虎嗅注:不少去了12月22日虎嗅F&M創(chuàng)新節(jié)的同學(xué)反映,,當(dāng)天最有干貨的一場(chǎng)分享是由七位創(chuàng)業(yè)者組成的“電梯演講”,。規(guī)則是:七位創(chuàng)業(yè)者首先以投飛鏢的手段來(lái)決定自己出場(chǎng)的順序(分?jǐn)?shù)高者先選出場(chǎng)名次);隨后依次上臺(tái),,他們必須在六分鐘講完自己的一個(gè)錯(cuò)誤,;接著,觀(guān)眾舉贊牌來(lái)表示他們對(duì)該創(chuàng)業(yè)者演講的認(rèn)同;最后,,得贊牌最多的三位創(chuàng)業(yè)者上臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)交流(當(dāng)天,,由于有兩位創(chuàng)業(yè)者得到的贊牌數(shù)量一樣多,所以最后上臺(tái)的有四名),。
我們開(kāi)設(shè)這場(chǎng)分享的一個(gè)初衷就是:讓成功學(xué)滾出創(chuàng)業(yè)圈,,失敗才是正能量!
這7位創(chuàng)業(yè)者,,分別是大姨嗎創(chuàng)始人柴可,;格瓦拉創(chuàng)始人劉勇;極路由聯(lián)合創(chuàng)始人丁衣,;飛贊網(wǎng)創(chuàng)始人凌絕頂,;唱吧創(chuàng)始人陳華;明道創(chuàng)始人任向暉,;挖財(cái)董事長(zhǎng)李治國(guó),。
如果你平時(shí)喝多了雞湯,那但愿這碗創(chuàng)業(yè)酸辣湯能解下你的膩,。(出場(chǎng)順序以現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn),。)
丁衣:品牌不屬于創(chuàng)業(yè)者
我發(fā)現(xiàn)所有的飯館里都寫(xiě)著“顧客是第一,客人是上帝”,,但是真正做到這一點(diǎn)的也就是海底撈,,在那里才真正感覺(jué)到我們是上帝,我把手機(jī)刮掉玻璃人家也說(shuō)送,,我也曾享受過(guò)免單的待遇,。所有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,所有公司的價(jià)值觀(guān)肯定包括“以用戶(hù)的需求,、以用戶(hù)體驗(yàn)為第一”這樣的標(biāo)語(yǔ),。但是,有沒(méi)有真正做到呢,?
極路由一開(kāi)始以為自己有做到,,但其實(shí)還差得很遠(yuǎn)。極路由一開(kāi)始價(jià)格偏高,,269元,;而且“翻墻”插件,也因?yàn)榉N種原因不能賣(mài)了,,因此極路由的價(jià)格就調(diào)整到了199,。一直到后面要推新品,定了99元的價(jià)格,。當(dāng)時(shí)沒(méi)有太多想就發(fā)布了,。效果也很不錯(cuò),,造成了一些轟動(dòng)效應(yīng)。但是在老用戶(hù)社區(qū),,就出現(xiàn)問(wèn)題了,。所有的老用戶(hù)就狂罵,真是狂罵,。團(tuán)隊(duì)也開(kāi)始反思,。我們做這個(gè)決策過(guò)程中沒(méi)有把老用戶(hù)也考慮到,對(duì)他們?cè)斐闪藗?。所以我們連夜寫(xiě)了一封解釋及道歉信,把我們的決策過(guò)程告訴了用戶(hù),,放在社區(qū)上,、微博上給大家道歉,另外我們也提出相應(yīng)補(bǔ)償措施,,才獲得網(wǎng)友和用戶(hù)逐漸的認(rèn)可,。
