1,、會議制度,。建立定期、不定期會議制度,。網(wǎng)格管理中心實(shí)行每月兩次例會制度,,村居(社區(qū))每月至少召開一次網(wǎng)格管理工作例會,如因工作需要可隨時召開,。 2,、臺帳制度。村居(社區(qū))和網(wǎng)格要建立《網(wǎng)格化社會管理合帳》,,由村居(社區(qū))進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,。 3,、報(bào)告制度。網(wǎng)格長原則上每3天向中網(wǎng)格主任報(bào)告一次工作情況,,由中網(wǎng)格登記存檔,,中網(wǎng)格每周向管理中心報(bào)告一次工作情況,有特殊情況隨時上報(bào),。 4培訓(xùn)制度,。管理中心適時組織對網(wǎng)格管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高工作能力,。 5,、排查制度。網(wǎng)格管理點(diǎn)為排查主要環(huán)節(jié),,網(wǎng)格信息員應(yīng)認(rèn)真做好信息記錄工作,,每個工作日如實(shí)填寫《街道網(wǎng)格化管理工作日記》,全面掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)基本情況,,做到民情動態(tài)情況明,。網(wǎng)格信息員將排查收集的問題與信息,報(bào)網(wǎng)格長,,網(wǎng)格長整理后報(bào)送網(wǎng)格專營員,,網(wǎng)格專營員按“區(qū)分責(zé)任、分類處理”的原則,,屬于職責(zé)范圍內(nèi)的報(bào)送各業(yè)務(wù)責(zé)任人,,督促并協(xié)助該責(zé)任人在規(guī)定時限內(nèi)給予解決和反饋;屬于職責(zé)范圍之外的上報(bào)街道網(wǎng)格管理中心。 6,、限時辦結(jié)制度,。辦事程序簡單,申報(bào)材料齊全,,可當(dāng)場辦結(jié)的,,要即收即辦;需經(jīng)審核,、確認(rèn)等,,不晚當(dāng)場辦結(jié),要根據(jù)辦理時限規(guī)定,,在承諾的時限內(nèi)辦結(jié),;不符合政策規(guī)定的,,應(yīng)及時作好解釋工作,。 7、處理反饋制度,。在處置時效上,,屬村居(社區(qū))職責(zé)范圍內(nèi)的,,一般在3個工作日內(nèi)給予解決;屬街道職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的,一般在5個工作日內(nèi)給予解決;如特殊情況短期內(nèi)難以解決,,應(yīng)及時做好解釋工作,。 8、監(jiān)督考核制度,。管理中心每月對各級網(wǎng)格責(zé)任人執(zhí)行網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況和信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況;排查各類信息是否全面,、準(zhǔn)確、及時;處置各類問題的時效與實(shí)效情況等內(nèi)容進(jìn)行督查,。督查考核情況與村居(杜區(qū))工作目標(biāo)考核一并實(shí)施,。督查必須堅(jiān)持公平、公正,、公開的原則,。客觀如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,,確??己私Y(jié)果的公信力。 |
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