目標(biāo)管理責(zé)任制
一,、采取“自上而下,、自下而上”的原則,把司法行政主要工作量化分解到各股,、所,,由局務(wù)會議討論制定目標(biāo)管理責(zé)任書。
二,、各股,、所負(fù)責(zé)人同局長在年初簽定目標(biāo)管理責(zé)任書。
三,、各股,、所每月向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次目標(biāo)責(zé)任完成情況,分管領(lǐng)導(dǎo)必須依據(jù)匯報情況提出建議和意見,。
四,、局領(lǐng)導(dǎo),、股、所每季度匯報交流一次工作,,研究階段性目標(biāo)完成情況,。
五、目標(biāo)管理責(zé)任制考評結(jié)果與獎勵工資,、獎金直接掛鉤,。
崗位責(zé)任制
一、明確崗位職責(zé),,熟悉所從事崗位的業(yè)務(wù)范圍,,切實履行好崗位工作職責(zé),做好本職工作,。
二,、掌握業(yè)務(wù)工作所涉及的相關(guān)政策、法律,、法規(guī),,精通業(yè)務(wù),有效指導(dǎo)實際工作,。
三,、要有完成崗位工作具體的切實可行的措施和辦法,有計劃地安排布署,,狠抓督促檢查和工作落實,。
四、著力提高崗位工作成效,,及時指導(dǎo)基層工作,,做好崗位工作的調(diào)查研究。
服務(wù)承諾制
一,、熱情服務(wù),,文明辦公,秉公辦事,,依法辦事,。
二、全面推行政務(wù)公開制度,,推行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制,、否定報備制,、失職追究制。
三,、做到依法行政,,增加執(zhí)法透明度,,自覺接受各方監(jiān)督。
四,、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,杜絕推諉扯皮、敷衍塞責(zé),、故意刁難,、辦事拖拉等不良現(xiàn)象發(fā)生。
五,、加強廉潔行政,,對違反廉政規(guī)定,向辦事人吃,、拿,、卡、要者,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,將予以黨紀(jì)政紀(jì)處分,節(jié)嚴(yán)重者,,移送司法機關(guān)追究法律責(zé)任,,決不姑息遷就。
首問負(fù)責(zé)制
一,、當(dāng)事人辦理有關(guān)事務(wù),,第一位接待當(dāng)事人來電詢問或來訪的工作人員為首問責(zé)任人。
二,、凡請求和詢問的事項屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的,,責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)處理、答復(fù),,并一次性告知相關(guān)辦事程序及要求,,能辦的事項,應(yīng)及時處理,。條件不符合或手續(xù)不全的,,應(yīng)耐心地做好解釋、說明,、指導(dǎo)工作,。
三、凡請求和詢問的事項不屬于本人職責(zé)范圍,,責(zé)任人應(yīng)耐心,、詳細(xì)告知當(dāng)事人承辦該事務(wù)的具體部門及所處位置,必要時做好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作,。
四,、責(zé)任人應(yīng)做到熱情接待,詳細(xì)解答當(dāng)事人提出的有關(guān)問題,。嚴(yán)禁敷衍搪塞以及簡單生硬地對當(dāng)事人的辦事請求和詢問予以回絕,。
限時辦結(jié)制
一、凡法律,、法規(guī),、規(guī)章及上級部門對有關(guān)行政管理事項有明確規(guī)定辦理時限的,必須嚴(yán)格執(zhí)行,。
二,、凡對辦結(jié)時限進行承諾的,必須認(rèn)真履行承諾,。
三,、對無時限規(guī)定的,要根據(jù)管理服務(wù)工作的具體業(yè)務(wù)情況,,合理確定辦理時限,,并嚴(yán)格執(zhí)行。
四,、凡因特殊原因一時不能辦理的,,要給予充分理由并解釋清楚,使其高興而來,,滿意而歸,。
五、機關(guān)工作人員對組織交辦的工作事項要在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié),,保證辦理的質(zhì)量,,要有結(jié)果、有匯報,,嚴(yán)禁推諉拖拉,。
否定報備制
一、對下級和群眾申請事項按職責(zé)權(quán)限予以否定的,,應(yīng)呈報分管領(lǐng)導(dǎo)審批,、報備,不得擅自否定不辦,,并登記備案,,以備核查。
二,、否定報備的內(nèi)容,,經(jīng)辦股所處和經(jīng)辦人員姓名,、職務(wù),當(dāng)事人的單位,、姓名、地址及聯(lián)系電話,,被否定事項的基本情況及原因等都要有完整的記錄,。
三、否定報備必須在10個工作日內(nèi)辦結(jié),,應(yīng)向當(dāng)事人解釋清楚,,并書面明確告知當(dāng)事人。
四,、加強否定報備制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,,做好備案、歸檔工作,。
失職追究制
一,、工作人員由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,不履行或不正確履行自己的工作職責(zé),,致使工作失誤的,,必須追究其責(zé)任。
二,、失職追究的范圍:
1,、不貫徹黨和國家的方針政策,不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)的有關(guān)問題的,;
2,、在日常工作中對下屬的違法行為失察或放任錯誤不管的;
3,、在工作中不負(fù)責(zé)任,,因工作過失造成危害或損失的;
4,、其它失職類錯誤的,。
三、失職追究及處理:因失職造成危害或損失的,,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重進行相應(yīng)處理,。
1、情節(jié)輕微的,,給予誡勉教育,、效能告誡;
2,、情節(jié)嚴(yán)重的,,應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分,并追究相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任,;
3,、特別嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,應(yīng)移交司法機關(guān)進行處理,。
效能考評制
一,、縣局機關(guān)行政效能考評堅持“局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政股統(tǒng)一組織實施,、機關(guān)各股所處配合,、群眾參與”的原則。
二,、機關(guān)行政效能考評與國家公務(wù)員年度工作目標(biāo)考核直接掛鉤,,同時進行,采取平時考核與年度考核,、檢查監(jiān)督與群眾評議相結(jié)合的方法進行,,采取自查自評、民主測評,、組織考評相結(jié)合,。
三、年度效能考評按“優(yōu)秀,、合格,、基本合格、不合格”四個等級進行考評,。
四,、年度效能考評優(yōu)秀者,可直接評為先進個人或公務(wù)員優(yōu)秀等次,;合格者可參加先進個人評選或公務(wù)員優(yōu)秀考核,;基本合格者,不得參加先進個人評選,,只能參加公務(wù)員稱職等次考核,;不合格者公務(wù)員年度考核定為不稱職等次。
六,、效能考評將作為干部選拔推薦的重要依據(jù),,在年度內(nèi)被誡勉教育和效能告誡的,不得推薦,。