從這件事情,我覺(jué)得現(xiàn)在的品牌似乎不太屬于我們創(chuàng)業(yè)者,。真正的品牌好像屬于我們用戶(hù)的,,而創(chuàng)業(yè)者僅僅是品牌的管理者。我們用互聯(lián)網(wǎng)方式做硬件,,將制造過(guò)程透明化給用戶(hù)的時(shí)候,,用戶(hù)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品就是對(duì)我們品牌的信任和品牌理念的認(rèn)可。當(dāng)我們作為這個(gè)品牌的管理者,,做出傷害了其他用戶(hù)行為的時(shí)候,,用戶(hù)就會(huì)提出反對(duì)。因此極路由以后在做各種決策的時(shí)候,,會(huì)非常在意每一個(gè)用戶(hù)對(duì)我們的感受,。
柴可:只關(guān)注數(shù)據(jù),太膚淺了
1,、我們什么都沒(méi)有創(chuàng)造
互聯(lián)網(wǎng)是基于電子設(shè)備,,電子設(shè)備是基于發(fā)電機(jī)給你電子能源,發(fā)電機(jī)基于電,,電是電荷電離子根據(jù)地球磁場(chǎng)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的能量,。人們吃東西,熟食源于火,,火來(lái)源于木頭,,木頭是大自然能量的釋放。而我們?nèi)祟?lèi)創(chuàng)造了什么嗎,?我們什么都沒(méi)有創(chuàng)造,,我們只是了解到了自然的規(guī)律,,把它運(yùn)用得更加純熟。線(xiàn)下小餐館說(shuō):我們要接互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,,互聯(lián)網(wǎng)人像救世主一樣說(shuō)我可以拯救你,,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)人連一盤(pán)魚(yú)香肉絲都炒不出來(lái)。
2,、數(shù)據(jù)不能說(shuō)明一切
今年中旬的時(shí)候,,大姨媽更新了3.0版本。以前的時(shí)候用戶(hù)到了大姨嗎就是要記錄她的月經(jīng)時(shí)間,。用戶(hù)記了多少條,,打開(kāi)應(yīng)用多少次,停留了多長(zhǎng)的時(shí)間段——這些是就是所謂的用戶(hù)活躍度和用戶(hù)停留時(shí)間,。但是在3.0改版以后,,這些數(shù)據(jù)都開(kāi)始下降了,尤其停留時(shí)間下降了10%,。這時(shí)候我就當(dāng)頭棒槌我們的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),,我說(shuō)我們改完了我們的產(chǎn)品,結(jié)果停留時(shí)間還下降了10%,,這是怎么回事,?這時(shí)候我們就趕緊改回去,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)又回升了,。
直到今年8月份的時(shí)候,,我們收到封用戶(hù)來(lái)信,說(shuō)我比較喜歡你以前的版本,。那個(gè)版本是什么呢,?我們把記錄項(xiàng)提到了首頁(yè),所有用戶(hù)打開(kāi)大姨嗎的幾個(gè)訴求是:一,,看一看過(guò)往的數(shù)據(jù),;二,記錄自己的數(shù)據(jù),。當(dāng)把記錄項(xiàng)提到首頁(yè)的時(shí)候,,用戶(hù)節(jié)省了不必要的操作,直接解決需求,。如此一來(lái),,從停留時(shí)間來(lái)看,數(shù)據(jù)自然是下降的,。
如果我們不去深究數(shù)據(jù)原因只看數(shù)據(jù)表面,,說(shuō)用戶(hù)停留時(shí)間下降了我們就去改產(chǎn)品,我們丟掉的是用戶(hù)最好的體驗(yàn)和信任,,用戶(hù)需要大姨嗎的原因是她需要快速進(jìn)行反饋和記錄的入口,,而不是在上面逛迷宮一樣,。其實(shí)我們太膚淺了,我們天天關(guān)注的數(shù)據(jù),,我們沒(méi)有真正去溯源這個(gè)數(shù)據(jù)真正的原因是什么,,我們要的真正是最好的嗎?其實(shí)不全然,。
