇提高,，自然降低流動(dòng)率,，這是一個(gè)良性循環(huán)、,。反之則惡性循環(huán),，造成高流動(dòng)率。
第二,，良好的訓(xùn)練可以建立更佳的客人關(guān)系,。不良而又未經(jīng)訓(xùn)練的美容師，不能以專(zhuān)業(yè)知識(shí),、熟練的手法或技巧服務(wù)客人,，服務(wù)品質(zhì)低下，甚至給客人惡劣印象,，極易造成顧客的流失,，令美容院蒙受經(jīng)濟(jì)損失。受訓(xùn)良好的美容師因技術(shù)水平高,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)廣博，可以向顧客提供具有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),，樹(shù)立美容院專(zhuān)業(yè)權(quán)威的形象,，與顧客建立良好的信賴關(guān)系，鎖定美容院長(zhǎng)期客戶,，為美容院的永續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定良好的基礎(chǔ),。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)使美容師的綜合素質(zhì)提高，懂得顧客的消費(fèi)心理,，溝通與銷(xiāo)售技巧運(yùn)用嫻熟,，能抓住客人的需求，必會(huì)開(kāi)辟多個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)并帶來(lái)優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。這樣不僅美容院取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，同時(shí)對(duì)美容師個(gè)人來(lái)說(shuō),，既實(shí)現(xiàn)了自我提升，有增加了收入,，何樂(lè)而不為呢,。
可見(jiàn)，培養(yǎng)員工,，提升員工,，使之與企業(yè)共同成長(zhǎng)，使之與企業(yè)具有共同的未來(lái)和愿景,，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立足并得以發(fā)展的根本法寶,。更何況培養(yǎng)的過(guò)程同時(shí)也是使用的過(guò)程。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的育人方面,，要著重培育團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才的“十力一品德”,，即：
指導(dǎo)能力：
指導(dǎo)能力是指拓展部屬視野，使員工能力發(fā)揮到最大限度,。
教育能力
教育能力是指按既定原則,，教給下屬可行的方法、步驟和技術(shù),，令其能完成工作,。
若發(fā)現(xiàn)下屬能力不足，更應(yīng)通過(guò)教育幫助其成長(zhǎng)并提升其能力,。
數(shù)據(jù)管理能力
數(shù)據(jù)管理能力是指對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,，并運(yùn)用于工作實(shí)務(wù)改善的能力。
數(shù)據(jù)管理能力必須準(zhǔn)確,，不能模棱兩可,。
目標(biāo)完成能力
目標(biāo)完成能力是指為了達(dá)成某指定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，所必須擁有的組織能力和掌控部屬工作的能力,。
判斷力
判斷力是指對(duì)問(wèn)題和意外的事項(xiàng),，具有客觀正確的判斷能力，并能迅速解決問(wèn)題,。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力是指執(zhí)行職務(wù)必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的學(xué)習(xí)能力,。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的能力
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的能力是指具有店面經(jīng)營(yíng)的技術(shù)以及服務(wù)顧客的能力。
策劃能力
策劃能力是指具有計(jì)劃營(yíng)運(yùn)方式以及管理時(shí)間的能力,。
業(yè)務(wù)改善能力
業(yè)務(wù)改善能力是指改善服務(wù)品質(zhì)并使之合理化的能力,。
自我訓(xùn)練能力
自我訓(xùn)練能力是指能隨企業(yè)一起成長(zhǎng)，不斷充實(shí)自己的能力,。
自我激勵(lì)能力是指EQ指數(shù)高,，能通過(guò)自我激勵(lì)的方法迅速調(diào)整心態(tài)，從逆境中拔出,。
誠(chéng)實(shí)和品德
誠(chéng)實(shí)和品德系指良好的操守,，人品好,，才能以身示范。誠(chéng)實(shí)和品德是所有能力的大前提,，領(lǐng)導(dǎo)人必須多花心思,，磨煉人品，才能產(chǎn)生上行下效的效果,。
在這項(xiàng)培訓(xùn)中,，心態(tài)培訓(xùn)是重點(diǎn)之中的重點(diǎn)。態(tài)度決定結(jié)果,。以良好的心態(tài)投入到一天的工作中,，才能使以上十種能力得到發(fā)揮。反之,，沒(méi)有一個(gè)正確的心態(tài),，縱有再大的能力，也不會(huì)為企業(yè)所用,。
