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電子商務(wù)的運(yùn)營模式 第一種：綜合商城 商城,，謂之城，自然城中會有許多店,，是的,，綜合商城就如我們平時進(jìn)入 天河城、 正佳 ,、新大新 等現(xiàn)實(shí)生活中的大商城一樣,。商城一樓可能是一級品牌，然后二樓是女士服飾,，三樓男士服飾,，四樓運(yùn)動/裝飾，五樓手機(jī)數(shù)碼,，六樓特價…… 將N個品牌專賣店裝進(jìn)去,，這就是商城。而后面的 淘寶商城也自然是這個形式,，跟傳統(tǒng)無異,，它有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺,，有完備的支付體系,，誠信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進(jìn)了賣家進(jìn)駐賣東西,，買家進(jìn)去買東西,。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的,，是提供了完備的銷售配套。而線上的商城,，在人氣足夠,，產(chǎn)品豐富,，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢,，二十四小時的不夜城,，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢,，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色,。 這種商城在線下是以區(qū)域來劃分的，每個大的都市總有三五個大的商城,。而互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域,，也注定了三五家綜合商城獨(dú)大，目前是 淘寶 一家獨(dú)大的尷尬境地,。其實(shí)相似的有拍拍/易趣/有啊,，只是相差甚遠(yuǎn)，乃至都不太想提及,。 第二種：專一整合型 第三種：百貨商店 商店,，謂之店，說明賣家只有一個,；而百貨,，即是滿足日常消費(fèi)需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是有自有倉庫,，會庫存系列產(chǎn)品,，以備更快的物流配送和客戶服務(wù)。這種店甚至?xí)凶约旱钠放?。就如?線下的 沃爾瑪,、屈臣氏、百佳百貨,。 第四種：垂直商店 垂直商店,，服務(wù)于某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關(guān)這個領(lǐng)域或需求的全面產(chǎn)品及更專業(yè)的服務(wù)體現(xiàn),。 第五種：復(fù)合品牌店 佐丹奴是一個傳統(tǒng)的服裝品牌,，自己有N家直屬、加盟店,。正佳商城開了,，佐丹奴進(jìn)駐，而網(wǎng)上的淘寶商城開了,，線上的佐丹奴也進(jìn)去了,。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己的獨(dú)立形象店,，這就是傳統(tǒng)的品牌,。當(dāng)佐丹奴發(fā)現(xiàn)線上的消費(fèi)者和線下的消費(fèi)者是不同的時候,，他們大膽的運(yùn)用價格歧視，而其完善的倉儲調(diào)配管理通過網(wǎng)絡(luò)的銷售降低了商品店面陳列成本,，攤分了庫存成本,，優(yōu)化了現(xiàn)金流通及貨品流通的運(yùn)作。 就像百麗,，線下有近8000家店,，據(jù)公布08年就做了160億的市場。目前進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò),，更是大膽嘗試,，線上的款式或是品牌有一定的區(qū)隔，也進(jìn)行大量的生產(chǎn),，因?yàn)?，如果線上賣不完了，那8000家店可是很好的清庫存的出口,。20萬雙鞋每家店銷上二十多雙就解決了,。 類似這種店，隨著電子商務(wù)的成熟,，將有越來越多的傳統(tǒng)品牌商加入電商戰(zhàn)場,，以 搶占新市場，拓充新渠道,，優(yōu)化產(chǎn)品與渠道資源為目標(biāo),，一波大肆進(jìn)軍的勢頭蠢蠢欲動。 這種網(wǎng)店有多少呢,？線下有多少家,，線上就會有多少家。而包括了國美這種,，都是屬于復(fù)合型網(wǎng)店,，只是整合的力度還不夠，整個物流,、現(xiàn)金,、人才運(yùn)營系統(tǒng)沒有成熟而已。 第六種：輕型品牌店 PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了,，盡管存在著諸多爭議,，但新事物總是在爭議中產(chǎn)生的。而這里加入夢芭莎有兩個原因,，第一,，是 YES PPG 已被眾多媒體棒打，盡管已經(jīng)倒閉，但其首創(chuàng)的商業(yè)模式依然值得提及,。后起之秀的VANCL,，已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為綜合商城,。對于夢芭莎是先從 DM投遞+網(wǎng)絡(luò)+CALL Centre,，然后再做線下形象品牌店。據(jù)說月銷售額達(dá)700萬了,。也是值得關(guān)注的一個代表,。 中國已是一個生產(chǎn)大國，N多的代工廠,，成熟的行業(yè)鏈條足以滿足生產(chǎn)需要,。所謂三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做技術(shù),，一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),。而中國人賺錢都是屬于產(chǎn)品利潤溢價，而非品牌利潤溢價（比如中國的MP3,，在賺十塊錢的利潤,，而美國的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤），在環(huán)境的催熟下,，做一個 品牌已非一定必要是自己有工廠,，相反，中國擁有了與天獨(dú)厚的優(yōu)勢,，品牌商可以更專注的提供個性化,，更細(xì)膩的滿足受眾群體需求的產(chǎn)品，基于品牌定位,，加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計,，通過信息化應(yīng)用，配合日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺,，日趨完善的物流配送乃至各種服務(wù)等,，整條鏈條日趨細(xì)化與完善，使得品牌商可以專注做自己擅長的事情,。通過外包,，專心形成自己品牌的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，然后用最好的原材料提供商,，找最好的生產(chǎn)廠商,，尋找高效益的有效推廣渠道，強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,，專業(yè)化品牌的優(yōu)勢將突現(xiàn)得淋漓盡致,。放眼望去，世界頂級的品牌企業(yè)，幾乎都是這樣做的,。 