創(chuàng)業(yè)者要尊重前人所留下來(lái)的積淀,,要尊重大自然的規(guī)律和商業(yè)的平衡。我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)謙卑,,不要想著如何去做一個(gè)救世主拯救世人,。我們只是一個(gè)服務(wù)者,要抱著一個(gè)卑微的心做好服務(wù),。
劉勇:產(chǎn)品沒(méi)準(zhǔn)備好,,猛推市場(chǎng)是浪費(fèi)
2010年,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn),。格瓦拉也用一年時(shí)間就把上海市場(chǎng)做起來(lái)了。當(dāng)時(shí),,我們認(rèn)為在全國(guó)都是市場(chǎng)需求非常充分的,,并且,融資也正好到位,。這時(shí)候我們想我們有錢(qián)為什么不把我們的業(yè)務(wù)盡快鋪出去呢,? 3個(gè)月或者6個(gè)月就覆蓋全國(guó)。因此我們開(kāi)始選擇江浙,、廣州,、成都、重慶這些城市,。因此,,我們與分眾合作:在全國(guó)6個(gè)城市選擇了40多個(gè)商圈樓宇廣告,每天播放上百次,。整個(gè)廣告費(fèi)用是兩百萬(wàn),。與此同時(shí),搭配兩三百萬(wàn)的電影票券,。
我們一開(kāi)始覺(jué)得這個(gè)方案非常棒,。但實(shí)際的效果并不好。
首先合作的時(shí)候我們是現(xiàn)金,,另一部分是票券,,票券按照以往歷史測(cè)算會(huì)用到20%到30%的使用率,但是實(shí)際上在整個(gè)合作中,,實(shí)際真正使用率是90%,,我們?cè)瓉?lái)以為花300萬(wàn),,事實(shí)上我們花了將近400多萬(wàn),這時(shí)候我們看了一個(gè)報(bào)告,,在所謂6大城市,,除了上海,基本上新用戶(hù)和活躍度的增長(zhǎng)都是微乎其微的,。因?yàn)?,格瓦拉的訂票服?wù)需要院線(xiàn)資源進(jìn)行支持。當(dāng)我們產(chǎn)品沒(méi)有準(zhǔn)備好的時(shí)候,,我們就急著把市場(chǎng)推起來(lái)是行不通的,。
這個(gè)事情給我很大的啟發(fā),第一,,對(duì)整個(gè)公司來(lái)講,,什么階段做什么事情,可能對(duì)別人很美,,對(duì)我們是不是很美,?第二,我明天怎么把這個(gè)團(tuán)隊(duì)推到更高的境界去,,真正的創(chuàng)業(yè)需要持續(xù)不斷,,用你的心持續(xù)推上去,它可能不只一年,,有可能三五年,,十年。
李治國(guó):創(chuàng)業(yè)者必須在該拿錢(qián)的時(shí)候拿到足夠的錢(qián)
互聯(lián)網(wǎng)很多項(xiàng)目一開(kāi)始并沒(méi)有清晰的盈利模式,,主要靠風(fēng)險(xiǎn)投資人的錢(qián)來(lái)運(yùn)營(yíng),。在第一次創(chuàng)業(yè)之后,我做了一些天使投資,。在這個(gè)過(guò)程中,,我體會(huì)到在這個(gè)行業(yè)里,融資能力是很重要的,。創(chuàng)業(yè)者必須在該拿錢(qián)的時(shí)候拿到足夠的錢(qián),。
資本的優(yōu)勢(shì)還是會(huì)在很多方面現(xiàn)出來(lái)的。因?yàn)橛绣X(qián)了市場(chǎng)費(fèi)可以多漲,,招人的時(shí)候可以多發(fā)工資,。這是創(chuàng)業(yè)者在過(guò)程中必須要了解的,當(dāng)年我做口碑,,在融資的時(shí)候會(huì)糾結(jié),。投資者經(jīng)常壓價(jià),你報(bào)5千萬(wàn),,他給你壓4千萬(wàn),,你說(shuō)算了不融了,,等等去融更大的。但是也許等拿到了以后,,機(jī)會(huì)也錯(cuò)過(guò)了,!互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),第一名出來(lái)的時(shí)候,,投資方愿意投第二名,。等到第二、第三名都出來(lái)的時(shí)候,,就很難了,。因此,能拿錢(qián)就趕緊拿,,拿過(guò)來(lái)讓你招兵買(mǎi)馬有什么不好,。