育人十大原則
企業(yè)育人工作是個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的系統(tǒng)工程,，在培訓(xùn)的過(guò)程中要始終堅(jiān)持以下原則：
拇指教育原則、否定之前先肯定原則,、教練結(jié)合,，互動(dòng)原則、循序漸進(jìn),，先易后難原則,、反復(fù)強(qiáng)化原則、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽原則,、持之以恒原則,、案例實(shí)操原則、因材施教原則,、寓教于樂(lè)原則,。
第四步：管人——制度面前人人平等
美容院管理要有明確的管理制度，在制度面前人人平等,，絕對(duì)不可以厚此薄彼或有親有疏,。否則，有制度也等于沒(méi)有制度,。在制度管人方面有兩個(gè)“效應(yīng)”要嚴(yán)格遵守。
“爐火效應(yīng)”：即制度好比燒得通紅的爐子擺在那里,，誰(shuí)違反了制度,，誰(shuí)就會(huì)被爐火燙傷。不分地位高低,，不分關(guān)系遠(yuǎn)近,，不分男女老幼,，不論是誰(shuí)都燙你沒(méi)商量，充分體現(xiàn)制度的公正性和公平性,。
“刻痕效應(yīng)”是指如果有人膽敢故意違反制度,，則一定得到重罰，仿佛刻上一道深深的痕跡,，抹不掉,，對(duì)當(dāng)事人和其他人員起到警示和警告的作用，以防止有人重犯同類(lèi)錯(cuò)誤,。
第五步：用人——用人不疑VS用人也疑
我國(guó)自古以來(lái)倡導(dǎo)“用人不疑,，疑人不用”。而現(xiàn)代企業(yè)的用人之道并非完全遵循這一法則,?！坝萌艘惨桑扇艘灿谩钡脑瓌t被越來(lái)越多的企業(yè)所接受,。當(dāng)然,，這個(gè)“疑”并非無(wú)端的意想和猜疑，而是“授權(quán)用人,，制度監(jiān)控”,，通過(guò)建立健全的企業(yè)各種制度包括財(cái)務(wù)制度，對(duì)被授權(quán)人的權(quán)力使用進(jìn)行監(jiān)督和控制,，既能保證其具有充分的可行使的權(quán)力,，又能保證職權(quán)不被濫用，公司的利益不受損失,。
“用人及時(shí),，不等不拖”也是用人要遵循的原則之一。
當(dāng)某個(gè)職位空缺,，有相對(duì)合適的人選就應(yīng)盡快就職,。如果等到其完全具備該職位所有能力，完全能勝任的時(shí)候才使用,，不僅使工作長(zhǎng)時(shí)間被耽擱,，還十分不利于人才的進(jìn)步和能力的提升。只要具備60%甚至50%的能力,，就可以上任或接受臨時(shí)負(fù)責(zé)人的任命,，不足之處可以邊干邊學(xué)，在崗培訓(xùn)人才能力提升會(huì)更加迅速,。實(shí)踐出真知,！
“寬猛相濟(jì)，恩威并重”是幾千年流傳下來(lái)的帝王治國(guó)用人之術(shù),。寬,、恩是對(duì)人的激勵(lì),。是揚(yáng)善，屬于激勵(lì)性制度,。猛和威是抑惡,，屬于約束性制度。
在現(xiàn)代美容企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,，在用人方面更應(yīng)把“寬猛相濟(jì),，恩威并重”發(fā)揚(yáng)廣大。
寬：敢于用人,，最好知人而善用,；寬以待人，平等對(duì)人,。善待創(chuàng)新失敗,，不以結(jié)果論英雄，否則就人人不求有功,，但求無(wú)過(guò),。
恩：施恩于下屬，給予下屬精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，令下屬報(bào)著感恩的心為你工作,。
猛：對(duì)于惡習(xí)要懲罰并要嚴(yán)肅和猛烈，如懲罰不利,，其他人就會(huì)效仿,。
威：以德服人、品行良好的領(lǐng)導(dǎo)具有不怒自威的威嚴(yán),，令其恐懼,，不敢去違反。
第六步：留人——留住人才,，比招聘更重要,。
眾所周知，在戰(zhàn)火如煙的商場(chǎng)上,，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),，由結(jié)構(gòu)優(yōu)化、種類(lèi)齊全的人才構(gòu)成的團(tuán)隊(duì),，無(wú)疑是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的根本所在,。所以說(shuō)，留住人才,，比招聘更重要,。
美容行業(yè)人員流動(dòng)頻繁，有些美容院象走馬燈一樣地?fù)Q美容師，原因多種多樣,，眾說(shuō)紛紜，媒體各抒己建,。大體歸納為以下幾種：
1,、工資低，生活無(wú)保障
2,、工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，生活枯燥乏味
3、工作環(huán)境不佳,，無(wú)升遷機(jī)會(huì)
4,、誤認(rèn)為創(chuàng)業(yè)容易，自己想做老板
5,、人際關(guān)系不佳,，心情壓抑
6、同業(yè)挖角,，美容師跳槽
7,、無(wú)合約牽制，想走就走
8,、工作缺乏挑戰(zhàn)性,，無(wú)法點(diǎn)燃激情
9、職業(yè)倦怠,，彈性疲乏
10,、追求自我突破
11、業(yè)績(jī)壓力過(guò)大,，逃離美容行業(yè)
12,、結(jié)婚、生孩子,、搬遷等因素
