【導(dǎo)讀】家居線下體驗館方案——我這個設(shè)想是一個反向O2O模式,，用線下體驗帶動線上消費。將有消費需求的消費者統(tǒng)一起來,，再做品牌推廣,，之后就是便捷購物。即O2O是廣告平臺而不是零售平臺,，亦不是商城平臺,。

這幾天老有一個人讀者纏著我給他寫方案，家居行業(yè)的,。我完全沒接觸過家居,，這怎么寫嘛。沒辦法,，借鑒以前看的國外一篇報道,，設(shè)計出了家居線下體驗館方案。寫著寫著,，我似乎發(fā)現(xiàn)了O2O模式的一點隱藏含義,。就像一道門，重愈千斤,，好不容易打開一條縫看見了曙光卻不得全貌,。我現(xiàn)在將想法一一寫出，望集眾人之力推開O2O模式的大門,。

首先說說我想的方案,。我的方案是這樣的，在每個城市都購置一套房產(chǎn),，然后向家居產(chǎn)品生產(chǎn)廠商招商,。凡是招商進(jìn)來的廠商，都需要提供自家的產(chǎn)品用于該處房產(chǎn)的裝修,。當(dāng)然,，裝修的整體設(shè)計以及布局、搭配等都需要專業(yè)設(shè)計師來操作,。在經(jīng)過精美裝修之后,，在全場發(fā)起邀約，邀約即將對房屋進(jìn)行裝修的屋主前來免費參觀,。在參觀的過程中,，自然有工作人員對每件家居的廠商,，做工評價，性價等等進(jìn)行介紹,。在參觀完樣板房之后,，工作人員給消費者一個網(wǎng)絡(luò)家居購物平臺的鏈接，上面入駐的商家都是廠商直接入駐或是區(qū)域代理商入駐,。這樣消費者就會有更多的選擇空間及更低的價格,。

這個設(shè)想是一個反向O2O模式，用線下體驗帶動線上消費,。有人會覺得這是多此一舉,，直接推廣線上平臺不就好了嗎?用線下體驗帶動線上消費正是我在O2O模式探索上發(fā)現(xiàn)的那一道曙光。

我之所以想到召集即將裝修的屋主先到樣板房進(jìn)行參觀,，其后才介紹網(wǎng)上家居購物平臺,，是因為我認(rèn)為在消費者即將消費的前一刻，才是品牌價值發(fā)揮作用的時候,。家居產(chǎn)品因為其不易更換的特性,，一般使用好幾年甚至于十幾年才會考慮到更換。換言之,，一位消費者一生之中只有那么幾次機會與家居品牌打交道,。品牌廠商只要在關(guān)鍵的時間點向消費者突出自己的品牌價值，使消費者認(rèn)同并接受,，那么消費者從潛在客戶變成真正客戶的幾率就會大大提高,。而這個關(guān)鍵的時間點就是屋主即將裝修的時候。所謂的樣板房參觀只是用一個噱頭將處于這個關(guān)鍵時間點上的潛在消費者集中起來,，然后灌輸品牌概念。

之后將有了品牌觀念的消費者引導(dǎo)至網(wǎng)上消費,，一則是為了趁熱打鐵,，趁著消費者的品牌觀念還在，馬上將消費的欲望發(fā)泄出來,。許多互聯(lián)網(wǎng)人一直強調(diào)的“所見即所得”大概就是處于這種考慮,。二來是避免消費者去裝飾城里貨比三家，這一比較就容易沖淡好不容易塑造起來的品牌概念,，被不良商販用低價吸引過去,。第三也是為了提高成交率，網(wǎng)絡(luò)商城的成本比實體店低不少,，自然是低價也有利可圖,。

在陳述我的家居體驗館的種種好處時，我不禁在想,，所謂的O2O正確模式是否就是這樣呢?將有消費需求的消費者統(tǒng)一起來,，再做品牌推廣,，之后就是便捷購物。即O2O是廣告平臺而不是零售平臺,，亦不是商城平臺,。

拿團(tuán)購來做類比吧!消費者只在有飲食需求的時候才會去團(tuán)購上尋找餐飲商家信息。團(tuán)購網(wǎng)站在集中潛在消費人群上做到了無懈可擊,。只是團(tuán)購網(wǎng)站一味強調(diào)低價,，哪家打折厲害，消費者就去哪里,，對餐飲商家的品牌樹立毫無幫助,。消費者沒有了品牌觀念，自然對大品牌的高消費不會買賬,，之后給餐飲商家?guī)淼谋闶恰白鰣F(tuán)購就有客人但會虧本,，不做團(tuán)購不會虧本，但沒有進(jìn)賬”這樣的惡果,。

在“團(tuán)購網(wǎng)站是否算是成功的O2O模式”這樣的問題上爭論從沒停止過,。我的觀點一直很明確，團(tuán)購不算成功的O2O模式,，成功模式是在去掉外力推動(營銷推廣)之后能夠形成良性循環(huán),，團(tuán)購網(wǎng)站做不到這一點便是失敗的。

我認(rèn)為想要實現(xiàn)良性循環(huán),，提升產(chǎn)品的品牌價值是最好的方法,。可是在網(wǎng)絡(luò)購物成為趨勢的大環(huán)境下,，提升品牌價值的方法就越發(fā)困難了,。在商城購物，消費者可以對衣物的材質(zhì),，做工面料等做出直接評價,。品牌價值就體現(xiàn)在這些直觀的評價中。網(wǎng)絡(luò)購物中,，消費者最直觀的感受只有款式及價格兩方面,。款式可以仿造,，價格在一定基礎(chǔ)上是材質(zhì),、做工、面料等的集中體現(xiàn),。網(wǎng)絡(luò)購物中無法對材質(zhì),、做工、面料等做出直觀感受,，思量思量,，消費者便會選定定價較低的品牌,。

如此這般，一個擁有良好品牌聲譽的大品牌為了在網(wǎng)絡(luò)購物平臺中獲得更好的銷量,，只得降低品質(zhì),，壓縮成本，與同行打上了價格戰(zhàn),。長此以往,，惡性循環(huán)便產(chǎn)生了。

O2O模式的提出我認(rèn)為是解決以上矛盾的最好辦法,。毫無疑問,，線上購物具有方便快捷的特點，而品牌價值的體現(xiàn)必須通過實物的直觀感受才能獲得消費者的認(rèn)同,。所以不管是從線上引流至線下,，還是線下引流至線上，都是將線上作為快速購買平臺,，線下作為品牌提升平臺,，剩下的便是如何將線上線下打通的問題了。

對于如何才是正確的O2O模式,，在創(chuàng)業(yè)界尚無定論,。我在這里先行拋磚引玉，大家共同討論,，或許能產(chǎn)生不一樣的新觀點呢,。

（作者：周星，90后自由撰稿人,。熱衷于對互聯(lián)網(wǎng)新模式的探索與研究,。郵箱：[email protected]）