不過(guò),融資的時(shí)候也要看條件,,條件苛刻一點(diǎn)反而能拿更多的錢(qián),。當(dāng)年阿里巴巴拿了雅虎的錢(qián)到底對(duì)不對(duì)?以當(dāng)時(shí)的影響力,,是可以拿到別人比較多的錢(qián)了,。馬云也說(shuō)他不后悔。但有一次,,馬云說(shuō)了真心話(huà)。他說(shuō):當(dāng)時(shí)雅虎給他估值40億美金,,別的給估10億美金,。這時(shí)候誰(shuí)都會(huì)動(dòng)心,但是等你真正做大起來(lái)也會(huì)面臨另外的煩惱,。好在阿里巴巴做得比較不錯(cuò),。不管怎么講,阿里巴巴融的錢(qián)沒(méi)有被控股,,所以都能解決,。但是有的公司上來(lái)就被控股了,這時(shí)你心里要有一個(gè)準(zhǔn)備,,以后這個(gè)公司可能不是我說(shuō)了算了,。這個(gè)問(wèn)題大家要想清楚。
對(duì)大家的建議是,,你在融資并購(gòu)過(guò)程中一定要請(qǐng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,,來(lái)幫你做引路人,這時(shí)候一個(gè)建議就會(huì)起到很大的作用,。
任向暉:慢公司為什么總是有理由
首先,,不要誤解我,,“公司發(fā)展慢”并不是錯(cuò)誤,為慢速的發(fā)展找各種理由才是真正的錯(cuò)誤,。常見(jiàn)的理由有下面三個(gè):
抱怨行業(yè)差異
很多公司在早期都會(huì)主動(dòng)選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),,注重差異化競(jìng)爭(zhēng)。而一旦差異化形成后,,因?yàn)闃?biāo)桿的缺乏,,其他市場(chǎng)上成功的企業(yè)標(biāo)桿效應(yīng)就會(huì)減弱。我們開(kāi)始不自覺(jué)地為“別人快,,咱們慢”找尋行業(yè)差異的理由,。尤其是B2B類(lèi)公司,因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有結(jié)果上的重大差異,,我們?nèi)菀妆г蛊渌袠I(yè)的先天條件比咱的好,,別人能做的事情,咱們沒(méi)法做,,別人不需要做的事,,我們需要做。長(zhǎng)此以往,,企業(yè)的發(fā)展失去了拉伸力,,在自己的羊腸小道上慢慢挪動(dòng)。
反?。翰町惢皇且粋€(gè)手段,,而非目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)找到真正可比較的市場(chǎng)區(qū)間,。報(bào)紙和手機(jī)看似在兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng),,實(shí)際上爭(zhēng)奪的都是用戶(hù)閱讀時(shí)間,所以如果一家報(bào)紙僅僅以本地區(qū)的其他報(bào)紙作為標(biāo)桿,,想快起來(lái)是斷然不可能的,。
所以,要么跨界創(chuàng)新,,要么離開(kāi)這個(gè)行業(yè),。騎在夾縫中,腳都不落地,,怎么可能快跑起來(lái),?跨界創(chuàng)新可能是最簡(jiǎn)單的創(chuàng)新模式,幾乎所有其他行業(yè)的“快”都能對(duì)你有啟發(fā),,找到刺激他們快的因素,,找到和本行業(yè)的交融之處,也許你也能快起來(lái)。
擔(dān)心產(chǎn)品還不完美
