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《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第六條 消費者投訴由經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地的縣（市）,、區(qū)工商行政管理部門管轄。 消費者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,，可以向經(jīng)營者所在地工商行政管理部門投訴,，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。 《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》 第四十一條 網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為由發(fā)生違法行為的經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄,。對于其中通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動的經(jīng)營者,，其違法行為由第三方交易平臺經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。 |
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