第七種：銜接通道型 M2E是英文Manufacturers to E-commerce（廠商與電子商務(wù)）的縮寫,，是駕馭在電子商務(wù)上的一種新型行業(yè)。是一個以節(jié)省廠商銷售成本和幫助中小企業(yè)的供應(yīng)鏈資源整合的運(yùn)作模式,。2007年美國電商峰會上由知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出,，在國內(nèi)代表企業(yè)有廣州點(diǎn)動信息科技有限公司。 第八種：服務(wù)型網(wǎng)店 易美是一家 網(wǎng)上沖印公司,，比如,，小王結(jié)婚了，跟老婆去了歐洲度蜜月,，拍了好多的相片,，可是，還沒回到家,，親戚朋友們都拿到了小王通過易美網(wǎng)上沖印好的相片,，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意愿,，裝訂了漂亮的相框,，正放在爸爸媽媽的房前。 “ 亦得代購,，購遍全球,。”是的,，亦得可以幫你到全世界各地去購買你想要的產(chǎn)品,，并以收取適量的服務(wù)費(fèi)贏利。 服務(wù)型的網(wǎng)店越來越多,，都是為了滿足人們不同的個性需求,，甚至 是幫你排隊買電影票，都有人交易,，很期待見到更多的服務(wù)形式的網(wǎng)店,。 第九種：導(dǎo)購引擎型 比友們可以通過這里分享到比友的產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)評，比友們也熱衷于將自己用過的產(chǎn)品體驗(yàn)告訴給更多的比友,。 作為B2C的上游商,，給商家們帶去客戶。服務(wù)業(yè)必須站在消費(fèi)者的角度,。這才是王道,。愛比網(wǎng)力爭成為電商有效的流量采購平臺，并以降低高品質(zhì)B2C商家們的營銷成本,。 第十種：網(wǎng)購導(dǎo)航型 以導(dǎo)航模式收錄正規(guī)誠信的商城,，如Mai126安全網(wǎng)購導(dǎo)航就是這種類型。收錄的正規(guī)誠信商城，解決了用戶需要記憶繁多的網(wǎng)購商城的煩惱,，而且讓網(wǎng)購用戶從網(wǎng)購的第一步進(jìn)入網(wǎng)站開始就原來釣魚網(wǎng)站的詐騙,。這種類型能夠使許多對網(wǎng)上購物不了解的用戶能夠迅速的找到自己需要購買產(chǎn)品的正規(guī)商城。 第十一種：SNS-EC（社交電子商務(wù)） 社交電子商務(wù),，Social commerce,，是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交媒介,、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑,，通過社交互動,、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為,。在Web2.0時代，越來越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來產(chǎn)生和主導(dǎo)的,，比如博客,、微博。一般可以分為2類,。一類是專注于商品信息的,，比如Kaboodle,Thisnext，以及國內(nèi)的較新網(wǎng)站：美麗說,、辣媽說,、葡萄網(wǎng)是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平臺上分享個人購物體驗(yàn),、在社交圈推薦商品的應(yīng)用,。另一類是比較新的模式，通過社交平臺直接介入了商品的銷售過程,，例如社交團(tuán)購網(wǎng)站,。Groupon.。還有就是社交網(wǎng)店：平臺法國的Zlio,、中國的辣椒網(wǎng)Lajoy,。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中，通過社交媒介來銷售商品,。 第十二種：電子商務(wù)ABC模式 ABC模式是新型電子商務(wù)模式的一種,，被譽(yù)為繼阿里巴巴b2b模式、京東商城b2c模式,、淘寶c2c模式,、Mai126安全網(wǎng)購導(dǎo)航n2c模式之后電子商務(wù)界的第五大模式。是由代理商（Agents）,、商家（Business）和消費(fèi)者（Consumer）共同搭建的集生產(chǎn),、經(jīng)營、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺。三者之間可以轉(zhuǎn)化,。大家相互服務(wù),，相互支持，你中有我,，我中有你,，真正形成一個利益共同體。 第十三種：團(tuán)購模式 團(tuán)購（Group purchase）就是團(tuán)體線上購物,，指認(rèn)識或不認(rèn)識的消費(fèi)者聯(lián)合起來,，加大與商家的談判籌碼，會取得最優(yōu)價格的一種購物方式,。根據(jù)薄利多銷的原則,，商家可以給出低于零售價格的團(tuán)購折扣和單獨(dú)購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購作為一種新興的電子商務(wù)模式,，通過消費(fèi)者自行組團(tuán),、專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)、商家組織團(tuán)購等形式,，提升用戶與商家的議價能力,，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)廠商,、甚至是資本市場關(guān)注,。團(tuán)購的商品價格更為優(yōu)惠，盡管團(tuán)購還不是主流消費(fèi)模式,，但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來?，F(xiàn)在團(tuán)購的主要方式是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。 第十四種：線上訂購,、線下消費(fèi)模式 線上訂購,、線下消費(fèi)是O2O的主要模式，是指消費(fèi)者在線上訂購商品,，再到線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)的購物模式,。這種商務(wù)模式能夠吸引更多熱衷于實(shí)體店購物的消費(fèi)者，傳統(tǒng)網(wǎng)購的以次充好,、圖片與實(shí)物不符等虛假信息的缺點(diǎn)在這里都將徹底消失,。傳統(tǒng)的O2O核心是在線支付，而愛邦客,，象嶼商城是將O2O經(jīng)過改良,，把在線支付變成線下體驗(yàn)后再付款，消除消費(fèi)者對網(wǎng)購諸多方面不信任的心理,。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上的眾多商家提供的商品里面挑選最合適的商品,，親自體驗(yàn)購物過程,，不僅放心有保障，而且也是一種快樂的享受過程,。 |
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