慢公司的另外一個(gè)理由來(lái)自對(duì)產(chǎn)品的完美主義情結(jié),。他們總覺(jué)得產(chǎn)品還不夠完美,,用戶(hù)粘性還不夠高,花費(fèi)太多時(shí)間彌補(bǔ)產(chǎn)品的方方面面,。這還好,,畢竟很多慢公司的確用時(shí)間打造出了用戶(hù)體驗(yàn)至上的產(chǎn)品。但另外一種情況更令人不安,,那就是不停地用疊加產(chǎn)品的方式來(lái)彌補(bǔ)產(chǎn)品的虛弱,,擔(dān)心一個(gè)產(chǎn)品做不大,在還沒(méi)有扎實(shí)投入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之前,,就立即投入一個(gè)新產(chǎn)品,,如此循環(huán),幾年過(guò)去,,回首只有一堆毫無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品殘肢,。
Eric Rise的《精益創(chuàng)業(yè)》十分明確地給這類(lèi)錯(cuò)誤上了一課,對(duì)于創(chuàng)新性小企業(yè),,唯一正確的方法是盡快在市場(chǎng)上投入一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,,通過(guò)有意識(shí)的的用戶(hù)反饋搜集,快速迭代,,完善產(chǎn)品,。
這正是產(chǎn)品越多越慢,賣(mài)點(diǎn)越少越快,。
不愿意虧損
每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都?jí)粝氪蛟鞆?qiáng)大的產(chǎn)品和品牌,,但這些都意味著長(zhǎng)年累月的投入,在利潤(rùn)表上,,這些都意味著資本投入和成本費(fèi)用,。產(chǎn)品性投入考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者的耐心,但是短期收入壓力逼迫企業(yè)在核心產(chǎn)品之外通過(guò)其他方式來(lái)彌補(bǔ)虧損,,所以我們常常聽(tīng)到”我們有兩塊業(yè)務(wù)……”。這其中必然有一塊是通過(guò)“服務(wù)形式”來(lái)更快獲得收入的補(bǔ)貼業(yè)務(wù),。
我發(fā)現(xiàn)中國(guó)的B2B服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后很大原因是創(chuàng)業(yè)群體很難走出這個(gè)怪圈,。有技術(shù),有理想,,希望通過(guò)平臺(tái),、技術(shù)來(lái)解決眾多企業(yè)的共同需求,創(chuàng)造價(jià)值鏈,,但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)舉步維艱,,客戶(hù)增加速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以不得不屈尊為大企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù),通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目快速獲得營(yíng)收,。但生存下來(lái)以后,,產(chǎn)品和品牌建設(shè)的目標(biāo)卻更加遙遙無(wú)期,無(wú)數(shù)的精力和核心團(tuán)隊(duì)不得不投入到項(xiàng)目服務(wù)中,,因?yàn)榇笃髽I(yè)豈會(huì)忽略自己的議價(jià)能力,?一年年過(guò)去了,客戶(hù)名單的確越來(lái)越長(zhǎng),,也越來(lái)越華麗,,但財(cái)務(wù)報(bào)表卻始終看不到利潤(rùn)的快速增長(zhǎng),這是多么公平的事情,,你沒(méi)有資本性投入,,怎會(huì)有持續(xù)的高毛利營(yíng)收?
這15年風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)最大的扶助就是幫助了很多有遠(yuǎn)大理想的創(chuàng)業(yè)者在早期能夠聚焦核心業(yè)務(wù),,能夠忍受投入過(guò)程中的虧損,,不必分心去做任何與主體目標(biāo)無(wú)關(guān)的事情。所以,,對(duì)于這一點(diǎn),,我自己的反思也在于經(jīng)營(yíng)梅花信息的早期過(guò)于滿(mǎn)足自我創(chuàng)利的能力,對(duì)資本的價(jià)值實(shí)質(zhì)理解不深刻,,的確耽誤了非常長(zhǎng)的時(shí)間,,直到公司成立八年后才真正駛向快車(chē)道。
所以,,現(xiàn)在如果有人告訴你“我們第一年就賺錢(qián)了”,,不用仰視他。
陳華:當(dāng)你一個(gè)品牌與產(chǎn)品覆蓋太廣的時(shí)候就什么都不是了
做技術(shù)出身的人經(jīng)常會(huì)覺(jué)得自己了不起,,什么都可以做出來(lái),。當(dāng)時(shí),酷訊這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)方向上是正確的,。一開(kāi)始酷訊是做火車(chē)票,,后來(lái)我們發(fā)現(xiàn),這個(gè)技術(shù)改一個(gè)界面也能套進(jìn)其他的行業(yè),。因此,,后面我們就有了有7個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品很像,。但當(dāng)深入每個(gè)行業(yè)之后,,我們發(fā)現(xiàn)這7個(gè)行業(yè)差異非常大。最后我們說(shuō)每個(gè)產(chǎn)品不能一樣,,因此,,我們?cè)诠竞苄〉臅r(shí)候就開(kāi)始拆分事業(yè)部。之后我們就遇到了一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題:沒(méi)有一個(gè)部門(mén)有足夠多的資源!能做的事情非常有限,。并且會(huì)出現(xiàn)搶資源的現(xiàn)象,,UI資源、測(cè)試的資源都搶,。每個(gè)事業(yè)部都覺(jué)得自己是最重要的,,所以搶各種資源。
最后造成一個(gè)現(xiàn)象,,作為CEO的我,,根本不知道公司什么是重點(diǎn),什么不是重點(diǎn),。到最后酷訊的品牌也不清晰了,。一開(kāi)始我們叫火車(chē)票搜索,后來(lái)業(yè)務(wù)多了,,我們就起名叫生活搜索,。最后營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)問(wèn)我,什么叫生活搜索,?我其實(shí)也不知道,。
當(dāng)你一個(gè)品牌覆蓋太廣的時(shí)候就什么都不是了,我2008年初的時(shí)候意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題非常嚴(yán)重,,就做了非常大的改變,,把所有的不相干的產(chǎn)品都改掉,最后我們留下火車(chē)票,、機(jī)票,、住酒店。不過(guò),,即使到了今天我覺(jué)得還是不夠,,旅游搜索這塊還是太大了!
現(xiàn)在做唱吧,,我們到現(xiàn)在為止就做一個(gè)產(chǎn)品,。我把團(tuán)隊(duì)控制在極小的規(guī)模,非常謹(jǐn)慎的在增加人員,。當(dāng)你團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單的時(shí)候有三個(gè)優(yōu)勢(shì):第一是溝通,,效率非常高。第二,,沒(méi)有人和人斗爭(zhēng)的問(wèn)題。不會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)部門(mén)搶資源的問(wèn)題,。第三,,作為CEO,頭腦清晰很多,不會(huì)想太多事情,。
今天,,我做想唱吧就做一件事兒,而不是想再做一個(gè)“聽(tīng)吧”或者“xx吧”,。有人覺(jué)得,,唱吧這么火,你還可以做別的產(chǎn)品,。以前我會(huì),,但現(xiàn)在我肯定不會(huì)做的。從內(nèi)部來(lái)說(shuō)盡量不要分那么多部門(mén),,管理層次要簡(jiǎn)單,,盡量少開(kāi)會(huì),不要用郵件,。怎么樣是最高效率,?把你認(rèn)為最重要的部門(mén)叫到一起面對(duì)面的聊十幾分鐘就能解決很多問(wèn)題。
而且,,專(zhuān)注的做一件事兒的時(shí)候,,CEO有大量時(shí)間想清楚你整個(gè)公司往哪個(gè)方向走。相對(duì)來(lái)講,,我現(xiàn)在就在比較清晰的狀態(tài),。我頭疼的事是我半年或者一年以后要做什么事情。最近的事情是我半年前想好的,。這時(shí)候整個(gè)公司發(fā)展是可控的,,不會(huì)出現(xiàn)太大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槿松?,成本也低,。再一個(gè)有公司成員鬧離職的概率也是非常低的,這樣公司效率有一個(gè)極大的提高,。你把一個(gè)產(chǎn)品做到極致的時(shí)候比你做10個(gè)產(chǎn)品要好得多,。
凌絕頂:同性戀者的傲慢與偏見(jiàn)
贊客主要面對(duì)的是男同性戀。因此會(huì)有異性戀同學(xué)問(wèn),,你們的團(tuán)隊(duì)是不是都是同志,?我可不可以加入你們團(tuán)隊(duì)?你們是否歧視異性戀,!我今天要講的錯(cuò)誤是作為一個(gè)同性戀產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)歧視異性戀,。
像IBM、高盛等企業(yè)對(duì)同性戀以及贊客這樣的產(chǎn)品是非常友好的,。前兩天,,IBM邀請(qǐng)我去做了關(guān)于同志的講座,,有相關(guān)人力資源的員工告訴現(xiàn)場(chǎng)所有人大家不應(yīng)該歧視同性戀,同志們很有才華,,同志很愛(ài)我們的公司,,IBM是非常多元的,我們現(xiàn)在的CEO就是一位女性,,我們第一次雇傭了殘疾人當(dāng)我們的員工等等,!作為一個(gè)同志看到這種場(chǎng)景我沒(méi)有感動(dòng),我有時(shí)候覺(jué)得為什么這種場(chǎng)景還要出現(xiàn),?難道媒體不是很發(fā)達(dá)了嗎,?大家都應(yīng)該有同志朋友,大家都應(yīng)該知道不應(yīng)該歧視同志,,就像我們不應(yīng)該歧視老年人一樣,!
但是,當(dāng)我今年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了,,在選擇團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,,我就面臨一個(gè)問(wèn)題,如果一個(gè)異性戀加入我們團(tuán)隊(duì),,我是否歡迎他,?是否應(yīng)該鼓掌?是否應(yīng)該給他面試的機(jī)會(huì),?今年7月份的時(shí)候,,我們的確接到了很多異性戀的簡(jiǎn)歷,我當(dāng)時(shí)不愿意接納他們,,因?yàn)槲覀兪峭緢F(tuán)隊(duì),,他們對(duì)公司是否忠誠(chéng)?站在大家的角度你也會(huì)有這個(gè)感受,,柴可能做好女性產(chǎn)品嗎,?如果陳華不會(huì)唱歌,他能做好唱吧嗎,?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是很愚蠢的,,我們是要?jiǎng)?chuàng)業(yè),創(chuàng)造很多不一樣的想法,,解決現(xiàn)有的一些問(wèn)題,,或者某一天做同志產(chǎn)品的,不是一個(gè)同性戀,。但是為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,?我后來(lái)發(fā)現(xiàn)只要你是一個(gè)多數(shù)者,你對(duì)和你不一樣的人總是有一些懷疑和歧視,。你是一個(gè)男性,,那么在這個(gè)世界上你會(huì)想女性他們是否適合當(dāng)程序員,,如果你是投資人,你可能會(huì)想這個(gè)人從來(lái)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)者,,我是否應(yīng)該投資他?等等等等,!從任何一個(gè)角度,,當(dāng)你是一個(gè)多數(shù)人的時(shí)候,反倒你應(yīng)該想想我是否能接納一些少數(shù),!事實(shí)上我們應(yīng)該接納不同的人,,無(wú)論性別的、年齡的,、學(xué)歷的,、地域的。同性戀的問(wèn)題是跟我們不一樣人的一種接納,,在某一個(gè)時(shí)刻,,你可能會(huì)永遠(yuǎn)成為一個(gè)少數(shù)人,你認(rèn)為你是一個(gè)男性,,某一天你進(jìn)入一個(gè)女性世界,,你認(rèn)為你今天身強(qiáng)力壯,但是你會(huì)老去,,你認(rèn)為你今天很有錢(qián),,但是有錢(qián)人在中國(guó)也是弱勢(shì),因?yàn)槲覀兎刹皇呛芙∪?,這就是為什么很多人移民了,。
某一天你是異性戀,你想走入贊客,,你可能會(huì)懷疑這個(gè)公司會(huì)不會(huì)懷疑我,?今天我告訴大家贊客不歧視異性戀,一個(gè)歡迎所有才華有創(chuàng)新能力的人加入一個(gè)公司才是最厲害的一個(gè)公司,。